《出納實務(wù)》課程的情境教學(xué)案例探討

禤奕君

一、現(xiàn)狀

《出納實務(wù)》是一門實踐應(yīng)用型課程，在應(yīng)用型本科院校的教學(xué)定位下，學(xué)校對于《出納實務(wù)》課程的優(yōu)化設(shè)計方案已經(jīng)取得一定的成績。課程的優(yōu)化設(shè)計方案包括了課程教學(xué)方法設(shè)計；豐富教學(xué)資源、增設(shè)出納實訓(xùn)平臺；課程考核方式設(shè)計等方面。通過教改優(yōu)化方案的實施，學(xué)生接觸了真實出納崗位的業(yè)務(wù)，是學(xué)生感興趣的“動手課”，切實提高了課堂教學(xué)效果?！白鲋袑W(xué)”的教學(xué)方法促使學(xué)生更扎實地掌握出納崗位技能，提高了獨立解決問題的能力。①張笑.應(yīng)用型本科院校會計學(xué)專業(yè)出納實務(wù)課程教改優(yōu)化設(shè)計[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計,2019,(01):281-282.

除了在課程設(shè)計方案的優(yōu)化外，如何采取有效的措施提升課堂效率也是非常關(guān)鍵的問題。實踐證明出納實務(wù)課堂應(yīng)用情境教學(xué)法，不僅能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，還能幫助其加深理解與記憶，對出納實務(wù)課程效果的充分發(fā)揮非常有利②周思池.情境教學(xué)法下的出納實務(wù)課程教學(xué)探討[J].納稅,2019,13(16):298.。情境教學(xué)法是一種體驗式教學(xué)方法，就是模擬企業(yè)真實的工作情境，讓學(xué)生體驗出納崗位角色，并從中學(xué)習(xí)崗位所需的技能。確保工作情境的合理設(shè)計是情境教學(xué)法成功的保證。

企業(yè)崗位的情境不是一成不變的，隨著經(jīng)濟政策的調(diào)整，操作內(nèi)容也會有變化，我們課程的內(nèi)容也適時更新。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，在使用財務(wù)共享中心的企業(yè)內(nèi)，出納的工作內(nèi)容已經(jīng)發(fā)生了很大變化，已不局限于填開各種往來的單據(jù)，還包括審核單據(jù)，報銷的發(fā)票等。在區(qū)塊鏈應(yīng)用下，稅法和發(fā)票的使用要求不斷更新，課堂上需及時把更新的內(nèi)容應(yīng)用到實務(wù)操作案例中。這既使學(xué)生及時了解政策變化，又掌握新政下如何操作的內(nèi)容。

二、模擬教學(xué)法的應(yīng)用

模擬教學(xué)法突出的是體驗，體驗工作環(huán)境和工作內(nèi)容。這些體驗是通過設(shè)計實操案例，讓學(xué)生在模擬環(huán)境下通過自己動手獲得的。如何實現(xiàn)這個環(huán)境呢？模擬環(huán)境的案例設(shè)計必須緊貼工作內(nèi)容，符合現(xiàn)行的各種政策。例如，2020年新政新版電子發(fā)票是不需要加蓋發(fā)票專用章，而是使用電子簽章。如果出納員在審核單據(jù)時遇到這種發(fā)票不予報銷，就是專業(yè)知識缺失。所以我們要結(jié)合新政，不斷更新實務(wù)案例，讓學(xué)生掌握最新的操作方法。

1.模擬環(huán)境設(shè)定

1.1環(huán)境宜小不宜大。每一次的模擬案例環(huán)境只需要一個業(yè)務(wù)背景就行，不需要模擬全流程的。

1.2參與角色設(shè)定。角色一般2-4個為宜。可以設(shè)計學(xué)習(xí)小組的模式。

1.3工作流程。每一次的模擬案例可以是一個單獨的工作流程，如開具現(xiàn)金支票、收取轉(zhuǎn)賬支票、審核報銷單據(jù)等就可設(shè)計一個單獨的案例。通過幾個案例就能組成連貫性的業(yè)務(wù)處理。如員工借支→員工報銷→報銷與借支差額的處理、收到轉(zhuǎn)賬支票→到銀行辦理入賬-銀行對賬，就是連貫的業(yè)務(wù)處理。

2.案例設(shè)計原則

2.1知識點的選擇與結(jié)合。不要太單一，單一就過于簡單，沒挑戰(zhàn)，學(xué)生會失去積極性。選3個知識點的結(jié)合比較合適，可以是有關(guān)聯(lián)的層次遞進的知識點，也可以是毫無關(guān)聯(lián)的單獨的知識點。最好是近期有新變化的知識點，讓學(xué)生更關(guān)注新政策。

2.2貼合實際工作場景。一直以來，書本上的案例都會有一小段關(guān)于本例的簡單說明，交代經(jīng)濟業(yè)務(wù)的人物時間事情等，這些內(nèi)容盡量做到簡潔，不要透露太多“內(nèi)部信息”。因為在實際工作中，沒有人會給你“詳細”去解釋內(nèi)容，需要從單據(jù)中了解。

2.3動手操作。一定要學(xué)生自己參與到角色當(dāng)中，實際動手操作。

2.4案例小結(jié)。有關(guān)的知識點和操作要求一定要進行小結(jié)，作為本節(jié)課程必須掌握的內(nèi)容。

3.情境教學(xué)實施

情境教學(xué)法的實施方式有兩種，一種是讓學(xué)生當(dāng)出納，直接動手操作業(yè)務(wù)，如填寫審核各種單據(jù)。一種是進行角色扮演，如設(shè)計轉(zhuǎn)賬支票單據(jù)流轉(zhuǎn)的情境，學(xué)生扮演不同的角色參與工作流程。

三、教學(xué)案例設(shè)計

本案例結(jié)合2020年增值稅電子發(fā)票的一項新規(guī)為例，進行情境教學(xué)案例設(shè)計。案例實施以學(xué)生操作為主，設(shè)計一節(jié)課45分鐘，先寫好教案，準(zhǔn)備好教學(xué)材料，并進行課程教學(xué)安排。

教學(xué)目的：1.掌握費用報銷單據(jù)的審核；2.重點掌握兩種發(fā)票，機打發(fā)票和新版電子發(fā)票（沒有發(fā)票專用章）真?zhèn)蔚牟轵灧椒ā?/p>

案例情境：AA是公司員工，出差回來報銷差旅費（詳見單據(jù)）。請審核。

單據(jù)準(zhǔn)備：1.填寫好的差旅費報銷單及所需的審批流程、單據(jù)。2.本案例重點在于掌握兩種發(fā)票，機打發(fā)票和新版電子發(fā)票（沒有發(fā)票專用章）的查驗方法，所以需準(zhǔn)備兩種發(fā)票。

教學(xué)過程：1.學(xué)生審核單據(jù)（5分鐘）。

2.學(xué)生討論并回答問題（5分鐘）。

學(xué)生積極討論和搶答，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，記憶也會更深刻。

結(jié)合本案例，最能夠引起學(xué)生興趣的問題是：“發(fā)票沒有加蓋發(fā)票專用章，可以報銷嗎？”經(jīng)過討論，教師給予正確的答案，并引出最新電子發(fā)票政策，即《國家稅務(wù)總局關(guān)于增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺等事項的公告》(國家稅務(wù)總局公告2020年第1號)中的相關(guān)規(guī)定。

3.講述正確的操作流程與方法（10分鐘）。

分別演示兩種發(fā)票，機打發(fā)票和新版電子發(fā)票，重點提示兩種發(fā)票的版式差異，操作演示發(fā)票的查驗方法。

4.課程的實操內(nèi)容（20分鐘）。

讓學(xué)生進入“國家稅務(wù)總局全國增值稅發(fā)票查驗平臺”查驗。提供一些實際發(fā)生的發(fā)票信息，學(xué)生進行查驗?？刹轵炇褂迷鲋刀惏l(fā)票管理系統(tǒng)開具的發(fā)票，包括：(1)增值稅專用發(fā)票；(2)增值稅電子專用發(fā)票；(3)增值稅普通發(fā)票（折疊票）、增值稅普通發(fā)票（卷票）；(4)增值稅電子普通發(fā)票（含收費公路通行費增值稅電子普通發(fā)票）；(5)機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票；(6)二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票。不在上述范圍之內(nèi)的發(fā)票，請按照原查驗渠道進行查驗。可以查驗的時間范圍：(1)可查驗最近5年內(nèi)增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)開具的發(fā)票；(2)當(dāng)日開具的發(fā)票當(dāng)日可進行查驗。

由于新版電子發(fā)票采用的是電子簽名代替發(fā)票專用章，必須先下載增值稅電子發(fā)票版式文件閱讀器查閱增值稅電子普通發(fā)票。查驗的顯示結(jié)果顯示與普通發(fā)票的不一樣。

延伸知識：電子簽名是通過密碼技術(shù)在電子文檔上加載的電子形式的簽名。電子簽章是電子簽名的一種可視化效果，既結(jié)合了區(qū)塊鏈技術(shù)，又符合傳統(tǒng)對印章的認知，既保留了傳統(tǒng)物理印章的視覺效果，又包含數(shù)字證書保障使用電子簽章后的電子文件具備簽署身份確定、內(nèi)容不可篡改的特性。

5.課程小結(jié)（5分鐘）。

小結(jié)需要把現(xiàn)行可用的發(fā)票驗證方法的依據(jù)和操作方法明確展示給學(xué)生。尤其是最新的規(guī)定和操作指引。

本案例展示最新的信息：《國家稅務(wù)總局關(guān)于增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺等事項的公告》(國家稅務(wù)總局公告2020年第1號)規(guī)定：納稅人通過增值稅電子發(fā)票公共服務(wù)平臺開具的增值稅電子普通發(fā)票，屬于稅務(wù)機關(guān)監(jiān)制的發(fā)票，采用電子簽名代替發(fā)票專用章，其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與增值稅普通發(fā)票相同。

展示操作方法：增值稅電子普通發(fā)票版式文件格式為OFD格式。單位和個人可以登錄全國增值稅發(fā)票查驗平臺(https://invveri.chinatax.gov.cn)下載增值稅電子發(fā)票版式文件閱讀器查閱增值稅電子普通發(fā)票。

四、結(jié)語

經(jīng)過實踐證明，《出納實務(wù)》課程中應(yīng)用情境教學(xué)法是學(xué)生學(xué)得最快最好的方法之一。在設(shè)計教學(xué)案例時，一定要緊密結(jié)合當(dāng)前的各項政策，尤其是2020年新冠肺炎疫情下，經(jīng)濟環(huán)境變化大，國家各項政策出臺密集，要讓學(xué)生了解政策變化，更要掌握新政下如何操作的內(nèi)容。這樣培育的人才能適應(yīng)實際用人需求和崗位職能，面向生產(chǎn)建設(shè)、服務(wù)一線的技術(shù)實用型人才。