芻議企業(yè)工會(huì)組織在“家”文化建設(shè)中的角色

孫偉

摘要：企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開(kāi)員工，建設(shè)創(chuàng)新“家”文化，增強(qiáng)員工“家”溫暖，將給企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供深厚的思想基礎(chǔ)、良好的發(fā)展環(huán)境，成為企業(yè)強(qiáng)大的精神支撐。工會(huì)組織作為最貼近群眾的家庭一員，創(chuàng)建“家”文化過(guò)程中，明確自身承擔(dān)的角色，盡力滿足職工群眾對(duì)美好生活的向往，努力打造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為之放心，工會(huì)干部為之盡心，廣大員工為之舒心的“家”文化，是工會(huì)組織必須要思考的課題。

關(guān)鍵詞：工會(huì)組織 ?“家”文化 ?建設(shè)創(chuàng)新

正文

受中國(guó)文化和傳統(tǒng)的影響，中國(guó)人“家”的觀念深刻。營(yíng)造建設(shè)“家”文化，就是通過(guò)營(yíng)造溫馨如家的環(huán)境、創(chuàng)造家和的氛圍，讓職工在企業(yè)工作、生活中感受到“家”的溫暖，凸顯職工在企業(yè)的主體地位，激發(fā)職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)的干勁。本文以白龍港污水處理廠為例子，探討工會(huì)組織在建設(shè)創(chuàng)新“家”文化中的角色和定位。

一、工會(huì)組織在“家”文化建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)。

工會(huì)組織做的就是群眾工作，只有從思想和感情上加強(qiáng)同群眾的聯(lián)系，時(shí)刻把群眾利益作為工作的核心，以服務(wù)群眾為己任，才能真正成為職工群眾信賴(lài)的“職工之家”。白龍港污水處理廠工會(huì)在開(kāi)展群眾工作中善于尋找自身優(yōu)勢(shì)：

第一，工會(huì)有一個(gè)系統(tǒng)化的職工思想動(dòng)態(tài)信息網(wǎng)絡(luò)，在職工思想狀況的調(diào)查研究上最有發(fā)言權(quán)，尤其在化解矛盾、理順?biāo)枷肷夏軌蛎鎸?duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉亻_(kāi)展職工群眾工作。

第二，工會(huì)是職工群眾的大學(xué)校，在提高職工的思想道德、綜合素質(zhì)上具有十分重要的作用;能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和奮斗目標(biāo)，不斷培育、提煉企業(yè)文化理念和企業(yè)精神。

第三，工會(huì)是職工群眾文化活動(dòng)的總導(dǎo)演，能用先進(jìn)的文化占領(lǐng)職工群眾的思想陣地，通過(guò)開(kāi)展職工群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)、技術(shù)攻關(guān)等活動(dòng)，充分發(fā)揮引導(dǎo)職工、教育職工、服務(wù)職工的作用。

二、工會(huì)組織在“家”文化建設(shè)中的三個(gè)切入點(diǎn)。

十九大報(bào)告指出，我國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，這是我國(guó)發(fā)展新的歷史方向。新時(shí)代下，黨對(duì)工會(huì)組織的要求越來(lái)越高，職工群眾對(duì)工會(huì)組織的期望越來(lái)越大。企業(yè)工會(huì)組織創(chuàng)新工會(huì)工作，建設(shè)“家”文化要從“三個(gè)切入點(diǎn)”入手：

一是把握企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。企業(yè)改革發(fā)展的規(guī)劃目標(biāo)必須要深入一線、深入人心。工會(huì)作為“娘家人”有責(zé)任將企業(yè)的發(fā)展愿景滲透到職工群眾心中，循序漸進(jìn)的將理念認(rèn)知轉(zhuǎn)化為員工的切實(shí)行動(dòng)，從傳播到規(guī)范，促成一致的行為認(rèn)可、統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則及行為習(xí)慣。

二是抓住職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)。要與職工群眾零距離的接觸和交流，充分得到群眾信任，讓職工群眾感覺(jué)到工會(huì)是他們利益的代表，愿意跟工會(huì)組織講心里話，從而有效地促進(jìn)黨群、干群關(guān)系。

三是尋找服務(wù)職工群眾的關(guān)鍵點(diǎn)。工會(huì)工作要有活力一定要抓住“服務(wù)群眾”這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一線職工入會(huì)有了獲得感和幸福感，才能大幅提升職工對(duì)工會(huì)組織的響應(yīng)度和認(rèn)可度。工會(huì)組織服務(wù)職工群眾辦實(shí)事，就是要看有沒(méi)有把工作做到職工群眾的心坎上。在服務(wù)職工群眾實(shí)事項(xiàng)目中，要實(shí)實(shí)在在與職工群眾“背靠背”，把職工需求作為“晴雨表”，把職工評(píng)價(jià)作為“試金石”，按照職工的“生物鐘”開(kāi)展工作，把職工群眾滿意作為檢驗(yàn)成效的唯一指標(biāo)，把口碑作為金杯，用實(shí)實(shí)在在的服務(wù)贏得職工群眾的擁護(hù)信賴(lài)和理解支持。

三、工會(huì)在“家”文化建設(shè)中要承擔(dān)三種角色。

構(gòu)建和諧企業(yè)是推進(jìn)企業(yè)文明建設(shè)和科學(xué)發(fā)展的重要一環(huán)。工會(huì)組織推動(dòng)建設(shè)以“家”文化為主基調(diào)的和諧文化，大力營(yíng)造濃郁的“家”的氛圍，進(jìn)而使職工逐步自覺(jué)踐行“家”文化，同心協(xié)力促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力保障。

第一，尊重職工主體地位，成為“職工之家”。

黨的十八大報(bào)告明確指出，要“全心全意依靠工人階級(jí)，健全以職代會(huì)為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，保障職工參與管理和監(jiān)督的民主權(quán)利”。加強(qiáng)和改進(jìn)職代會(huì)制度建設(shè)是深化企務(wù)公開(kāi)民主管理、保障職工民主權(quán)利的主要途徑;是構(gòu)建和諧企業(yè)，維護(hù)職工主體地位的內(nèi)在要求。

白龍港污水處理廠工會(huì)把全面實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)、班務(wù)公開(kāi)工作，作為拓寬企業(yè)民主管理渠道的有力抓手，制定《白龍港廠務(wù)（班務(wù)）公開(kāi)實(shí)施辦法》，明確公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)形式及公開(kāi)程序，出臺(tái)相關(guān)考核和監(jiān)督辦法，確保廠務(wù)（班務(wù)）公開(kāi)落實(shí)到位，使企業(yè)重大事項(xiàng)、職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)，接受職工監(jiān)督，讓職工在知情中理解，在理解中支持。

每年，白龍港廠工會(huì)貫徹落實(shí)《上海市職工代表大會(huì)條例》要求，精心組織兩次職代會(huì)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)五項(xiàng)職權(quán)。凡是涉及企業(yè)重大問(wèn)題、涉及職工切身利益重大方案的出臺(tái)，工會(huì)都源頭參與方案的討論和制訂，并經(jīng)職代會(huì)無(wú)記名表決通過(guò)。每年白龍港廠領(lǐng)導(dǎo)班子都要向職工代表進(jìn)行述職述廉，并接受職工代表民主評(píng)議。

廠工會(huì)探索實(shí)踐職代會(huì)質(zhì)量評(píng)估制度，編制推行《白龍港廠職代會(huì)有效性評(píng)價(jià)三張表》，內(nèi)容包括《廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的意見(jiàn)和建議重視度情況測(cè)評(píng)》、《員工對(duì)企業(yè)滿意率測(cè)評(píng)》、《職代會(huì)質(zhì)量評(píng)估情況測(cè)評(píng)》，每年組織職工代表對(duì)職代會(huì)的質(zhì)量進(jìn)行無(wú)記名測(cè)評(píng)，依靠職工群眾辦企業(yè)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，職工民主職權(quán)得到進(jìn)一步落實(shí)，真正使工會(huì)成為“職工之家”，職工愿意把心里的話向工會(huì)傾訴。

第二，滿足職工精神文化需求，建成“職工娘家”。

要把工會(huì)建成“職工的娘家”，關(guān)鍵是要注重工會(huì)一班人的自身建設(shè)。白龍港廠工會(huì)從年齡結(jié)構(gòu)、崗位技術(shù)、專(zhuān)業(yè)程度、學(xué)歷水平等方面進(jìn)行階梯式調(diào)整，建設(shè)一支政治堅(jiān)定、專(zhuān)業(yè)扎實(shí)、作風(fēng)過(guò)硬、廉潔自律、熟悉業(yè)務(wù)、奉獻(xiàn)群眾的工會(huì)干部隊(duì)伍。加強(qiáng)調(diào)查研究，堅(jiān)持以理論創(chuàng)新推動(dòng)工作創(chuàng)新，善于從制度、機(jī)制上解決制約工會(huì)工作發(fā)展的突出問(wèn)題。

在“家”文化建設(shè)過(guò)程中，廠工會(huì)結(jié)合新時(shí)代、新形勢(shì)的特征，迎合職工群眾精神文化的需求，以“新”創(chuàng)“新”，以“動(dòng)”促“動(dòng)”。

所謂以“新”創(chuàng)“新”，是建廠十?dāng)?shù)年來(lái)，廠內(nèi)部分老職工就業(yè)崗位和專(zhuān)業(yè)技能單一性突出，自主意識(shí)與參與意識(shí)不可避免受到影響，主人翁地位失落;而隨著生態(tài)文明建設(shè)力度不斷強(qiáng)化，城市生活污水處理廠提標(biāo)升級(jí)改造及電氣自動(dòng)化的發(fā)展，工藝運(yùn)行和崗位技術(shù)又出現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，老職工對(duì)新技術(shù)新工藝的不適應(yīng)直接影響了工作積極性。因此，要充分利用“新人”的能量，積極培養(yǎng)青年員工“向前沖”的牛犢精神，在新工藝、新技術(shù)上“新帶老”，在管理經(jīng)驗(yàn)、設(shè)備檢修上“老帶新”，驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新能力。

以“動(dòng)”促“動(dòng)”，鼓勵(lì)職工以職業(yè)技能競(jìng)賽、金點(diǎn)子征集、合理化建議為平臺(tái)，結(jié)合專(zhuān)項(xiàng)課題研究、技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)、學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)等活動(dòng)，在職業(yè)目標(biāo)、工作態(tài)度、崗位創(chuàng)新上使行動(dòng)、思維和理念都動(dòng)起來(lái)。

廠工會(huì)積極推進(jìn)團(tuán)支部建設(shè)和青年工作，使青年工作“企劃有新意，活動(dòng)有生氣，宣傳有成效，品牌有亮點(diǎn)”，每逢3月5日學(xué)雷鋒、五四青年節(jié)期間，指導(dǎo)協(xié)助團(tuán)支部策劃紀(jì)念主題拓展活動(dòng)、青春歌會(huì)、“黨史知識(shí)競(jìng)賽”、“責(zé)任在心中”演講比賽，讓青年職工在展示中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)。一系列活動(dòng)促動(dòng)靜，讓白龍港廠這個(gè)職工之家充滿了活力。

工會(huì)創(chuàng)新建“家”的理念，不光是硬件上的配備，要從文化、精神的層面為職工群眾提供一個(gè)精神家園。在“家”文化的建設(shè)上，白龍港廠工會(huì)因地制宜，利用班組辦公場(chǎng)所走廊的墻面打造班組文化墻，將班組簡(jiǎn)介、班務(wù)公開(kāi)、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采等內(nèi)容予以展示，充分彰顯班組文化特點(diǎn);創(chuàng)建工會(huì)服務(wù)角，配備應(yīng)急醫(yī)藥箱、愛(ài)心雨傘、針線包、微波爐、冰箱、洗衣機(jī)等用品，為職工提供貼心服務(wù);建設(shè)職工小家，配備多媒體設(shè)施和會(huì)議桌椅，墻面布置活動(dòng)集錦、我型我秀、集體榮譽(yù)等多項(xiàng)職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容，打造職工學(xué)習(xí)交流、集智聚力、開(kāi)展活動(dòng)的平臺(tái)。“娘家”品味的提升，讓“職工娘家”的建設(shè)為職工群眾服務(wù)這句話注入了新的內(nèi)涵。

第三，提升職工職業(yè)素質(zhì)，讓員工躋身“技能專(zhuān)家”

黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記就產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)發(fā)表一系列重要論述。職工群眾也越來(lái)越認(rèn)識(shí)到知識(shí)日益成為生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，努力掌握新知識(shí)、增強(qiáng)新技能，不斷提高自身素質(zhì)的愿望增強(qiáng)。

建設(shè)高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍，工會(huì)組織重任在肩。白龍港廠工會(huì)一方面以五小科創(chuàng)、勞模創(chuàng)新工作室為抓手，深入貫徹《關(guān)于推進(jìn)一線職工崗位創(chuàng)新，促進(jìn)“大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的若干意見(jiàn)》文件精神，通過(guò)勞模創(chuàng)新工作室優(yōu)秀成果、合理化建議、一線職工授權(quán)發(fā)明專(zhuān)利、“高師帶徒”、金點(diǎn)子評(píng)選等形式激活企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，帶動(dòng)職工創(chuàng)新活力競(jìng)相迸發(fā)，一批創(chuàng)新型人才和團(tuán)隊(duì)脫穎而出。職工多項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目在第30屆、31屆、32屆、33屆上海市優(yōu)秀發(fā)明評(píng)選中，獲得8銀、13銅獎(jiǎng)項(xiàng)，并獲得發(fā)明專(zhuān)利8項(xiàng)、實(shí)用新型專(zhuān)利16項(xiàng)。

另一方面以技能競(jìng)賽為載體，積極打造職工磨礪技能的平臺(tái)，建立健全“培養(yǎng)、練兵、比武、激勵(lì)、晉升”五位一體職工職業(yè)發(fā)展模式，為職工成才成長(zhǎng)開(kāi)辟快速通道。一批職工也先后在市水務(wù)行業(yè)和城投集團(tuán)職工技能大賽中嶄露頭角、摘金奪銀，躋身為“技能專(zhuān)家”，適應(yīng)污水污泥處理行業(yè)發(fā)展要求的高技能人才隊(duì)伍逐步成形。

參考文獻(xiàn)：

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