AHP-模糊綜合評價(jià)法在電力客戶安全管理評價(jià)中的應(yīng)用

李 韌

(天津港灣電力工程有限公司，天津 300456)

隨著天津港大量的集裝箱碼頭、石化碼頭、郵輪碼頭、散貨雜貨碼頭等不斷建設(shè)和運(yùn)營，各種物流企業(yè)入駐保稅區(qū)，東疆自由貿(mào)易區(qū)，帶來了安全生產(chǎn)管理上的壓力，而供電安全管理更是港口企業(yè)安全管理中的重中之重。無論從建設(shè)初期臨時(shí)施工用電，還是投入運(yùn)營后正式用電，由于入駐企業(yè)質(zhì)量參差不齊，用電設(shè)施設(shè)備情況各不相同，電力客戶在用電安全管理上投入也不盡相同，給港區(qū)的供電安全帶來極大挑戰(zhàn)。

在構(gòu)建天津港電力安全管理指標(biāo)體系基礎(chǔ)上，通過層次分析法對指標(biāo)權(quán)重分析，結(jié)合定性指標(biāo)模糊綜合評價(jià)和定量指標(biāo)分析，降低專家在對考核指標(biāo)評分時(shí)主觀因素的影響，使電力客戶安全管理評價(jià)最終結(jié)果更加合理客觀。

1 構(gòu)建電力客戶安全管理評價(jià)指標(biāo)體系

本著科學(xué)、全面、行業(yè)特征、可操作等選擇指標(biāo)原則，通過專家征詢法和專家會議法，最終得到電力客戶安全管理評價(jià)指標(biāo)體系，如表1。

表1 電力客戶安全管理評價(jià)指標(biāo)Tab.1 Evaluation index of electric power customer safety management

運(yùn)行安全管理評價(jià)包括用電事故管理、安全組織管理和用電設(shè)備配置及維護(hù)情況。

用電事故管理分三個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)，年事故次數(shù)、事故類型及事故反措。事故跳閘直接影響電網(wǎng)的可靠，如果由于小事故引起大面積停電，社會影響和經(jīng)濟(jì)上都會有影響。因此，作為電力部門，不希望出現(xiàn)由于用戶原因引起上一級電網(wǎng)跳閘事故發(fā)生的現(xiàn)象。因此，用電事故管理是電力客戶分級評價(jià)的重要指標(biāo)。

安全組織管理涵蓋變電站合格電工配置情況、安全管理制度情況及工作流程管理情況這三個(gè)方面?？蛻羲鶎俚淖冸娬?，高低壓電氣操作都必須由有高低壓電工資格證的電工進(jìn)行操作，同時(shí)對于變電站要制定一些的管理制度等，比如交接班制度、勞動紀(jì)律制度、安全守衛(wèi)制度等。工作流程包括是否執(zhí)行工作票、操作票“兩票”制度、倒閘操作記錄、是否按時(shí)召開安全會議等。

用電設(shè)備配置及維護(hù)情況包括電氣設(shè)備配置情況、預(yù)防性試驗(yàn)完成情況和日常巡視記錄情況。根據(jù)華北電網(wǎng)和天津港電力公司要求，用戶電氣設(shè)備配置是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備試驗(yàn)上，10 kV用戶預(yù)防性試驗(yàn)周期定為1次/3 a，35 kV用戶試驗(yàn)周期1次/a 。對于設(shè)備巡視，無人站要求每周設(shè)備巡視兩次，有人站一天設(shè)備巡視兩次。

2 層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重

2.1 構(gòu)建遞階層次結(jié)構(gòu)

根據(jù)電力客戶安全管理評價(jià)指標(biāo)體系，構(gòu)建遞階層次結(jié)構(gòu)，如圖1。

圖1 遞階層次結(jié)構(gòu)Fig.1 Hierarchical structure

2.2 構(gòu)造判斷矩陣并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)

征詢20位專家的意見，應(yīng)用兩兩比較法對準(zhǔn)測層三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較判斷尺度，構(gòu)造判斷矩陣，得到矩陣A并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)：

因?yàn)镃R<0.1,故判斷矩陣A的一致性符合要求，可以接受。

2.3 建立各個(gè)層次客戶分級評價(jià)指標(biāo)權(quán)重表

同理根據(jù)B層準(zhǔn)測層權(quán)重確定方法，計(jì)算C層方案層對于B層準(zhǔn)測層的權(quán)重，可得最終權(quán)重指標(biāo)，如表2。

表2 電力客戶安全管理評價(jià)指標(biāo)權(quán)重Tab.2 Weight of power customer safety management evaluation Index

3 電力客戶安全管理評價(jià)

3.1 建立指標(biāo)備擇集，得到模糊關(guān)系評價(jià)矩陣

建立備擇集V={A(好),B(較好),C(合格),D(較差),E(差)}，確定等級對應(yīng)分值。其中，評價(jià)等級A、B、C、D、E分別取值為95、85、75、65、30。選取20名電氣方面的專業(yè)人員和專家依據(jù)運(yùn)行安全管理評價(jià)指標(biāo)對用戶電氣設(shè)備情況進(jìn)行打分，以TPTC公司為例，并得到模糊關(guān)系評價(jià)矩陣，如表3。

表3 TPCT公司安全管理評價(jià)模糊關(guān)系矩陣Tab.3 The fuzzy relationship matrix of safety management evaluation of TPCT company

準(zhǔn)測層B1的模糊矩陣為：

準(zhǔn)測層B1的模糊矩陣結(jié)果，并進(jìn)行歸一化:

B1=W1·R1=

同理得到：

3.2 綜合得分

同理，SB2=91.465，SB3=92.76

所以，該客戶安全管理評價(jià)最終評分為：

K=(SB1SB2SB3)W=

4 電力客戶安全管理評價(jià)應(yīng)用

4.1 電力客戶安全管理評價(jià)等級劃分

根據(jù)建立的電力客戶安全管理評價(jià)方法，對天津港現(xiàn)有電力客戶進(jìn)行計(jì)算分析，得到其安全管理評價(jià)的最終得分，依據(jù)綜合得分和各分?jǐn)?shù)區(qū)域內(nèi)客戶數(shù)量，最終將電力客戶劃分出四個(gè)等級,如表4。

表4 評價(jià)等級劃分Tab.4 Classification of grading and evaluation

4.2 差異化的管理及激勵(lì)措施

通過對天津港電力客戶安全管理評價(jià)方法的研究，不僅為電力客戶提供了電氣安全管理上的標(biāo)準(zhǔn)，也可以幫助天津港電力相關(guān)管理部門對用戶安全管理水平進(jìn)行檢查、定量分析。同時(shí)，電力管理部門根據(jù)評分，提供差異化的管理方式及激勵(lì)措施。這樣不但可以有效地提高港區(qū)電氣方面的安全管理水平，也可以提高電力管理部門和電力客戶在安全管理方面工作效率。

對于評價(jià)等級高的電力客戶，可以給予一定政策上的激勵(lì)，如電費(fèi)優(yōu)惠、免減管理費(fèi)、搶修費(fèi)，免費(fèi)對用戶進(jìn)行電氣方面知識培訓(xùn)，提供變電站安全方面專業(yè)性意見等。

對于評價(jià)等級低的電力客戶，做重點(diǎn)危險(xiǎn)用戶標(biāo)注，加大對其變電站、配電間內(nèi)電氣設(shè)備的檢查力度，下發(fā)整改通知單，并限期完成。

5 總結(jié)與展望

綜上所述，提出基于 AHP-模糊綜合評價(jià)的電力客戶安全管理評價(jià)體系，該體系運(yùn)算較簡單，方便于操作，其評價(jià)結(jié)果能直觀地轉(zhuǎn)化為具體分?jǐn)?shù)值，解決了評價(jià)指標(biāo)難以定量界定的問題，有利于提高電氣安全方面的管理水平。

電力客戶安全管理評價(jià)體系的建立和完善是一個(gè)長期的、動態(tài)的過程，不可能一蹴即至，還有大量后續(xù)工作需要繼續(xù)，結(jié)合實(shí)際情況，提高評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性和應(yīng)用性，確保客戶分級評價(jià)的結(jié)果越來越客觀，為客戶安全管理打下可靠基礎(chǔ)。