趙天宇
中國大洋事務(wù)管理局 北京 100860
從運營和管理的角度來看,任何事業(yè)單位的日常管理都離不開行政工作,這是維系和保障其整體效率、服務(wù)質(zhì)量以及發(fā)展水平的基礎(chǔ)和前提。由此觀之不難發(fā)現(xiàn),行政單位船舶部門在工作內(nèi)容上帶有強烈的復(fù)雜性,而且具體工作內(nèi)容的不同也會導(dǎo)致后期質(zhì)量實踐方面存在極大的差異,倘若工作人員在思想和行動上無法保持統(tǒng)一,那么管理效率的提升無疑是非常難的。
行政單位船舶部門管理工作在內(nèi)容上具有豐富且復(fù)雜的特點,實際難度極大,具體來說包括這樣幾類:
(一)信息傳達的統(tǒng)一性。行政單位船舶部門管理工作是保證內(nèi)部信息得以高效和準(zhǔn)確傳遞的基礎(chǔ)與核心所在,其不僅要確保相關(guān)信息能夠快速下達,而且要保證信息傳遞的真實性和完整性。特別是在實際工作過程中,其必須要掌握大量的船舶知識、政策,還需要了解各個相關(guān)部門具體工作人員的情況,如此才能保證信息的真實、全面和完整,確保后續(xù)各項工作得以順利進行。
(二)對各個部門的工作進行統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。行政單位船舶部門管理工作涉及多個部門,其彼此間有內(nèi)容的交叉和聯(lián)系,而在眾多單位中掌握信息最為密切或者說業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)最多的便是普通的行政部門。因此,為了確保行政工作與各個部門之間銜接的統(tǒng)一性,必須充分發(fā)揮行政部門的職能屬性。
總結(jié)而言,目前行政單位船舶部門在具體管理工作實踐的過程中,表現(xiàn)出這樣幾方面問題,需要引起相關(guān)工作人員的關(guān)注和重視。
(一)行政人員的專業(yè)素質(zhì)跟不上船舶行業(yè)及業(yè)務(wù)的發(fā)展腳步。因為目前行政單位船舶部門的管理工作內(nèi)容比較復(fù)雜,外在環(huán)境多變,再加上規(guī)模的不斷擴大,致使管理工作所面臨的壓力不斷加劇、自身所面臨的挑戰(zhàn)也不斷增多,很多行政單位的船舶部門必須對內(nèi)優(yōu)化和調(diào)整工作狀態(tài)。
另一方面,一些管理人員的自身素質(zhì)和綜合能力顯然無法滿足行政單位船舶部門管理工作的訴求,特別是一些技術(shù)相對復(fù)雜,對人才有著復(fù)合型訴求的崗位,必須要應(yīng)用先進的管理方法,掌握先進的技術(shù),這意味著工作人員的綜合素養(yǎng)和職業(yè)技能需要極大的提升。
(二)行政管理制度缺少嚴(yán)謹成分。行政單位船舶部門各項工作的順利推進,離不開管理工作的有序支持,而管理工作的有序開展則需要相應(yīng)的制度和政策進行導(dǎo)引,只有如此才能收獲理想的效果、達到理想的效率。就目前我國行政單位船舶部門的工作范圍來看,過往所應(yīng)用的管理制度很大程度上已經(jīng)無法滿足行業(yè)快速發(fā)展的需要,更無法滿足市場競爭日漸激烈化的訴求,這也是目前很多管理部門在實際工作推進的過程中出現(xiàn)執(zhí)行力受阻的真實體現(xiàn)。
就目前行政單位船舶部門的管理現(xiàn)狀來看,大多數(shù)仍然在使用頗為傳統(tǒng)的、落后于時代的管理模式,這在很大程度上導(dǎo)致其已然落后于社會經(jīng)濟體制的變化和國家經(jīng)濟的發(fā)展速度,最終導(dǎo)致了不少行政單位船舶管理部門的各項工作缺少執(zhí)行力。
具體來說,可以包括這樣幾個角度和方面:
(一)加強對管理人員的專業(yè)素質(zhì)和技能的培訓(xùn)。對于一名優(yōu)秀的、在行政單位船舶部門具體從事管理工作的人員來講,其隨時都要注重對專業(yè)文化知識的需求和技能的提升,這樣才能切實做到復(fù)雜任務(wù)簡單化、高質(zhì)化,同時還要具備嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和認真的工作作風(fēng)。基于此,行政單位船舶部門必須加強對管理人員專業(yè)素質(zhì)和技能方面的培訓(xùn),要定期對其進行講座,加強其彼此之間的交流和溝通。
(二)加強行政管理的制度完善工作。管理制度的完善是一個相對漫長的過程,其有必要針對工作過程中存在的問題進行深入分析,并在解決問題的過程中促成。而在解決問題的基礎(chǔ)上,還要不斷提高各項制度間的關(guān)聯(lián)性,生成嚴(yán)謹?shù)谋O(jiān)督管理機制,確保管理工作能夠按照既定的制度順利開啟。
特別是在行政管理工作方面,因為其具有非常強的針對性,在后續(xù)開啟實際工作的過程中,要明確各項崗位職責(zé),積極培養(yǎng)責(zé)任意識,在崗位寫作問題方面更需要加以明確和定位,保證后續(xù)工作開展的有效性、明確性和清晰性。而且此舉很大程度上也可以避免相關(guān)人員互相推諉、不履行責(zé)任的情況,也有助于部門內(nèi)部生成輕松和諧的氛圍和良好的工作環(huán)境,切實提高管理水平和效果。
(三)關(guān)注管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和作風(fēng)問題。行政單位船舶部門的管理工作十分關(guān)鍵,一旦出現(xiàn)問題,會引發(fā)多重的連鎖反應(yīng),嚴(yán)重時,管理人員的個人作風(fēng)問題甚至?xí)P(guān)系到船舶部門管理工作的實施質(zhì)量,因此職業(yè)素養(yǎng)和作風(fēng)問題,必須引起相關(guān)人員的重視,必要時需要將其納入到對相關(guān)人員的考核過程中。
行政單位船舶部門的管理工作就其性質(zhì)和內(nèi)容而言,屬于人力資源范疇,但其本身也包含著很多有關(guān)現(xiàn)代管理思想的部分。其有必要結(jié)合自身的特點,優(yōu)化管理方法,及時轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,確保有關(guān)船舶管理的各項業(yè)務(wù)能夠順利落地、各項政策得以貫徹和執(zhí)行。這樣有助于不斷提高船舶部門實際管理的效率和質(zhì)量,進而不斷為大眾提供更為高質(zhì)量的服務(wù)。