國(guó)家稅務(wù)總局臨沂市稅務(wù)局 山東 臨沂 276000
新時(shí)期,依靠國(guó)內(nèi)不斷完善的稅務(wù)系統(tǒng),稅務(wù)的數(shù)據(jù)管理與計(jì)算機(jī)的信息技術(shù)產(chǎn)生了有機(jī)結(jié)合。國(guó)家也加大力度面對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)信息化,當(dāng)合理利用信息化時(shí),會(huì)有助于稅務(wù)信息的一體化。稅務(wù)數(shù)據(jù)是管理工作中的基礎(chǔ)內(nèi)容,為稅收等級(jí)的提高和納稅信息的申報(bào)等工作具有重要作用,并有效提高稅務(wù)數(shù)據(jù)管理工作的效率。
在我國(guó)當(dāng)前的稅務(wù)數(shù)據(jù)管理工作中,仍缺乏對(duì)信息化建設(shè)的深刻認(rèn)知,在數(shù)據(jù)管理工作中投入了大量的人力物力,未能有效運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息化進(jìn)行管理,造成資源上的浪費(fèi),且不利于工作效率的提高。
(一)缺乏技術(shù)認(rèn)知度。在我國(guó)一些稅務(wù)管理部門,工作人員在工作中缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)信息化重要作用的深刻認(rèn)知,沒未能將其中的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來,使這一技術(shù)無法真正投入到實(shí)際工作當(dāng)中,開展缺乏合理性的管理形式面對(duì)稅務(wù)工作中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),這些都不利于提高整體的工作質(zhì)量。盡管國(guó)家在這一層面上加大了投資力度,卻沒有真正將其帶入實(shí)際工作當(dāng)中。
(二)缺乏系統(tǒng)化建設(shè)。計(jì)算機(jī)在各個(gè)領(lǐng)域都得到了廣泛應(yīng)用,并在經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展中融入稅務(wù)數(shù)據(jù)管理工作。由于缺乏對(duì)技術(shù)的認(rèn)知度,使得有關(guān)部門擁有許多信息技術(shù)設(shè)備卻沒有相關(guān)技術(shù)人員,二者形成不平衡的局勢(shì),致使稅務(wù)數(shù)據(jù)管理工作仍處于人工進(jìn)行記錄的傳統(tǒng)工作模式中,加之稅務(wù)部門缺乏綜合性的專業(yè)人才,來對(duì)信息技術(shù)和稅務(wù)數(shù)據(jù)管理進(jìn)行有效結(jié)合,這就加大了問題難度。
在目前的稅務(wù)部門中,稅務(wù)數(shù)據(jù)管理人員大多出身于計(jì)算機(jī)專業(yè),對(duì)相關(guān)的稅務(wù)數(shù)據(jù)管理流程并不清楚,就難以合理運(yùn)用計(jì)算機(jī)的信息技術(shù)。另外,專業(yè)的稅務(wù)數(shù)據(jù)管理人員對(duì)于業(yè)務(wù)流程十分熟悉,卻又缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)的掌握,因此造成了一定的工作困難[1]。
(三)缺乏規(guī)范化管理。利用計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)采集稅務(wù)數(shù)據(jù)時(shí),存在著一定的漏洞,其中的重要原因是缺乏規(guī)范化的管理模式。面對(duì)納稅人時(shí)工作人員常常缺乏有效指導(dǎo),并在納稅人身份記錄和納稅信息申報(bào)工作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)填個(gè)人信息的情況。加之工作人員的個(gè)人文化素質(zhì)有著較大的差異性,面對(duì)工作中出現(xiàn)的問題有著不同的處理態(tài)度,這也會(huì)引起稅務(wù)數(shù)據(jù)管理失誤。
納稅人能夠正確進(jìn)行繳稅,需要相關(guān)工作人員在進(jìn)行初始申報(bào)以及核定納稅的工作中有著較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。但仍然會(huì)發(fā)生工作水平與業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不相符的情況,加上工作人員素質(zhì)參差不齊的因素,導(dǎo)致納稅人在業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤,對(duì)于企業(yè)所處的行業(yè)以及繳納稅務(wù)的種類等等方面的記錄不夠準(zhǔn)確。錯(cuò)誤的信息流入信息系統(tǒng),將不利于稅務(wù)數(shù)據(jù)的管理[2]。
在相關(guān)部門開展稅務(wù)數(shù)據(jù)管理工作時(shí),應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)做出專業(yè)管理,除了設(shè)備需要先進(jìn),更要人員足夠?qū)I(yè),在綜合培養(yǎng)之下提高相關(guān)工作人員的素質(zhì)水平與知識(shí)能力,以對(duì)稅務(wù)工作的合理流程做出保障。
(一)強(qiáng)化信息采集。稅務(wù)基礎(chǔ)信息的采集在一定程度上反映出計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的優(yōu)劣。有專家明確指出信息化的管理需要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確采集。在這一工作的基礎(chǔ)之上,掌握數(shù)據(jù)的源頭,為數(shù)據(jù)信息采集做出科學(xué)規(guī)劃,有助于提高信息技術(shù)的應(yīng)用水平與能力。并且要把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集的范圍拓寬,與社會(huì)上的信息做出更深刻地交流,了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的能力,并利用新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為納稅人提供平臺(tái),更加快捷地做信息收集工作。在采集數(shù)據(jù)信息時(shí),要依照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)工作,做數(shù)據(jù)審核時(shí)依照一定的機(jī)制進(jìn)行把關(guān),以期減少差錯(cuò),合理管理稅務(wù)數(shù)據(jù)[3]。
(二)加強(qiáng)系統(tǒng)整合化。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行整合是計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容,因此在進(jìn)行整合工作時(shí),需要以規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)作為整合的前提。面對(duì)稅務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行規(guī)范化處理,依照規(guī)范做出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,并將不同種類的信息整合到稅務(wù)資源平臺(tái)當(dāng)中。
以稅務(wù)數(shù)據(jù)信息為重點(diǎn)導(dǎo)向?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行大力整合,依照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和代碼標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施數(shù)據(jù)嫁接是一個(gè)有效的手段。并且在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行整合時(shí),需要分不同階段來實(shí)施,每一階段任務(wù)不同,從交換分享稅務(wù)數(shù)據(jù)到整合新數(shù)據(jù)與現(xiàn)有數(shù)據(jù),再到最后保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性,依照這一流程進(jìn)行工作,能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)的整合化,并解決數(shù)據(jù)共享性較低的問題。
(三)開展專業(yè)化管理。對(duì)于我國(guó)的稅務(wù)部門,工作的管理需要一定的專業(yè)性,在實(shí)際工作中,將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)充分融入進(jìn)來,為工作系統(tǒng)建立完善的數(shù)據(jù)資料庫,針對(duì)有關(guān)的稅務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)一管理,將信息技術(shù)與稅務(wù)數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合,確保工作的順利進(jìn)行,提高工作效率。在計(jì)算機(jī)的操作中,有著廣泛性因素,由此每一位技術(shù)的使用者都能夠運(yùn)用信息系統(tǒng)施行操作,將稅務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行錄入與輸出。
稅務(wù)部門應(yīng)該在管理層面上加強(qiáng)專業(yè)化培訓(xùn),利用相對(duì)應(yīng)的制度進(jìn)行工作管理,有效約束工作人員的行為,讓工作人員對(duì)自己的職責(zé)所在有所了解。并且在一定程度上加強(qiáng)對(duì)工作人員的監(jiān)管,確保不發(fā)生稅務(wù)數(shù)據(jù)丟失的情況,由此完成管理工作的專業(yè)化[4]。在對(duì)工作人員進(jìn)行管理工作時(shí),稅務(wù)部門需要堅(jiān)持“以人為本”的理念,將制度進(jìn)行完善,促進(jìn)稅務(wù)數(shù)據(jù)管理工作更好地施行,共同促進(jìn)我國(guó)的稅務(wù)工作走上新道路。
綜上,在國(guó)內(nèi)的稅務(wù)部門中,稅務(wù)數(shù)據(jù)管理的信息化已經(jīng)成為必然趨勢(shì),面對(duì)這一現(xiàn)狀需要國(guó)家大力加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的普及和建設(shè),將先進(jìn)的設(shè)備投入實(shí)際工作當(dāng)中,并加強(qiáng)培養(yǎng)專業(yè)人才的力度,將計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)進(jìn)行充分運(yùn)用,最終使其發(fā)揮出自身最大的價(jià)值。
探索科學(xué)(學(xué)術(shù)版)2020年9期