事業(yè)單位收銀審核員崗位職責(zé)優(yōu)化研究

張紅 安陽市疾病預(yù)防控制中心

引言：伴隨時代的不斷發(fā)展與變革，經(jīng)濟(jì)全球化背景下的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)逐步形成，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深度支撐下，電子交易得到了廣泛的青睞與應(yīng)用。在財務(wù)管理方式快速轉(zhuǎn)變的當(dāng)下，事業(yè)單位收銀審核工作的地位日益凸顯，作為事業(yè)單位資金交易的直接參與者，收銀審核員自身的職業(yè)素養(yǎng)同樣受到關(guān)注，如何高效的完成收銀審核工作也成為事業(yè)單位財務(wù)管理效率提升的關(guān)鍵。

一、事業(yè)單位收銀審核

（一）收銀審核員概述。事業(yè)單位所從事的公共服務(wù)過程中，將產(chǎn)生龐雜的交易服務(wù)和資金流動，其交易完成的效率與質(zhì)量，將是事業(yè)單位財務(wù)管理的具體體現(xiàn)。收銀審核員在其中扮演著銜接的角色，主要從事資金數(shù)據(jù)的審核、收集、梳理及歸納，并借助規(guī)范化的管理及統(tǒng)計，以實現(xiàn)事業(yè)單位資金流動的規(guī)范性與合理性。對于事業(yè)單位而言，由于資金流動異常頻繁及復(fù)雜，對于資金安全把控難度也日益增加，因此對于收銀審核員的依賴程度也不斷提高。

（二）收銀審核工作崗位需求。為進(jìn)一步適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展需求，在收銀審核崗位職責(zé)的優(yōu)化上提出了更為全面的崗位需求。首先，樹立服務(wù)意識。收銀審核工作是事業(yè)單位面向社會的窗口，在實踐過程中應(yīng)保持良好服務(wù)意識，切實解決好社會公眾的服務(wù)需求，提升服務(wù)的滿意度。其次，加強(qiáng)責(zé)任意識。收銀審核工作事關(guān)單位財務(wù)安全，是事業(yè)單位服務(wù)的核心內(nèi)容，因此收銀審核員應(yīng)保持責(zé)任意識，保持事無巨細(xì)的工作態(tài)度，在工作中確保萬無一失。最后，提升專業(yè)能力。專業(yè)能力是高效完成收銀審核工作的關(guān)鍵，事業(yè)單位應(yīng)著眼長遠(yuǎn)，不斷提升人員的專業(yè)能力，契合時代的發(fā)展背景下需求，使收銀審核工作上升到新臺階。

二、收銀審核員崗位職責(zé)優(yōu)化策略

（一）健全收銀審核監(jiān)管機(jī)制。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，事業(yè)單位普遍更新了財務(wù)管理方式，然而對于收銀審核員崗位缺乏重視，尚未建立健全的收銀審核監(jiān)管機(jī)制，對收銀審核員崗位職責(zé)的提升造成不利影響。為避免在收銀審核中造成漏帳風(fēng)險，事業(yè)單位應(yīng)從財務(wù)管理全局的角度，重視單位資金安全及經(jīng)營管理的同時，增加對收銀審核工作的關(guān)注，在單位中推行務(wù)實的收銀審核管理制度。即一方面，注重監(jiān)管機(jī)制的建立，根據(jù)事業(yè)單位自身的特點及規(guī)律，從收銀審核員角度進(jìn)行制度完善，建立科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，提升工作的實效性。另一方面，注重財務(wù)制度的落實，規(guī)范日常的收銀審核員的工作，并加強(qiáng)在思想觀念上的引導(dǎo)，在潛移默化中影響崗位人員，使其能夠自覺落實各項管理制度，確保收銀審核工作安全有序。

（二）加大教育培訓(xùn)考核力度。對于事業(yè)單位內(nèi)部管理而言，教育培訓(xùn)及考核制度的實踐是保證單位高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。在收銀審核員崗位職責(zé)優(yōu)化層面，更應(yīng)該加強(qiáng)管理拓展與創(chuàng)新，借助事業(yè)單位內(nèi)部管理的結(jié)構(gòu)及收銀審核工作特點，科學(xué)制定教育培訓(xùn)方案，以滿足社會公眾對于服務(wù)的具體變革與要求，以好全面的服務(wù)理念落實收銀審核工作。首先，應(yīng)加強(qiáng)崗位教育引導(dǎo)，利用工作實踐中發(fā)現(xiàn)的問題，開展專題教育及培訓(xùn)，讓創(chuàng)新服務(wù)理念能夠深入人心。其次，要科學(xué)組織定期的崗位專業(yè)培訓(xùn)，根據(jù)新任務(wù)、新特點提升人員專業(yè)素養(yǎng)，切實從能力水平上使人員獲得提升。最后，建立與崗位需求相適應(yīng)的考核機(jī)制，并將基礎(chǔ)工作、服務(wù)行為、責(zé)任意識等指標(biāo)納入考核范疇，同時建立精細(xì)化的績效管理標(biāo)準(zhǔn)，使收銀審核崗位受到全面的監(jiān)管，即提升工作崗位的透明管理程度，同時也是對員工的重要激勵，促進(jìn)崗位人員工作效率和綜合素質(zhì)的雙向提升。

（三）優(yōu)化人才招收和引進(jìn)工作。在激烈的人才競爭時代背景下，事業(yè)單位同樣需要結(jié)合自身管理定位，加強(qiáng)對收銀審核崗位的關(guān)注與重視，切實發(fā)揮以點帶面的管理特征，將收銀審核員管理質(zhì)量提升擺上突出位置。傳統(tǒng)背景下的事業(yè)單位收銀審核人員，主要來源于財務(wù)系統(tǒng)之中，但在快速的經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)展下，這種單一的選拔模式顯然與時代不相適應(yīng)。因此事業(yè)單位應(yīng)開放人才招收與引進(jìn)渠道，積極吸納社會優(yōu)秀財務(wù)應(yīng)用型人才，通過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收銀審核員的篩選，以保證所招收的人員具備優(yōu)異的技能與素養(yǎng)。在關(guān)注人才專業(yè)素養(yǎng)的同時，還需要對其實施綜合性的評估，采取淘汰制的選拔方式，確實保證能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)中選優(yōu)。同時還要將行為舉止、服務(wù)語言、工作狀態(tài)等納入考核體系，在面試、試崗后進(jìn)行綜合評價，提升事業(yè)單位收銀審核員招收引進(jìn)質(zhì)量。

（四）給予收銀審核員人文關(guān)懷。隨著現(xiàn)代管理理念的發(fā)展和創(chuàng)新，傳統(tǒng)管理模式被逐步取代，在新的事業(yè)單位管理模式下，更加突出了“以人為本”的管理特征，創(chuàng)新性的將人文關(guān)懷納入了管理范疇，并且更加注重單位氛圍的營造，通過單位文化向員工的浸透，使其對事業(yè)單位及收銀審核崗位產(chǎn)生情感認(rèn)同，更樂于投入到實踐工作中，并保持積極的工作熱情，強(qiáng)化員工對單位及其崗位的認(rèn)知，使其認(rèn)識到自身崗位的重要性。同時，在日常的管理視野下要善于發(fā)現(xiàn)員工特點，從尊重員工發(fā)展意愿的基礎(chǔ)上，幫助和指導(dǎo)員工制定職業(yè)規(guī)劃，為員工理清長遠(yuǎn)發(fā)展的思路，增強(qiáng)員工對單位的依賴，最大程度的提升員工的工作積極性，主動為收銀審核工作貢獻(xiàn)力量。

結(jié)語：綜上所述，收銀審核員的工作并不是表面上看起來那么簡單的，所以在工作中就需要他們能夠?qū)⒗碚摵蛯嵺`有效的結(jié)合，不斷促進(jìn)收銀審核員專業(yè)技能的提升，培養(yǎng)較強(qiáng)的崗位職責(zé)意識，掌握豐富的基本知識，樹立全心全意的服務(wù)意識，加強(qiáng)他們的個人道德操守，確保現(xiàn)金的安全性以及完整性，最終促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展。