市場化背景下的抄表核算工作分析

包曉雙

摘要：抄表核算作為電力企業(yè)營銷管理中的重點(diǎn)內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)盈利的核心，也是電力企業(yè)的重要日常工作內(nèi)容之一。所以抄表核算工作效率切實(shí)代表著電力企業(yè)對外管理能力、電力企業(yè)員工整體素質(zhì)、用戶對電力企業(yè)工作滿意度。在新時期內(nèi)，信息化技術(shù)的出現(xiàn)與充分應(yīng)用逐步淘汰了傳統(tǒng)式的人工抄表核算，而采用現(xiàn)代化智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化讀取，極大程度上提升了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與完整性，也對電力企業(yè)的市場化經(jīng)濟(jì)發(fā)展有極大的推動作用。本文從市場化背景下，簡要分析目前電力企業(yè)抄表核算工作。

關(guān)鍵詞：市場化;抄表核算;分析

引言：眾所周知，新時期中我國不僅經(jīng)濟(jì)與人口出現(xiàn)急速增長，還有電力用戶數(shù)量也呈現(xiàn)快速攀升的狀態(tài)。電力企業(yè)在用戶數(shù)量增多的情況下已經(jīng)不能沿用傳統(tǒng)的人工抄表核算形式，而是結(jié)合先進(jìn)科學(xué)技術(shù)落實(shí)智能抄表核算技術(shù)，通過智能電表的安裝與應(yīng)用滿足不同區(qū)域內(nèi)高密度的抄表工作，以低壓集抄系統(tǒng)來提升電力企業(yè)抄表核算工作效率，在高質(zhì)量的抄表核算工作下推動電力企業(yè)市場化發(fā)展，為未來的智能化發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

一、電力市場化的內(nèi)涵

1.1售電側(cè)改革背景

自從改革開放后，中國社會經(jīng)濟(jì)迎來高速發(fā)展時期，電力行業(yè)在此期間也實(shí)現(xiàn)了大跨步。目前我國已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全民通電，并以完成全國電力用戶的用電需求為主要目標(biāo)。電力行業(yè)隨著市場環(huán)境的變化其市場化程度逐漸提升，打破了過去的絕對壟斷形式，然而發(fā)展至今電力行業(yè)仍然存在部分較為明顯的問題，如投資準(zhǔn)入門檻過高，這一點(diǎn)為社會資本的投入建立過高的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致電力價格出現(xiàn)機(jī)制問題。綜合以上問題，要想推動電力市場化有明顯的發(fā)展，需要切實(shí)提升電力效率，以科學(xué)手段實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，不斷滿足新時期下的國家電力體制改革需求[1]。傳統(tǒng)電力行業(yè)主要實(shí)行壟斷制，輸電、配電以及售電三個環(huán)節(jié)均采用“發(fā)電企業(yè)—電網(wǎng)—用戶”的模式，但是在科學(xué)技術(shù)不斷創(chuàng)新下，目前電力體制改革后所形成更為完善的供電模式，即“發(fā)電企業(yè)—供電企業(yè)—電力交易機(jī)構(gòu)—售電公司—電力用戶”，雖然中間流程增加，但是這一模式的效率更高，也更能滿足新時期下的市場化電力需求。除了供電模式之外，在2015年國務(wù)院提出了“穩(wěn)步推進(jìn)售電側(cè)改革，有序向資本在開放售電業(yè)務(wù)”，隨后出臺的一系列電力體制改革文件與政策，讓電網(wǎng)公司在市場定位、售電公司分類、業(yè)務(wù)與售電公司準(zhǔn)入門檻等環(huán)節(jié)有了更具體的條件以及更加清晰明了的說明，為電力企業(yè)的市場化打下良好的基礎(chǔ)，同時相關(guān)政策的支持下也為電力企業(yè)陸續(xù)開展的業(yè)務(wù)提供保障。

1.2電力市場化現(xiàn)狀

通常情況下，電力市場交易以交易方式的差異性可劃分為直接交易、零售交易兩大類型。其中電力的直接交易是指電力企業(yè)與售電公司、用電大戶之間的直接交易，而電力零售交易主要指電力公司與中小型終端用戶之間的交易關(guān)系。電力直接交易由于其量較大，主要涉及到的群體包括發(fā)電企業(yè)、售電公司、用電大戶三者，并在交易中通過與交易主體間的協(xié)商與競爭達(dá)成協(xié)議，具體的交易時間也較長，屬于中長期的電力交易[2]。電力市場中的參與者隨著政策的變化而增多，除了發(fā)電企業(yè)、售電公司、電網(wǎng)企業(yè)以及電力用戶之外，當(dāng)前還包含了電力交易機(jī)構(gòu)、獨(dú)立輔助服務(wù)、電力調(diào)度機(jī)構(gòu)等等。

通過對我國現(xiàn)階段市場化程度與各地區(qū)電力市場的分析后，可以明確發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我國所屬較為發(fā)達(dá)的區(qū)域，其電力市場有著：電力交易的年度長期協(xié)議電量交易、月度集中競價交易兩類形式;邊際價格出清機(jī)制有了統(tǒng)一;交易階段售電結(jié)算規(guī)則普遍采取偏差結(jié)算模式。

二、市場化下的電力抄表核算工作

2.1增強(qiáng)用戶檔案管理力度

抄表工作環(huán)節(jié)中管理工作力度的增強(qiáng)，是實(shí)現(xiàn)電力市場化電力抄表核算工作的一個有效手段。在工作中為提升電力計費(fèi)的準(zhǔn)確性，需要從抄表核算階段開始，針對用戶類別、涉及電價類別、電壓等級、線變損分?jǐn)傟P(guān)系等信息著手展開核查工作，除此之外，在以上工作中還要切實(shí)了解用戶的欠費(fèi)狀態(tài)，以充分的了解來對抄表核算工作力度與質(zhì)量進(jìn)行提升。與此同時，只要參與過市場化交易的用戶就必須做好臺賬變更記錄，并且在記錄中針對市場化交易服務(wù)屬性進(jìn)行必要的標(biāo)識。但是在標(biāo)識工作中要切記：用力用戶的用電性質(zhì)、電價類別等個人信息需要反復(fù)確認(rèn)，以保證主要信息的準(zhǔn)確性與時效性。那么針對抄表核算工作中計量信息會出現(xiàn)的不準(zhǔn)確性，還需要從市場化用戶清單著手，對用戶相關(guān)計量設(shè)備進(jìn)行必要校試與臺賬核實(shí)工作，以便在后續(xù)的市場化抄表核算中用戶信息準(zhǔn)確無誤。

2.2搭建有效的工單核查機(jī)制

電力市場化交易用戶的變更比較頻繁，那么在不斷更改的信息下要想提升抄表核算工作的準(zhǔn)確性與效率，應(yīng)當(dāng)從用戶信息的角度上來展開具體的工作，比如增加以月為周期的市場化交易用戶、發(fā)生業(yè)務(wù)變更用戶以及涉及電源點(diǎn)工程竣工存量用戶新數(shù)據(jù)的調(diào)查與核查。抄表核算的工作結(jié)果還會受到暫停、銷戶、類型更改、計量裝置更換等業(yè)務(wù)變化的影響，為了減少這類業(yè)務(wù)對抄表核算工作影響，需要在月底之前完成業(yè)務(wù)變更以及做好相關(guān)工單的收集整合歸檔工作，針對性的強(qiáng)化工單管理工作。而一部分市場化交易用戶業(yè)務(wù)變更需要提交輔助資料，就比如表計更換、互感器更換、銷戶、分戶、并戶、過戶等等，在這些業(yè)務(wù)辦理期間不僅需要用戶提供現(xiàn)場照片、其他有效輔助材料，還應(yīng)當(dāng)由工作人員對資料信息準(zhǔn)確性進(jìn)行審核，從而保證計費(fèi)參數(shù)、計量點(diǎn)等的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

2.3建立有效的溝通機(jī)制

市場化下的抄表核算工作，除了用戶與工作人員的業(yè)務(wù)溝通之外，監(jiān)管中心核算人員與業(yè)擴(kuò)工單工作人員也應(yīng)當(dāng)建立高效的溝通，通過了解對方的工作業(yè)務(wù)需求來加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)與抄表核算工作的連接性與效率。如此可以通過信息化平臺建立同步信息，縮短信息滯留時間等方式來保證相關(guān)工作能順利進(jìn)行，減少體外循環(huán)所帶來的信息缺失現(xiàn)象。

2.4加強(qiáng)抄表核算管理基礎(chǔ)

市場化下用戶抄表核算工作效率的提升可以說是當(dāng)前電力發(fā)展的一大工作目標(biāo)，那么為達(dá)到這一目標(biāo)：首先，工作人員在月底之前完成市場化交易用戶檔案的清單變動情況的核查工作，以此參考《現(xiàn)場作業(yè)表單》展開必要的現(xiàn)場檢查工作，結(jié)合臺賬進(jìn)行核算。其次，從市場化交易用戶著手，分析自動化系統(tǒng)進(jìn)表碼的采集與監(jiān)控工作，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工作下頻率的提升，為后續(xù)核算工作的開展打下基礎(chǔ)，此外自動化采集工作應(yīng)該從每月28號開始，這個時間進(jìn)行主要是為后續(xù)工作預(yù)留出充分的時間，還有就是固定日期所形成的機(jī)制更能容易遵守，可以確保在下月1號前完成抄表工作。最后，由于系統(tǒng)會受到外部環(huán)境的影響，可能存在不能遠(yuǎn)程抄表的問題，針對這一問題相關(guān)業(yè)務(wù)人員需要第一時間展開設(shè)備維護(hù)與檢修施工，隨后便是進(jìn)行遠(yuǎn)程補(bǔ)抄，或者現(xiàn)場補(bǔ)抄來及時上傳數(shù)據(jù)，避免因?yàn)閿?shù)據(jù)缺失而耽擱后續(xù)工作的開展。

三、結(jié)束語

綜上所述，市場化的推動下，現(xiàn)階段電力的抄表核算不僅重視工作效率，還需要在先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的支持下實(shí)現(xiàn)超標(biāo)核算工作的優(yōu)化，以智能化的形式來加強(qiáng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與實(shí)時性，以此來高、快、準(zhǔn)的完成抄表核算工作，推動我國電力行業(yè)實(shí)現(xiàn)大跨步發(fā)展，達(dá)標(biāo)國家提出的電力發(fā)展目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]何旭.試分析綜合提升抄表核算收費(fèi)工作的策略[J].環(huán)球市場，2017（13）：1.

[2]吳春，朱明遠(yuǎn)，王麗嬋.淺談電力市場化交易用戶抄表核算工作效率的提升措施[J].科學(xué)大眾：科技創(chuàng)新，2020（5）：1.