淺析工程造價(jià)咨詢企業(yè)知識(shí)管理水平提升途徑

李秀娟 山東建暉建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司

一、前言

當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，同時(shí)也推動(dòng)了建筑行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。工程造價(jià)咨詢企業(yè)在建筑工程中有著十分重要的作用，大力推動(dòng)到工程造價(jià)咨詢企業(yè)的發(fā)展是當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的需求，同時(shí)也是自身發(fā)展的需求。為此文章對(duì)如何讓工程造價(jià)咨詢企業(yè)突破束縛展開(kāi)了研究和探討。

二、對(duì)工程造價(jià)咨詢企業(yè)發(fā)展的重要性

信息是項(xiàng)目成本的基礎(chǔ)。咨詢專家為客戶提供自己的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，努力提高資源配置和項(xiàng)目投資的效率。為可以滿足客戶的高質(zhì)量要求和公司的高效率要求，實(shí)施知識(shí)管理非常重要。工程成本咨詢服務(wù)涉及工程和法律等許多方面，需要大量知識(shí)庫(kù)。由于能力有限，工程成本咨詢?nèi)藛T掌握了所有知識(shí)，即建立一套有效的機(jī)制，以及時(shí)準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)移相關(guān)知識(shí)，并準(zhǔn)確符合知識(shí)需求。工程成本咨詢是一種需要不斷創(chuàng)新的過(guò)程。建設(shè)項(xiàng)目具有一次性的特點(diǎn)。因此，員工不能簡(jiǎn)單地復(fù)制過(guò)去類似項(xiàng)目的新咨詢工作，他們只能從自己的成功或失敗體驗(yàn)中學(xué)習(xí)。知識(shí)管理可以將信息技術(shù)與人們的創(chuàng)新能力結(jié)合起來(lái)，知識(shí)管理可以實(shí)現(xiàn)工程成本咨詢的目的，以及工程成本咨詢信息的快速分類，共享和摘要可以提供參考知識(shí)，拯救人力資源時(shí)間，提高工程成本咨詢的效率和好處。由于我國(guó)工程造價(jià)咨詢行業(yè)存在的問(wèn)題，公司面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來(lái)源，員工流失量大，必然導(dǎo)致隱性知識(shí)的流失。如果我們能運(yùn)用知識(shí)管理策略，就可以刪除公司員工大腦中的知識(shí)，使我們的共同知識(shí)融入團(tuán)隊(duì)，從而有效降低成本，減少企業(yè)知識(shí)資源的流失，有助于公司的可持續(xù)發(fā)展。

三、建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)的實(shí)質(zhì)

工程成本咨詢服務(wù)的本質(zhì)通常與整個(gè)施工過(guò)程有關(guān)。在建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)之前和在建設(shè)的合同談判中，項(xiàng)目的成本，質(zhì)量和進(jìn)度是定義的。建筑競(jìng)標(biāo)提出了一些要求。為可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，我們可以實(shí)施項(xiàng)目承包制度。通過(guò)供應(yīng)商質(zhì)量和報(bào)價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)，我們可以降低企業(yè)的投資成本。按照合同的施工時(shí)間表和價(jià)格要求，可以做出合理的項(xiàng)目資金使用計(jì)劃。結(jié)合當(dāng)前原材料市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)，可以調(diào)動(dòng)成本管理的積極性，并對(duì)一系列成本產(chǎn)生良好的控制，當(dāng)開(kāi)發(fā)商和承包商之間存在任何差異時(shí)，就可以為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)合同.項(xiàng)目成本、人工、材料等信息，以及其他相關(guān)管理建議，對(duì)于一些施工過(guò)程中的咨詢服務(wù)，可以對(duì)項(xiàng)目的某些階段匯總一定的成本和費(fèi)用，或者計(jì)算承包商的成本利潤(rùn)工程建設(shè)的質(zhì)量有一定的保證，雙方的利益得到保障。結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)的特點(diǎn)，分析了項(xiàng)目成本咨詢服務(wù)的主要特點(diǎn)，主要在以下幾個(gè)方面反映：限制性和風(fēng)險(xiǎn)分析，項(xiàng)目市場(chǎng)因素的影響分析并提供準(zhǔn)確的信息；項(xiàng)目成本咨詢服務(wù)的最終目標(biāo)是完成一項(xiàng)任務(wù)，由客戶委托一次，咨詢工作流程可以是一個(gè)全面的咨詢服務(wù)，具有靈活的任務(wù)，可以為特定操作提供指導(dǎo)。

四、知識(shí)管理的應(yīng)用

知識(shí)管理能夠有效的提高到了企業(yè)的能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的資源得以獲取、存儲(chǔ)、創(chuàng)新和應(yīng)用。通過(guò)存儲(chǔ)、創(chuàng)新和應(yīng)用的主要要素，知識(shí)管理、知識(shí)存儲(chǔ)和知識(shí)創(chuàng)新形成一套從知識(shí)應(yīng)用開(kāi)始的動(dòng)態(tài)完善的知識(shí)管理體系，這樣才可以達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

（一）知識(shí)獲取

知識(shí)獲取的前提是按照自己的需求獲得，然后開(kāi)始收集外部成本咨詢行業(yè)的各種信息和知識(shí)，收集知識(shí)來(lái)源，包括各種行業(yè)，咨詢業(yè)，網(wǎng)站，咨詢信息的出版物，包括咨詢信息等等，使用一些知識(shí)信息和所獲得的源信息，使用一些數(shù)據(jù)挖掘方法來(lái)識(shí)別和分析知識(shí)，然后歸類于知識(shí)最終，工程成本咨詢企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)形成。

（二）知識(shí)創(chuàng)新

知識(shí)創(chuàng)新與工程成本咨詢企業(yè)的生存和發(fā)展直接相關(guān)，是企業(yè)選擇和組織知識(shí)的過(guò)程。結(jié)合所有者的獨(dú)特體驗(yàn)，項(xiàng)目的特點(diǎn)和工程成本咨詢的創(chuàng)新要求，解決了特殊問(wèn)題的獨(dú)特方法是解決了現(xiàn)有的問(wèn)題，并總結(jié)了清晰合理的文件的形成。知識(shí)應(yīng)用是知識(shí)管理過(guò)程中的最后一個(gè)鏈接。這是知識(shí)管理的關(guān)鍵。它是一個(gè)知識(shí)產(chǎn)品，通過(guò)工程成本咨詢專家將知識(shí)與工程成本咨詢結(jié)合在一起。

五、優(yōu)化對(duì)策

（一）知識(shí)管理系統(tǒng)的建立與應(yīng)用

科技的快速發(fā)展為知識(shí)管理提供了良好的技術(shù)基礎(chǔ)，為知識(shí)管理公司的知識(shí)管理需求建立了一個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)，專門用于項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)，直接員工直接通過(guò)計(jì)算機(jī)直接管理項(xiàng)目，移動(dòng)設(shè)備電話和其他電子設(shè)備。PDA是開(kāi)放的，是該公司知識(shí)管理系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)，為業(yè)主提供詳細(xì)的咨詢服務(wù)。

（二）建立知識(shí)管理型企業(yè)文化

知識(shí)管理不僅需要知識(shí)管理技術(shù)的支持，同時(shí)也需要企業(yè)建立到一個(gè)全方位、全方位的學(xué)習(xí)文化的環(huán)境，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)行知識(shí)的傳遞、共享和應(yīng)用，開(kāi)展工程造價(jià)咨詢。企業(yè)和員工需要依靠自己的專業(yè)知識(shí)，而大多數(shù)員工不愿意主動(dòng)分享自己的專業(yè)知識(shí)，這就加大了企業(yè)知識(shí)管理的力度，為可以保證知識(shí)管理的有效管理和實(shí)施，必須建立嚴(yán)格的激勵(lì)機(jī)制通過(guò)評(píng)估進(jìn)行知識(shí)管理和員工管理。

六、結(jié)束語(yǔ)

由上可知，當(dāng)前我國(guó)正處在信息技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)期，工程造價(jià)咨詢企業(yè)作為重要的知識(shí)型企業(yè)，應(yīng)當(dāng)中重視到內(nèi)部知識(shí)管理的形成，才能夠使得工作人員能夠在日常工作中真實(shí)感受到知識(shí)管理的重要性，積極主動(dòng)的參與到企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略中。