反向海淘

馬小玲

疫情中發(fā)現(xiàn)“新大陸”

逆向海淘其實就是從國內到國外的跨國網購。

荷蘭這種沒有完整產業(yè)鏈的國家，在新冠疫情期間，各大超市和商場很快陷入了貨物售罄的境地。

結婚前，我在代爾夫特與幾位中國留學生同住。其中一位室友在代爾夫特理工大學讀博，我認識他的時候，他已經在荷蘭生活了四年。我搬走之后，與這位室友也保持著“點贊之交”，關注著彼此的生活。從朋友圈得知，2020年由于疫情，他發(fā)現(xiàn)了一片新大陸：原來，中國線上商城的商品不僅價廉且種類齊全，還可以在微信上跟客服提出自己的需求，不到一個星期，想要的貨品就可以從國內進貨并在荷蘭的商城上架，幾乎與國內的網購沒什么差別。這種便捷讓我這位室友成為了中國線上商城的忠實粉絲，尤其在雙十一期間，他在荷蘭的華為網上商城購買了歐版P40手機，用積分和禮券兌換之后，只比國內貴了那么一丟丟。

留學生群體選擇“逆向海淘”多數是為了吃。身在海外，家鄉(xiāng)的味道成了我們魂牽夢縈的思念，老干媽、辣條、鴨脖、豬腦等，在異國他鄉(xiāng)買起來十分不便，于是這些變成了“逆向海淘”的首選。受到我這位前室友的鼓勵，我趁著國內的雙十一大促，在淘寶上買了兩千多塊錢的零食小吃，光是螺螄粉就買了整整三箱，一股腦寄給了轉運公司，統(tǒng)一發(fā)來荷蘭。

兩個星期后，我收到了這一批“命根子”，每當我煲了湯或者炒個香鍋，總有鄰居在窗戶邊探頭探腦。以我的經驗來看，現(xiàn)在的網購和物流已十分完善，只要網上有，想買到全世界任何一個地方的東西都不是問題。我的物流專員說，國內各大轉運地基本都是機器人揀貨，既保證效率又極少出錯。正是因為各大貨運公司有足夠的能力和效率處理訂單，且交通順暢，才使得我們能夠以極低的價格和極快的速度收到貨品。幾天后，我跟國內的父母視頻，媽媽看到我在大吃大喝國內的零食，還說：“別人都從歐洲代購奶粉回國，你為啥還要買旺仔和娃哈哈寄到歐洲去？”嘿，這她就不懂了，我喝的不是奶，是情懷，是大中華的美食輸出！

當然，更多的人“逆向海淘”是看中了國內產品的多樣化和價格優(yōu)勢，其中，小家電是最受歡迎的。從去年開始，我不斷在各種公眾號、抖音視頻中看到國內創(chuàng)新制造的一些新興家用電器，比如火鍋燒烤一體鍋、早餐機、免洗破壁機等等，每一個都讓我大開眼界，不得不佩服國內設計師、工程師們的腦洞。

前段時間，我去一個朋友家做客，發(fā)現(xiàn)她家所有的小家電都是小米的，我便詢問，難道是回國時人肉背過來的嗎，怎么買了這么多！我的朋友說：“嗨，你真老土！現(xiàn)在哪有人肉背的呀，跟你的零食一樣走海淘嘛！我在淘寶上的小米旗艦店下了單，送到集運中心，再打好包就給我寄過來了。算上運費還比荷蘭本地的家電便宜了不止一半。咱國產的東西就是好，不僅樣式高端大氣上檔次，功能齊全，同樣的品牌還能聯(lián)網呢！比如我的電飯鍋和體脂稱就可以用同一個系統(tǒng)，電飯鍋可以遠程預約煮飯，體脂稱提醒我吃多少才可以達到標準，相應地我就可以調整飯量，記錄自己的攝入和身體指標。還有這個電壓力鍋，蒸煮炸一體，僅僅十幾分鐘，美味就上桌！”

大開腦洞的中國產品遠遠不止這些小家電。我先生的華裔表侄在西班牙一所中學任生物老師，他的祖籍是大名鼎鼎的浙江義烏。之前每年他都會跟隨父母回國探親，若是發(fā)現(xiàn)了什么好物件，便一起買了打包寄回荷蘭。2020年年初，表侄看到幾個義烏店主在朋友圈里發(fā)布了新穎的教學用具，其中有一件“人體器官服”，穿上身后便可以詳細指明身體各個器官所在的位置，清晰又極具趣味。表侄立刻詢問能否定做兩件西班牙語版的，一男一女。女店主笑道：“當然沒問題，別說是西班牙語版的，就算是烏拉圭語的，照樣可以做！”在得到肯定的答復后，表侄下單、集運，兩個星期后，當他穿著這件器官服走上講臺為學生上課時，教室里一片驚嘆鼓掌，學生們甚至不愿意下課，圍住他問在哪兒能買到這么新奇的玩意。

藥品海淘專線

不過，雖然“逆向海淘”物美價廉，但因為語言、政策等原因，對有些人來說，實操也存在一些困難。比如，年初我的先生患上了風濕，身體幾處關節(jié)甚至有些輕微變形。在荷蘭經歷了層層檢查、耗時一個半月后，他終于被預約排到了一位?？漆t(yī)生，然而“治療”的結果是，讓他多開窗通風我的父母知道后非常擔心，便想買些治療風濕的中藥寄過來?？墒菗宜涍\公司都不收藥品，尤其是風濕類中藥，因為里面含有一些動物制品成分，很難通過海關檢查。

于是乎，這件事成為了一個契機，讓我萌生了做“逆向海淘”生意的想法。疫情初期，許多買不到機票的留學生、華人華僑們都急需口罩和連花清瘟膠囊，尤其是在國外被不幸感染的中國人，由于語言不通、有些甚至沒有繳納醫(yī)保，因此不能及時得到救治，他們個個心急如焚。這件事使我堅定了做海淘的決心，于是我和之前的物流專員一起，聯(lián)絡了國內的幾家轉運公司，詳細查詢了歐洲對于敏感物品的入關政策和規(guī)則，與轉運公司一家一家地去談，開辟了“藥品海淘專線”。疫情期間，我?guī)缀跏怯贸杀緝r為大家提供藥品，得到了留學生圈子的信任和好評。

2020年6月，疫情情況好轉之后，我又開辟了“中華文化用具海淘專線”，專門提供文房四寶、中國舞舞蹈服等物件。我的生意雖然不大，但在本地的中國留學生圈子里也算小有名氣，還上了中國學聯(lián)的公眾號推送。在公號文章的末尾，我寫道：“如今中華文化得到了全世界的認可，國外的華人華僑對自己華裔小孩的中文學習、中國文化學習等非常關注，所以這些物品的需求一直不低，但在荷蘭市場上很難找到相關文化產品。希望通過我的努力，為這些華裔小孩提供便利，讓這些中國物品走進歐洲更多國家，也能讓更多人了解中華文化，體會到逆向海淘的便利?！?/p>

在做生意期間，我結識了荷蘭的于先生，他早已是一個成熟的“逆向海淘”生意人了。2013年，于先生從廣東佛山來到荷蘭，他發(fā)現(xiàn)，國內的電商平臺其實已經處于世界領先地位，中國人已經很習慣在網上購物，一些9.9包郵、7天無理由退換貨等政策為消費者提供了充足的保障。相反，在荷蘭，老外們更傾向于采用傳統(tǒng)的購物方式。調查顯示，他們對電商平臺持一種不信任的態(tài)度?？墒?，這種環(huán)境下就苦了在荷蘭的中國人。

從這個差異中嗅到商機，2014年于先生在荷蘭開辦了電商平臺，最初是走“線上中國超市”路線，只賣一些食品。隨著生意愈發(fā)成熟，知名度越來越高，市場需求更加旺盛，于先生的電商平臺飛速發(fā)展，從最初的一個線上平臺到如今擁有100名員工的大公司。同時，由于于先生一直堅持線上，不開辦線下實體店鋪，節(jié)約了許多成本，能夠把有限的資金投入到商品開發(fā)中去。2019年，他的電商平臺已經成為荷蘭最大的中國線上商城。

不過，對于普通人來講，我們更在意的還是買買買。很快又是一年購物季，國內無數錯失了雙十一的尾款人們已經訂好鬧鐘，準備在元旦邁入零點的那一刻剁手搶貨。不過，今年他們的競爭者還有海外黨。加入國內網購大潮的我們，忙著算時差、兌匯率

責任編輯：陳思