基于新媒體下大學(xué)生思政工作中的朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)行研究

王鳴鵑 王海燕

摘要：隨著我國當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體已經(jīng)和各行各業(yè)進(jìn)行了相互的滲透以及融合，并且在實(shí)際應(yīng)用的過程中取得良好的應(yīng)用效果，在大學(xué)生思政教育中對學(xué)生進(jìn)行朋輩心理輔導(dǎo)是非常重要的，為了提高實(shí)際心理輔導(dǎo)的效果和水平，輔導(dǎo)員要在新媒體背景下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，并且加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行的維護(hù)，從而使學(xué)生能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中進(jìn)行知識(shí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生形成良好的心理健康水平。

關(guān)鍵詞：新媒體;思政工作;大學(xué)生;朋輩心理;網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

在新媒體背景下在進(jìn)行大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的過程中，輔導(dǎo)員需要從實(shí)際手提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的針對性和有效性，并且根據(jù)學(xué)生當(dāng)前的理解能力和認(rèn)知能力，提高實(shí)際輔導(dǎo)教育工作的針對性，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)和學(xué)生之間的溝通以及交流，從而使得新媒體背景下的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)朋輩心理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)能夠有序進(jìn)行，發(fā)揮其應(yīng)有的功能和價(jià)值。

一、新媒體背景下大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的概述分析

在新媒體背景下，在進(jìn)行大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的過程中，相關(guān)負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員需要明確新媒體背景下大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的含義和特征，從而為后續(xù)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著信息技術(shù)和新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)使用者的主要人群，并且每一個(gè)大學(xué)生基本是人手一部手機(jī)，手機(jī)已經(jīng)成為學(xué)生獲取信息和接受信息的重要途徑之一，學(xué)生每天花在QQ或者是微信上的時(shí)間是比較多的。在學(xué)生心理輔導(dǎo)工作中，通過微信文章和音頻來和學(xué)生進(jìn)行良好的互動(dòng)以及交流，并且利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建新的溝通和交流平臺(tái)，更加符合和了解學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)需求以及心理特點(diǎn)。

對于朋輩心理輔導(dǎo)來說，朋輩的詞語的含義是比較多的，指朋友又指同輩朋輩心理輔導(dǎo)的方式，更加貼合于學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)需求以及心理特點(diǎn)，使輔導(dǎo)員可以更加真實(shí)性的了解學(xué)生當(dāng)前的內(nèi)心想法，朋輩心理輔導(dǎo)的獨(dú)特性和新穎性特征是比較明顯的，相關(guān)負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員在實(shí)際工作的過程中需要對自身的教育角色進(jìn)行轉(zhuǎn)變，更加公平和公正地和學(xué)生進(jìn)行溝通以及交流，從而及時(shí)的發(fā)現(xiàn)學(xué)生在心理方面所存在的問題，化解學(xué)生的一些不滿和消極的情緒[1]。在朋輩心理輔導(dǎo)中，輔導(dǎo)員可以利用當(dāng)前先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在線上和學(xué)生進(jìn)行廣泛的溝通以及交流，針對學(xué)生在心理健康方面所存在問題進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和研究，從而使學(xué)生能夠更加認(rèn)同輔導(dǎo)員所開展的心理輔導(dǎo)活動(dòng)，提高學(xué)生心理的歸屬感和安全感，從而保證學(xué)校心理輔導(dǎo)工作的有序進(jìn)行。

對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和教育一直是高校在辦學(xué)過程中的重要教育內(nèi)容之一，但是在傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)活動(dòng)中還存在著諸多的問題繼續(xù)解決，比如對于傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)來說在輔導(dǎo)方式方面存在著單一性的問題，高校輔導(dǎo)員只是非常單調(diào)的和學(xué)生進(jìn)行心理的溝通和交流，并沒有對輔導(dǎo)的形式和方式進(jìn)行多樣性的創(chuàng)新，由于高校的學(xué)生和輔導(dǎo)員之間存在著一定的心理差距，所以當(dāng)輔導(dǎo)員和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流的過程中，學(xué)生不敢將內(nèi)心的想法和輔導(dǎo)員進(jìn)行有效的溝通和交流，導(dǎo)致學(xué)生在心理方面存在的問題，法得到有效的解決，為了解決這一情況，輔導(dǎo)員需要對心理輔導(dǎo)的方式和內(nèi)涵進(jìn)行深入的分析和研究，并且提出針對性的優(yōu)化方案，提高心理輔導(dǎo)的有效性[2]。隨著我國當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，學(xué)生是使用網(wǎng)絡(luò)的主要群體，并且再加上微信平臺(tái)的不斷推廣微信，在高校學(xué)生中的使用頻率是逐年提高的，微信作為新媒體的主要載體，在信息傳播和溝通的過程中速度是比較快的，再加上溝通方式是比較簡單，已經(jīng)成為學(xué)生獲取信息的主要途徑之一，輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，要充分地把握這一時(shí)代機(jī)遇，根據(jù)學(xué)校心理輔導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，從而使學(xué)生的心理輔導(dǎo)學(xué)習(xí)能夠具備主動(dòng)性和科學(xué)性的特征，輔導(dǎo)員也可以利用微信平臺(tái)為學(xué)生推廣一些心理上的文章來讓學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且也可以在微信平臺(tái)中為學(xué)生推廣一些學(xué)校內(nèi)的一些新聞，對學(xué)生的價(jià)值觀念和心理健康水平進(jìn)行有效的指導(dǎo)和引導(dǎo)，幫助學(xué)生的健康成長。

綜上所述在新媒體背景下開展大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)是非常重要的，相關(guān)負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員在實(shí)際工作的過程中要加強(qiáng)對這一問題的重視程度，結(jié)合大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)要求和標(biāo)準(zhǔn)提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的有效性，從而幫助學(xué)生身心的健康成長。

二、新媒體下大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的必然性分析

（一）用文字傳達(dá)感情

在新媒體背景下的大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)工作中，相關(guān)負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員要更加真切和全面的關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)，并且利用先進(jìn)的新媒體平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)教育信息的傳播，從而提高心理輔導(dǎo)工作的有效性和科學(xué)性。新媒體在信息傳播方面速度是比較快的，并且整個(gè)交流過程非常便捷，有效地改變地存在于傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)工作中學(xué)生不敢將內(nèi)心想法說出來的尷尬問題，然而在當(dāng)前時(shí)代下，利用新媒體工具輔導(dǎo)員可以將虛擬和現(xiàn)實(shí)平臺(tái)進(jìn)行相互的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)的局面，并且學(xué)生在日常學(xué)習(xí)過程中遇到一些問題的話，那么也會(huì)到這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中通過匿名的方式和輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通以及交流，輔導(dǎo)員可以有針對性地解決學(xué)生的心理問題[3]。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的過程中，輔導(dǎo)員可以將一些有價(jià)值的文章通過新媒體平臺(tái)進(jìn)行廣泛的傳播，不斷的擴(kuò)大受眾的群體，從而使得學(xué)生的心理健康水平能夠得到有效的提高，輔導(dǎo)員要利用文字來向?qū)W生傳達(dá)教育的情感，使得整個(gè)教育過程變得更加具有人性化和多樣性的特征。

（二）新媒體和線下平臺(tái)的有機(jī)結(jié)合

在新媒體背景下在對學(xué)生進(jìn)行朋輩心理輔導(dǎo)時(shí)，輔導(dǎo)員要更加全面性和廣泛性的關(guān)注學(xué)生的心理問題，為了使學(xué)生可以更加積極地參與學(xué)校所開展的心理輔導(dǎo)工作，輔導(dǎo)員要將新媒體和線下教育平臺(tái)進(jìn)行相互的結(jié)合，全方位地提高學(xué)生的心理健康水平。比如在新媒體手段中，輔導(dǎo)員可以通過音頻或者視頻的方式上傳到在線教育平臺(tái)中，解決和解答學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和生活中遇到的困擾，在線下教育平臺(tái)中輔導(dǎo)員可以開展演講活動(dòng)或者是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來向?qū)W生普及一些心理健康知識(shí)，從而使學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到提高自身心理健康水平的必要性和重要性，使學(xué)生的心理素質(zhì)能夠得到有效的提高。

三、新媒體背景下大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的策略研究

（一）充分的發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢

在新媒體背景下，輔導(dǎo)員在對學(xué)生進(jìn)行朋輩心理輔導(dǎo)的過程中，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)是非常重要的，相關(guān)負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員要提高自身的教育水平以及心理教育的針對性，對學(xué)生心理健康水平進(jìn)行有效的指導(dǎo)。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的過程中，輔導(dǎo)員需要提高自身的教育水平和信息技術(shù)教學(xué)水平，保證實(shí)際工作的有序?qū)嵤?。輔導(dǎo)員可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中以答題的方式來檢驗(yàn)學(xué)生對心理知識(shí)方面的掌握程度，為了使學(xué)生可以積極的參與到教育活動(dòng)中，輔導(dǎo)員可以開展競賽式的教學(xué)方式，讓學(xué)生更加積極地進(jìn)行心理知識(shí)的學(xué)習(xí)，在無形之中幫助學(xué)生形成良好的心理危機(jī)意識(shí)。與此同時(shí)在答題活動(dòng)中，輔導(dǎo)員還要將一些學(xué)生常見的心理問題和解決問題融入其中，使學(xué)生可以多方位的了解提高心理健康水平的必要性和針對性，當(dāng)學(xué)生在日常生活的過程中面對一些心理問題時(shí)，那么也可以將在這一期間所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際中，鍛煉學(xué)生的心理健康水平，輔導(dǎo)員要將新媒體方式和大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)進(jìn)行相互的結(jié)合，對原有大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)內(nèi)容和形式進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，創(chuàng)辦有特色的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。比如在實(shí)際工作的過程中，輔導(dǎo)員可以進(jìn)行微信公眾號平臺(tái)的建設(shè)，開展全新的校園心理輔導(dǎo)模式，在這一微信平臺(tái)中，輔導(dǎo)員要為學(xué)生融入一些有關(guān)心理健康方面的知識(shí)，并且還要增加交流的模塊，使學(xué)生可以將自身在日常生活中遇到的問題和輔導(dǎo)員進(jìn)行廣泛的溝通以及交流，輔導(dǎo)員也可以在線為學(xué)生解答疑惑，實(shí)現(xiàn)良好的互動(dòng)和交流局面，從而使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)性的解決，幫助學(xué)生的健康成長。

（二）展現(xiàn)學(xué)生真實(shí)生活

在新媒體背景下對學(xué)生進(jìn)行朋輩心理輔導(dǎo)時(shí)，為了真實(shí)性的了解學(xué)生當(dāng)前的心理狀態(tài)，輔導(dǎo)員要讓學(xué)生展現(xiàn)自身的真實(shí)生活，從而方便輔導(dǎo)員后續(xù)教育活動(dòng)的有序進(jìn)行在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的過程中，輔導(dǎo)員可以鼓勵(lì)學(xué)生將生活中的一些點(diǎn)滴拍攝成視頻的方式上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，一方面可以分享自己的故事，還有助于使學(xué)生養(yǎng)成積極向上的生活態(tài)度，以更加直觀性的方式了解學(xué)生的日常生活，值得注意的是，輔導(dǎo)員在讓學(xué)生進(jìn)行視頻拍攝的過程中，要要求學(xué)生所拍攝的內(nèi)容符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，運(yùn)用積極而向上的題材豐富學(xué)生的日常生活，之后，輔導(dǎo)員再對這些視頻進(jìn)行反復(fù)的研究，真實(shí)性的了解學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)狀態(tài)。通過快樂和溫馨瞬間的分享，不僅有助于培養(yǎng)學(xué)生積極向上的生活態(tài)度，還有助于使學(xué)生在面對困難時(shí)可以不畏懼尋求他人的幫助，使學(xué)生的自信心能夠得到有效的增強(qiáng)，在上傳一段時(shí)間的視頻之后，輔導(dǎo)員要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中評比最為積極向上的視頻，從而為學(xué)生營造良好的心理輔導(dǎo)氛圍，幫助學(xué)生更加積極地面對生活。

（三）創(chuàng)新交流方式

在對學(xué)生進(jìn)行朋輩心理輔導(dǎo)時(shí)，輔導(dǎo)員要實(shí)現(xiàn)雙向的互動(dòng)和交流，從而對學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)過程中遇到的問題進(jìn)行針對性的解決，在實(shí)際工作的過程中，輔導(dǎo)員要對交流方式進(jìn)行有效的創(chuàng)新，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)時(shí)，要增加交流模塊拉近和學(xué)生之間的距離，比如輔導(dǎo)員可以在操場和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通和交流，舒適的環(huán)境有助于讓學(xué)生將內(nèi)心的想法和輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通和傾訴，幫助輔導(dǎo)員可以全面地了解學(xué)生的心理狀態(tài)。在線上交流平臺(tái)中，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，輔導(dǎo)員既可以通過網(wǎng)絡(luò)信箱的方式來解決學(xué)生的心理問題，也可以通過匿名的方式和學(xué)生進(jìn)行在線的溝通以及交流，通過朋輩間的溝通來解決學(xué)生在心理方面存在的問題。

結(jié)束語：

在新媒體背景下對學(xué)生進(jìn)行朋輩心理輔導(dǎo)是非常重要的，為了使朋輩心理輔導(dǎo)的有效性和針對性能夠得到有效提高，輔導(dǎo)員要緊跟當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的潮流，更加有序和科學(xué)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，這樣一來不僅可以拉近了師生之間的距離，還有助于讓學(xué)生積極地將內(nèi)心的想法和輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通和交流，提高心理輔導(dǎo)的效率。

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基金項(xiàng)目：安徽工程大學(xué)黨建和思想政治工作研究課題.探究中華傳統(tǒng)文化與大學(xué)生思想政治教育的融合（2018xd018）。

作者簡介：

王鳴鵑（1992.01-）女，漢，安徽省合肥市人，安徽工程大學(xué)外國語學(xué)院2014級研究生，安徽工程大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息學(xué)院專職輔導(dǎo)員，學(xué)生黨支部書記，主要研究方向?yàn)樗颊逃?/p>

王海燕（1995.06-）女，漢，安徽省淮南市人，安徽工程大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院輔導(dǎo)員，助教，主要研究方向?yàn)榇髮W(xué)生思想政治教育。