人工智能時(shí)代會(huì)計(jì)職業(yè)教育面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對

□江蘇揚(yáng)州 李建國

（作者單位：揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

隨著全球化進(jìn)程的逐漸加快，信息化技術(shù)的日趨成熟，智能設(shè)備也逐漸滲透到各行各業(yè)，甚至尋常百姓家也有它的身影。智能時(shí)代是以智能化設(shè)備的大規(guī)模應(yīng)用為特征的一個(gè)時(shí)代，即用智能機(jī)器替代人的工作。在會(huì)計(jì)領(lǐng)域，2016年3月10日，德勤與Kira Systems聯(lián)手，正式將人工智能引入財(cái)務(wù)工作中，使財(cái)務(wù)管理邁入了一個(gè)全新的時(shí)代，相比較德勤財(cái)務(wù)智能機(jī)器人只針對財(cái)務(wù)領(lǐng)域，普華永道機(jī)器人解決方案擴(kuò)展到了其他領(lǐng)域，包含人力資源、供應(yīng)鏈以及信息技術(shù)。安永財(cái)務(wù)智能機(jī)器人在落實(shí)傳統(tǒng)的RPA后再繼續(xù)向后代系推進(jìn)，這樣能幫助企業(yè)避免“空殼效應(yīng)”，并全面進(jìn)入智能自動(dòng)化流程時(shí)代。它的應(yīng)用將極大地減少人為從事基于某些標(biāo)準(zhǔn)、大批量活動(dòng)的需求。這些新型技術(shù)的推出，無疑對會(huì)計(jì)人員的執(zhí)業(yè)環(huán)境產(chǎn)生巨大沖擊。

一、傳統(tǒng)會(huì)計(jì)環(huán)境面臨的挑戰(zhàn)

1.會(huì)計(jì)環(huán)境生態(tài)發(fā)生巨變。①財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)， 使得會(huì)計(jì)崗位大幅縮減。未來智能技術(shù)的飛速發(fā)展，會(huì)導(dǎo)致越來越多的崗位被替代，智能終端有人類無法比擬的優(yōu)勢，比如：存儲(chǔ)量巨大，“過目不忘”。運(yùn)算速度短短幾秒就會(huì)出現(xiàn)結(jié)果，顯然可以有效減少手工作業(yè)的繁雜環(huán)節(jié)，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性并通過減少單元數(shù)據(jù)處理時(shí)間和更低的錯(cuò)誤率，加快了整個(gè)財(cái)務(wù)流程處理時(shí)間。馬云說：“以往依靠智商和經(jīng)驗(yàn)的工作崗位，早晚會(huì)被計(jì)算機(jī)和機(jī)器人替代。原本僅靠知識(shí)和程序工作的人逐漸被電腦或機(jī)器人代替。而哪些只有人才能做的工作才能保留下來?！笨梢?，會(huì)計(jì)工作轉(zhuǎn)型迫在眉睫。②大型企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)已成常態(tài)。2005年，中興通訊建立了中國國內(nèi)第一家財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，經(jīng)過不斷探索和實(shí)踐，2013年中興財(cái)務(wù)云發(fā)展成為中國第一家全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，負(fù)責(zé)全球90個(gè)國家的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)。清華大學(xué)教授于增彪先生曾高度評(píng)價(jià)中興財(cái)務(wù)云：“中興財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心開辟了新的研究領(lǐng)域和實(shí)踐方向，它以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合國內(nèi)外運(yùn)作模式的研究，對共享服務(wù)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的剖析和解讀，堪稱共享服務(wù)中心在中國本土的最佳實(shí)踐之一。” 至今已為萬科、中廣核、中信銀行、南方航空、中鐵建、中國交建等上百家集團(tuán)企業(yè)提供財(cái)務(wù)變革及財(cái)務(wù)共享服務(wù)解決方案，致力于幫助中國企業(yè)擁有世界級(jí)能力。

2.學(xué)校培養(yǎng)的人不是社會(huì)需要的人。我國的會(huì)計(jì)教育仍然是傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，社會(huì)需要的不是應(yīng)試能力，而是綜合素質(zhì)。應(yīng)試教育導(dǎo)致高分低能。我國許多高職會(huì)計(jì)專業(yè)復(fù)制本科會(huì)計(jì)專業(yè)的課程設(shè)置和培養(yǎng)方式，高不成低不就。我們培養(yǎng)的學(xué)生用人單位不愿意要。學(xué)校與用人單位對人才的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)截然不同，學(xué)?？粗氐闹饕菍W(xué)習(xí)成績，而用人單位看重的主要是工作應(yīng)該具備的能力。從近些年招聘市場反饋回來的意見看，用人單位更看重學(xué)生良好的協(xié)作溝通能力、駕馭分析知識(shí)的能力，以及應(yīng)用新技術(shù)處理數(shù)據(jù)并進(jìn)行深入分析的能力。

3.傳統(tǒng)授課模式下的知識(shí)實(shí)際工作用不上。按照現(xiàn)行人才培養(yǎng)模式下設(shè)計(jì)的課程體系和培養(yǎng)模式，學(xué)校教給學(xué)生的只是一些概念、公式、規(guī)定條文的內(nèi)容。如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教給學(xué)生的是概念、原則、分錄、準(zhǔn)則條文等。但只能是到的到來，使得會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)發(fā)生了巨大變化。教師在課堂中的案例，缺乏真實(shí)情景下的業(yè)務(wù)流程，使得培養(yǎng)效果不是很理想，嚴(yán)重脫離實(shí)際。會(huì)計(jì)的部分職能已被機(jī)器人或計(jì)算機(jī)替代。人工智能將終結(jié)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的大部分功能。高職學(xué)生應(yīng)注重技能培養(yǎng)，培養(yǎng)的是“工匠”，具有動(dòng)手能力和操作能力的高級(jí)技工。

二、會(huì)計(jì)職業(yè)教育未來的發(fā)展趨勢

1.具備解決問題能力和創(chuàng)新協(xié)作能力是用人單位共識(shí)之需。隨著新技術(shù)的推廣和出現(xiàn)，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)程序涉及的記賬、算賬、報(bào)賬工作，逐漸被替代，使得原有財(cái)務(wù)工作的崗位設(shè)置面臨很多調(diào)整和重塑，會(huì)計(jì)人員將從繁雜的工作中得以解脫，面對新的環(huán)境，市場需要綜合素質(zhì)高的會(huì)計(jì)人員參與企業(yè)的管理和決策。單純的財(cái)務(wù)核算工作必將與業(yè)務(wù)流程融合的更加緊密，會(huì)計(jì)工作擺脫了記憶性的環(huán)節(jié)，如背分錄、法規(guī)、公式，但它替代不了人與人之間的溝通能力，替代不了人的職業(yè)判斷能力，“管理是有溫度的”。

2.跨界與融合是大勢所趨?？缃缗c融合是大勢所趨。所謂跨界，對會(huì)計(jì)人員來說，就是跳出會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)融合，與現(xiàn)代信息技術(shù)融合，成為復(fù)合型人才?！皶?huì)計(jì)越來越不專業(yè)?！眰鹘y(tǒng)意義上的會(huì)計(jì)工作，表現(xiàn)為分散的業(yè)務(wù)部門，如中興通訊的財(cái)務(wù)代表，他們不做會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，但是會(huì)把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息；他們不做政策，但是會(huì)把政策運(yùn)用到實(shí)際中間去，同時(shí)對公司的政策提出相應(yīng)的建議。他們是“業(yè)務(wù)中的財(cái)務(wù)專家、財(cái)務(wù)中的業(yè)務(wù)專家。”

3.核算型會(huì)計(jì)必然轉(zhuǎn)向管理決策型會(huì)計(jì)。傳統(tǒng)意義上，會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)工作最重要的職能，隨著人工智能的出現(xiàn)，會(huì)計(jì)核算工作大部分被計(jì)算機(jī)和機(jī)器人所替代。未來90%的會(huì)計(jì)人員從事管理會(huì)計(jì)工作。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)注重對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的記錄和反應(yīng)，立足企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)活動(dòng)，時(shí)效性較差，隨著人工智能技術(shù)的推廣和應(yīng)用，會(huì)計(jì)領(lǐng)域必將轉(zhuǎn)向管理決策型，通過整合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間和豐厚的價(jià)值回報(bào)。

三、智能時(shí)代下會(huì)計(jì)職業(yè)教育的應(yīng)對策略

1.重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，跨界融合培養(yǎng)。高職院校必須調(diào)整現(xiàn)行課程體系，要“跨界”培養(yǎng)，修改傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方案，按照《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》的要求，融入其他學(xué)科和現(xiàn)代信息技術(shù)等方面的課程。具體來說，通過深入行業(yè)企業(yè)調(diào)研進(jìn)行崗位職業(yè)能力分析，市場對于高素質(zhì)人才能力的需求進(jìn)行課程轉(zhuǎn)換，制定切實(shí)可行的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。①在課程設(shè)置中少一點(diǎn)會(huì)計(jì)課程，多一點(diǎn)其他課程（寬口徑）。會(huì)計(jì)類專業(yè)的培養(yǎng)方案要改變結(jié)構(gòu)，會(huì)計(jì)相關(guān)的課程要減少?，F(xiàn)行會(huì)計(jì)專業(yè)的培養(yǎng)方案中，許多高職院校照抄本科的培養(yǎng)方案，涉及會(huì)計(jì)及相關(guān)課程太多。必須騰籠換鳥，減少合并會(huì)計(jì)類課程，否則無法實(shí)現(xiàn)智能時(shí)代對會(huì)計(jì)專業(yè)的要求。②在原有會(huì)計(jì)課程中減少對核算內(nèi)容的講授，拓寬相關(guān)專業(yè)知識(shí)面?，F(xiàn)在使用的會(huì)計(jì)教材是將實(shí)際會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)抽象再抽象的結(jié)果，將實(shí)際會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)人為地將會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)割裂開來。比如，購貨業(yè)務(wù)涉及采購部門、倉庫保管部門、合同管理部門、財(cái)務(wù)部門等。教師在講授相關(guān)內(nèi)容過分注重怎么做會(huì)計(jì)分錄。學(xué)生參加工作后，完全在信息化環(huán)境下工作，并不需要他們做會(huì)計(jì)分錄，需要他們審核是否走完流程，審核合同、審核入庫手續(xù)，相關(guān)票據(jù)等。但恰恰有用的東西課堂教學(xué)中卻沒有教給學(xué)生。另外，購貨和應(yīng)付款項(xiàng)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)密切相關(guān)，存在著業(yè)務(wù)邏輯，同樣人為對其進(jìn)行也將其割裂開來。③課堂講授理論減少課時(shí)量，實(shí)訓(xùn)課時(shí)量增長。“紙上得來終覺淺”。課下體驗(yàn)至關(guān)重要。尤其是會(huì)計(jì)專業(yè)，必需要課后體驗(yàn)，通過案例、實(shí)訓(xùn)，去消化，去運(yùn)用。因此，要調(diào)整傳統(tǒng)的培養(yǎng)方案，要減少課堂講授課時(shí)，加大實(shí)踐教學(xué)課時(shí)。給學(xué)生更多的時(shí)間去實(shí)踐，去接觸社會(huì)。只有這樣才能培養(yǎng)出學(xué)生的實(shí)際能力。將企業(yè)真實(shí)的業(yè)務(wù)引入學(xué)校實(shí)驗(yàn)室，讓學(xué)生能夠接觸到真實(shí)的業(yè)務(wù)，親自動(dòng)手去做。智能時(shí)代，學(xué)生獲取教學(xué)資源的渠道很豐富，無疑對于高職教育提出更高的要求和挑戰(zhàn)，教師需要樹立積極的心態(tài)去應(yīng)對，從線上獲取豐富的案例，根據(jù)課程安排進(jìn)行選擇講授，線下組織課堂教學(xué)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)有效課堂建設(shè)。2019年開始，國家在全國高校推廣啟動(dòng)“1+X等級(jí)證書”制度試點(diǎn)，職業(yè)技能等級(jí)證書是一種新型證書。強(qiáng)調(diào)“技能”和操作，與以前的會(huì)計(jì)師資格證書不同。

2.重構(gòu)培養(yǎng)方式，融入人文教育。傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式基本上是應(yīng)試教育。職業(yè)教育復(fù)制普通教育模式。以課堂講授為主（滿堂灌），“紙上談兵”。社會(huì)需要的不是應(yīng)試能力，而是綜合素質(zhì)。①借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，改革課堂教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)是教和學(xué)構(gòu)成的，教是教師將知識(shí)傳授給學(xué)生，學(xué)是學(xué)生要自己學(xué)，自己體驗(yàn)。面對新技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，教師要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)變教學(xué)方式。把學(xué)生作為課堂的主體，通過新技術(shù)提升課堂教學(xué)效果，真正實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，從布道者變成導(dǎo)演、主持人。老師主要是答疑解惑，點(diǎn)評(píng)。如河南某高校開展的中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課，學(xué)生通過情景劇，將現(xiàn)金管理的知識(shí)點(diǎn)全部解決了，老師只做點(diǎn)評(píng)。②校企合作，協(xié)同育人。學(xué)校通過校企合作培養(yǎng)了高技能人才，成為企業(yè)人才儲(chǔ)備的搖籃。企業(yè)通過校企合作提出實(shí)際人才需求，并融入人才培養(yǎng)工作中，同時(shí)贏得學(xué)生對企業(yè)的信任。校企合作過程中培養(yǎng)一支“專兼”教師隊(duì)伍，壯大“教學(xué)、生產(chǎn)、科研”互融的師資力量，為企業(yè)解決生產(chǎn)難題?？傊詤f(xié)同育人理念推動(dòng)高職校企合作是引領(lǐng)高職可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)舉措，彰顯了高職院校的辦學(xué)特色。③職業(yè)教育融入人文教育，彰顯高職教育特色。高校立身之本在于立德樹人。人品是未來職場的“硬通貨”。人文教育就是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)如何做人，包括如何處理好人與自然、人與社會(huì)、人與人的關(guān)系以及自身的理性、情感、意志等方面的問題。人文教育最主要的是學(xué)會(huì)如何做人。情商比智商更重要。智能時(shí)代下采用機(jī)器人進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的開展，極大提高了工作效率，但它替代不了人的情商。

3.重構(gòu)實(shí)訓(xùn)體系，真實(shí)業(yè)務(wù)引入學(xué)校。①將實(shí)驗(yàn)分為課程實(shí)驗(yàn)與綜合實(shí)驗(yàn)。課程實(shí)驗(yàn)按每門課程的知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。邊講課邊實(shí)驗(yàn)。一般以案例為主，在課堂上進(jìn)行。綜合實(shí)驗(yàn)屬于整合性實(shí)驗(yàn)，將學(xué)過的專業(yè)知識(shí)整合起來，如將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、成本管理會(huì)計(jì)、稅收、經(jīng)濟(jì)法、管理等課程內(nèi)容整合起來?？梢杂镁C合案例、沙盤、EVC大賽等形式。綜合實(shí)驗(yàn)一般在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。②以企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)替代人工模擬業(yè)務(wù)。職教20條提出：“促進(jìn)產(chǎn)教融合校企“雙元”育人。建設(shè)一批資源共享， 集實(shí)踐教學(xué)、社會(huì)培訓(xùn)、企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)和社會(huì)技術(shù)服務(wù)為一體的高水平職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地?！弊咝Ｆ蠛献髦罚瑢⑵髽I(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)引入實(shí)驗(yàn)室，讓學(xué)生能夠接觸到真實(shí)的業(yè)務(wù)，親自動(dòng)手去做。如廣東番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院的財(cái)務(wù)共享中心，通過共享平臺(tái)將代賬公司的實(shí)際業(yè)務(wù)和教學(xué)實(shí)驗(yàn)相連接，一個(gè)班50個(gè)學(xué)生，完成了4000家企業(yè)記賬、報(bào)稅和財(cái)務(wù)分析工作，接觸了15個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)，提高了學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。