智能化的“世界觀”

德國的工業(yè)4.0概念、美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、中國的“中國制造2025”……將全球視野更多地推向了“智能化”?？梢钥匆姷氖?，全球的智能化浪潮已然來到，只是在不同國家、不同領(lǐng)域所呈現(xiàn)出的“浪花”的差異。本刊聯(lián)合中國印刷及設(shè)備器材工業(yè)協(xié)會(huì)國際交流工作委員會(huì)，特別邀請到日本印刷產(chǎn)業(yè)機(jī)械工業(yè)會(huì)秘書長Takeshi Hirotsune，意大利印刷、紙加工及造紙?jiān)O(shè)備制造商協(xié)會(huì)（ACIMGA）總經(jīng)理Andrea Briganti，英國PICON協(xié)會(huì)Simon Eccles，與我們分享他們所見的“浪花”朵朵。

如果不能很好地應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一挑戰(zhàn)，從2025年開始，日本每年或可有高達(dá)12萬億日元的經(jīng)濟(jì)損失，這就是所謂的“ 2025數(shù)字懸崖”。

——日本印刷產(chǎn)業(yè)機(jī)械工業(yè)會(huì)秘書長Takeshi Hirotsune

根據(jù)《經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省的數(shù)字轉(zhuǎn)型（DX）推廣指南》，日本的數(shù)字化轉(zhuǎn)型被定義為“基于客戶和社會(huì)需求，企業(yè)通過使用數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)，對其產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)模型，甚而運(yùn)營、組織、流程和企業(yè)文化進(jìn)行轉(zhuǎn)型，建立競爭優(yōu)勢，以應(yīng)對業(yè)務(wù)環(huán)境的急劇變化?！比绻荒芎芎玫孛鎸@一挑戰(zhàn)，從2025年開始，日本每年或可有高達(dá)12萬億日元的經(jīng)濟(jì)損失，這就是所謂的“2025數(shù)字懸崖”。

技術(shù)發(fā)展，包括物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和智能設(shè)備的普及，將極大地提升IT和數(shù)字技術(shù)在商業(yè)中使用的潛力。而這就要求企業(yè)不僅要提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)的生產(chǎn)效率，而且還要重構(gòu)業(yè)務(wù)模型并創(chuàng)建新業(yè)務(wù)。但目前，只有少數(shù)企業(yè)，包括印刷業(yè)內(nèi)的企業(yè)，設(shè)法應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。

隨著數(shù)字化消除了時(shí)間和空間的限制，很多企業(yè)開始產(chǎn)生一種危機(jī)感，即現(xiàn)有業(yè)務(wù)和策略無法使其更好生存。在這樣的背景下，印刷行業(yè)中以智能工廠為主題的諸多工作開始進(jìn)行。智能工廠的優(yōu)點(diǎn)在于，可以數(shù)字化和可視化操作狀態(tài)和生產(chǎn)結(jié)果，以實(shí)時(shí)查看要查看的數(shù)據(jù)，并通過分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)并改善生產(chǎn)過程中的瓶頸；同時(shí)，通過生產(chǎn)線自動(dòng)化、異常檢測、預(yù)防性設(shè)備維護(hù)等，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制和生產(chǎn)率的持續(xù)改進(jìn)。

IGAS 2018期間，日本主要的印刷機(jī)制造商、書籍裝訂機(jī)制造商等共同建立了Smart Factory（智能工廠）區(qū)域。Smart Factory是一種機(jī)制，其可以將網(wǎng)絡(luò)上接收的訂單數(shù)據(jù)自動(dòng)輸入到系統(tǒng)中，后由系統(tǒng)將作業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)送到生產(chǎn)設(shè)備，并對每臺(tái)設(shè)備進(jìn)度進(jìn)行管理。該機(jī)制雖通過將訂單接收、處理、交付和過程管理進(jìn)行相互鏈接而實(shí)現(xiàn)了完全優(yōu)化的工作流程，但實(shí)際上沒有產(chǎn)生足夠的效果，如提高生產(chǎn)效率和降低成本。

在日本，智能工廠可以被看作是數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢的一部分，尚處于反復(fù)試錯(cuò)的階段。如今，包括印刷企業(yè)在內(nèi)的所有公司都將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)作為企業(yè)最重要的議程來應(yīng)對，否則，他們將在生產(chǎn)效率提高、成本降低，甚而全球競爭方面處于劣勢。正是出于這種危機(jī)感，IGAS 2022旨在針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有說服力的展示，包括更加完善的概念、技術(shù)和成功案例。

數(shù)字化，并不是一個(gè)用機(jī)器代替人的簡單問題，而是在一個(gè)將人視為網(wǎng)絡(luò)管理者的過程中，改變他們技能的問題。

——意大利印刷、紙加工及造紙?jiān)O(shè)備制造商協(xié)會(huì)（ACIMGA）總經(jīng)理Andrea Briganti

向智能化轉(zhuǎn)型，在歐洲被稱為工業(yè)4.0。近年來，圍繞這一主題，意大利工業(yè)總會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展部開展了多項(xiàng)工作，并出臺(tái)了一系列專門的項(xiàng)目和措施，以激勵(lì)企業(yè)購買符合新生產(chǎn)模式的設(shè)備。如今，連接、大數(shù)據(jù)分析和遠(yuǎn)程控制，已成為意大利制造技術(shù)和機(jī)械生產(chǎn)的固有特征。

在意大利印刷業(yè)，如今智能制造已更進(jìn)一步，并逐漸融于整個(gè)供應(yīng)鏈的發(fā)展。意大利紙張和印刷聯(lián)合會(huì)（Federazione Carta e Grafica）從2018年開始引導(dǎo)一個(gè)新的項(xiàng)目，旨在培訓(xùn)企業(yè)家具有不同的文化視角，以為企業(yè)的4.0轉(zhuǎn)型做為準(zhǔn)備。正是得益于這項(xiàng)工作，如今幾乎所有意大利印刷、紙加工和包裝設(shè)備制造商，不僅采用了4.0技術(shù)，而且還針對企業(yè)組織模型和供應(yīng)鏈關(guān)系進(jìn)行轉(zhuǎn)型。此外，他們已經(jīng)在嘗試與供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)進(jìn)行協(xié)作，希望有進(jìn)一步的合作計(jì)劃、信息共享。2018年項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)的調(diào)研，使我們了解到只有極少數(shù)企業(yè)還處于4.0技術(shù)投資的初期，且這些公司通常為小型企業(yè)。之所以出現(xiàn)投資延遲，是因?yàn)檫@些企業(yè)多年來一直專注于不斷降低成本，而忽略了真正意義上的創(chuàng)新發(fā)展。他們也因此遭受了來自市場競爭者和價(jià)格的壓力，負(fù)面影響不小。

新的生產(chǎn)模式能夠生成必不可少的信息數(shù)據(jù)，從而允許對產(chǎn)品進(jìn)行極端的定制，以及對機(jī)器進(jìn)行預(yù)測性維護(hù)

新的生產(chǎn)模式不會(huì)導(dǎo)致大規(guī)模生產(chǎn)，它能夠生成必不可少的信息數(shù)據(jù)，從而允許對產(chǎn)品進(jìn)行極端的定制，以及對機(jī)器進(jìn)行預(yù)測性維護(hù)。這不僅改變了生產(chǎn)的概念，而且改變了服務(wù)的概念。我們發(fā)現(xiàn)，價(jià)格競爭因此變得過時(shí)，且意大利工業(yè)的未來著眼點(diǎn)在于服務(wù)。在工業(yè)4.0模式下，企業(yè)不能僅憑實(shí)物產(chǎn)品滿足消費(fèi)者或B2B客戶的需求，而是要能夠快速提供滿足特定需求（工業(yè)或個(gè)人需求）的新服務(wù)。因此，工業(yè)4.0不僅僅是效率的要素，它具有服務(wù)的核心元素，旨在通過生產(chǎn)定制產(chǎn)品轉(zhuǎn)向?yàn)樘囟蛻籼峁┨囟ê皖A(yù)期的服務(wù)。

意大利在工業(yè)4.0中關(guān)注的另一個(gè)挑戰(zhàn)是培訓(xùn)，重點(diǎn)在于“人”。多年來，人們一直在擔(dān)心用機(jī)器代替人的工作，現(xiàn)在終于可以清楚地看到，人的作用仍然是一切的中心。數(shù)字化，實(shí)際上意味著處理數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為重要信息；對機(jī)器的操作進(jìn)行編程；對網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行管理，等等，而所有這些都需要人的技能。這就是為什么，這不是一個(gè)用機(jī)器代替人的問題，而是在一個(gè)將人視為網(wǎng)絡(luò)管理者的過程中，改變他們技能的問題。

如果設(shè)備的連接，即在整個(gè)供應(yīng)鏈上，不同參與者之間的數(shù)據(jù)交換，已成為意大利許多印刷和紙加工設(shè)備制造商之間的現(xiàn)實(shí)，那么意大利的未來將沿著兩條道路前進(jìn)：1.產(chǎn)品的概念越來越轉(zhuǎn)向服務(wù)的概念；2.人的角色（具有適當(dāng)?shù)臄?shù)字技能，可以解釋多學(xué)科的數(shù)據(jù)）在這種新的生產(chǎn)模式中會(huì)變得越來越重要。

英國印刷業(yè)是現(xiàn)代的，印刷企業(yè)愿意投資新技術(shù)，如高度自動(dòng)化的設(shè)備和智能數(shù)字工作流程。一旦當(dāng)前的新冠肺炎疫情結(jié)束，行業(yè)有望反彈并繼續(xù)進(jìn)行投資，這意味著智能工廠的數(shù)量將繼續(xù)增長。

——英國PICON協(xié)會(huì)Simon Eccles

21世紀(jì)，英國的地理和人口，加之豐富的工業(yè)歷史，使印刷業(yè)以及其他制造業(yè)領(lǐng)域成為自動(dòng)化的沃土。歷史因素和高昂的土地、食宿成本，讓印刷企業(yè)偏向自動(dòng)化以獲得最佳生產(chǎn)力。

2018年，英國印刷和出版業(yè)在全球排名第五，印刷總收入約為140億英鎊，印刷品進(jìn)口額為24億英鎊，出口額為31億英鎊?？梢钥闯觯M管某些方面的產(chǎn)能過剩，以及更廣泛的本地和國際經(jīng)濟(jì)因素都擠壓了印刷業(yè)的利潤，但印刷在英國仍然是一個(gè)有吸引力的商業(yè)。

于英國印刷業(yè)而言，人才的吸納與培養(yǎng)一直是一個(gè)問題，主要原因在于沒有專門的印刷學(xué)院，印刷工作通常被社會(huì)視為低端工作，等等。而自動(dòng)化有助于填補(bǔ)這一“技能鴻溝”，并且在獲得一致和可靠的印刷質(zhì)量的同時(shí)最小化生產(chǎn)成本。行業(yè)趨勢是，供應(yīng)商采用越來越多的計(jì)算機(jī)控制和電動(dòng)機(jī)器調(diào)整，允許自動(dòng)設(shè)置作業(yè)，越來越多地從中央MIS或生產(chǎn)控制系統(tǒng)下載預(yù)設(shè)信息。其中有些利用人工智能以確定最佳工作流程，并在優(yōu)先級(jí)發(fā)生變化或機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)迅速進(jìn)行更改。結(jié)果是較少的操作人員可以一次處理多臺(tái)設(shè)備或生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而不是每臺(tái)設(shè)備始終都需要幾位專職操作人員。

某種程度上，一家印刷企業(yè)如果可以對其數(shù)據(jù)工作流程進(jìn)行高度計(jì)算機(jī)化控制，且擁有自動(dòng)化甚至是機(jī)器人化的生產(chǎn)設(shè)備，這樣的印刷企業(yè)就會(huì)被視為“智能”。 在英國印刷業(yè)，確實(shí)有一些在自動(dòng)化應(yīng)用方面先進(jìn)的企業(yè)案例，但對于大多數(shù)印刷企業(yè)來說，“智能”只是部分涉及數(shù)據(jù)處理、生產(chǎn)計(jì)劃和監(jiān)控，而不是每臺(tái)設(shè)備的全自動(dòng)生產(chǎn)。

達(dá)特福德的Precision Printing，可為B2B客戶提供網(wǎng)絡(luò)訂購以及貿(mào)易服務(wù)，在活件到達(dá)數(shù)字印刷機(jī)或制版機(jī)之前，無需任何操作人員干預(yù)。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)之前，Precision Printing每天固定處理5萬個(gè)印刷訂單，這對于它的180名員工來說，如果沒有相當(dāng)高的自動(dòng)化水平是無法跟蹤和處理的。Precision開發(fā)了自己的工作流程系統(tǒng)OneFlow，該系統(tǒng)于2014年分拆成一家公司，并出售給其他印刷公司?；萜沼?016年將OneFlow納入其PrintOS系列連接軟件中，并于去年收購了OneFlow公司。

曼斯菲爾德的Capita Intelligent Communications，建于2014年，負(fù)責(zé)處理大量本地郵件、政府郵件、交易郵件和廣告“混合”郵件（將來自多個(gè)發(fā)件人的文檔放在同一信封中，以節(jié)省郵資），所有印刷生產(chǎn)工作均由兩臺(tái)與Hunkeler卷筒紙遞紙，Tecnau裝訂設(shè)備和CMC信封包裝設(shè)備相連的Xerox Impika噴墨彩色印刷機(jī)處理。

英格蘭西南部Newton Abbot的美國獨(dú)資Harrier、位于Leamington Spa的德國投資的Cewe Photoworld，是大型照片產(chǎn)品制作工廠，需要高度自動(dòng)化的數(shù)據(jù)處理和數(shù)字化印刷以完成每天數(shù)千份活件，并在深夜之前將其發(fā)送。

Clays是英格蘭東部的大型圖書印刷商，已有200年的歷史，去年生產(chǎn)了1.5億本圖書，5萬個(gè)訂單。公司擁有數(shù)字印刷機(jī)和高度自動(dòng)化的書籍裝訂線，用于短版按需書籍的生產(chǎn)；擁有高度自動(dòng)化的倉庫服務(wù)，允許出版客戶甚至各個(gè)書店監(jiān)控庫存并下訂單以進(jìn)行有效交付，包括按需印刷低庫存產(chǎn)品。總而言之，其可能算作一系列的“自動(dòng)化孤島”，而不是完全的“智能工廠”。

位于韋克菲爾德（Wakefield）的查爾斯沃思出版社（Charlesworth Press），七年前推出了個(gè)性化的兒童讀物。現(xiàn)在公司營業(yè)額為600萬英鎊，擁有三臺(tái)HP Indigo印刷機(jī)。今年，它增加了馬天尼的Finishing 4.0產(chǎn)品線，該生產(chǎn)線幾乎不需要人工干預(yù)。

Swindon的ESP Color，是“智能”的小型商業(yè)印刷企業(yè)的代表。它使用高度自動(dòng)化的海德堡XL106 B1平版印刷機(jī)，以及HP Indigo和Kodak Nexpress數(shù)字印刷機(jī)；開發(fā)了自己的Applaud在線客戶訂購系統(tǒng)，以鏈接到其在英國開發(fā)的Tharstern MIS和柯達(dá)Prinergy的印前工作流程。

位于巴西爾登（Basildon）的Elle Media Group，安裝了最新的“ Drupa典范”海德堡XL106膠印機(jī)，其智能性得到了提高。憑借一整套的Prinect產(chǎn)品，Elle Media現(xiàn)在自稱為智能印刷店。

英國印刷業(yè)是現(xiàn)代的，對自動(dòng)化持開放態(tài)度。成功的印刷企業(yè)愿意投資新技術(shù)，如高度自動(dòng)化的設(shè)備和智能數(shù)字工作流程。一旦當(dāng)前的新冠肺炎疫情結(jié)束，行業(yè)有望反彈并繼續(xù)進(jìn)行投資，這意味著智能工廠的數(shù)量將繼續(xù)增長。