洞見(jiàn)未來(lái)企業(yè)工作模式　2021戴爾科技峰會(huì)紀(jì)實(shí)

作為戴爾科技集團(tuán)一年一度的科技盛會(huì)，2021年11月10日在上海舉辦的2021戴爾科技峰會(huì)暨未來(lái)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力論壇可以說(shuō)吸引了從消費(fèi)端客戶到企業(yè)級(jí)合作伙伴、專業(yè)機(jī)構(gòu)的關(guān)注。我?guī)缀趺磕甓紩?huì)參與到會(huì)議之中，今年由于疫情雖然未能成行，也在網(wǎng)絡(luò)端全程關(guān)注了這次會(huì)議。

今年戴爾科技峰會(huì)的主題為“未來(lái)X·智匯新磁場(chǎng)”，近兩年，戴爾一直以助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，為中國(guó)企業(yè)打開(kāi)了著眼未來(lái)的視野，并在戴爾幫助下，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。而這一次，戴爾再次帶來(lái)“如何通過(guò)新一代信息技術(shù)助力企業(yè)創(chuàng)造出更為豐碩的商業(yè)價(jià)值”的各項(xiàng)方案，智匯新磁場(chǎng)這樣的命名無(wú)疑是很貼切的。

未來(lái)企業(yè)需要全數(shù)字化的基本上實(shí)現(xiàn)更加靈活的混合辦公

當(dāng)前，各大企業(yè)都會(huì)考慮到疫情的因素，從某種程度來(lái)說(shuō)，在疫情影響化，企業(yè)更加注重全面數(shù)字化的重要性，而實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化的智慧企業(yè)，需要具備數(shù)據(jù)創(chuàng)新力、敏捷自動(dòng)化和高效生產(chǎn)力的特征，包含未來(lái)運(yùn)營(yíng)和未來(lái)工作等多個(gè)維度。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，“未來(lái)”模式并不僅僅是把流程搬到線上，更是一種運(yùn)營(yíng)流程和工作形態(tài)的改變，需要通過(guò)新的技術(shù)與數(shù)據(jù)能力重塑各環(huán)節(jié)的聯(lián)通聯(lián)動(dòng)。而面向未來(lái)的員工生產(chǎn)力轉(zhuǎn)型正是推動(dòng)各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)效率的關(guān)鍵，新冠疫情加速推動(dòng)了這一演變進(jìn)程——一種跨人員、場(chǎng)所和流程的混合工作模式逐漸成為主流。

在這里，我就不得不提起一個(gè)新的概念——混合辦公模式。雖然很多企業(yè)都是受疫情影響而讓員工將工作帶出辦公室，但也需要員工同時(shí)將效率帶出辦公室，讓企業(yè)的員工能夠隨時(shí)隨地創(chuàng)新，組織高效協(xié)作。埃森哲在全球調(diào)研報(bào)告指出：83%的員工更喜歡混合工作模式，63%的高增長(zhǎng)公司已采用“生產(chǎn)力無(wú)處不在”的勞動(dòng)力模型。戴爾針對(duì)企業(yè)CIO的調(diào)研同樣顯示，擁有成熟設(shè)備環(huán)境的領(lǐng)先組織，生產(chǎn)力提升了21%，相比其他組織，生產(chǎn)力的增長(zhǎng)率高出62%，用戶滿意度分?jǐn)?shù)高出6. 4倍。企業(yè)在數(shù)字化終端上的投入，將幫助員工進(jìn)一步釋放生產(chǎn)力，幫助組織更專注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新，獲得超額的商業(yè)回報(bào)。

然而，在混合辦公模式下，數(shù)字應(yīng)用更豐富、遠(yuǎn)程協(xié)同更頻繁、辦公場(chǎng)景也會(huì)變得更加復(fù)雜，這也給企業(yè)的遠(yuǎn)程化管理、數(shù)據(jù)安全以及團(tuán)隊(duì)高效溝通等帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)，企業(yè)亟須能夠?qū)崿F(xiàn)彈性、智能、安全且易于管理的解決方案。

聚焦未來(lái)工作，結(jié)合企業(yè)的痛點(diǎn)，戴爾分享了全新的“數(shù)字化工作空間”解決方案，以一場(chǎng)辦公效率革命，讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾真切地感受到，戴爾完整、多樣的辦公產(chǎn)品生態(tài)，可為不同行業(yè)、不同職能的用戶搭建出適合其場(chǎng)景需求的解決方案，助其隨時(shí)隨地、更高效、更安全地開(kāi)展工作，充分發(fā)揮出混合辦公靈活、高效、多元的優(yōu)勢(shì)，釋放出更多潛能，最終實(shí)現(xiàn)幫助企業(yè)更好地走向未來(lái)。

戴爾科技集團(tuán)全球副總裁、大中華區(qū)商用終端解決方案事業(yè)部總經(jīng)理桃樂(lè)姍便針對(duì)混合辦公模式如此點(diǎn)評(píng)： “企業(yè)的未來(lái)是邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的，未來(lái)的工作模式將以混合辦公為主導(dǎo)，戴爾的商用終端解決方案，將以更智能安全、更綠色環(huán)保、更滿足多任務(wù)、多場(chǎng)景下工作效率的方向持續(xù)創(chuàng)新，賦能企業(yè)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)型。

“戴爾科技峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展示了健康醫(yī)療、教育等行業(yè)解決方案，以及包括：公司辦公、機(jī)場(chǎng)辦公、共享辦公、遠(yuǎn)程辦公在內(nèi)的常見(jiàn)混合辦公應(yīng)用場(chǎng)景，以一系列高效辦公產(chǎn)品組合，為用戶打造出能滿足其多元化辦公場(chǎng)景需求的辦公生態(tài)。

有別于傳統(tǒng)辦公室模式，共享辦公室更具有活力和科技感，是一種開(kāi)放文化的象征。越來(lái)越靈活的辦公場(chǎng)所是現(xiàn)代化企業(yè)辦公的趨勢(shì)之一，戴爾自身辦公室也采用了共享工位的模式，員工通過(guò)Latitude系列商用筆記本電腦，可搭配各種尺寸顯示器、無(wú)線鍵鼠耳機(jī)等外設(shè)。戴爾設(shè)備內(nèi)置的一系列人工智能功能則進(jìn)一步提升了辦公體驗(yàn)，通過(guò)快速連接功能可自動(dòng)匹配最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)擁堵時(shí)，它不會(huì)只是機(jī)械地連接信號(hào)最好的網(wǎng)絡(luò)，而會(huì)篩選出網(wǎng)速最快的連接，并智能地分享給會(huì)議軟件，保證高效協(xié)作。智能感知登錄功能則實(shí)現(xiàn)了“人機(jī)一體”——員工離開(kāi)屏幕，電腦就會(huì)自動(dòng)鎖定，回到屏幕前則自動(dòng)通過(guò)人臉識(shí)別登錄，不需費(fèi)力費(fèi)時(shí)輸入密碼登錄，也為信息安全筑起自動(dòng)防線。在一些仍將保留的固定工位中，戴爾OptiPlex系列微型臺(tái)式機(jī)、一體機(jī)以及Precision 塔式工作站，則可以根據(jù)辦公空間的條件，部署在桌面下、顯示器后方，能極大地提升空間利用率，營(yíng)造出高效、整潔的辦公環(huán)境。

在后疫情時(shí)代，遠(yuǎn)程辦公、居家辦公已是現(xiàn)代化辦公的常態(tài)，員工會(huì)通過(guò)手機(jī)、家中的電腦進(jìn)行協(xié)作，也可能會(huì)使用公司電腦瀏覽個(gè)人信息。多平臺(tái)、多設(shè)備的跨平臺(tái)管理和安全都給IT部門帶來(lái)了更大壓力。通過(guò)基于VMware Workspace ONE的戴爾統(tǒng)一辦公空間（Unified Workspace），可以從云端部署、保護(hù)、管理和支持幾乎所有形態(tài)的終端設(shè)備，無(wú)論員工身在何處，都能在任何地方訪問(wèn)所需的應(yīng)用程序。而戴爾的VDI虛擬化則可以幫員工把家里的PC變成工作終端，輕松部署和更新虛擬桌面。戴爾設(shè)備內(nèi)置智能調(diào)優(yōu)和嵌入的可信設(shè)備以及可選安全解決方案和服務(wù)，則可以保障遠(yuǎn)程辦公的安全與效率。最新推出的PC版 ProSupport服務(wù)套件增強(qiáng)功能提供更卓越的 IT 可視性、遠(yuǎn)程修復(fù)、可執(zhí)行建議以及業(yè)界領(lǐng)先的自動(dòng)化自定義更新目錄管理和部署功能，為IT管理減負(fù)。

戴爾持續(xù)用更創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù)為各行各業(yè)提速，為員工生產(chǎn)力賦能的同時(shí)，也通過(guò)綠色供應(yīng)鏈的創(chuàng)新能力推出更低碳環(huán)保的產(chǎn)品。戴爾很早就開(kāi)始采用海洋回收塑料來(lái)制作產(chǎn)品包裝，新一代的Latitude 5000系列的部分機(jī)型更采用了創(chuàng)新的造紙回收材料，電腦頂蓋的再生和可回收材料占比高達(dá)71%，并承諾到2030年，包裝材料100%采用回收或可再生材料，每賣出一件設(shè)備就回收一件與之相等的產(chǎn)品，以可持續(xù)的產(chǎn)品推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

后記：

這一次的戴爾科技峰會(huì)，更重視對(duì)焦點(diǎn)話題的解讀，也針對(duì)各個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)提供了對(duì)應(yīng)的解決方案，在我看來(lái)，解讀行業(yè)能力和解決方案能力正是戴爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。戴爾這些年除了在消費(fèi)市場(chǎng)擁有足夠的影響力之外，還在垂直行業(yè)市場(chǎng)和企業(yè)級(jí)市場(chǎng)有著亮眼的表現(xiàn)。

之前我談起過(guò)VMear在戴爾旗下不斷成長(zhǎng)的故事，見(jiàn)一斑而窺全豹，整個(gè)戴爾的商用產(chǎn)品線穩(wěn)步成長(zhǎng)有目共睹，而原因便是積極擁抱飛速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)，深入踐行“在中國(guó)，為中國(guó)”的戰(zhàn)略。正是有了這樣的穩(wěn)定的基礎(chǔ)，有理由相信，戴爾明年的科技峰會(huì)又將邁上新的臺(tái)階。