韓博然
(東北師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,吉林 長春 130000)
自黨的十九大之后,鄉(xiāng)村振興被提升到我黨和國家重點(diǎn)的工作日程,也成為促進(jìn)我國發(fā)展社會經(jīng)濟(jì)、解決民生問題的關(guān)鍵之一。自解決“三農(nóng)”問題被提上了黨和國家的重要工作日程后,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中我國政府和地方政府重點(diǎn)研究和實(shí)施,都在積極部署各種優(yōu)勢資源[1]、安排各項(xiàng)工作,以推動鄉(xiāng)村振興和鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在黨和政府的引導(dǎo)下,通過國家的資金支持和政策引導(dǎo),依托當(dāng)前鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)的發(fā)展,很多地方積極地發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),其中鄉(xiāng)村旅游就是促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、解決農(nóng)村就業(yè)和增收的方式之一。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,使得我國鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展在農(nóng)業(yè)、生態(tài)、自然、人文等基礎(chǔ)上發(fā)展起來的鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)新產(chǎn)業(yè),為促進(jìn)我國鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、解決“三農(nóng)”問題、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供了契機(jī)和機(jī)遇[2]。隨著鄉(xiāng)村旅游的大力推動和發(fā)展,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略初見成效,在全國范圍內(nèi),依托鄉(xiāng)村優(yōu)勢資源開展鄉(xiāng)村旅游業(yè),為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新動力,“三農(nóng)”問題得到一定的緩解。很多村民的經(jīng)濟(jì)收入開始增加,居住環(huán)境也得以改善,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)也在逐漸發(fā)展,農(nóng)民的生活幸福感也在逐漸增加,由此可見鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對我國鄉(xiāng)村振興起到了非常大的推動作用,也為我國解決民生問題帶來了新的發(fā)展契機(jī)。
隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)改革的不斷深入,各行各業(yè)都開始了考慮轉(zhuǎn)型升級問題,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)也不例外。在過去的幾年里,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)雖然得到了快速發(fā)展,成績也非常卓著,但是在快速發(fā)展的背后卻出現(xiàn)了非常多的問題,比如鄉(xiāng)村旅游的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上市場需求等等[3],這些問題都已經(jīng)成為制約鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和優(yōu)化升級的瓶頸。尤其是當(dāng)前,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)市場需求側(cè)的已經(jīng)朝著高端化、多樣化、個性化的方向發(fā)展[4],越來越多的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入瓶頸期,鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。同時,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,本質(zhì)目的是推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施,解決“三農(nóng)”問題,但是目前鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,雖然為村民帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,但并沒有真正意義上解決“三農(nóng)”問題,尤其是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的單一化,資金投入更是不足,很多鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)缺乏競爭力[5],反而讓鄉(xiāng)村特色和民族性的文化逐漸消亡。在當(dāng)前新時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求下,大力推動鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,帶動我國鄉(xiāng)村文化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,是一個非常重要而且現(xiàn)實(shí)的課題。所以,在鄉(xiāng)村振興的背景下,對于我國鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級的研究,對推動我國鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)性發(fā)展、鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)提升、鄉(xiāng)村文化傳承、鄉(xiāng)村民生問題等的解決和改善,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
作為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施的重要內(nèi)容之一,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)深化改革的進(jìn)程開始顯現(xiàn)出不足,在產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級過程中出現(xiàn)了諸多瓶頸問題,例如鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺少統(tǒng)一規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施落后,缺乏知名旅游品牌、核心競爭力不強(qiáng),鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品低端、市場供給不平衡,專業(yè)人才匱乏、人才結(jié)構(gòu)短缺等,這些問題嚴(yán)重制約著鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級,如果不解決必然會成為阻礙鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施的絆腳石。
在很多鄉(xiāng)村旅游的區(qū)域內(nèi),往往缺少統(tǒng)一規(guī)劃,大多的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)各自為戰(zhàn),所以就造成了如產(chǎn)業(yè)發(fā)展同質(zhì)化、同區(qū)域內(nèi)部競爭的現(xiàn)象發(fā)生,再加上統(tǒng)一規(guī)劃不足,在配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)方面不到位,導(dǎo)致了很多旅游景區(qū)的基礎(chǔ)配套設(shè)施,例如停車場、餐飲住宿、休閑娛樂等不能滿足現(xiàn)代旅游市場的高端化、個性化的需求,制約了鄉(xiāng)村旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)的升級[6]。
第一,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)缺乏整體規(guī)劃。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展帶來了新的契機(jī),但是對于鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,很多地方政府大都是給予政策與資金上的支持,對于鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展確實(shí)規(guī)劃管理和發(fā)展引導(dǎo)嚴(yán)重缺失,很多鄉(xiāng)村旅游企業(yè)或個人,各自為戰(zhàn),簡單復(fù)制,導(dǎo)致了同一個區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品單一、彼此之間互補(bǔ)性不強(qiáng),這對于整個鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來說,是嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一問題,非常不利于產(chǎn)業(yè)的深度優(yōu)化升級。同時,沒有整體的規(guī)劃,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈很難形成,彼此之間各自為政導(dǎo)致合作性比較差,同質(zhì)化嚴(yán)重造成鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈條斷裂,多元化建設(shè)、品牌化建設(shè)等方面等出現(xiàn)諸多短板[7],所以對于鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說,并沒有將鄉(xiāng)村資源在旅游業(yè)上充分利用,發(fā)展?jié)摿Σ]有最大化激發(fā)。
第二,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較落后。相對于其他旅游景區(qū)來說,鄉(xiāng)村旅游景區(qū)配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)整體比較落后,公共交通、停車場、高端住宿餐飲、公共服務(wù)等相對缺乏或不完善,制約了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,特別的是在一些重大的節(jié)假日,這些弊端就顯現(xiàn)得更加明顯,鄉(xiāng)村旅游景區(qū)有限的基礎(chǔ)設(shè)施資源顯得捉襟見肘,很多游客的旅游保障得不到滿足,使得鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的整體評價不高,制約鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。從當(dāng)前的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)對游客的承載量上看,重大節(jié)假日時,往往會出現(xiàn)游客排隊(duì)、滯留的現(xiàn)象,很多景區(qū)停車場車滿為患,相關(guān)的車輛服務(wù)如加油、洗車等也沒有,甚至有的游客餐飲、住宿也得不到很好地滿足,再加上游客眾多,服務(wù)質(zhì)量跟不上[8],所以很多游客對鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的體驗(yàn)評價不高,反而會造成惡性循環(huán)影響鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的整體發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游屬于市場經(jīng)濟(jì)的范疇,而且相對于其他類型的旅游或其他區(qū)域的旅游產(chǎn)業(yè)來說,很多鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,忽略了知名品牌的打造,在旅游市場中沒有太高的知名度,輻射范圍也大都是周邊城市,很難將市場知名影響力提升到國內(nèi)的其他身份甚至是國際市場,同時,由于沒有品牌效應(yīng)支撐,核心的旅游產(chǎn)品缺失,再加上很多鄉(xiāng)村旅游景區(qū)發(fā)展沒有找到鄉(xiāng)村文化和旅游資源保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平衡點(diǎn),過度追求商業(yè)化丟棄了鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)勢文化資源,反而在旅游會場上喪失了核心競爭力,使得鄉(xiāng)村旅游的市場份額逐漸萎縮。
一方面,缺少知名旅游品牌打造。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場競爭日益激烈的背景下,鄉(xiāng)村旅游開發(fā)仍然是按照粗放式的開發(fā)模式來打造低端化、大眾化的旅游產(chǎn)品,對于原本可以提升知名品牌的鄉(xiāng)村旅游資源的應(yīng)用度和創(chuàng)新能力不高,再加上自身管理經(jīng)驗(yàn)缺乏、旅游資源開發(fā)和創(chuàng)新能力不高,涉及“三農(nóng)”方方面面存在后續(xù)發(fā)展能力不足的問題[9],所以在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的品牌打造和宣傳方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到位,在旅游市場上很少看到有鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的宣傳,在產(chǎn)品品牌營銷方面的工作更是少之又少。其實(shí),我國地大物博,物產(chǎn)豐富,人文復(fù)雜,具有非常豐富的鄉(xiāng)村旅游資源,但是很多鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者在對旅游資源的開發(fā)不夠?qū)I(yè)、創(chuàng)新度低,大都是簡單地復(fù)制其他人的開發(fā)模式反而丟棄了自身原本的優(yōu)勢,再加上大多數(shù)的管理者不懂的營銷宣傳,使得自己在發(fā)展過程中喪失了達(dá)到知名旅游品牌的機(jī)會。再加上很多鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的管理者對于營造游客良好體驗(yàn)環(huán)境、提升游客感官評價等工作開展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)存在不足支出,再加上配套的基礎(chǔ)設(shè)施保障服務(wù)、員工服務(wù)等都不能滿足現(xiàn)代人們對旅游市場的高端化、個性化需求,這就導(dǎo)致了游客的最終旅游體驗(yàn)不好,對于鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的評價不高。作為鄉(xiāng)村旅游的直接體驗(yàn)者,良好的口碑和評價將是游客口碑相傳的宣傳關(guān)鍵,而宣傳渠道的功能豐富性和互動性也是宣傳的重中之重[10],也是旅游產(chǎn)品宣傳和旅游品牌打造的基礎(chǔ),但是游客整體的旅游體驗(yàn)不佳也是打造旅游產(chǎn)品知名品牌短板。綜合上述兩點(diǎn)的主要原因,從市場供給端來看,旅游產(chǎn)品宣傳力度不夠且不深入,產(chǎn)品品牌的營銷不專業(yè),從市場需求端來看,很多游客在對鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)旅游歸來之后,整體的評價是旅游資源沒新意、服務(wù)質(zhì)量不好、旅游體驗(yàn)不高,這就導(dǎo)致了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中缺失了品牌打造的機(jī)遇,所以,即便是擁有絕佳的旅游資源,如果不懂的開發(fā)利用,沒有創(chuàng)新,沒有營銷和宣傳,沒有為游客帶來良好的旅游體驗(yàn),那么將會為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級造成不可挽救的硬傷。
另一方面,鄉(xiāng)村旅游的商業(yè)化過重,核心競爭優(yōu)勢被忽略。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)振興戰(zhàn)略的過程中,很多地方政府非常看重鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,借助鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)增收,很多地方將鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)過度商業(yè)化,越來越濃厚的商業(yè)氣息掩蓋了原本鄉(xiāng)色鄉(xiāng)味的鄉(xiāng)村旅游特色,越來越多的鄉(xiāng)村文化被忽略或丟棄、越來越多的鄉(xiāng)村旅游資源被破壞和過度利用,最終使得鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐漸向商業(yè)開發(fā)的方向傾斜,雖然說對于鄉(xiāng)村居住環(huán)境的改善起到一定的作用,短時間內(nèi)可能會為鄉(xiāng)村振興帶來一定的經(jīng)濟(jì)收益,但是從長遠(yuǎn)的角度出發(fā),過度商業(yè)化而導(dǎo)致的旅游產(chǎn)品雷同反而阻礙了鄉(xiāng)村特色的展示,讓鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展放棄了鄉(xiāng)村旅游的核心資源[11],這與發(fā)展鄉(xiāng)村旅游文化、突出鄉(xiāng)村特色資源的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的目標(biāo)是相悖的,使其在旅游市場上缺乏核心競爭力,對于推動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級非常不利。鄉(xiāng)村旅游的過渡商業(yè)化開發(fā),是一種主動放棄自身核心競爭力的市場行為,對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說是致命的,所以在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的過程中,要重拾鄉(xiāng)村特色的人文景觀、深度開發(fā)各種鄉(xiāng)村旅游資源,從游客的根本需求出發(fā),開發(fā)創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,從而推動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)供應(yīng)側(cè)在核心競爭優(yōu)勢資源方面的應(yīng)用,提高市場競爭力,提高游客的旅游體驗(yàn)。
隨著時間的不斷推移,各種鄉(xiāng)村旅游層出不窮,再加上游客已經(jīng)受多年的傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的感受和服務(wù),對于以往傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品已經(jīng)不存在新奇感,再加上我國加強(qiáng)各個行業(yè)的供給側(cè)改革,傳統(tǒng)類型的旅游產(chǎn)業(yè)也在不斷地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,所以鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入了買方市場。從當(dāng)前旅游市場的主要需求上看,旅游市場已經(jīng)要求鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)朝著高端化、多樣化、個性化的方向發(fā)展,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)旅游市場的供給,滿足游客對鄉(xiāng)村旅游的更高需求。
但是,就目前的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,大多數(shù)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較低端,且同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,大多都是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)采摘體驗(yàn)、農(nóng)家樂、釣魚等傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目[12],而這些旅游產(chǎn)品項(xiàng)目很難滿足當(dāng)前人們?nèi)找嬖鲩L的高端化、個性化的旅游體驗(yàn)需求。歸咎其原因,主要有兩個方面:第一,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營管理者或開發(fā)企業(yè)對于鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新不夠,大都是直接復(fù)制其他成功的鄉(xiāng)村旅游模式,個人在開發(fā)過程中缺少創(chuàng)新,導(dǎo)致同一個區(qū)域內(nèi)存在大量的雷同鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,反而形成了內(nèi)部過度競爭,不利于鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和優(yōu)化升級;第二,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)之初缺少資金、技術(shù)的支持和引入,大多數(shù)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品都是旅游景區(qū)管理者粗放式地開發(fā),這種旅游產(chǎn)品項(xiàng)目建設(shè)成本低、管理也比較容易,但是相對于旅游市場的需求來說,屬于低端產(chǎn)品,很難滿足當(dāng)前市場的需求,自然會使供給側(cè)失衡,難以推動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的優(yōu)化升級。
鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,礙于其地理位置和周邊設(shè)施,在專業(yè)人才的留存問題上很難達(dá)到一個專業(yè)水準(zhǔn)的旅游企業(yè)的基本要求,很多鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的管理經(jīng)營者大多數(shù)是本地的村民,市場營銷方面更是缺乏專業(yè)人才,從外地引入人才反而會造成成本增加。并且,很多鄉(xiāng)村旅游所在區(qū)域又存在一個致命問題就是人才結(jié)構(gòu)性短缺,即旅游景區(qū)本地在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的管理、經(jīng)營、開發(fā)創(chuàng)新等諸多方面的人才培養(yǎng)嚴(yán)重落后,造成了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性短缺,這些不僅制約了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的進(jìn)程,更是阻礙了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施向深層次發(fā)展。
一方面,鄉(xiāng)村旅游專業(yè)性人才缺乏,從業(yè)人員整體文化素質(zhì)偏低。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,尤其是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的過程中,素質(zhì)高、專業(yè)技術(shù)過硬、能力強(qiáng)的人才是必不可少的,而且會在產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級中起到非常關(guān)鍵的作用。但是,當(dāng)前很多鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的管理者或經(jīng)營者、關(guān)鍵崗位的員工,整體的能力、素質(zhì)等都是偏低,大多數(shù)都是本地鄉(xiāng)村的村民自己擔(dān)當(dāng),因?yàn)闆]有經(jīng)歷過專業(yè)的培訓(xùn)或教育,管理理念和技能都跟不上,營銷宣傳意識也不強(qiáng),對于管理和運(yùn)營也缺乏先進(jìn)的理念[13],而且很多時候在對鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)和利用上,往往是以利益最大化和短期利益為目標(biāo),嚴(yán)重影響了鄉(xiāng)村旅游的長期發(fā)展。同時,由于關(guān)鍵崗位的人員能力不足、專業(yè)性不強(qiáng),在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,在對旅游景區(qū)的規(guī)劃、建設(shè),對旅游產(chǎn)品項(xiàng)目的宣傳和影響以及對鄉(xiāng)村旅游資源的保護(hù)和可持續(xù)利用方面都不到位,這也為以后的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級埋下了隱患。
另一方面,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的人才結(jié)構(gòu)短缺。在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,旅游企業(yè)在前期投入大量資金引進(jìn)人才促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級,但這并不是長久之計(jì),鄉(xiāng)村地區(qū)對于人才留存相對來說還存在很大的不足,外來的專業(yè)型人才也大都是工作一段時間之后便會離開,所以,真正在鄉(xiāng)村旅游景區(qū)工作的人員還是來自本地。不少鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者或開發(fā)企業(yè),為了節(jié)約成本投入,往往也會從本地直接招聘工作人員,但是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展地區(qū)的旅游專業(yè)人才結(jié)構(gòu)短缺卻成了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展致命問題。根據(jù)對鄉(xiāng)村旅游地區(qū)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)村旅游景區(qū)所在區(qū)域留存的人員的整體素質(zhì)不高,不少青壯年或知識青年大都外出到城市中謀發(fā)展,在鄉(xiāng)村本地留存的大都是老年人或?qū)W生、孩童等。同時,服務(wù)人員自身素質(zhì)不高,很難提供高質(zhì)量的服務(wù),衛(wèi)生住宿餐飲等條件也難以令人滿意[14]。從生產(chǎn)力的角度上看,這類人群勞動力和創(chuàng)造力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,從創(chuàng)新性上看,心智和理智遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的需求。雖然,有一些地方高校在旅游專業(yè)的培養(yǎng)教育方面下大了功夫,不少畢業(yè)學(xué)生也能夠有機(jī)會進(jìn)入到鄉(xiāng)村旅游景區(qū)工作,但是礙于周邊的生活環(huán)境、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等等,對于人才的留存效果非常差,很多畢業(yè)生工作一段時間后還是會離開。這種留存人員的專業(yè)人才結(jié)構(gòu)短缺的現(xiàn)象,嚴(yán)重制約了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的推動,即便是旅游企業(yè)或教育機(jī)構(gòu)開展專業(yè)化的旅游管理和經(jīng)營培訓(xùn),但由于留存人員的整體素質(zhì)不高,最終的效果也不會太明顯,仍然會回到鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)專業(yè)型人才匱乏的狀態(tài),這對于鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級來說也是亟須解決的關(guān)鍵問題。
鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級,主要的目標(biāo)是滿足市場需求,提高鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力,優(yōu)化升級鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的多樣性和市場的兼容性。所以,在鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級方面,要從三個方面入手,各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣相互影響,只有這樣才能促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級改革,保證鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。首先要堅(jiān)持走鄉(xiāng)村旅游特色資源的開發(fā)和利用,突出本地的特色和優(yōu)勢,從而在根本上體現(xiàn)于其他地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)或其他類型的旅游產(chǎn)業(yè)不同,保持自己在市場上具有核心競爭力;其次要立足于鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè),堅(jiān)持與其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合創(chuàng)新,從而推動鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級,增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)多樣性,提高市場兼容性;最后,要加強(qiáng)專業(yè)化人才引進(jìn)和培養(yǎng),促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)的優(yōu)化升級。
發(fā)展本地鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè),離不開政府的整體引導(dǎo)和規(guī)劃,將加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃納入鄉(xiāng)村振興的整體戰(zhàn)略實(shí)施中,并且要將發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。此外,政府部門要在統(tǒng)一規(guī)劃下,做好相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作,如何構(gòu)建公共交通資源、如何安排公共服務(wù)設(shè)施等等,從而保證鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級相關(guān)的配合輔助保障設(shè)施和服務(wù)的健全。
針對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃方面,政府部門要因地制宜地選擇本土鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心資源,將其開發(fā)成凸顯本地旅游特色的核心旅游產(chǎn)品。在規(guī)劃鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)品時,要本著去處同質(zhì)化的原則,統(tǒng)一區(qū)域內(nèi)不同的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的產(chǎn)品能夠相互配合、相互彌補(bǔ),從而形成一個系列化的完整的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè),使得每個鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品或項(xiàng)目都能過最大化地實(shí)現(xiàn)其旅游價值。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,可以從以下幾個方面入手,第一,確定區(qū)域性的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo),即在行政區(qū)域內(nèi)劃分成不同的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),不同的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)核心旅游產(chǎn)品不同,且在區(qū)域性范圍內(nèi)相互配合形成一個完成的旅游項(xiàng)目;第二,規(guī)劃區(qū)域性的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展品牌,例如以避暑休閑、旅游養(yǎng)生、養(yǎng)老旅居等等品牌,從而在不同的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的配合和支撐下,實(shí)現(xiàn)整體的發(fā)展目標(biāo);第三,規(guī)劃區(qū)域性的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)主題,依托每個鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的核心資源,按照發(fā)展品牌的目標(biāo)要求,開發(fā)和創(chuàng)新出相應(yīng)的旅游主題,例如中醫(yī)藥文化養(yǎng)生主題、生態(tài)旅居休閑主題等等,從而實(shí)現(xiàn)不同的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)能夠有自己的發(fā)展重心和目標(biāo),最終形成一個區(qū)域范圍內(nèi)完整的、主題性強(qiáng)、相互融合和配合的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)[15]。
同時,在深挖鄉(xiāng)村旅游的特色文化和核心旅游資源的同時,要加強(qiáng)對其的保護(hù)和傳承,只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。為了能夠充分提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的市場競爭力,突出核心資源,打造知名品牌是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的關(guān)鍵,但是并不意味著可以對其進(jìn)行過度開發(fā)和濫用,堅(jiān)持對鄉(xiāng)村特色文化和核心資源的保護(hù)和傳承,是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。政府部門要出臺相關(guān)的制度或文件,同時定期地對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中依賴的特色文化、核心資源等進(jìn)行調(diào)研,及時發(fā)現(xiàn)在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中開發(fā)旅游項(xiàng)目而造成的對核心資源的破壞現(xiàn)象,依法予以處理。此外,政府部門還需要暢通第三方監(jiān)督機(jī)制,通過服務(wù)外包和輿論監(jiān)督確保鄉(xiāng)村旅游的核心能夠得到保護(hù)和可持續(xù)利用。
在加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的同時,要推動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的升級和創(chuàng)新,通過產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的方式,來讓鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)更加多樣化,從而增強(qiáng)市場的兼容性,提高鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的容錯率。
鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合,不僅是鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,更是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的趨勢,單純依靠鄉(xiāng)村旅游來推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施已經(jīng)不能滿足當(dāng)前惡劣的國際局勢對國內(nèi)市場造成的不良影響的發(fā)展要求,在大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過程中,將特色農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村文化等不同產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效融合與創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)多樣化的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式,從而推動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。
第一,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)與特色農(nóng)業(yè)發(fā)展相融合。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各類現(xiàn)代化生物科技應(yīng)用其中,在積極推廣和應(yīng)用現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)的過程中,本著對現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)的宣傳展示、寓教于樂、休閑體驗(yàn)的目標(biāo),將其與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)相融合,通過打造一批特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)業(yè)教育基地等來實(shí)現(xiàn)二者的融合與創(chuàng)新,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。例如,袁隆平的水稻雜交科研團(tuán)隊(duì)在水稻雜交領(lǐng)域一直走在世界的最前列,并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了海水稻在重度鹽堿地中成功種植且畝產(chǎn)547公斤的壯舉,這在國際上都是非常具有影響力,如果鄉(xiāng)村存在鹽堿地則可以選擇試種海水稻。類似于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園的開發(fā),鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展可以將其開發(fā)成觀光、教育于一體的農(nóng)業(yè)科技園,例如雜交水果的種植展示與采摘體驗(yàn),特色農(nóng)產(chǎn)品加工體驗(yàn)園等等,讓更多的人能夠本著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光體驗(yàn)、現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)教育的想法來到目的地進(jìn)行旅游,從而帶動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第二,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)與鄉(xiāng)村特色文化產(chǎn)業(yè)相融合。文化是旅游的靈魂,對于地大物博物產(chǎn)豐富的中國來說,廣袤的土地上養(yǎng)育了多種多樣的民俗文化和人文景觀。不少地方都有特色的民族文化與工藝,而加強(qiáng)鄉(xiāng)村文化發(fā)展和振興也是我國文化戰(zhàn)略發(fā)展的一部分。所以在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,積極地將鄉(xiāng)村特色文化進(jìn)行挖掘、整理、開發(fā)與創(chuàng)新,并且將其開發(fā)和創(chuàng)新到鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目中,從而讓游客能夠感受到鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化的獨(dú)特魅力,并且能夠感受到我國多樣化的民俗風(fēng)情。除了漢學(xué)文化外,我國仍然存在非常豐富的文化資產(chǎn),例如客家文化、苗疆文化等等,這些文化都中包含了各種書畫、服飾、歌舞、曲藝、醫(yī)藥、神話故事等民族特色文化,并且這些文化大都存在具有原生態(tài)的鄉(xiāng)村部落中,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā),可以加大對鄉(xiāng)村特色文化的開發(fā)和包裝,形成具有獨(dú)特魅力的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目來展示自身的特色。例如湖北荊州根據(jù)三國關(guān)羽駐守荊州的歷史,加大對歷史故事的挖掘和開發(fā),形成諸多關(guān)公園、古城墻等特色旅游項(xiàng)目,同時也促進(jìn)了荊州文化產(chǎn)業(yè)如民間工藝、書畫等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游資源的多產(chǎn)業(yè)融合,仍然要依托本地的優(yōu)勢資源,比如有的地方適合養(yǎng)老旅居,就可以推動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老旅居產(chǎn)業(yè)的融合,所以鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,要根據(jù)本地的特色和優(yōu)勢,來加強(qiáng)多產(chǎn)業(yè)融合和創(chuàng)新,加速實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。
鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,專業(yè)型人才是關(guān)鍵,在專業(yè)化人才的培養(yǎng)上,要本著人才引進(jìn)、人才留存與本地人才的培養(yǎng)三步走的實(shí)施策略來實(shí)施,從而促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)的優(yōu)化升級。能夠提供高素質(zhì)、高能力、專業(yè)化的人才是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化的最終目標(biāo),但是根據(jù)當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可以分步實(shí)施,逐步達(dá)成目標(biāo)。首先在政府的規(guī)劃和引導(dǎo)下,通過積極推動人才引進(jìn)來積極促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級,為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的活力。當(dāng)然,人才引進(jìn)的成本投入相對較高,政府部門可以以區(qū)域?yàn)閱挝唬咝狡刚垖I(yè)化的顧問和培訓(xùn)師來針對當(dāng)前的管理者、經(jīng)營者進(jìn)行培訓(xùn),并為平時的管理和運(yùn)營提供咨詢服務(wù),保證鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級能夠朝著正確的方向發(fā)展。其次,要加強(qiáng)專業(yè)化人才的留存,對于外部引進(jìn)的專業(yè)化人才要考慮留存問題,從生活角度、工作角度等多方面為專業(yè)化人才提供優(yōu)越的條件或政策,例如對于專業(yè)人才的購房政策、子女的上學(xué)優(yōu)先政策等等,從而為專業(yè)化人才在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的留存提供保障。最后,要對當(dāng)前的鄉(xiāng)村旅游工作人員進(jìn)行專業(yè)化服務(wù)和基本管理的培訓(xùn),加強(qiáng)工作人員的服務(wù)質(zhì)量和工作水平的獎懲制度,從而在培訓(xùn)和激勵的雙重保障下,來有效地提升工作人員的專業(yè)化水平。此外,政府部門在對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃下要加深地方高校在旅游專業(yè)的培養(yǎng)與合作,保證鄉(xiāng)村旅游專業(yè)化人才充足,為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級解決后顧之憂。
鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施提供了強(qiáng)而有力的動力,但是在當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的背景下,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了諸多問題,例如鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺少統(tǒng)一規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施落后,缺乏知名旅游品牌、核心競爭力不強(qiáng),鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品低端、市場供給不平衡,專業(yè)人才匱乏、人才結(jié)構(gòu)短缺等,為了能夠解決鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級過程中的關(guān)鍵問題,要堅(jiān)持走鄉(xiāng)村旅游特色資源的開發(fā)和利用,突出本地的特色和優(yōu)勢,保持自己在市場上具有核心競爭力;立足于鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè),堅(jiān)持與其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合創(chuàng)新,從而推動鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級,增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)多樣性,從而提高市場兼容性;加強(qiáng)專業(yè)化人才引進(jìn)和培養(yǎng),促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)的優(yōu)化升級。