電梯乘用安全標(biāo)志規(guī)范化設(shè)置及應(yīng)用*

謝柳輝， 張宏亮， 殷彥斌

（廣東省特種設(shè)備檢測(cè)研究院東莞檢測(cè)院，廣東 東莞 523120）

0 引言

近年來(lái)， 電梯事故頻發(fā)與乘客的不安全行為密不可分，安全宣傳、警示教育不到位、乘用安全標(biāo)志（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安全標(biāo)志”）設(shè)置不規(guī)范（少、漏、缺、錯(cuò)），導(dǎo)致人們不規(guī)范、不合理的乘用電梯，最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。

電梯安全標(biāo)志在乘客與電梯之間發(fā)揮安全信息的媒介作用，具有成本低、發(fā)揮作用時(shí)間久等優(yōu)勢(shì)。 電梯安全標(biāo)志是如何安全文明乘梯、 安全教育和警示宣傳作用的重要載體，制定統(tǒng)一、規(guī)范的安全標(biāo)志設(shè)置規(guī)范對(duì)預(yù)防事故發(fā)生的意義重大。

1 現(xiàn)行法規(guī)對(duì)安全標(biāo)志的設(shè)置要求

《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》第四十三條第二款和《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》第三十四條第二款明確要求“電梯使用單位應(yīng)將安全使用說(shuō)明、安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志置于易于為乘客注意的顯著位置”[1]；《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》（TSG 08-2017）的2.9 項(xiàng)要求“電梯使用單位將安全使用說(shuō)明、 安全注意事項(xiàng)和安全警示標(biāo)志置于易于引起乘客注意的位置”[2]；《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSG T5002-2017）附件D1 要求“出入口安全警示標(biāo)志要齊全、醒目”[3]；《特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查規(guī)則》（2015 年5 號(hào)）對(duì)使用單位現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查項(xiàng)目要求“安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志要置于為乘客注意的顯著位置”[4]；TSG T7001～7006 電梯相關(guān)檢驗(yàn)安全技術(shù)規(guī)范都對(duì)安全標(biāo)志、標(biāo)識(shí)、使用須知、警示標(biāo)志等的檢驗(yàn)項(xiàng)目有18 余項(xiàng)[5-10]。

可以看出，國(guó)家從法律層面對(duì)安全標(biāo)志的設(shè)置有著嚴(yán)格要求屬于法定職責(zé)范疇，也是使用單位落實(shí)主體責(zé)任的一項(xiàng)重要體現(xiàn)。 但是在實(shí)際的執(zhí)行過(guò)程中，存在落實(shí)不到位、沒(méi)有統(tǒng)一的設(shè)置規(guī)范，導(dǎo)致安全標(biāo)志并未發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

2 設(shè)置現(xiàn)狀與問(wèn)題分析

2.1 安全標(biāo)志設(shè)置不完整

圖1 不符合要求的使用須知

《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——自動(dòng)扶梯與自動(dòng)人行道》（TSG T7005-2012）第9.1 項(xiàng)要求必須設(shè)置“應(yīng)拉住小孩、應(yīng)抱住寵物、握住扶手帶、禁止使用非專(zhuān)用手推車(chē)”使用須知[9]。 在電梯投入使用后使用單位管理不善、維保單位不規(guī)范維保導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的必要安全使用須知設(shè)置不全，如圖1 所示。

現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)部分使用單位為了電梯外觀整潔、便于清潔衛(wèi)生，人為清除或者未張貼安全標(biāo)志，如圖2 所示。乘客乘用電梯時(shí)無(wú)法獲取安全警示信息，存在嚴(yán)重安全隱患。

圖2 未張貼安全標(biāo)志

現(xiàn)有的安全標(biāo)志材質(zhì)多是塑膠粘紙、不干膠紙，僅有少數(shù)采用不銹鋼板、鐵質(zhì)或者亞克力板等材質(zhì)，多數(shù)使用單位張貼之后缺少后續(xù)維護(hù)，對(duì)采用塑膠粘紙、不干膠紙等材料的安全標(biāo)志使用一段時(shí)間會(huì)出現(xiàn)褪色（陽(yáng)光暴曬、浸水、外力摩擦）、缺損（人為損壞）、被肆意畫(huà)改，導(dǎo)致安全標(biāo)志的警示提醒功能喪失，如圖3、圖4 所示。 對(duì)于采用鐵質(zhì)材質(zhì)的安全標(biāo)志雖然壽命相對(duì)較長(zhǎng)， 但是在室外環(huán)境長(zhǎng)期使用受潮濕、日照、剮蹭和化學(xué)腐蝕的共同作用就會(huì)出現(xiàn)生銹、脫落，標(biāo)志內(nèi)容變得模糊不清。

圖3 安全標(biāo)志模糊不清

圖4 安全標(biāo)志缺失

2.2 設(shè)置位置不合理

雖然國(guó)家相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)安全標(biāo)志的設(shè)置位置無(wú)具體要求， 但是有明確說(shuō)明設(shè)置在能夠引起乘客注意的明顯位置。 就此理解需要滿足位置、背景和環(huán)境三個(gè)方面要求：設(shè)置位置要始終位于觀察者的視角有效作用區(qū)域內(nèi)；設(shè)置背景要整潔， 不能爭(zhēng)奪安全標(biāo)志的主體地位且與安全標(biāo)志有足夠的對(duì)比度； 設(shè)置環(huán)境要有足夠的照度便于乘客觀察。

常見(jiàn)的設(shè)置位置不合理，有安全標(biāo)志底部張貼廣告或用廣告紙完全遮蓋安全標(biāo)志，如圖5、圖6 所示，導(dǎo)致標(biāo)志起不到提示作用。 此外，層門(mén)張貼廣告會(huì)增加電梯門(mén)的運(yùn)行阻力，導(dǎo)致卡阻、門(mén)關(guān)閉不暢，有安全嚴(yán)重隱患。

圖5 不符合要求的情況（張貼廣告）

圖6 安全標(biāo)志被遮蓋

商場(chǎng)內(nèi)的自動(dòng)扶梯投入使用后，為滿足客戶更快捷的購(gòu)物需求又在扶梯的出入口位置增設(shè)廣告屏、 垃圾桶等，如圖7 所示，遮擋安全標(biāo)志，即便是偶爾被遮擋（如被打開(kāi)的門(mén)、移動(dòng)的物體遮擋）都是不允許的。

圖7 遮擋安全標(biāo)志

2.3 安全標(biāo)志形式不規(guī)范

1）安全標(biāo)志的圖文內(nèi)容不一致，中英文翻譯有誤，容易誤導(dǎo)乘客，如圖8 所示。

圖8 圖文不一致

2）安全標(biāo)志的外接圓直徑不符合要求，如圖9 所示。電梯的外接圓直徑應(yīng)不小于50mm，自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道的外接圓直徑應(yīng)不小于80mm。

圖9 尺寸不符合要求

3）安全標(biāo)志的順序、安全色、安全形狀使用不規(guī)范，如圖10 所示。

圖10 不規(guī)范安全標(biāo)志

4）安全標(biāo)志的材質(zhì)與設(shè)置背景色相近，不容易被識(shí)讀。 如圖11 所示，安全標(biāo)志為透明塑料膠紙，設(shè)置背景為鋼化玻璃和不銹鋼面板，兩者的顏色相近，很不容易被乘客發(fā)現(xiàn)并快速識(shí)讀。

圖11 設(shè)置不規(guī)范的情況

5）安全標(biāo)志內(nèi)容未及時(shí)更新，如圖12 所示。

圖12 左行右立

3 改進(jìn)策略及建議

3.1 設(shè)置位置要求

1） 對(duì)垂直電梯應(yīng)在電梯層門(mén)外側(cè)和轎門(mén)內(nèi)側(cè)根據(jù)需要分別設(shè)置必須的安全標(biāo)志，設(shè)置位置可考慮在門(mén)中縫左右各25mm 處， 底邊距層站地面或者轎廂地面1.45m～1.55m 處為宜。 設(shè)置內(nèi)容：層門(mén)側(cè)必須設(shè)置“嚴(yán)禁超載”“禁止撞擊”“禁止火災(zāi)時(shí)使用”“禁止跑入”； 轎門(mén)側(cè)可考慮設(shè)置“禁止依靠”“禁止玩?！薄敖拱情T(mén)”“禁止亂動(dòng)按鈕”等，如圖13 所示。

圖13 警示標(biāo)志圖例

2） 自動(dòng)扶梯與自動(dòng)人行道安全標(biāo)志設(shè)置在出入口樓層板處、左右護(hù)壁板（建議：從出入口起，1m 范圍內(nèi)不要張貼任何廣告）、 扶梯相鄰的遮擋物及容易發(fā)生危險(xiǎn)位置或部件附近的醒目顯眼位置， 設(shè)置內(nèi)容應(yīng)按照檢規(guī)TSG T7005 的要求設(shè)置，并適當(dāng)增加其它使用須知，如圖14、圖15 所示。

圖14 扶梯安全標(biāo)志設(shè)置位置

圖15 扶梯警示標(biāo)志圖例

3.2 安全標(biāo)志樣式統(tǒng)一規(guī)范化

安全標(biāo)志的樣式建議按照表1 所示進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范制作。

表1 安全標(biāo)志基本樣式

此外，安全標(biāo)志應(yīng)根據(jù)需要配合輔助文字一起使用，提供補(bǔ)充說(shuō)明，效果更佳。 輔助文字宜選用黑體且字高不小于安全標(biāo)志外徑尺寸的10%，英文則為中文字的1/2 字高，其明顯程度要低于安全標(biāo)志圖形。 輔助文字的選字要簡(jiǎn)潔、扼要，不允許出現(xiàn)錯(cuò)字、錯(cuò)詞及歧義詞語(yǔ)等。

3.3 安全標(biāo)志的材質(zhì)與現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境

安全標(biāo)志的材質(zhì)可根據(jù)使用場(chǎng)合的不同綜合考慮其耐久性和安全性。 根據(jù)室內(nèi)室外不同使用環(huán)境考慮其耐腐蝕、耐光、耐磨、耐水、耐燃燒。

安全標(biāo)志在所設(shè)置的環(huán)境內(nèi)要足夠醒目、 易于發(fā)現(xiàn)（如設(shè)置廣告位置要保持足夠的視覺(jué)分離，不影響安全標(biāo)志在視覺(jué)上的優(yōu)先性）。

乘用安全標(biāo)志的設(shè)置順序盡量按照先左后右、 由上而下順序附著禁止標(biāo)志、警告（示）標(biāo)志、指令標(biāo)志、提（指）示標(biāo)志（安全狀況標(biāo)志）等。

3.4 定期維護(hù)與檢驗(yàn)

乘用電梯的使用與維護(hù)保養(yǎng)單位要定期對(duì)乘用安全標(biāo)志進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)褪色、破損、變形、缺失、模糊不清、障礙物遮擋等情況時(shí)，要及時(shí)更換、設(shè)置正確規(guī)范的安全標(biāo)志。 保證電梯的整個(gè)壽命期內(nèi)安全標(biāo)志圖形內(nèi)容和文字要清晰可見(jiàn)、色彩久不褪色、預(yù)期環(huán)境內(nèi)永久存在、耐受磨損、尺寸不變等。

建議將乘用安全標(biāo)志視同電梯的安全部件，并納入電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)范內(nèi)，針對(duì)不同類(lèi)型、不同場(chǎng)合使用電梯的必要設(shè)置內(nèi)容、圖形標(biāo)志樣式、規(guī)格、設(shè)置位置、材質(zhì)等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。

4 總結(jié)

隨著智能制造業(yè)的發(fā)展，電梯的本體安全性能得到巨大提升和保障，但是人們的安全乘梯行為對(duì)于預(yù)防電梯事故的發(fā)生至關(guān)重要。 電梯的乘用安全標(biāo)志相當(dāng)于電梯與乘客之間的“安全信使”“安全解說(shuō)員”，與安全乘梯宣傳密切相關(guān)，是保護(hù)乘客安全的重要防線。 乘用安全標(biāo)志的作用發(fā)揮與電梯使用單位的主體責(zé)任落實(shí)，生產(chǎn)單位的規(guī)范化、統(tǒng)一化的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)要求的實(shí)施，以及檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)依法依規(guī)切合實(shí)際的檢驗(yàn)是分不開(kāi)的。 通過(guò)本文的介紹希望能夠引起使用單位、電梯生產(chǎn)單位和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的重視，從實(shí)際出發(fā)規(guī)范做法，更好的保證乘梯安全。