軟件項(xiàng)目管理的計(jì)劃和控制方法研究

（南京騰越機(jī)電科技有限公司，江蘇南京市，210000） 夏俊杰

軟件是按照一系列特定順序組織的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)與指令的有效結(jié)合，通常來說在運(yùn)行的過程中按照狀態(tài)的不同可以分為應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件，它不僅可以作為系統(tǒng)程序被應(yīng)用到計(jì)算機(jī)中，也可以泛指相應(yīng)的管理系統(tǒng)，屬于計(jì)算機(jī)中的一部分，從開發(fā)語言等角度來看，軟件實(shí)際上就是程序、數(shù)據(jù)與文檔的有效結(jié)合。另外，軟件它沒有具體的物理形態(tài)，它是一個(gè)虛擬的概念，只能通過運(yùn)行的狀況來對(duì)功能、特性等方面進(jìn)行具體的了解。軟件在某種意義上來說是一種滲透腦力勞動(dòng)的活動(dòng)，與人的邏輯思維、智能活動(dòng)和技術(shù)水平有著非常密切的關(guān)系，它不會(huì)像硬件一樣老化磨損，但是也同樣需要維護(hù)和更新，對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)環(huán)境的依賴性非常大。從現(xiàn)階段來看，軟件項(xiàng)目管理已經(jīng)成為了熱門行業(yè)，在控制和計(jì)劃等方面具有一定的研究?jī)r(jià)值。

1 軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容

1.1 項(xiàng)目管理

從軟件開發(fā)的過程來說，它會(huì)經(jīng)過六個(gè)階段，分別是需求分析階段、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試以及安裝維護(hù)，這是軟件項(xiàng)目必經(jīng)的過程，通常來說，項(xiàng)目管理是指在整體上對(duì)軟件開發(fā)的過程進(jìn)行有效的管理。首先，需要將軟件開發(fā)按照階段進(jìn)行生命周期計(jì)劃上的維護(hù)，保證管理過程中的嚴(yán)格性，尤其是在六個(gè)階段的管理過程中，應(yīng)該保持互相之間的獨(dú)立性，不會(huì)受到各自的干擾，在完成一段時(shí)間的監(jiān)督后，應(yīng)該做好評(píng)審工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中可能存在的問題。另一方面來說，在項(xiàng)目管理的過程中，應(yīng)該實(shí)行嚴(yán)格的控制技術(shù)，在現(xiàn)代化程序設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，可以準(zhǔn)確的進(jìn)行不同階段的審查工作，不斷的軟件項(xiàng)目的實(shí)踐性進(jìn)行完善，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的雙向發(fā)展。

1.2 配置管理

在軟件項(xiàng)目管理中，它的軟件規(guī)模越大，類型越豐富，那配置管理也就越重要，是指在軟件項(xiàng)目開發(fā)的過程中，對(duì)軟件的標(biāo)識(shí)、控制以及軟件變更過程的一種管理，具有一定的復(fù)雜性，而且風(fēng)險(xiǎn)水平較高。首先，從現(xiàn)階段的軟件開發(fā)過程來看，人們對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，而且程序的規(guī)模也在不斷的提升，需要對(duì)軟件進(jìn)行全方位的管理工作，包括維護(hù)等方面。其次，針對(duì)每個(gè)軟件項(xiàng)目的版本來說，都應(yīng)該進(jìn)行有效的標(biāo)識(shí)，明確管理過程中的重點(diǎn)，并且對(duì)配置管理工作進(jìn)行詳細(xì)的制定和完善，做好期限內(nèi)的工作任務(wù)。另一方面來說，在配置管理的過程中，可以采用增量存儲(chǔ)的方式，提供一些修改的功能，保證權(quán)限的設(shè)置。

2 軟件項(xiàng)目管理的計(jì)劃流程

在軟件項(xiàng)目管理的過程中，編寫項(xiàng)目管理計(jì)劃有著非常重要的作用，它對(duì)于后續(xù)的管理工作來說有著一定的指導(dǎo)作用，需要根據(jù)實(shí)際的情況，在計(jì)劃書中進(jìn)行日程的安排，明確不同資源的需求，加強(qiáng)不同部門之間的有效溝通，在大體上了解軟件項(xiàng)目的具體情況，具體可以分為以下幾個(gè)步驟。

2.1 啟動(dòng)軟件項(xiàng)目

在制定項(xiàng)目之前，有關(guān)人員應(yīng)該對(duì)軟件項(xiàng)目的具體類型和規(guī)模等信息進(jìn)行有效的了解，加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通和交流，明確在這個(gè)過程中項(xiàng)目管理的具體目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)階段的方案進(jìn)行設(shè)計(jì)，及時(shí)就其中涉及到的技術(shù)和管理等方面的需求進(jìn)行確認(rèn)，從而方便后續(xù)工作的進(jìn)行。為了提高軟件項(xiàng)目管理的應(yīng)用效果，在項(xiàng)目啟動(dòng)之前，應(yīng)該成立相應(yīng)的項(xiàng)目組，召開研討會(huì)議，進(jìn)行組內(nèi)的設(shè)計(jì)工作，深刻理解項(xiàng)目的目標(biāo)，對(duì)組織形式、管理方式等工作進(jìn)行統(tǒng)一的安排。

2.2 制定項(xiàng)目計(jì)劃

做好軟件項(xiàng)目管理的準(zhǔn)備工作后，有關(guān)人員需要針對(duì)管理的流程進(jìn)行具體的設(shè)定，從而對(duì)軟件項(xiàng)目的開發(fā)工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和控制等過程。在項(xiàng)目計(jì)劃編制的過程中，首先，工作人員應(yīng)該明確項(xiàng)目的具體范圍，根據(jù)需求給出具體的解決方案，一般來說都會(huì)從項(xiàng)目的不同角度進(jìn)行考慮，做好管理工作上的銜接安排。其次，制定軟件管理項(xiàng)目計(jì)劃的主要目的就是做好工作人員的分工，明確影響項(xiàng)目管理的主要因素，也是工作考核的主要依據(jù)，方便有關(guān)部門進(jìn)行統(tǒng)一的管理工作。

2.3 項(xiàng)目計(jì)劃的追蹤和控制工作

在完成項(xiàng)目計(jì)劃的編制后，有關(guān)人員還需要從軟件項(xiàng)目的實(shí)際情況出發(fā)，做好進(jìn)度上的控制工作，按照具體的要求對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過程進(jìn)行有效的追蹤和控制，管理人員在進(jìn)行工作的過程中，應(yīng)該加強(qiáng)各方面的安排，提供相應(yīng)的報(bào)告和記錄，按照合同或者用戶的需求及時(shí)對(duì)現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行調(diào)整，從而在保證質(zhì)量的前提下，提高工作效率。

3 軟件項(xiàng)目管理質(zhì)量控制的原則

3.1 平衡原則

首先，在軟件項(xiàng)目管理的過程中，需要從平衡原則的角度去進(jìn)行考慮，將其中可能存在的管理、技術(shù)等問題進(jìn)行綜合，通常來說，這個(gè)過程中，降低投入成本，提高軟件開發(fā)的質(zhì)量，提升現(xiàn)有的開發(fā)效率，也是用戶需求的最終方向。但是需要注意的是，在軟件項(xiàng)目管理的過程中，速度是用戶和開發(fā)商都希望的內(nèi)容，但是對(duì)于快速的啟動(dòng)項(xiàng)目來說，它帶來的結(jié)果可能有著一定的不利，所以應(yīng)該從多個(gè)角度進(jìn)行了解。

3.2 高效原則

從需求、資源、進(jìn)度以及質(zhì)量四個(gè)要素中，質(zhì)量是軟件項(xiàng)目管理的重點(diǎn)，但是進(jìn)度也是其中非常關(guān)鍵的組成部分，很多項(xiàng)目決策者都對(duì)于進(jìn)度周期都有著特殊的要求，尤其是對(duì)于現(xiàn)階段來說，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，高效性在某種程度來說可以代表經(jīng)濟(jì)性，在管理的過程中，就需要合理的選擇技術(shù)和管理人員，明確現(xiàn)階段的目標(biāo)和范圍，及時(shí)做好溝通工作，還可以通過一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)提高員工的積極性。

4 軟件項(xiàng)目管理質(zhì)量控制的具體措施

軟件項(xiàng)目管理中的質(zhì)量是工作過程中的靈魂，它體現(xiàn)項(xiàng)目與項(xiàng)目需求的匹配橫渡，軟件項(xiàng)目管理的質(zhì)量控制工作就是為了滿足整體上的需求制定的一系列計(jì)劃。通常來說，軟件項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制可以有效的保證工作的有序推進(jìn)，減少意外情況的發(fā)生。

4.1 建立質(zhì)量方針和目標(biāo)

在軟件項(xiàng)目管理的過程中，質(zhì)量并不是說要求軟件在開發(fā)過程中的每個(gè)指標(biāo)都要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，它應(yīng)該從合同或者用戶的需求等角度進(jìn)行考慮，如果沒有某些方面的質(zhì)量需求，可以考慮忽略質(zhì)量目標(biāo)的建立，在提高質(zhì)量的過程中也要盡量從成本的角度去進(jìn)行考慮。另外，針對(duì)軟件項(xiàng)目管理來說，有些質(zhì)量指標(biāo)是需要進(jìn)行均衡工作的，從安全等角度進(jìn)行考慮。

4.2 質(zhì)量計(jì)劃工作

對(duì)于大部分的質(zhì)量控制工作來說，都需要在執(zhí)行之前進(jìn)行質(zhì)量計(jì)劃，從而保證它可以發(fā)揮最大效益。首先，有關(guān)人員應(yīng)該明確現(xiàn)階段的質(zhì)量政策，根據(jù)軟件項(xiàng)目的聯(lián)系方以及相關(guān)決策部分等角度提出質(zhì)量的最終期望，對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行調(diào)查研究，分析可實(shí)施性。另外一方面來說，有關(guān)人員還應(yīng)就項(xiàng)目開發(fā)過程中的質(zhì)量管理流程進(jìn)行具體核對(duì)，明確其中可能存在的影響因素，加強(qiáng)各個(gè)方面的有效控制，確定項(xiàng)目是否符合一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，采取有效的措施應(yīng)對(duì)。

4.3 提高管理人員的素質(zhì)

對(duì)于軟件項(xiàng)目管理的質(zhì)量控制工作來說，還應(yīng)該在側(cè)面上提高管理人員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化他們?cè)诠ぷ鬟^程中的質(zhì)量和責(zé)任意識(shí)，明確項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及到的一些理論技術(shù)知識(shí)，有關(guān)部門還可以建立專門的軟件測(cè)試小組，及時(shí)發(fā)現(xiàn)軟件中存在的質(zhì)量問題。對(duì)于現(xiàn)階段來說，還可以借助一些先進(jìn)的技術(shù)提升現(xiàn)有的工作效率，對(duì)工作過程進(jìn)行有效的追蹤。

5 結(jié)語

綜上所述，軟件項(xiàng)目管理是現(xiàn)階段發(fā)展進(jìn)程中的重要內(nèi)容，它的應(yīng)用非常廣泛，有關(guān)人員應(yīng)該就它的內(nèi)容進(jìn)行具體的分析，明確計(jì)劃編制過程中的主要流程，從它的質(zhì)量控制原則等角度出發(fā)，加強(qiáng)質(zhì)量上的控制工作，從而促進(jìn)軟件項(xiàng)目管理的進(jìn)一步發(fā)展。