供應(yīng)鏈創(chuàng)新與企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)系研究

馬旭超 王子晴 韋羿伶

南京郵電大學(xué)管理學(xué)院

一、供應(yīng)鏈及其創(chuàng)新概念研究

隨著全球化經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)，我國經(jīng)濟(jì)市場的企業(yè)競爭不斷加強(qiáng)，在不同行業(yè)中企業(yè)要面對越來越強(qiáng)的競爭局面，就要不斷提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新不僅是因?yàn)槠溆谄髽I(yè)的基本生存有直接關(guān)系，通過供應(yīng)鏈的創(chuàng)新還能表現(xiàn)出企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營是否真正符合消費(fèi)者的基本要求，商品要更好地發(fā)揮自身的價值，就要借助于供應(yīng)鏈的不斷創(chuàng)新來創(chuàng)造更高的顧客價值。

通常供應(yīng)鏈的創(chuàng)新活動會包含以下幾個部分，其一，企業(yè)可不斷完善內(nèi)部消費(fèi)者的互動機(jī)制，可通過加強(qiáng)創(chuàng)造新的企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，也可在原有與客戶進(jìn)行互動的基礎(chǔ)上加強(qiáng)建設(shè)溝通交流平臺，來達(dá)到更好地實(shí)現(xiàn)客戶價值的目的。其二，要提升企業(yè)的競爭力，就要對客戶的基本需求進(jìn)行深入了解和研究，這就要求企業(yè)要對客戶的基本消費(fèi)信息進(jìn)行收集，可通過不同種類渠道了解現(xiàn)代消費(fèi)者的基本需求，也要對企業(yè)所面對市場進(jìn)行信息的收集與匯總，使用互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)對所收集到的信息進(jìn)行分析以獲得最佳的競爭信息。其三，企業(yè)要定期對內(nèi)部的經(jīng)營管理情況進(jìn)行反思和整理，通過內(nèi)部協(xié)商對實(shí)際經(jīng)營管理所存在的問題進(jìn)行及時更正，依據(jù)消費(fèi)者的反饋了解企業(yè)本身應(yīng)進(jìn)行創(chuàng)新的方向，從而保證企業(yè)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新與市場要求相匹配。其四，要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，還要不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的員工學(xué)習(xí)機(jī)制，管理者要定期組織員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工專業(yè)知識和專業(yè)技能培養(yǎng)，為企業(yè)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新提供有力的支撐。

二、供應(yīng)鏈創(chuàng)新和企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)系探究

企業(yè)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新本質(zhì)上就是實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)間更好地合作，保證不同企業(yè)之間的關(guān)系符合基本的合作要求，使得企業(yè)合作成為供應(yīng)鏈進(jìn)行創(chuàng)新的有利機(jī)制。通常企業(yè)間的合作關(guān)系可通過不同方式來實(shí)現(xiàn)，如可完善企業(yè)間信息共享制度、對于合作化經(jīng)濟(jì)收益進(jìn)行合理化分配、當(dāng)出現(xiàn)銷售風(fēng)險進(jìn)行共同分擔(dān)等。企業(yè)經(jīng)營績效與供應(yīng)鏈關(guān)系會與不同企業(yè)的流程息息相關(guān)，企業(yè)商品在進(jìn)行生產(chǎn)的整個過程中，制造、分配、營銷等本身為一個完整的網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)同合作會促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，從而達(dá)到供應(yīng)鏈的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營績效的最佳化。此外，對于企業(yè)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新也可通過不同經(jīng)營績效衡量模式來體現(xiàn)。如商品的成本優(yōu)勢可對經(jīng)營績效進(jìn)行衡量，該部分主要包括企業(yè)所含有存貨的成本、商品進(jìn)行運(yùn)營的成本和商品銷售之后消費(fèi)者反應(yīng)的成本之和，這種衡量模式會直接影響企業(yè)向外進(jìn)行貨物提供的議價；企業(yè)存貨的周轉(zhuǎn)效率及對應(yīng)支付賬單的周轉(zhuǎn)效率等也可用來衡量企業(yè)的經(jīng)營績效。

對于供應(yīng)鏈創(chuàng)新和企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)系已有很多學(xué)者進(jìn)行了具體研究，不同學(xué)者對于兩者關(guān)系的闡述也不盡相同，以下是對部分學(xué)者觀點(diǎn)的總結(jié)和羅列。張保隆學(xué)者對于兩者關(guān)系的闡述主要體現(xiàn)在合作方面，他提出企業(yè)要順應(yīng)高科技發(fā)展的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場，就要適當(dāng)采取互相依賴的合作措施。不同企業(yè)之間要進(jìn)行管理來加強(qiáng)各個方面的銜接，就要通過強(qiáng)化商品供應(yīng)鏈各個部分之間的管理來實(shí)現(xiàn)，也就是說在原有的管理制度基礎(chǔ)上進(jìn)行完善，借助于合理的制度能夠體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營績效。他還指出制造商的經(jīng)營績效與商品的設(shè)計體系、商品的物流系統(tǒng)、人力及信息交流等多個方面呈現(xiàn)為正比例關(guān)系；商品進(jìn)行交易的管理及供應(yīng)鏈技術(shù)的創(chuàng)新也與制造商的經(jīng)營績效呈正比關(guān)系。袁劍云學(xué)者對于供應(yīng)鏈創(chuàng)新與經(jīng)營績效的關(guān)系主要表現(xiàn)為不同企業(yè)之間的伙伴效應(yīng)，他提出供應(yīng)鏈的創(chuàng)新應(yīng)將運(yùn)輸管理應(yīng)用其中，而影響運(yùn)輸管理的因素也會包含多個部分，如關(guān)系的整合及所涉及信息技術(shù)的整合等。其中關(guān)系及信息技術(shù)的整合會對商品經(jīng)營的物流績效具有正向關(guān)系，信息技術(shù)整合也與企業(yè)的績效具有正比例的關(guān)系。此外，袁劍云學(xué)者還指出供應(yīng)鏈的創(chuàng)新程度會對企業(yè)的經(jīng)營績效產(chǎn)生直接影響，越高的創(chuàng)新程度會更有利于提高企業(yè)的經(jīng)營績效。

通過對已有學(xué)者觀點(diǎn)的整合分析可得到，供應(yīng)鏈的創(chuàng)新對于企業(yè)的經(jīng)營績效具有積極的影響，可通過以下內(nèi)容進(jìn)行體現(xiàn)。其一，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新，就要對本身的供應(yīng)鏈活動進(jìn)行定期合理化評估，通過評估可讓企業(yè)找到已施行供應(yīng)鏈中的不恰當(dāng)部分，幫助企業(yè)針對不恰當(dāng)部分進(jìn)行及時改進(jìn)。其二，企業(yè)要進(jìn)行供應(yīng)鏈創(chuàng)新還需要對傳統(tǒng)模式進(jìn)行改進(jìn)，借助于上下企業(yè)的供應(yīng)鏈通力合作可使企業(yè)內(nèi)部文化等多個方面發(fā)生改變，獲得供應(yīng)鏈網(wǎng)中不同部分的協(xié)調(diào)配合。其三，企業(yè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新還要提升了企業(yè)對于消費(fèi)者的關(guān)注，要通過最新技術(shù)對消費(fèi)者信息進(jìn)行整合與分析，不斷提升消費(fèi)者價值?？偨Y(jié)可得，以上部分供應(yīng)鏈創(chuàng)新相較于傳統(tǒng)方式了很大的改進(jìn)，通過這些創(chuàng)新方式會幫助企業(yè)得到更好地發(fā)展，也就是說企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展必然會有利于經(jīng)營績效的提升。

三、結(jié)語

總結(jié)可得，供應(yīng)鏈創(chuàng)新與經(jīng)營績效關(guān)系的研究具有很重要的意義和作用，不僅會為不同企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供清晰的理論知識，也會幫助企業(yè)在競爭局面較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)市場中找到最佳改進(jìn)方式。盡管我國很多企業(yè)都在不斷尋求最好的發(fā)展模式，但在實(shí)際經(jīng)營過程中對于企業(yè)的創(chuàng)新卻并沒有達(dá)到最佳狀態(tài)。因此想要不斷提升企業(yè)的經(jīng)營績效，就要正確利用企業(yè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與經(jīng)營績效之間的關(guān)系，通過適合的方式來進(jìn)一步改善企業(yè)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，提升企業(yè)商品的消費(fèi)者價值，使企業(yè)經(jīng)營績效最大化。