淺析某品牌面霜市場(chǎng)營(yíng)銷策略

毛燕 四川工業(yè)科技學(xué)院

一、某品牌面霜的市場(chǎng)現(xiàn)狀

某品牌面霜?jiǎng)?chuàng)立于1931年，是國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)歷史悠久的著名品牌。悠久的歷史輝煌的業(yè)績(jī)。曾經(jīng)被評(píng)為“上海著名商標(biāo)”，并獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”這些美譽(yù)不是憑空的來地，這與他們好的的管理密不可分。其品牌一直走的都是中低端路線，一直都以滿足大部分消費(fèi)者承受的經(jīng)濟(jì)之內(nèi)，但是他們也在不斷地朝著高端路線擴(kuò)張，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

如今化妝品牌不斷增多，海外化妝品牌也在不斷的進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，以至于中國(guó)市場(chǎng)份額不斷的縮小，某品牌面霜的市場(chǎng)份額也受到了壓縮，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷的變大。如今面對(duì)市場(chǎng)份額的縮小，作為老品牌其市場(chǎng)份額還是相對(duì)較大的。在2015年某品牌面霜取得中國(guó)市場(chǎng)第一的驕傲業(yè)績(jī)，成為了國(guó)貨第一品牌。在2015年，全年零售完成銷售額108億，在國(guó)內(nèi)外各大品牌的夾擊中登頂化妝品類目的NO.1，明星產(chǎn)品銷售也名列第一品牌全年的銷售復(fù)合增長(zhǎng)38%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均。盡管市場(chǎng)份額不斷的縮小，其作為老品牌市場(chǎng)份額也相對(duì)較大，目前在市場(chǎng)中也相對(duì)占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

某品牌面霜一直走的是大眾消費(fèi)品牌的路線，這為他占據(jù)市場(chǎng)份額提供優(yōu)勢(shì)。在短短的幾年時(shí)間，高端護(hù)膚品的占比由20%上升到26%幾乎提升了將近3倍。不難看出高端護(hù)膚品在占據(jù)大眾護(hù)膚品牌市場(chǎng)份額，充分反映了居民收入提升對(duì)高端產(chǎn)品的需求也大大提升。不難預(yù)料未來高端護(hù)膚品更受歡迎，以前的產(chǎn)品不能在滿足消費(fèi)者。某品牌面霜也就將面臨著，加大對(duì)高端護(hù)膚品的研發(fā)，同時(shí)也必須加大對(duì)品牌的宣傳，間接地告知消費(fèi)者其品牌的護(hù)膚品也有高端的產(chǎn)品，而且比別的高端護(hù)膚品更加高端，具有著更多的優(yōu)點(diǎn)。

二、某品牌面霜營(yíng)銷策略分析及其存在的問題

第一，企業(yè)對(duì)顧客需求產(chǎn)品的靈敏度不夠，據(jù)了解發(fā)現(xiàn)，其企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，沒有考慮到跟多不同的消費(fèi)群體。產(chǎn)品的功能還是過于單一，營(yíng)養(yǎng)不夠，缺乏特效，還有最主要的一點(diǎn)太油，夏天不適合用，而且香味較為濃烈，只有老式的護(hù)膚品才會(huì)這樣。在當(dāng)下的消費(fèi)者都比較喜歡清新的味道，相比之下某品牌面霜的味道則濃烈的讓人受不了。其品牌從某種意義上已經(jīng)成為上海城市記憶的一部分，但是還是需要進(jìn)一步提高品牌形象和地位。如果產(chǎn)品永遠(yuǎn)停留在哪里那么市場(chǎng)將會(huì)拱手讓給別人，必須要不斷的創(chuàng)新，順應(yīng)市場(chǎng)的需求，只有這樣才能走下去。需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品，適應(yīng)更多的消費(fèi)者。

第二，產(chǎn)品包裝有待改進(jìn)，盡管國(guó)產(chǎn)老品牌價(jià)格便宜，但是不少消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)碰到了麻煩。老牌子的化妝品似乎就只有大瓶裝，但是還沒有旅行裝的出售，如果出差、旅行就太不方便了。老品牌產(chǎn)品最好也與白領(lǐng)生活和工作方式接軌，現(xiàn)在出差、旅行的人越來越多，沒有旅行裝就不容易推廣公司產(chǎn)品。

第三，廣告投放效果不強(qiáng)。某品牌面霜廣告手段單一，只在電視媒體上播放女明星拍攝的廣告短片，不能充分的向消費(fèi)者溝通產(chǎn)品的技術(shù)和功能，所以應(yīng)該結(jié)合其他方式不斷優(yōu)化廣告效果。營(yíng)業(yè)推廣不完善。在促銷活動(dòng)中，管理和活動(dòng)上沒有創(chuàng)新，促銷目的不夠明確。促銷活動(dòng)被經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)人員利用來達(dá)到銷售量。因此，需要強(qiáng)化管理。營(yíng)銷隊(duì)伍人員素質(zhì)較低。營(yíng)銷人員素質(zhì)偏低，沒有進(jìn)行專業(yè)的營(yíng)銷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，欠缺對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的整體把握。

三、某品牌面霜營(yíng)銷組合策略問題的解決對(duì)策

（一）產(chǎn)品策略問題的解決對(duì)策

1.滿足顧客需求

顧客的需求是產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)劃的前提和出發(fā)點(diǎn)。只有深刻理解不同顧客顯現(xiàn)和潛在的功能性需求、情感需求、社會(huì)需求，并積極的響應(yīng)需求、滿足需求才能從根本上滿足顧客的需求，提高的企業(yè)的產(chǎn)品的銷路。城市消費(fèi)者的消費(fèi)需求層次，消費(fèi)水平差別較大，其品牌必須抓住市場(chǎng)細(xì)分，以針對(duì)性的產(chǎn)品來面對(duì)不同消費(fèi)層次、不同的消費(fèi)水平的城市消費(fèi)人群，為他們提供針對(duì)性的產(chǎn)品，滿足他們的需求。

某品牌面霜要想進(jìn)一步取得良好的發(fā)展，首先生產(chǎn)就要針對(duì)不同的膚質(zhì)而又不同的功效的護(hù)膚品；其次要明確市場(chǎng)定位，采取差異化競(jìng)爭(zhēng)，避開知名化妝品德正面競(jìng)爭(zhēng)，將自己公司的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大；接著要積極響應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的需求，滿足消費(fèi)者的需求，還要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行中國(guó)特色的包裝以達(dá)到良好的宣傳效果。

2.包裝策略

某品牌面霜產(chǎn)品的中國(guó)概念十分鮮明，可在其產(chǎn)品造型、用料以及標(biāo)簽畫面、色彩方面獨(dú)樹一幟，通過對(duì)中國(guó)概念產(chǎn)品的有效烘托樹立產(chǎn)品形象、促進(jìn)銷售另外還可將美麗傳說、名稱的由來等印在包裝上。某品牌面霜物美價(jià)廉，大瓶包裝，但是為了符合現(xiàn)代消費(fèi)者的需求，可以設(shè)計(jì)旅行裝，方便消費(fèi)者攜帶。它是中國(guó)化妝品得到領(lǐng)先者，也應(yīng)該是保護(hù)環(huán)境的先驅(qū)者，對(duì)包裝物的設(shè)計(jì)應(yīng)該趨于環(huán)保型。例如產(chǎn)品包裝回收，這樣既環(huán)保還可以節(jié)約資金，回收再用?？梢栽诎b箱上印有“支持環(huán)保，建議回收，回收領(lǐng)獎(jiǎng)”字樣。體現(xiàn)對(duì)社會(huì)環(huán)保公益的支持，這也算是公益性宣傳。

（二）促銷策略問題的解決對(duì)策

1.優(yōu)化廣告投放效果

促銷必須符合品牌個(gè)性，符合消費(fèi)者的消費(fèi)潮流，引起消費(fèi)者的參與等等。例如：用成本更低的主題炒作，通過網(wǎng)絡(luò)或其他指向性更加明確地的渠道來達(dá)成關(guān)注度。某品牌面霜以往的產(chǎn)品偏油性、香味也更濃烈，可以使得消費(fèi)者從品牌的感性認(rèn)知過度到實(shí)際使用體驗(yàn)。與此同時(shí)，配合一定的電視廣告，更能讓消費(fèi)者構(gòu)成影響。

1.強(qiáng)化營(yíng)業(yè)推廣

在大中型超市或?qū)Ｙu店銷售終端采用樣品贈(zèng)送、優(yōu)惠券、特價(jià)促銷、贈(zèng)送禮品、購(gòu)物積分、折扣等活動(dòng)進(jìn)行促銷，從而激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望，促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品品牌的認(rèn)同。某品牌面霜應(yīng)該與經(jīng)銷商結(jié)成廣泛的戰(zhàn)略合作伙伴，樹立企業(yè)與經(jīng)銷商的共贏理念。對(duì)于長(zhǎng)期合作的經(jīng)銷商，可以給與一定的銷售折扣，通過資助經(jīng)銷商進(jìn)行廣告宣傳等手段，共同開發(fā)市場(chǎng)，加大推廣。

（三）渠道策略問題的解決對(duì)策

必須加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理，培育經(jīng)銷商歸屬感，深化品牌的忠誠(chéng)度，提高對(duì)經(jīng)銷商對(duì)品牌的認(rèn)可度，與經(jīng)銷商建立穩(wěn)定的緊密型的客戶關(guān)系。通過利益調(diào)整，促使各級(jí)經(jīng)銷商形成利益同盟，在保持各自利益的前提下，控制外來品牌的競(jìng)爭(zhēng)。銷售渠道成員必須以品牌宣傳為中心，通過市場(chǎng)運(yùn)作，提高美譽(yù)度和知名度。以具有優(yōu)秀品質(zhì)的產(chǎn)品作為保證、作為后盾，通過準(zhǔn)確的定位，充分調(diào)動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)群體的需求。