互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代促進(jìn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

張照帥 中鐵建山東京滬高速公路濟(jì)樂(lè)有限公司

在當(dāng)前信息化時(shí)代的發(fā)展下，各個(gè)行業(yè)都出現(xiàn)了很大的創(chuàng)新變化，特別是實(shí)現(xiàn)了信息化的管理。然而很多的企業(yè)對(duì)于信息化管理的應(yīng)用只處于初步階段，也只實(shí)現(xiàn)了一些網(wǎng)上登記辦理等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，對(duì)于信息化的管理工作還需要逐步的加強(qiáng)。在公路運(yùn)輸行業(yè)中，其經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)信息化技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)客戶的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)登記，對(duì)客戶的物品進(jìn)行記錄，并確定具體的運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)運(yùn)輸距離和相應(yīng)的時(shí)間。在整個(gè)運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中通過(guò)信息化的管理，能夠精準(zhǔn)地安排工作人員將運(yùn)輸情況向客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的匯報(bào)。并且實(shí)施信息化管理之后，還可以增加行人和貨物的安全管理，提高整個(gè)公路運(yùn)輸?shù)男?，保障公路運(yùn)輸行業(yè)的全面發(fā)展。

一、公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的重要意義

（一）能夠?qū)^(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到推動(dòng)作用

從定義的角度進(jìn)行分析，所謂的公路運(yùn)輸，其實(shí)就是指在進(jìn)行貨物運(yùn)輸和旅客運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程當(dāng)中，使用車(chē)輛的工具，在一定的區(qū)域范圍之內(nèi)，將貨物以及旅客運(yùn)送到相應(yīng)的目的地。這種運(yùn)輸方式與鐵路運(yùn)輸以及空運(yùn)相比具有較使用價(jià)值，因?yàn)樗粌H可以對(duì)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)起到推動(dòng)的發(fā)展作用，而且它的運(yùn)輸范圍相對(duì)較小，可以對(duì)周?chē)南嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)起到帶動(dòng)作用，而且在這樣的基礎(chǔ)之上還可以增加人民群眾的就業(yè)機(jī)會(huì)，提高整體的就業(yè)率。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸加強(qiáng)的背景下，能夠促使各種資源和要素得到充分的流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源的集聚和流動(dòng)，從而促進(jìn)資源有效轉(zhuǎn)化，對(duì)于資源的內(nèi)在價(jià)值進(jìn)行最佳程度的開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。

（二）能夠推動(dòng)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展

在區(qū)域發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，隨著我國(guó)更多改革開(kāi)放成功案例得知，外向型經(jīng)濟(jì)在社會(huì)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中扮演著非常重要的角色。對(duì)如何促使衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已經(jīng)成為了現(xiàn)階段區(qū)域經(jīng)濟(jì)想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵方式和舉措，所以，在外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中需要以公路運(yùn)輸作為支撐，推動(dòng)區(qū)域外向型經(jīng)濟(jì)更好發(fā)展。

二、公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問(wèn)題

（一）公路運(yùn)輸資金壓力較大，產(chǎn)生效益較低

公路運(yùn)輸所需要投入較大，高速公路、普通公路等基礎(chǔ)設(shè)施需要大量投資，擁有較為雄厚的資金，必須依靠強(qiáng)有力的財(cái)政支持或者融資手段。而且，公路投資往往周期巨大，回收投資的力度巨大，公路運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)投資、配套設(shè)置投資，還有后期養(yǎng)護(hù)成本較高，持續(xù)的投入。很多管理資金的機(jī)構(gòu)及其監(jiān)督執(zhí)行力度，公路交通運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)督力度不足，使得公路交通及其配套設(shè)置的效率較低，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)較好的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）公路運(yùn)輸?shù)陌踩珕?wèn)題頻出

對(duì)于公路運(yùn)輸具有一定的靈活性和便利性，這也是公路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)。它對(duì)于一些企業(yè)的原材料和產(chǎn)品運(yùn)輸會(huì)起到非常重要的影響，然而與鐵路運(yùn)輸和航空運(yùn)輸?shù)陌踩韵啾?，公路運(yùn)輸?shù)陌踩赃€存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致很多的企業(yè)對(duì)于公路運(yùn)輸?shù)倪x擇存在顧慮。例如，一些汽車(chē)在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中一旦出現(xiàn)事故，就會(huì)導(dǎo)致特大的交通安全，特別是一些大型貨車(chē)，在整個(gè)交通運(yùn)輸企業(yè)事故中都會(huì)對(duì)社會(huì)人員和經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重的損失。在很多的交通運(yùn)輸管理企業(yè)中，對(duì)于交通運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)管也存在一定的欠缺，這些都會(huì)導(dǎo)致安全隱患的發(fā)生，降低公路運(yùn)輸?shù)陌踩浴Ｒ虼?，公路運(yùn)輸現(xiàn)代化的發(fā)展過(guò)程中需要對(duì)安全問(wèn)題提高重視，這樣才能夠保證整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到全面穩(wěn)定的提升。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)策建議

（一）維護(hù)好客戶服務(wù)體系

對(duì)于公路運(yùn)輸企業(yè)而言，服務(wù)質(zhì)量是保證企業(yè)全面健康穩(wěn)定發(fā)展的重要工作要求。這對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和整體發(fā)展會(huì)起到重要的影響，它是維護(hù)企業(yè)與客戶關(guān)系的關(guān)鍵，企業(yè)需要盡量滿足客戶的合理要求，并且站在客戶角度分析問(wèn)題。因此，公路運(yùn)輸企業(yè)要合理的規(guī)劃好客戶的服務(wù)體系以客戶為主，將客戶利益不斷的提升，從而滿足客戶的各種需求、吸引更多的客戶，提高整體的經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平。作為一個(gè)公路運(yùn)輸企業(yè)及客戶服務(wù)體系，需要對(duì)整個(gè)服務(wù)的合理性和全面性進(jìn)行分析，特別是貨物的損壞賠償以及服務(wù)態(tài)度等方面。另外，對(duì)于送貨終端也就是送貨員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，也要進(jìn)行定期的考核，這是提高企業(yè)形象的關(guān)鍵。

（二）建立完善的信息化管理評(píng)價(jià)體系

在當(dāng)前的社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中公路運(yùn)輸企業(yè)為了更好的發(fā)展，就需要對(duì)信息化管理進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和完善。作為企業(yè)要建立一套完善的信息化管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)，結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)的具體情況以及企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)分析，強(qiáng)化信息化服務(wù)水平在評(píng)價(jià)的過(guò)程中要端正態(tài)度，以科學(xué)的方法對(duì)待評(píng)估結(jié)果。在評(píng)估體系建立的過(guò)程中，主要涉及到運(yùn)輸過(guò)程的評(píng)價(jià)、運(yùn)輸成本的評(píng)價(jià)以及整體服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)。針對(duì)于具體的結(jié)果企業(yè)需要做出相應(yīng)的調(diào)整，讓企業(yè)在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠提高自身的競(jìng)爭(zhēng)水平。另外，公路運(yùn)輸企業(yè)還要積極地培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的信息化管理人才，加強(qiáng)體企業(yè)員工自身的綜合素質(zhì)水平，要讓員工對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程熟練的掌握并且及時(shí)的向客戶反饋運(yùn)輸中所遇到的問(wèn)題，提高企業(yè)的信譽(yù)度以及客戶的認(rèn)可度。

四、結(jié)束語(yǔ)

公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中是基礎(chǔ)性的經(jīng)濟(jì)類(lèi)型，能夠起到關(guān)鍵性的宏觀經(jīng)濟(jì)支撐作用，需要對(duì)交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展予以足夠的重視，從而為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化作出貢獻(xiàn)。我國(guó)的公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在信息化不足，資金壓力大，安全問(wèn)題，所以需要根據(jù)具體的信息將互聯(lián)網(wǎng)傳播以及信息儲(chǔ)存的價(jià)值以及優(yōu)勢(shì)充分地發(fā)揮出來(lái)，著力提升公路運(yùn)輸社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效率，甚至可以讓公路運(yùn)輸人員更好地將理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)有效融合，從而為切實(shí)可行措施的實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ)。