網(wǎng)絡(luò)游戲讓人欲罷不能的背后

謝溦

說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)游戲，有些同學(xué)立馬來(lái)了勁兒，對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)游戲“如數(shù)家珍”，玩起游戲來(lái)，更是游刃有余、愛(ài)不釋手。一些同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲甚至到了癡迷的程度，乃至做出一些危險(xiǎn)的舉動(dòng)。不知同學(xué)們有沒(méi)有想過(guò)，平時(shí)大家在課間也經(jīng)常做一些有趣的游戲，但是也沒(méi)見(jiàn)著對(duì)哪個(gè)游戲像對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲那樣沉迷，這是為什么呢？同為游戲，網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)楹蜗裼心Яσ话?，深深吸引著人呢？今天，我們就?lái)一探究竟。

網(wǎng)絡(luò)游戲的源起

自遠(yuǎn)古時(shí)代，游戲就伴隨著我們。在游戲中，我們還能學(xué)到知識(shí)與技能。不僅僅是人類(lèi)，動(dòng)物們也熱衷于游戲?？梢哉f(shuō)，游戲?qū)τ谌祟?lèi)以及動(dòng)物的成長(zhǎng)，都起著非常重要的作用。

隨著科技的發(fā)展，游戲已不局限于發(fā)生在現(xiàn)實(shí)生活中，更是走向了電子化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化。通常認(rèn)為的第一款電子游戲是一款網(wǎng)球模擬游戲，出現(xiàn)于1958年——在美國(guó)一個(gè)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室由一位物理學(xué)家利用示波器操作，不僅可以雙人對(duì)戰(zhàn)，還配備了手柄來(lái)控制網(wǎng)球拍的位置。當(dāng)然，這名“獨(dú)立游戲”開(kāi)發(fā)者的本意是用更有趣味的方式展示他的實(shí)驗(yàn)成果。

而網(wǎng)絡(luò)游戲的興起，可以追溯到20世紀(jì)60年代末期。1969年，一名叫瑞克·布羅米的美國(guó)人為PLAT系統(tǒng)編寫(xiě)了一款名為《太空大戰(zhàn)》的游戲。該游戲以誕生于麻省理工學(xué)院的第一款電腦游戲《太空大戰(zhàn)》為藍(lán)本，可以支持兩人遠(yuǎn)程連線(xiàn)?？梢哉f(shuō)，《太空大戰(zhàn)》是現(xiàn)在形形色色、品種繁多的網(wǎng)絡(luò)游戲的鼻祖和雛形。

隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)從電腦端延伸到了手機(jī)端。

國(guó)內(nèi)某大型游戲公司

要是問(wèn)同學(xué)們哪些網(wǎng)絡(luò)游戲好玩，有些同學(xué)肯定把小手舉得高高的。那要是問(wèn)同學(xué)們，是否知道好玩的游戲是如何制作出來(lái)的，可能就沒(méi)有幾個(gè)同學(xué)知道了吧！

國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)游戲制作團(tuán)隊(duì)主要由制作人（方向決策）、策劃（設(shè)計(jì)跟進(jìn)）、開(kāi)發(fā)（邏輯開(kāi)發(fā)）、美術(shù)（提供美術(shù)資源）、測(cè)試（找到游戲漏洞或缺陷）、用研（用戶(hù)體驗(yàn)分析）、運(yùn)營(yíng)（運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)）構(gòu)成。國(guó)外還會(huì)有技術(shù)美術(shù)、技術(shù)策劃這些更細(xì)分的崗位。

一款游戲從無(wú)到有，開(kāi)發(fā)周期可能是幾天，也可能是幾年。目前，市面上主流游戲的制作周期是1～3年，而一些大制作的游戲則會(huì)花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間。

就像學(xué)習(xí)要先打基礎(chǔ)一樣，游戲也是優(yōu)先制作核心玩法或最具特色的部分，確定游戲最核心的玩法原型。之后，就是量產(chǎn)開(kāi)發(fā)階段，按之前確定好的方向，大量生產(chǎn)游戲內(nèi)容。制作人確定每個(gè)版本的時(shí)間以及需要完成的內(nèi)容，由策劃（設(shè)計(jì)內(nèi)容具體怎么做、驗(yàn)收玩法）、程序（把設(shè)計(jì)內(nèi)容轉(zhuǎn)化成代碼邏輯）、美術(shù)（設(shè)計(jì)并提供美術(shù)資源）共同完成單個(gè)內(nèi)容的制作，并進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試需要找出游戲中的漏洞與缺陷，然后交給策劃和程序進(jìn)行修復(fù)。當(dāng)然，制作不是一蹴而就的，打磨品質(zhì)比完成功能要花費(fèi)更多時(shí)間。

有時(shí)，開(kāi)發(fā)者需要知道玩家對(duì)游戲的想法，這時(shí)用研人員會(huì)采用觀察玩家現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、發(fā)放問(wèn)卷、統(tǒng)計(jì)游戲中行為數(shù)據(jù)等方法進(jìn)行調(diào)研。上線(xiàn)前，為了檢驗(yàn)游戲的品質(zhì)，通常還會(huì)進(jìn)行幾次小規(guī)模封閉測(cè)試。這種測(cè)試一般會(huì)邀請(qǐng)幾千到幾萬(wàn)個(gè)玩家來(lái)體驗(yàn)游戲，評(píng)價(jià)特定的數(shù)據(jù)。在這一階段數(shù)據(jù)沒(méi)有達(dá)標(biāo)的游戲，多半是無(wú)法上線(xiàn)的，需要繼續(xù)修改。

經(jīng)過(guò)反復(fù)修改和種種測(cè)試，一款游戲才得以順利上線(xiàn)。上線(xiàn)后，還需要持續(xù)更新內(nèi)容，來(lái)保持玩家對(duì)游戲的持續(xù)興趣。

網(wǎng)絡(luò)游戲中的心理學(xué)

玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的同學(xué)可能都曾有過(guò)這樣一個(gè)困惑：為何玩過(guò)一局游戲后還想再玩一局，一局又一局，就是停不下來(lái)呢？其實(shí)，游戲的背后也有著滿(mǎn)滿(mǎn)的心理學(xué)知識(shí)。

馬斯洛需求層次理論

馬斯洛需求層次理論反映了人的基礎(chǔ)需求和高級(jí)需求。特定的網(wǎng)絡(luò)游戲可以滿(mǎn)足人部分的需求，所以它們的玩法會(huì)被固定下來(lái)，成為經(jīng)典的游戲類(lèi)型。比如，有些游戲可以滿(mǎn)足人的社交需求，有些游戲會(huì)激發(fā)人的安全需求，有些游戲可以滿(mǎn)足人被尊重的需求、認(rèn)知需求，而有些游戲則會(huì)滿(mǎn)足人的自我實(shí)現(xiàn)需求。

每一款游戲在設(shè)計(jì)、宣傳的時(shí)候，往往將游戲與某些群體的某種特定需求聯(lián)系在一切，比如社交、輸贏、新鮮感。

心流體驗(yàn)

一位心理學(xué)家觀察發(fā)現(xiàn)，人在全神貫注參與某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，可以達(dá)到一種“心流狀態(tài)”，有高度的興奮感和充實(shí)感。這時(shí)，人就忘記了時(shí)間和周?chē)h(huán)境，樂(lè)趣完全來(lái)自他做的事情本身。

那么，網(wǎng)絡(luò)游戲是怎么塑造心流體驗(yàn)，讓玩家沉浸其中的呢？

玩家對(duì)戰(zhàn)的游戲中總是會(huì)設(shè)置這樣幾種體驗(yàn)：一是對(duì)手弱于你，你輕松獲勝;二是對(duì)手和你旗鼓相當(dāng)或稍稍比你厲害，開(kāi)始你處于不利，但隨后你克服種種困難并最終勝利;三是對(duì)手明顯厲害，雖然你很努力了，但是依然不能打敗對(duì)手。玩解密游戲時(shí)，也會(huì)有這幾種體驗(yàn)：一是謎題簡(jiǎn)單，能輕松解開(kāi);二是有一點(diǎn)難度，經(jīng)過(guò)努力和推測(cè)，最終你解開(kāi)了謎題;三是太難了，經(jīng)過(guò)努力也不能解開(kāi)謎題。

如果是你，你更喜歡哪種體驗(yàn)?zāi)?？如果一款游戲過(guò)于簡(jiǎn)單，就會(huì)讓人覺(jué)得無(wú)聊，從而失去興趣;如果游戲太難的話(huà)，則會(huì)使人有挫敗感，堅(jiān)持不下去。最好的體驗(yàn)是游戲設(shè)置的挑戰(zhàn)和玩家能力相當(dāng)或稍高，使玩家更容易產(chǎn)生心流體驗(yàn)，讓玩家時(shí)而獲得榮譽(yù)感與挑戰(zhàn)感，從而繼續(xù)玩下去。

20世紀(jì)60年代末，美國(guó)學(xué)者馬丁·塞利格曼和史蒂文·梅爾設(shè)計(jì)了一個(gè)影響深遠(yuǎn)的實(shí)驗(yàn)。他們找來(lái)一群狗，將其分為兩組。對(duì)第一組，給它們安裝一個(gè)電擊裝置，而后設(shè)置一個(gè)踏板，只要踩下踏板，電擊就會(huì)停止;對(duì)第二組，同樣安裝電擊裝置，同樣設(shè)置踏板，但它們的踏板是壞的，不管怎么踩踏，電擊都不會(huì)停止。

隨后，他們對(duì)小狗施加電擊。結(jié)果不出所料，兩組狗都劇烈掙扎，畢竟被電擊的滋味不好受。意外的是，第一組狗越挫越勇，而第二組狗在多次踩踏無(wú)用之后，便放棄了掙扎。隨后，即使將后者放在可以逃脫電擊的環(huán)境中，它們也不會(huì)掙扎。

許多學(xué)者重復(fù)做過(guò)這個(gè)實(shí)驗(yàn)，結(jié)果基本一致。正常情況下，動(dòng)物具有趨利避害的本能。然而，如果在這個(gè)過(guò)程中多次遭遇挫折，動(dòng)物可能會(huì)出現(xiàn)難以克服的無(wú)助感。人們將這種現(xiàn)象稱(chēng)為“習(xí)得性無(wú)助”。習(xí)得性無(wú)助會(huì)引起大腦內(nèi)的多巴胺水平下降，進(jìn)而會(huì)減少我們對(duì)一件事的渴望。

因此，現(xiàn)在的游戲都會(huì)讓玩家至少進(jìn)行過(guò)一次成功嘗試，然后再一級(jí)一級(jí)地增加難度。

多巴胺是一種大腦內(nèi)部信息傳遞的介質(zhì)，也是神經(jīng)傳導(dǎo)物質(zhì)，能夠讓大腦產(chǎn)生情緒、感覺(jué)，會(huì)讓人感覺(jué)到興奮或開(kāi)心。有的人會(huì)上癮，比如染上毒癮、賭癮、網(wǎng)癮等，也與多巴胺有關(guān)聯(lián)。

概率型獎(jiǎng)勵(lì)

1938年，心理學(xué)家斯金納設(shè)計(jì)了一個(gè)特別的箱子，在箱壁的一邊有一個(gè)可供按壓的杠桿，在杠桿旁邊有一個(gè)小盒緊靠著箱壁上的小孔，小孔外是食物釋放器，里面放有顆粒形食物。動(dòng)物在箱內(nèi)按一下杠桿，即有一粒食物從小孔口落入小盒內(nèi)，動(dòng)物可取食。一只白鼠禁食24小時(shí)后被放入箱內(nèi)，開(kāi)始它在箱內(nèi)探索，不經(jīng)意間按壓了杠桿，發(fā)現(xiàn)可以掉落食物，而后便逐漸自發(fā)地學(xué)會(huì)了按開(kāi)關(guān)。有趣的是，在白鼠學(xué)會(huì)按壓開(kāi)關(guān)后，斯金納改變了食物掉落的規(guī)則，按壓開(kāi)關(guān)后有時(shí)會(huì)掉食物，有時(shí)不會(huì)，沒(méi)想到白鼠按壓開(kāi)關(guān)的積極性反而更高了。

游戲設(shè)計(jì)中也會(huì)運(yùn)用這樣的隨機(jī)概率設(shè)計(jì)，比如玩家敲碎一塊石頭，得到一個(gè)道具;或者打出一張卡牌，對(duì)敵人造成了一點(diǎn)傷害;或者過(guò)了一關(guān)后，得到一點(diǎn)金幣......

激活大腦中的獎(jiǎng)賞系統(tǒng)

1954年，美國(guó)學(xué)者詹姆士·奧爾茲和彼得·米爾納在老鼠大腦內(nèi)的獎(jiǎng)賞系統(tǒng)中放置電極，然后將電極啟動(dòng)的開(kāi)關(guān)交給老鼠。比如設(shè)置一個(gè)滾輪，只要老鼠轉(zhuǎn)動(dòng)滾輪，電極就會(huì)打開(kāi)，激活獎(jiǎng)賞系統(tǒng)。結(jié)果，老鼠陷入了癲狂之中，廢寢忘食地轉(zhuǎn)動(dòng)滾輪。

就如實(shí)驗(yàn)中的老鼠一樣，在成功闖過(guò)一關(guān)又一關(guān)后，玩家的新鮮感、成就感、歸屬感也在不斷地得到滿(mǎn)足，大腦中的多巴胺系統(tǒng)便活躍起來(lái)，鼓勵(lì)玩家再次嘗試。正是因?yàn)檫@種特點(diǎn)，多巴胺系統(tǒng)也叫獎(jiǎng)賞系統(tǒng)。

因此，在獎(jiǎng)賞系統(tǒng)的刺激下，為了獲得更多的刺激與滿(mǎn)足，玩家便會(huì)不斷地玩下去。這種現(xiàn)象，就是我們常說(shuō)的上癮。

上癮了可不好

處于青春期的同學(xué)們好奇心重，渴求自主，但是自控力較弱，自我保護(hù)意識(shí)不足，更容易沉迷于角色扮演的形式，體驗(yàn)刺激、驚險(xiǎn)的過(guò)程，獲取成就感。

然而，一項(xiàng)研究顯示，網(wǎng)絡(luò)游戲上癮的小朋友閱讀、寫(xiě)作業(yè)的時(shí)間更少，因此他們的成績(jī)更糟糕，更有可能受到老師、父母的批評(píng)。而且，網(wǎng)絡(luò)游戲也擠占了他們大量的社交時(shí)間，結(jié)果使他們變得更加孤獨(dú)。

央視曾發(fā)布過(guò)一個(gè)研究報(bào)告：長(zhǎng)期沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的孩子，其大腦結(jié)構(gòu)竟然跟患有阿爾茨海默病的老人的相像。這是因?yàn)橐粋€(gè)人在玩網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)，處于被動(dòng)接收信息的狀態(tài)，想象力、思考力和融會(huì)貫通的能力得不到訓(xùn)練，長(zhǎng)此以往，會(huì)極大地?fù)p害智力的發(fā)展。

美國(guó)的一位兒童行為學(xué)家也曾研究發(fā)現(xiàn)：沉迷于手機(jī)的孩子的大腦與普通孩子的大腦形態(tài)有著明顯的區(qū)別。健康的大腦，紋路清晰;而上癮的大腦，就像萎縮了一樣，簡(jiǎn)直觸目驚心。就是因?yàn)樯习a的大腦感官刺激不足，才會(huì)發(fā)育成這樣。

很多同學(xué)之所以會(huì)沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，是因?yàn)榍楦行枨蟮貌坏綕M(mǎn)足，內(nèi)心空虛、孤獨(dú)。因此，同學(xué)們不妨學(xué)會(huì)豐富自己的生活，培養(yǎng)一些興趣愛(ài)好，課余時(shí)間多進(jìn)行一些運(yùn)動(dòng)，比如打球、游泳、爬山，學(xué)一種樂(lè)器、畫(huà)畫(huà)等，或多參加一些集體活動(dòng)。當(dāng)同學(xué)們從現(xiàn)實(shí)生活中感受到了更真實(shí)的愛(ài)與快樂(lè)，心理需求得到滿(mǎn)足，便不會(huì)尋求虛擬世界里泡沫般的快感了。