時代背景下鄉(xiāng)村旅游市場營銷中存在的問題及相關(guān)對策

李碩

摘要：近年來我國城市化進(jìn)程逐步加快，城市生活節(jié)奏飛速提高，這一變化增大了人們的生活壓力，因此現(xiàn)階段鄉(xiāng)村旅游也成為了大多數(shù)人放松方式的首選。但是目前我國鄉(xiāng)村旅游依然存在諸多問題，針對這一現(xiàn)象，應(yīng)制定與我國市場相匹配的市場經(jīng)濟(jì)方案，以此推動我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村旅游;市場營銷;問題

1.我國鄉(xiāng)村旅游的主要營銷模式

1.1生態(tài)營銷模式

鄉(xiāng)村旅游的生態(tài)營銷模式強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。旅游經(jīng)營者在營銷活動中應(yīng)尋求消費者利益、企業(yè)利益和環(huán)境利益的協(xié)調(diào)。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的規(guī)劃、營銷和旅游活動應(yīng)立足于保護(hù)生態(tài)環(huán)境，努力減少和避免環(huán)境污染。

1.2體驗營銷模式

鄉(xiāng)村旅游體驗營銷模式是指旅游者通過觀察、傾聽、嘗試、嘗試等方式，體驗鄉(xiāng)村勞動力、特色鄉(xiāng)土條件和生活方式，并結(jié)合農(nóng)業(yè)資源，進(jìn)而感知、感知、購買營銷模式。該模型通常包括感官營銷和行動營銷。

1.3.3網(wǎng)絡(luò)營銷模式

鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷是運用新媒體信息傳播和企業(yè)管理的“虛擬”營銷。目前，流行的是通過抖音、快手短片互動傳播的網(wǎng)絡(luò)營銷。鄉(xiāng)村旅游營銷是基于攜程發(fā)布相關(guān)信息和微信朋友圈推廣的。

2.鄉(xiāng)村旅游市場營銷存在的問題

2.1缺乏全域旅游整體規(guī)劃

由于我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展起步較晚，初期發(fā)展缺乏科學(xué)規(guī)范的指導(dǎo)和規(guī)劃，許多地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游業(yè)在營銷過程中存在各種問題，不僅給消費者的旅游體驗帶來嚴(yán)重的不良影響，而且造成鄉(xiāng)村旅游資源利用率低下，鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展得不到保障。一些鄉(xiāng)村旅游在營銷上，盲目地注重擴(kuò)大旅游和旅游活動的范圍，而忽視了發(fā)揮自身的區(qū)域特色。但在旅游產(chǎn)品設(shè)計上，缺乏總體規(guī)劃，沒有根據(jù)自身地域特點和民俗特點設(shè)計不同的旅游產(chǎn)品，使鄉(xiāng)村旅游市場競爭力沒有得到提高。目前，鄉(xiāng)村旅游大多以鄉(xiāng)村娛樂為主，主要的旅游活動有農(nóng)產(chǎn)品采摘、鄉(xiāng)村工作體驗、戶外燒烤等，存在嚴(yán)重的同質(zhì)化問題。由于鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品營銷缺乏準(zhǔn)確的定位和合理的設(shè)計，以及缺乏發(fā)揮自身的地域特色和民俗文化，鄉(xiāng)村旅游營銷效果不佳。

2.2鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)設(shè)施和信息化建設(shè)不完善

與城市旅游相比，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模相對較小，相應(yīng)的旅游項目投資有限，導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)效益低下，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化建設(shè)投資難度大。部分鄉(xiāng)村旅游景區(qū)位于偏遠(yuǎn)的農(nóng)村或山區(qū)，交通不便，衛(wèi)生醫(yī)療設(shè)施不足，游客回游率低，致使部分鄉(xiāng)村旅游業(yè)無法通過網(wǎng)絡(luò)平臺、新媒體等方式進(jìn)行自我營銷。上述問題嚴(yán)重影響了鄉(xiāng)村旅游的旅游體驗，導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游文化產(chǎn)業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)進(jìn)展緩慢。

2.3營銷手段落后模式過于單一

目前，鄉(xiāng)村旅游普遍缺乏專業(yè)的營銷指導(dǎo)，導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游在營銷上盲目“跟風(fēng)”和“互學(xué)互鑒”，而不是根據(jù)自身的地域特點或當(dāng)?shù)貤l件來開發(fā)有針對性的營銷手段。此外，一些地區(qū)仍在發(fā)展自己的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的線下營銷手段，即通過散發(fā)傳單、人員營銷等方式，造成鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)知名度低，營銷不理想。因此，如何從區(qū)域旅游的角度提高營銷手段的多元化已成為解決鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)營銷中的關(guān)鍵問題的迫切需要。

3.全域旅游視角的鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略

3.1完善全域旅游機(jī)制

首先，鄉(xiāng)村地方政府應(yīng)成立專門的鄉(xiāng)村旅游營銷組合工作組，對鄉(xiāng)村旅游營銷進(jìn)行專業(yè)的營銷指導(dǎo)，從鄉(xiāng)村旅游組合營銷的角度出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)范管理。其次，為了構(gòu)建科學(xué)、健全的市場全球視野下的旅游營銷模式，鄉(xiāng)村地方政府將從專業(yè)的角度，通過專業(yè)、科學(xué)的規(guī)劃，發(fā)展地方文化、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的有機(jī)結(jié)合，為不同的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)制定有針對性的營銷策略。最后，從整體旅游的角度出發(fā)，政府可以選擇一兩個重點地區(qū)作為鄉(xiāng)村旅游試點，在各自的鄉(xiāng)村旅游市場中嘗試不同的營銷策略，為其他地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游營銷提供借鑒。真正實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和旅游業(yè)整體發(fā)展。

3.2完善全域旅游基礎(chǔ)設(shè)施

從整體旅游角度看，鄉(xiāng)村旅游營銷的重點是提高服務(wù)質(zhì)量，完善鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施。首先，我們要改善鄉(xiāng)村旅游的交通結(jié)構(gòu)，因為鄉(xiāng)村旅游景點最為偏遠(yuǎn)，所以交通便利是全球旅游視角下鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的必要條件，鄉(xiāng)村地方政府可以建立相應(yīng)的交通網(wǎng)絡(luò)，確保游客可以從最近的公交車站和火車站直接前往景區(qū)，并在相關(guān)的旅游軟件和旅游信息平臺上發(fā)布私家車路線和自駕車路線等交通信息，為游客的出現(xiàn)提供便利條件，提升游客的鄉(xiāng)村旅游體驗。二是加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游信息設(shè)施建設(shè)。此外，政府可鼓勵鄉(xiāng)村旅游業(yè)進(jìn)入各種電子商務(wù)平臺，銷售自己的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，如當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品、手工藝品，甚至景點門票和票券。從區(qū)域旅游的角度來看，鄉(xiāng)村旅游不僅可以提高鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的知名度，而且可以有效地增加鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟(jì)收入，為鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)積累更多的資金。最后，完善鄉(xiāng)村旅游的衛(wèi)生醫(yī)療設(shè)施。在鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，衛(wèi)生和醫(yī)療設(shè)施受到了批評。因此，地方政府應(yīng)從人文關(guān)懷的角度出發(fā)，通過改善旅游景點、適當(dāng)增加母嬰房間、等措施，提高農(nóng)村衛(wèi)生和醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)質(zhì)量，提高游客滿意度，實現(xiàn)提高營銷效果的目標(biāo)。

3.3營銷渠道多樣化

為了保證鄉(xiāng)村旅游的營銷效果，旅游業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)營銷渠道的多元化，如建立相應(yīng)的旅游網(wǎng)站，發(fā)布鄉(xiāng)村旅游景點文化、旅游戰(zhàn)略、當(dāng)?shù)孛朗车?或者利用微信、微博等社交媒體平臺宣傳我國鄉(xiāng)村旅游景點和民俗;充分利用游客的宣傳渠道，制定相應(yīng)的激勵措施，鼓勵游客在社交媒體上發(fā)布自己的旅游經(jīng)歷，吸引更多的親朋好友參與鄉(xiāng)村旅游項目。

結(jié)語：

鄉(xiāng)村旅游以其壓力小、人口密度低的特點，符合人們親近自然、追求健康的心理需求，有望成為未來旅游發(fā)展的新熱點。我國鄉(xiāng)村旅游目的地大多位于郊區(qū)，周邊高檔旅游目的地形象容易受到影響。因此，市場營銷在提升鄉(xiāng)村旅游市場競爭力方面起著非常重要的作用。

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