中小企業(yè)工商管理實施困境及對策

于曉黎 青島市國際合作交流中心

引言：近年來，中小企業(yè)在市場經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，在推動社會發(fā)展、解決就業(yè)問題等方面占據(jù)著重要地位，而工商管理在中小企業(yè)發(fā)展中一直擔(dān)任著重要角色，提高中小企業(yè)工商管理水平對中小企業(yè)在激烈的市場競爭中具有很大影響，工商管理水平可以說直接影響到中小企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。中小企業(yè)不僅在地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，而且還大大解決了地區(qū)就業(yè)問題，同時中小企業(yè)不斷推動著我國科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升。

一、工商管理的內(nèi)涵

隨著我國改革開放逐漸深入發(fā)展，當(dāng)前階段市場經(jīng)濟已經(jīng)獲得了較為迅速的發(fā)展，市場資源配置也逐漸優(yōu)化。但是當(dāng)前階段我國不同企業(yè)之間的競爭也在日益加劇，面對日益激烈的市場環(huán)境，如果想要形成新的利益增長點，實現(xiàn)長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，就需要不斷滿足當(dāng)前階段市場需求，積極擴大企業(yè)在市場中的份額。首先，要掌握企業(yè)的各方面實際情況，通過對企業(yè)當(dāng)前實際運營現(xiàn)狀進行掌握來對其未來發(fā)展做出相應(yīng)調(diào)整或者進一步規(guī)劃，保證企業(yè)朝著良性發(fā)展道路運營。其次，要在熟悉國家法律法規(guī)的基礎(chǔ)上為企業(yè)制定出合理、可行的企業(yè)運行規(guī)則，以便適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場經(jīng)濟環(huán)境。最后，針對企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)情況、產(chǎn)品生產(chǎn)、人才招聘等方面也都要進行長期地調(diào)整和優(yōu)化，保證企業(yè)的人力、物力和財力能夠得到充分發(fā)揮。

二、當(dāng)前中小企業(yè)在工商管理執(zhí)行中存在的問題

（一）缺乏體系、規(guī)范、合理的人力資源管理制度

當(dāng)下，企業(yè)競爭的核心要素是人才的競爭，企業(yè)擁有優(yōu)秀、專業(yè)、高素質(zhì)的人才對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)要生存、發(fā)展必須要有人才隊伍，因此人員招聘是企業(yè)管理第一要務(wù)，是企業(yè)能否實現(xiàn)既定目標(biāo)、能夠堅持下去的基礎(chǔ)。事實上很多中小企業(yè)前期沒有制定明確的招人用人計劃，沒有建立人才引進方案，就算企業(yè)建立優(yōu)秀的人才團隊，但缺乏規(guī)范的體系制度，依舊一盤散沙，不能充分發(fā)揮團隊協(xié)作能力，不能施展權(quán)責(zé)下放與分工，不能明確任務(wù)目標(biāo)數(shù)據(jù)化，進而也會出現(xiàn)團隊分工不明的現(xiàn)象。招人用人上大多通過招聘網(wǎng)站篩選簡歷，再通過面試進行招人，這樣就限制了招人用人范圍，另一方面中小企業(yè)在招聘門檻設(shè)置上相對較高，大多對專業(yè)要求、學(xué)歷要求和工作經(jīng)歷要求較高，這樣就限制了很多優(yōu)秀畢業(yè)生的人才儲備資源，再加上中小企業(yè)大多為家族式企業(yè)，人員多為裙帶關(guān)系，可供招人用人名額有限，多種因素造成中小企業(yè)缺乏優(yōu)秀人才，人力資源管理制度不健全。另外，在對員工培訓(xùn)培養(yǎng)上缺乏規(guī)劃，新人在企業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)展空間受阻，導(dǎo)致中小企業(yè)留不住優(yōu)秀人才，進而影響中小企業(yè)發(fā)展。

（二）工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與方式單一傳統(tǒng)

必要的工商管理培訓(xùn)對于促進企業(yè)良好運行很重要。隨著社會的發(fā)展和市場情況越來越復(fù)雜，很多企業(yè)也意識到了工商管理培訓(xùn)的重要性。然而隨著時代的發(fā)展和社會的需求，企業(yè)工商管理培訓(xùn)的內(nèi)容也越來越復(fù)雜，傳統(tǒng)單一的工商管理培訓(xùn)已經(jīng)不能再滿足企業(yè)的需求。很多企業(yè)或者采用單一傳統(tǒng)的方式對企業(yè)員工進行培訓(xùn)，或者培訓(xùn)內(nèi)容與方式不夠合理，導(dǎo)致在工商管理培訓(xùn)這一方面存在諸多問題。

三、解決中小企業(yè)工商管理各類問題的對策

（一）構(gòu)建科學(xué)的工商管理體系

企業(yè)中的工商管理應(yīng)該以企業(yè)自身的特點與特質(zhì)為基礎(chǔ)條件，在此條件上來構(gòu)建適合于企業(yè)未來發(fā)展的科學(xué)、合理、創(chuàng)新、目標(biāo)清晰和切實可行的企業(yè)工商管理體系。企業(yè)對于工商管理體系的科學(xué)構(gòu)建，工商管理部門首先需要針對社會市場環(huán)境中的整體經(jīng)濟角度進行全方位的具體分析與充分研究，然后再結(jié)合國家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與相應(yīng)政策對企業(yè)進行經(jīng)營管理，并且要對企業(yè)中工商管理模式的展開采取創(chuàng)新和現(xiàn)代化的管理水平與理念，用一切能為企業(yè)各項工作的開展提供有序、扎實和高效等合理合法的幫助手段，使其進行對企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃及統(tǒng)籌指導(dǎo)工作過程中，加強企業(yè)各部門與各項工作的順利合作，提高企業(yè)全面整體的經(jīng)濟效益，從而對企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，并為企業(yè)轉(zhuǎn)型時期的未來發(fā)展方向起到指示與引導(dǎo)的作用。

（二）積極拓寬中小企業(yè)融資渠道

為解決中小企業(yè)融資困難的問題，滿足中小企業(yè)資金方面的支持及需求，基于工商管理理念的價值效用，注重并積極拓寬中小企業(yè)融資渠道，具有極其重要的現(xiàn)實價值。根據(jù)現(xiàn)實情形可知，為積極拓寬中小企業(yè)的融資渠道，可以采取如下較為有效的措施。首先，中小企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)意識到拓寬融資渠道的重要性，積極探索有效的融資渠道，強化中小企業(yè)運行發(fā)展期間的資金支持力度，為中小企業(yè)自身能力的提升提供重要的支持。其次，基于中小企業(yè)在我國經(jīng)濟市場中的重要性價值效用，國家方面也應(yīng)當(dāng)為中小企業(yè)建立相應(yīng)的間接性融資體系，充分發(fā)揮政府單位在中小企業(yè)融資活動中的引導(dǎo)效用，幫助中小企業(yè)消除融資活動期間可能面臨的系列阻礙，必要時政府方面還應(yīng)當(dāng)將部分資金投入到重點領(lǐng)域和項目之上，為中小企業(yè)的發(fā)展提供資金支持，或增設(shè)中小企業(yè)貸款方式，為中小企業(yè)提供更好的融資渠道，為中小企業(yè)的運行發(fā)展提供良好的支持。

（三）優(yōu)化工商管理培訓(xùn)內(nèi)容和方法

系統(tǒng)且完善的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容和方法是有效提升企業(yè)工商管理水平的重要方法。一方面企業(yè)需要從方法上對工商管理培訓(xùn)進行優(yōu)化，科學(xué)合理的培訓(xùn)方法能夠有效提高培訓(xùn)效率，避免浪費時間。比如企業(yè)可以將培訓(xùn)的形式分為線上和線下兩個部分。線上部分可以用來重點進行理論培訓(xùn)、網(wǎng)頁知識瀏覽或者在線問題回答等內(nèi)容，而線下部分可以用來重點進行一些實踐操作，或者疑難問題探討。這種分為線上線下的培訓(xùn)方法能夠有所針對地提高培訓(xùn)效率。另一方面，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)要根據(jù)時代發(fā)展和當(dāng)前的市場實際情況來對培訓(xùn)內(nèi)容進行有效調(diào)整與優(yōu)化，爭取將最前沿最簡潔的內(nèi)容輸送給企業(yè)員工。

（四）增強企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力

制定長遠(yuǎn)經(jīng)營計劃，來實現(xiàn)對企業(yè)各類資源的統(tǒng)籌安排，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值，為此還要增強企業(yè)的戰(zhàn)略管控，強化戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)略監(jiān)督，并增強對其運營中風(fēng)險的把控。在編制企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃方案中，要充分地研究企業(yè)內(nèi)外部各類運營環(huán)境，同時還要把握國家的各類政策、法律法規(guī)和宏觀規(guī)劃，這樣才能夠為企業(yè)的發(fā)展編制出高質(zhì)量的戰(zhàn)略規(guī)劃方案來[4]。企業(yè)戰(zhàn)略會決定企業(yè)未來的發(fā)展方向，首先企業(yè)經(jīng)營人員需要從優(yōu)化配置資源入手，去制定切合企業(yè)資源計劃，制訂切合企業(yè)實際的長期發(fā)展規(guī)劃和短期的經(jīng)營戰(zhàn)略。通過應(yīng)用一系列的改進措施，來提高現(xiàn)有企業(yè)運營制度的執(zhí)行力。企業(yè)以自身實際運營狀況為手，去優(yōu)化配置財務(wù)資源資產(chǎn)資源，同時將企業(yè)高層的關(guān)注點也聚焦在風(fēng)險的把控上。企業(yè)妥善去處理企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，制定市場化的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營決策。

結(jié)束語：我國企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模也在逐步的擴大，企業(yè)數(shù)量逐年上升，這會給企業(yè)內(nèi)部的運營管理也帶來巨大的挑戰(zhàn)。國內(nèi)的企業(yè)在工商管理方面仍然存在許多問題，這些不良問題就會阻礙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因而，企業(yè)要根據(jù)當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營的實際狀況，來選擇恰當(dāng)?shù)奶幚泶胧?，?yōu)化工商管理制度，及時的對問題進行處理，這樣才能夠提高企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量。并且，企業(yè)工商管理工作的發(fā)展方向和管理模式對企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展也有重大的影響作用。