企業(yè)財務績效管理質(zhì)量的提升方法思考

楊紅蘭 淄博鴻嵐財稅管理咨詢有限公司

為提高企業(yè)財務績效管理工作質(zhì)量，應聯(lián)系企業(yè)實際情況找到該項工作中的不足，如：部門矛盾、績效考核、績效溝通等問題。然后，考慮到具體狀況編制完善對策，以此切實做好企業(yè)財務績效管理方面的工作。

一、企業(yè)財務績效管理中不足的研究

（一）部門矛盾問題

企業(yè)中的人力資源、財務部門的矛盾比較明顯，特別為工作者的工資、人力，以及機制方面進行交接時，雙方發(fā)生分歧則會激化矛盾。人力資源屬于績效管理審核的重點，財務部門進行內(nèi)部人員績效管理后，表格內(nèi)容會經(jīng)人力部門經(jīng)理、公司常務經(jīng)理審批。這時，人力資源經(jīng)理可發(fā)揮自身價值，但因為財務部門績效考核比較嚴格，所以容易發(fā)生財務部門內(nèi)部矛盾的情況。

（二）績效考核問題

績效考核、管理為相輔相成，構(gòu)建相應的績效考核指標方可保證考核的合理性[1]。而聯(lián)系實際情況來看，企業(yè)財務績效管理存在關(guān)于納稅、資金管理及臺賬等指標。然而，缺少關(guān)于財務風險管理相關(guān)的指標，故而會出現(xiàn)財務部門財務風險及資產(chǎn)管理方面的問題。

（三）績效計劃問題

績效計劃作為績效管理工作中的重點部分，一般能夠?qū)嵭锌冃Ч芾矶唐谟媱?、中期計劃、長期計劃。需要注意事項：較多企業(yè)計劃無法保持明確，通常表現(xiàn)在績效管理目標方面，如此一來可以很好的調(diào)動工作人員工作熱情，但無法調(diào)動管理人員的工作積極性。

（四）績效溝通問題

績效溝通，為結(jié)合績效考核結(jié)果、考核中的指標合理與否而進行的溝通，若是沒有做好績效溝通工作，則無法顯示出績效管理的主要特征，提高對財務部門績效管理工作效率[2]。企業(yè)財務績效管理的過程，財務部門管理人員、財務管理人員在績效溝通方面問題較多，常見站在自己角度考慮問題的情況，所以導致工作人員的工作積極性下降。

（五）績效管理評價問題

財務部門績效考核有無達到預期的效果，應進行具體分析及評價。評價工作的好、壞，直接聯(lián)系到績效管理質(zhì)量，對于接下來績效管理工作的實施也會構(gòu)成一定影響。一些企業(yè)進行了績效管理評價但評價的指標較少，或是不能予以具體評價，故而不能在第一時間明確不安全因素。

二、企業(yè)財務績效管理質(zhì)量提升的方法思考

（一）部門矛盾的提升方法

財務部門需和其他部門建立良好的關(guān)系，以此保證部門工作順利實施。內(nèi)部控制、財務風險管理，均需要其他部門的配合、協(xié)作，若是無法獲得積極配合則會對工作進度、效果造成嚴重影響。這就需要做好溝通交流工作，維護財務部門自身利益時，在其他部門需要幫助時予以幫助，從而使得各部門的利益最大化。

（二）績效考核的提升方法

制定考核指標，涉及的內(nèi)容需全面如財務部門基礎工作、財務部門風險管理工作、資產(chǎn)管理工作等考核指標[3]。如果財務風險管理涵蓋融資、市場、政策，以及經(jīng)營和操作方面的風險等因素，則需要對 客戶評價、原材料價格和內(nèi)部控制、內(nèi)審的效果等情況進行分析。編制考核指標的過程，要明確一級指標、二級指標間的關(guān)系，從而保證考核指標相互有聯(lián)系。

（三）績效計劃的提升方法

為保證績效計劃內(nèi)容的合理性，需要結(jié)合企業(yè)的實際情況出發(fā)，明確財務人員工作的重點部分，以此有效調(diào)動工作人員工作的熱情。值得一提的是，企業(yè)計劃的變動性較大，所以財務部門績效計劃需不斷調(diào)整該項內(nèi)容，以此形成短期加護、中期計劃和長期計劃。企業(yè)方面如果預期銷售目標為每個月150萬元，財務部門應在這一計劃之上進行任務分解，將具體工作落實到個人，從而確保經(jīng)專人負責成本核算、收付支付款項的工作。

（四）績效溝通的提升方法

遵循以人為本的原則進行管理，加強和財務人員間的溝通非常必要?？冃Ч芾碇腥绻嬖诓蛔?，需要對考核指標進行分析、研究，耐心傾聽財務人員表達的內(nèi)容，認真解答其提出的問題，使其明確績效管理為行為約束，同樣在表現(xiàn)優(yōu)異時有相應的報酬。為維護自身利益，則需要維護企業(yè)的利益，了解企業(yè)的利益直接關(guān)系到自身利益，從而認真做好日常各項工作。

（五）績效管理評價的提升方法

為規(guī)范所有工作的嚴謹性，要求財務部門制定相應的績效管理評價表，主要對部門績效管理效果作以評判，涉及的內(nèi)容包括：團隊凝聚力、安全、基礎工作、薄弱環(huán)節(jié)完善情況等方面。如此一來，可切實做好財務部門績效管理工作，對具體的工作加以客觀評價，和工作人員的薪資待遇掛鉤，進而有效調(diào)動工作人員的工作熱情。

（六）企業(yè)全面預算管理的提升方法

全面預算，指的是經(jīng)對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境分析之上，對企業(yè)經(jīng)營管理活動規(guī)劃，需要企業(yè)各部門、工作人員參與預算管理中，以此進行動態(tài)監(jiān)督、管理。為此，應對企業(yè)資源進行統(tǒng)計，以此明確預算的目標。然后，采取不同的方法處理比如：彈性、增量、滾動等預算法處理。而為將企業(yè)的預算管理偏差控制在最小范圍，定期需對全面預算管理工作中的問題作以總結(jié)、分析非常關(guān)鍵，然后可通過相應的措施處理問題，實現(xiàn)企業(yè)財務績效管理的目標。

結(jié)語：企業(yè)財務績效管理質(zhì)量易受到較多因素影響，如：部門矛盾、績效考核、績效計劃、績效溝通及績效管理評價等因素。因此，企業(yè)方面需要明確企業(yè)財務績效管理工作中存在的問題，根據(jù)企業(yè)具體情況制定針對性對策處理問題，從而提高財務績效管理工作的質(zhì)量。