高職跨境電商課程多平臺(tái)模擬與常規(guī)教學(xué)融通的路徑探討

王美麗 李映曦 余昊謀

【摘要】高職院?？缇畴娚陶n程的教學(xué)應(yīng)該引用多平臺(tái)的模擬實(shí)訓(xùn)。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)高職院校的跨境電商課程教學(xué)還是停留在理論為主，像國(guó)貿(mào)、商英、電商和跨境電商的跨境課程教學(xué)還是偏重理論，有平臺(tái)實(shí)訓(xùn)也是單一的平臺(tái)見(jiàn)多，很少把幾大主流的跨境平臺(tái)一起引用到課程教學(xué)，把多平臺(tái)與課程教學(xué)結(jié)合的就更少了?；谶@一情況，本論文主要探討主流跨境平臺(tái)與跨境電商課程常規(guī)教學(xué)的融通路徑。

【關(guān)鍵詞】跨境電商平臺(tái);高職院校;常規(guī)教學(xué)

一、跨境電商課程的常規(guī)教學(xué)需要多平臺(tái)的模擬實(shí)訓(xùn)

（一）高職院校跨境電商實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問(wèn)題。跨境電商在我國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)代，從2013年習(xí)近平總書(shū)記提出了“一帶一路”的國(guó)家戰(zhàn)略后，跨境電商在我國(guó)開(kāi)始有了跨越式的迅猛發(fā)展，因此，很多高職院校都開(kāi)設(shè)了跨境電商課程。但是大部分院校的課程教學(xué)還是多偏重理論，而且每年畢業(yè)生的素質(zhì)與企業(yè)的人才需求預(yù)期有較大差距，比如平臺(tái)的實(shí)際操作能力不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不高等[1]。大部分職業(yè)院校的畢業(yè)生中擁有跨境電商實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?qiáng)的人才也不多，這可能是由于高職院校的各專(zhuān)業(yè)面對(duì)迅猛發(fā)展的跨境電商發(fā)展變化存在一定的人才培養(yǎng)方案制定的滯后問(wèn)題，也有可能是跨境電商所需求的復(fù)合技能型人才需要掌握一定的外語(yǔ)水平、跨境電商方向的業(yè)務(wù)技能、進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作、跨境營(yíng)銷(xiāo)推廣、國(guó)際物流等多方面的職業(yè)技能，導(dǎo)致畢業(yè)生難以掌握工作中用到的實(shí)操技能。

（二）高職院校跨境電商實(shí)訓(xùn)課程對(duì)策分析。鑒于很多高職院校畢業(yè)生的跨境實(shí)操能力薄弱的原因，建設(shè)一個(gè)即能輔助跨境電商人才培養(yǎng)、又能夠提升學(xué)生實(shí)踐操作能力的多平臺(tái)模擬實(shí)訓(xùn)課程是非常必要的。跨境電商的人才培養(yǎng)應(yīng)該密切結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需求，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，建設(shè)行業(yè)、企業(yè)、院校一體的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)做合一的多平臺(tái)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)。通過(guò)完善和建設(shè)教學(xué)課件、教案和教學(xué)資源庫(kù)，將職業(yè)能力真正融入到整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，培養(yǎng)切實(shí)滿(mǎn)足行業(yè)企業(yè)需求的技能型操作人才，實(shí)現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和工作上的職業(yè)技能對(duì)接，課程的教學(xué)過(guò)程與職業(yè)崗位對(duì)接[3]，。

二、跨境電商主流平臺(tái)及其實(shí)訓(xùn)內(nèi)容介紹

（一）速賣(mài)通平臺(tái)?？缇畴娚痰陌l(fā)展給中國(guó)進(jìn)出口企業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。2013年是我國(guó)跨境電商的發(fā)展元年，速賣(mài)通平臺(tái)是我國(guó)本土的跨境出口B2C平臺(tái)，被廣大賣(mài)家稱(chēng)為“國(guó)際版”淘寶，成立于2009年，于2010年正式上線，是阿里巴巴集團(tuán)旗下面向國(guó)際市場(chǎng)打造的，面向全球220多個(gè)國(guó)家的海外買(mǎi)家。高職院校的跨境電商課程可以以速賣(mài)通平臺(tái)展開(kāi)跨境實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生從注冊(cè)店鋪、選品、產(chǎn)品上傳、訂單處理、SNS營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)等一整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)和微創(chuàng)業(yè)的試探[4]。

（二）亞馬遜平臺(tái)。亞馬遜平臺(tái)是成立最早的也是最領(lǐng)先的跨境電商平臺(tái)，是跨境大佬賣(mài)家的跨境鼻祖平臺(tái)，在全球有四十多個(gè)站點(diǎn)，于1995年成立于美國(guó)。高職院校的跨境電商模擬實(shí)訓(xùn)可以創(chuàng)設(shè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)一體化實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)。采用“課堂理論教學(xué)+技能專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練+平臺(tái)仿真模擬”這樣三位一體的教學(xué)設(shè)計(jì)理念。三者嚴(yán)密對(duì)應(yīng)、環(huán)環(huán)相扣、相輔相成，通過(guò)對(duì)亞馬遜運(yùn)營(yíng)教學(xué)過(guò)程的“精耕細(xì)作”，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整體教學(xué)效果質(zhì)的提升。

（三）eBay平臺(tái)。eBay平臺(tái)于1995年成立在美國(guó)成立，也是四大主流跨境電商平臺(tái)之一，最早是做拍賣(mài)起家的，它是一個(gè)可讓全球民眾上網(wǎng)買(mǎi)賣(mài)物品的線上拍賣(mài)及購(gòu)物網(wǎng)站，是目前的主流跨境電商平臺(tái)之一。eBay平臺(tái)的買(mǎi)家主要為個(gè)人客戶(hù)或小型企業(yè)，類(lèi)似于中國(guó)的淘寶C店。在中國(guó)，eBay致力于推動(dòng)跨境電子商務(wù)零售出口產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為中國(guó)賣(mài)家開(kāi)辟直接面向海外的銷(xiāo)售渠道。eBay平臺(tái)的模擬實(shí)訓(xùn)可以和實(shí)訓(xùn)課程對(duì)接，進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

（四）Wish平臺(tái)。Wish平臺(tái)是跨境電商平臺(tái)的一匹黑馬，是主流跨境電商平臺(tái)中成立最晚的平臺(tái)。Wish是一個(gè)基本的純移動(dòng)端購(gòu)物電商平臺(tái)，屬于手機(jī)APP購(gòu)物模式，沒(méi)有電腦端的購(gòu)物網(wǎng)站，它是一個(gè)純移動(dòng)端的購(gòu)物平臺(tái)，這也是它最大的特點(diǎn)，也是它區(qū)別于其他跨境平臺(tái)的特色，于2013年在美國(guó)成立，也是目前的主流跨境電商平臺(tái)之一。Wish平臺(tái)的購(gòu)物特點(diǎn)是千人千面的推送瀏覽方式，如果買(mǎi)家在APP上面買(mǎi)東西，平臺(tái)就會(huì)基于互聯(lián)網(wǎng)人工智能的應(yīng)用，推送給買(mǎi)家之前購(gòu)買(mǎi)過(guò)、瀏覽過(guò)的商品，就是推薦你關(guān)心和感興趣的產(chǎn)品。Wish平臺(tái)模擬實(shí)訓(xùn)可通過(guò)ERP平臺(tái)進(jìn)行，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)產(chǎn)品上傳和訂單發(fā)貨的技能實(shí)操。

三、高職院?？缇畴娚陶n程多平臺(tái)模擬與常規(guī)教學(xué)的融通

（一）跨境電商項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)。跨境電商課程的多平臺(tái)模擬實(shí)訓(xùn)應(yīng)該首先要進(jìn)行人才需求狀況的分析和進(jìn)行跨境電商崗位的分析，找到跨境電商行業(yè)企業(yè)真正需要的技能型高素質(zhì)復(fù)合人才，按照接技能型人才的行業(yè)需求去制定人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)建設(shè)體系?？缇畴娚虒?shí)訓(xùn)課程是跨境電商課程的重要組成部分，跨境電商的課程教學(xué)必須要有實(shí)訓(xùn)課程，尤其是多平臺(tái)的模擬實(shí)訓(xùn)課程，單一平臺(tái)的實(shí)訓(xùn)覆蓋不了課程內(nèi)容，也不可能讓學(xué)生真正掌握跨境平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)操作。

（二）多平臺(tái)模擬實(shí)訓(xùn)與課程教學(xué)的銜接?？缇畴娚陶n程的多平臺(tái)模擬實(shí)訓(xùn)要以課堂的項(xiàng)目化目標(biāo)去設(shè)置相對(duì)應(yīng)的課程章節(jié)的實(shí)操實(shí)訓(xùn)。首先要根據(jù)跨境行業(yè)企業(yè)的崗位人才需求技能確定和課程內(nèi)容相關(guān)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。多平臺(tái)的模擬實(shí)訓(xùn)內(nèi)容一定要和行業(yè)企業(yè)的需求掛鉤，切合市場(chǎng)對(duì)人才的需求。其次，在確定了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上完成課程標(biāo)準(zhǔn)和多平臺(tái)模擬實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)的確定要和課程內(nèi)容密切銜接，不可以脫離教學(xué)內(nèi)容制定獨(dú)立的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)，否則就不能達(dá)到多平臺(tái)模擬與課程內(nèi)容的融通結(jié)合。

參考文獻(xiàn)：

[1]張紅陽(yáng);張小英;李麗平;李品;王成雄.《基于校企合作的跨境電商線上模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)探索》[J].智庫(kù)時(shí)代.2019年48期，P822-83.

基金項(xiàng)目：江西省教育廳教學(xué)改革一般項(xiàng)目《多平臺(tái)模擬與常規(guī)教學(xué)融通的高職跨境電商課程教學(xué)實(shí)踐研究》、項(xiàng)目編號(hào)：JXJG-20-56-7。

作者簡(jiǎn)介：王美麗，1982年出生，女，山東鄄城人，碩士，單位：江西陶瓷工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向：跨境電商，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

李映曦，1980年出生，男，江西都昌人，碩士，單位：江西陶瓷工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，研究方向：電子商務(wù)。

余昊謀，1993年出生，男，江西景德鎮(zhèn)人，碩士，單位：江西陶瓷工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助講，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。