裝表接電中隱患問題處理方法

王龍 國網(wǎng)天津電力公司武清供電分公司

引言：要想讓用戶能夠安全、穩(wěn)定、快速的使用電力，就得重視裝表接電這一環(huán)節(jié)的工作，保障裝表接電這一環(huán)節(jié)的工作效率，因?yàn)檠b表接電這一環(huán)節(jié)對于整個(gè)供電企業(yè)來說都是非常重要的。裝表接電是供電環(huán)節(jié)中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，在完成裝表接電環(huán)節(jié)后，就表示供電企業(yè)與用戶之間建立了合作的關(guān)系，而且，裝表接電環(huán)節(jié)不但會(huì)對用戶與企業(yè)的利益造成影響，還與用戶的財(cái)產(chǎn)安全有關(guān)，如果裝表接電環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，會(huì)對用戶的安全造成影響，而裝表接電的問題也是如今供電企業(yè)要重視的問題，解決了裝表接電問題才能夠保障用戶的用電體驗(yàn)。

一、裝表接電環(huán)節(jié)中存在隱患問題

（一）竊電問題

根據(jù)我國的法律規(guī)定，供電企業(yè)需要給國家上繳一份用電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及如何去計(jì)算用電量的方法，按照正規(guī)的手續(xù)去收取電費(fèi)，而竊電的行為是屬于違法的行為，通過一些不正規(guī)的手段，讓供電企業(yè)檢測不到用電量，達(dá)到不繳費(fèi)用電的目的。而竊電行為較為隱蔽，供電企業(yè)較難查找到，而且如今是信息技術(shù)的時(shí)代，竊電的方法也越來越多了，加大了供電企業(yè)的檢測力度，如今比較常見的竊電方法主要有四種，分別是：欠壓法、欠流法、移相法、擴(kuò)差法，竊電行為不但會(huì)對供電企業(yè)帶來利益損失，也會(huì)使得我國出現(xiàn)不良的風(fēng)氣，需要加大檢測力度，嚴(yán)厲打擊竊電行為。

（二）電表故障

還會(huì)出現(xiàn)電表故障的問題，供電企業(yè)需要進(jìn)行定時(shí)檢查，對檢查到的故障電表進(jìn)行及時(shí)的維修，保證用戶的正常用電，這也是供電企業(yè)的職責(zé)所在。電表出現(xiàn)故障，會(huì)對用戶的正常用電造成影響，而且如今每家每戶都有電表，電表的使用數(shù)量越來越多，這意味著供電企業(yè)的工作難度也在不斷的增加，而用戶對于電表的使用標(biāo)準(zhǔn)也不是很清楚，錯(cuò)誤的使用電表就容易出現(xiàn)電表故障的現(xiàn)象，增加了供電企業(yè)人員的工作負(fù)擔(dān)，對于這種現(xiàn)象，供電企業(yè)的工作人員一定要采取相應(yīng)的措施，減少電表故障的數(shù)量。

（三）接電安裝

傳統(tǒng)的單相電子表容易出現(xiàn)短路的問題，隨著電子表的更新?lián)Q代，這種傳統(tǒng)的單相電子表也正在被逐漸的取代，但是，有一些地區(qū)還是在使用著傳統(tǒng)的單相電子表，所以，供電企業(yè)在進(jìn)行裝表接電的過程中，一定要認(rèn)真安裝，避免出現(xiàn)短路的問題，影響到用戶的用電體驗(yàn)，還會(huì)對安裝人員的安全造成威脅。

二、裝表接電環(huán)節(jié)問題的處理方式

（一）竊電問題處理方法

如今有著竊電的行為主要分成以下的幾個(gè)方面：第一，沒有通過供電企業(yè)或者其他供電來源的允許，在電力企業(yè)、其他單位或者是供電單位的設(shè)備上接上線使用。第二，使用來源不明的非法充值電卡或者是使用非法的手段去使用充值電卡。第三，用電用戶沒有經(jīng)過供電企業(yè)的允許，擅自擴(kuò)大增加的用電設(shè)備容量，使得電力設(shè)備的用電量與供電企業(yè)的用電檢測沒有對應(yīng)上，電費(fèi)的計(jì)算沒有按照使用的來計(jì)算。第四，擅自改變用電設(shè)備的用電計(jì)算方法，導(dǎo)致供電企業(yè)不能夠正常的進(jìn)行用電計(jì)算。所以，本文主要針對這幾種現(xiàn)象，提出了相應(yīng)的解決建議。首先要加強(qiáng)裝表接電工作的管理，一定要對現(xiàn)場進(jìn)行檢測，要保障電能的計(jì)量裝置安裝在計(jì)量柜內(nèi)，而且表上的孔還不能夠有間隙。然后，在設(shè)計(jì)供電方案的時(shí)候，一定要使用高供高計(jì)的方式，然后使用專業(yè)的計(jì)量柜，這樣一旦出現(xiàn)竊電的行為，就能夠在第一時(shí)間反饋回來，知道是哪一位用戶在進(jìn)行竊電行為。

（二）電表故障處理方法

供電企業(yè)在解決電表故障問題的時(shí)候，一定要循環(huán)漸進(jìn)，先跟用戶說明情況，然后在對裝表接電進(jìn)行檢查，一定要在最快的時(shí)間內(nèi)查找到故障的因素，然后及時(shí)的解決掉，讓用戶能夠有良好的用電體驗(yàn)。例如:北京某用戶的電表出現(xiàn)了亂走字的情況，用戶將其報(bào)給供電企業(yè)后，供電企業(yè)派專業(yè)的人員來進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩舻穆肪€時(shí)間較久而出現(xiàn)了漏電的現(xiàn)象，這是此次故障的因素所在，工作人員向用戶說明了情況之后，將路線進(jìn)行了更換，并且對用戶過去幾個(gè)月的用電情況進(jìn)行計(jì)算，對用戶的損失進(jìn)行了相應(yīng)的賠償，得到了用戶的一致好評。

（三）接電安裝處理方法

在進(jìn)行接電安裝的過程中，一定要保證在斷電的條件下進(jìn)行安裝，因?yàn)閹щ姽ぷ鲿?huì)對工作人員的安全造成威脅，如果一定要帶電安裝的話，得將軟銅線給去除掉，而軟銅線不能去除的時(shí)候，就需要絕緣的膠帶裹好線頭，避免出現(xiàn)漏電的現(xiàn)象。例如：供電企業(yè)在給用戶進(jìn)行換表接電的時(shí)候，會(huì)詢問用戶是否有其他的異常情況。而且供電企業(yè)要讓員工對接電安裝這一工作內(nèi)容加以重視，選用了檢查問卷的方式，每家每戶都會(huì)有一份問卷調(diào)查，員工是否穿戴工作服進(jìn)行工作、是否正規(guī)的工作等等，表現(xiàn)好的員工還給予獎(jiǎng)勵(lì)。

三、結(jié)束語

根據(jù)本文上述內(nèi)容可以得出，裝表接電這一環(huán)節(jié)是非常重要的，供電企業(yè)必須要加強(qiáng)裝表接電這一環(huán)節(jié)的工作要求，這樣才能夠保證電表的安裝，才能夠正常的進(jìn)行電費(fèi)的計(jì)量。這樣不但保障了供電企業(yè)的利益，還保障了用戶的用電體驗(yàn)。從本文可以得出，裝表接電還是存在著一些隱患，而解決這些隱患是供電企業(yè)的職責(zé)所在，保障用戶的用電安全。本文主要對裝表接電的問題隱患進(jìn)行了簡要的分析，并且提出了相應(yīng)的解決建議，希望能夠給相關(guān)人士提供幫助。