最可怕的不是把事情做差而是越做越好后被淘汰

傅盛

最偉大的思想家不是牛頓而是達(dá)爾文

這幾年我們所經(jīng)歷的變化，會(huì)讓過去積累的很多經(jīng)驗(yàn)瞬間過時(shí)，甚至你所堅(jiān)持的東西有可能會(huì)成為你下一步前進(jìn)的阻礙和壁壘。

獵豹在全球有近6億的月度活躍用戶。為什么要海外拓展市場？獵豹移動(dòng)的前身是金山毒霸。在我準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)時(shí)，想往安全方向深耕，雷軍把金山毒霸交給了我。

金山毒霸當(dāng)時(shí)有一定收入，看上去是一個(gè)很大的業(yè)務(wù)，我管它叫恐龍?；ヂ?lián)網(wǎng)沖擊來臨時(shí)，當(dāng)年收入迅速下降了50%，因?yàn)榇蠹叶純A向于不為殺毒軟件付費(fèi)了。

我接手的第一件事，是要把付費(fèi)穩(wěn)住，再做新業(yè)務(wù)。我調(diào)集了100人反復(fù)沖刷，它還是非常穩(wěn)定地下降。于是，我們做了一個(gè)果斷的決定——免費(fèi)，走網(wǎng)址導(dǎo)航模式。

做完免費(fèi)PC之后還是不行，移動(dòng)安全市場在3Q大戰(zhàn)之后，被360教育了，所有手機(jī)廠商開始做安全、做渠道。

中國移動(dòng)App分發(fā)渠道，最大的市場是誰？前三名是OPPO、華為、小米。前三名都是手機(jī)廠商，他們把軟件公司要做的事情都做了。2012年我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)苗頭時(shí)，立刻決定開始進(jìn)化。

那時(shí)我正好去美國，發(fā)現(xiàn)美國是個(gè)好市場，他們的軟件不如中國，于是我們開始走國際化道路，在全球做移動(dòng)應(yīng)用App。

2014年，我們登陸紐交所，收入每年100%增長。在我接手前，2010年金山毒霸的收入跌到了1.2億元，2016年，我們做到了45億元收入。

看起來高歌猛進(jìn)，事實(shí)上我們又遇到了困境。獵豹移動(dòng)在過去一年，股價(jià)大起大落。有一天晚上我們被做空，股價(jià)跌到了8塊錢，當(dāng)時(shí)我情緒非常崩潰。我把這一段叫艱辛而蛻變的2017。

上市以后好日子并沒有很快到來。2017年，我們?cè)庥隽朔浅６嗟奶魬?zhàn)，這些挑戰(zhàn)比創(chuàng)業(yè)還要艱苦，更多是來自心理上的。雖然收入還在增長，但時(shí)代發(fā)生了非常巨大的變化，變化速度極其快。

有一段時(shí)間我內(nèi)心非常焦灼，不斷尋找答案：到底是什么導(dǎo)致我們遇到了各種問題。當(dāng)時(shí)正好上混沌大學(xué)，碰到了生物學(xué)思維模型，多少有點(diǎn)豁然開朗。

生物學(xué)的思維模式是講進(jìn)化。獵豹移動(dòng)走到今天，如果不用新的思維模式看待，僅憑以前的創(chuàng)業(yè)方法論，不能理解很多事情的發(fā)生。

比如我們明明很努力了，但還是遭遇了非常巨大的沖擊。直到我學(xué)了生物學(xué)思維模型，才真正有了豁然開朗的感覺。有位哲學(xué)家說過：如果讓我選個(gè)最偉大的思想家，不是牛頓，而是達(dá)爾文。

為什么達(dá)爾文比牛頓在思想上更進(jìn)一步？因?yàn)槲锢韺W(xué)再復(fù)雜的公式，測算出的結(jié)果基本是確認(rèn)的。比如我們知道測光速的理論，就有可能算出光速。生物學(xué)則需要經(jīng)歷幾十億年的過程，才能看到一個(gè)模糊的答案，這個(gè)答案還未必能100%保證正確。

進(jìn)化論比物理學(xué)更深刻地揭示了底層規(guī)律，而底層規(guī)律是放之四海而皆準(zhǔn)。在今天的世界，有很多大公司都在運(yùn)用生物學(xué)思維，比如騰訊。騰訊內(nèi)部孵化出了微信、吃雞游戲等產(chǎn)品。

騰訊事業(yè)部群之間的員工是簽保密協(xié)議的，他們的事業(yè)部群和一個(gè)個(gè)小公司一樣，因此內(nèi)部激烈競爭。正是因?yàn)檫@種競爭，使騰訊創(chuàng)新的領(lǐng)域像春筍一樣往外冒。

今天，進(jìn)化論已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，區(qū)塊鏈的很多思想也跟生物學(xué)相關(guān)。就像一顆種子丟到大自然里，你不用管，它就會(huì)自己長出樹。這和以前我們想象那種公司的成長體制，從上向下的設(shè)計(jì)完全不同。

改革最大的難點(diǎn)不是思路而是情感和既得利益的打破

進(jìn)化是我們要思考的重要議題。世界變得太快，一個(gè)人的成長路徑會(huì)不斷被外界環(huán)境所影響。有一部叫《絕對(duì)好奇》的紀(jì)錄片，講述了人怎么從單細(xì)胞物種進(jìn)化成人。

我們的祖先為了和恐龍的競爭，完成了三個(gè)很重要的進(jìn)化：第一，變?。坏诙?，大腦皮層不斷深化，變得行動(dòng)迅速、感官靈敏，這樣才能比恐龍更快感知環(huán)境，避免被吃掉；第三，變成胎生動(dòng)物，因?yàn)榈岸急豢铸埑怨饬恕?/p>

我將這一進(jìn)化論總結(jié)了幾個(gè)關(guān)鍵詞：混沌、理性、過程、反脆弱。我希望能夠跟廣大創(chuàng)業(yè)者一起共勉，在行進(jìn)過程中，不僅要關(guān)注內(nèi)在，還要關(guān)注外在；不僅要強(qiáng)調(diào)自己的才華和努力，還要思考這個(gè)世界是怎么變化的。

變化會(huì)帶來什么，需要自己理解，而不是隨波逐流、聽之任之。我們要想辦法應(yīng)對(duì)，找到自己的生存之道。

第一個(gè)詞：混沌。這是我過去一年得到最重要的一個(gè)詞，是指外部的非連續(xù)性，使生命系統(tǒng)復(fù)雜，讓精準(zhǔn)預(yù)測不可能。2017年我還沒有這種看法，我一直以來的觀念是，因?yàn)樾畔⒉粔?，所以做不出精?zhǔn)預(yù)測。但后來發(fā)現(xiàn)，不是這樣的。

大部分人活在牛頓的世界觀里，整個(gè)世界像一個(gè)精益的鐘表，只要把數(shù)據(jù)輸入進(jìn)去，就知道幾分幾秒會(huì)報(bào)時(shí)，這是牛頓的世界觀。愛因斯坦和達(dá)爾文都傾向于世界不可真實(shí)預(yù)知，你永遠(yuǎn)不會(huì)知道一件事情什么時(shí)候發(fā)生、怎么發(fā)生。

比如，獵豹遇到最大的問題在于，工具和安全作為一個(gè)獨(dú)立的品類，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)慢慢變得越來越窄。外界環(huán)境發(fā)生了變化，這個(gè)變化是當(dāng)初無法預(yù)料的。

我們?cè)诤Ｍ庥龅降膯栴}是，Google和Facebook發(fā)布的政策，都在擠壓第三方應(yīng)用廠商的空間。我們無法精準(zhǔn)預(yù)測這種變化，只有堅(jiān)信概率。

我剛創(chuàng)業(yè)時(shí)一直認(rèn)為只要我想清楚，全力以赴就能贏，最后發(fā)現(xiàn)贏是你的運(yùn)氣好。

我們決定做海外工具時(shí)，Android在全球范圍內(nèi)大爆發(fā)，獵豹非常幸運(yùn)地趕上了歐美智能手機(jī)普及的熱潮。所以在歐美，我們有20%的手機(jī)用戶，而今天歐美和中國一樣，智能手機(jī)的紅利消失了。

總會(huì)有一些外部環(huán)境是無法覺察或者不能精準(zhǔn)預(yù)測的，怎么辦？堅(jiān)持方法論，堅(jiān)持自己的基本處事原則。芒格和巴菲特之所以投資那么成功無非就是兩條：第一，確定一些最基本的原則；第二，依照這個(gè)原則不斷重復(fù)認(rèn)真執(zhí)行。為了保證你成功，要想清楚自己的原則是不是真正有效率。

我們的困難更多來自于外部環(huán)境變化。Google和Facebook過去兩年發(fā)布的各種政策，給獵豹移動(dòng)每天帶來的收入大概減少60萬美金，我們尋求各種辦法，比如做直播、游戲，把這60萬美金的坑填上，做到整體業(yè)績的增長。

這個(gè)時(shí)代最可怕的事情是什么？不是你把以前的東西做差了被淘汰，而是你把以前的東西做得越來越好，卻被淘汰了。最典型的就是諾基亞和柯達(dá)。

因此，外部環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，要積極收集外部信息，不斷提高自己的認(rèn)知。我在很痛苦的情況下寫了認(rèn)知三部曲——人的成長就是認(rèn)知升級(jí)，文章傳播得特別廣泛。為什么會(huì)這樣？核心原因就是外界環(huán)境變得太快。有句話叫：幣圈一天，人間一年，人間一年就不知道互聯(lián)網(wǎng)多少年了。

第二個(gè)詞：理性。創(chuàng)業(yè)遇到挫折的時(shí)候，很容易陷入情緒的自我控制中。創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)從情緒中擺脫出來，學(xué)會(huì)理性看待自己。你遇到的困難無非是創(chuàng)業(yè)途中一個(gè)很小的縮影，你認(rèn)真、理性地面對(duì)就可以了。

對(duì)內(nèi)也是這樣，當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化，團(tuán)隊(duì)中很多人的認(rèn)知跟不上，或者認(rèn)知不統(tǒng)一時(shí)怎么辦？你可以用理性的方式改造內(nèi)部結(jié)構(gòu)，而不是靠一個(gè)人本身，比如他跟你時(shí)間久、平衡等這些問題。

我在獵豹做了大量新陳代謝、體內(nèi)體外孵化、內(nèi)部競爭的鼓勵(lì)。做完之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，世界越來越理性地迎接這一切，而創(chuàng)業(yè)本身就是極其理性的過程。只要能把理性做好，你就可以大刀闊斧地進(jìn)行改革。改革最大的難點(diǎn)不是思路，而是情感和既得利益的打破。

第三個(gè)詞：過程?！度w》里有一句話：“死神是永恒的燈塔，只有死神永生”。這句話非常有震撼力。最近我們研究區(qū)塊鏈，發(fā)現(xiàn)如果站在區(qū)塊鏈的角度看，這個(gè)世界沒有公司。比特幣有公司在運(yùn)營嗎？一個(gè)人（中本聰）都沒有露過面寫了一封郵件，這么龐大的產(chǎn)業(yè)就開始了，這在人類歷史上從來都沒有發(fā)生過。

當(dāng)年我去美團(tuán)見王興，他提到一個(gè)詞“上帝思維”。我從兩個(gè)維度理解它：第一，當(dāng)你看到很多東西不好的時(shí)候，你可以站在更高的地方改變它。第二，存在和消亡并存。

這個(gè)世界不是特別波動(dòng)的世界，但如果你把時(shí)間維度拉長會(huì)發(fā)現(xiàn)，波動(dòng)性還是非常大的，互聯(lián)網(wǎng)的崛起就是巨大的波動(dòng)。

第四個(gè)詞：反脆弱。每天變化一點(diǎn)點(diǎn)，你不會(huì)有感覺，這時(shí)候，你需要找到一個(gè)叫“反脆弱”的能力，你要能在世界的變化中還可以得到收益。

這種能力需要精心修煉。首先要擺脫對(duì)情緒的控制。當(dāng)一件事情變化時(shí)，首先給你帶來的是不適感，然后對(duì)你原來的方式產(chǎn)生巨大沖擊。

我們?cè)诿拦稍蝗俗隹?，這件事反之會(huì)讓我們鞭策自己。我們沒做過任何造假，公司內(nèi)部流程也非常嚴(yán)謹(jǐn)，我們對(duì)自己還是有信心的。放棄幻想以后，你會(huì)認(rèn)真思考事物的本質(zhì)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種事情之所以發(fā)生，無非是在外界環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，自己應(yīng)對(duì)不足，外界對(duì)你產(chǎn)生了偏負(fù)面的看法。這并沒有什么，你只需要理性面對(duì)，把業(yè)務(wù)做好，業(yè)務(wù)好了一切自然就會(huì)起來。因此，過去一年我們投入了非常多的精力在新業(yè)務(wù)上。

做企業(yè)最難的地方在于，你要思考到底是聚焦還是找新機(jī)會(huì)？是堅(jiān)守還是不斷開拓進(jìn)?。慨?dāng)你在一個(gè)高歌猛進(jìn)的行業(yè)里，每天都在刷新自己，覺得自己很牛的時(shí)候，這種仗好打。但當(dāng)這個(gè)行業(yè)突然出現(xiàn)一個(gè)拐點(diǎn)，你以前積累的所有習(xí)慣都受到了沖擊，這種仗就比較難打。

當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化，如果你具備反脆弱能力，就能找到新的機(jī)會(huì)。有一年我們的工具在海外收入漲了800%，只要放一個(gè)廣告位，一天就能收入幾十萬美金。結(jié)果Facebook發(fā)布了一個(gè)政策，我們一天就減少20萬美金的收入。

這時(shí)候我們就得思考，怎么應(yīng)對(duì)變化？過去一年讓獵豹真正成長的是，我們從工具軟件公司開始變成AI公司。這一年多來，雖然我們?cè)谕饨缈磥斫?jīng)歷了非常大的痛苦，但事實(shí)上我們的技術(shù)能力，已經(jīng)完全不可同日而語了。一個(gè)做應(yīng)用App的公司， AI能力在業(yè)界名列前茅了。

順應(yīng)變化、不斷進(jìn)化總結(jié)方法論

我看著羅振宇從脫口秀演員，慢慢變成平臺(tái)的擁有者，也看到整個(gè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)在我面前呼嘯而過。這個(gè)行業(yè)變化太快，尤其是今天幾個(gè)巨頭，他們的每一個(gè)動(dòng)作對(duì)行業(yè)的影響都是巨大的。

大概在一年半前，我們做了頭條模式的海外化。但其實(shí)Facebook和Google在很早之前就做個(gè)性化內(nèi)容了，除此之外，美國所有主流廠商都在做，這個(gè)行業(yè)的競爭極其激烈。

我們?yōu)榱俗鲋辈ィ菰L了我們能看到的所有洛杉磯網(wǎng)紅公司，這些網(wǎng)紅公司也都遇到了很多困難。這時(shí)候跟平臺(tái)戰(zhàn)略結(jié)合是最好的選擇。大平臺(tái)就是上帝，你得觀察上帝準(zhǔn)備怎么干，然后一起去做。

我們從PC安全開始做起，是上個(gè)時(shí)代恐龍樣的生物，然后出海做了工具和游戲，最后做了AI和機(jī)器人。我覺得當(dāng)下中國最大的機(jī)會(huì)是：AI+軟件+硬件+服務(wù)=機(jī)器人。

很多人都會(huì)說你們?yōu)槭裁磥砘卣垓v？獵豹到底是怎樣的公司？其實(shí)不是我想做新鮮的東西，我是被逼的。如果做一件事情就能夠成為百年企業(yè)，基業(yè)長青，我也愿意每天打高爾夫，喝咖啡，培養(yǎng)年輕人，這個(gè)公司就延續(xù)了。但這個(gè)時(shí)代不給我這個(gè)機(jī)會(huì)。

我做的機(jī)器人也有內(nèi)容的成分。在AI新浪潮下，所有的內(nèi)容都會(huì)重構(gòu)。不管機(jī)器人叫什么，內(nèi)容會(huì)被智能化推送給每個(gè)用戶。它可能不再是一篇文章，或者會(huì)是一段文字，可能會(huì)變成一個(gè)人格化的輸出，也就是所謂的情感陪護(hù)。每個(gè)人可能都需要AI助理，所以內(nèi)容的語音化、智能化都是巨大的機(jī)會(huì)，我們也有機(jī)會(huì)一起開創(chuàng)這樣的未來。