新環(huán)境、新特征、新導(dǎo)向、新展望
——《2020年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》解讀

不久前，商務(wù)部研究院發(fā)布了《2020年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》指出，2020年我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)歷了新冠肺炎疫情的考驗(yàn)，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定回升而逐步回暖，據(jù)商務(wù)部披露數(shù)據(jù)，2020年前三季度全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額超過8萬億元，同比增長(zhǎng)9.7%，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)6.6萬億元，同比增長(zhǎng)15.3%。

該《報(bào)告》表明，新消費(fèi)成為引領(lǐng)國(guó)內(nèi)大循環(huán)的重要?jiǎng)恿?，并助推市?chǎng)主體實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，催生新業(yè)態(tài)、新模式，提升產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈效益，培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能。與此同時(shí)，90后、00后新生代群體消費(fèi)理念鮮明，對(duì)本土品牌的接受程度較高，對(duì)產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、多元化等特點(diǎn)，愿意為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、特色支付溢價(jià)。其消費(fèi)習(xí)慣更易與拼多多、天貓、美團(tuán)等基于新技術(shù)的新商業(yè)模式相適應(yīng)，為我國(guó)消費(fèi)發(fā)展帶來了前所未有的新機(jī)遇。

《報(bào)告》從2020年消費(fèi)發(fā)展環(huán)境、消費(fèi)發(fā)展特點(diǎn)、消費(fèi)政策導(dǎo)向以及2021消費(fèi)市場(chǎng)展望4個(gè)方面深度剖析了我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的重大變革。對(duì)于眼鏡行業(yè)而言，了解這些變化，將有助在新消費(fèi)趨勢(shì)下作出相應(yīng)的調(diào)整，獲得更大的發(fā)展。

新環(huán)境：數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能產(chǎn)銷銜接，線上消費(fèi)黏性顯著增強(qiáng)

我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量和增速位居世界前列，2019年數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重超過三分之一。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速融合，信息技術(shù)在生產(chǎn)與流通等環(huán)節(jié)深度應(yīng)用，數(shù)據(jù)成為重要生產(chǎn)要素之一，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)循環(huán)建設(shè)提供新動(dòng)能。互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)應(yīng)用加速傳統(tǒng)制造和流通轉(zhuǎn)型升級(jí)，批發(fā)與零售企業(yè)從傳統(tǒng)的商品銷售商向供應(yīng)鏈服務(wù)商、全渠道服務(wù)商、綜合服務(wù)商加速轉(zhuǎn)型，以供應(yīng)鏈逆向整合賦能上游生產(chǎn)商，基于云計(jì)算等信息技術(shù)的C2B或C2M反向定制模式得到發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)以數(shù)據(jù)和技術(shù)賦能生產(chǎn)企業(yè)，基于信息技術(shù)增強(qiáng)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的捕捉能力、快速響應(yīng)能力和敏捷調(diào)整能力，助力提升產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效力和流通效率。

與此同時(shí)，由于2020年新冠肺炎疫情對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域造成較大沖擊，居民非必需品、聚集性、流動(dòng)性、接觸式消費(fèi)受到嚴(yán)重抑制，成為經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的薄弱環(huán)節(jié)。各種新業(yè)態(tài)、新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快擴(kuò)容，線上消費(fèi)在保障居民日常生活需要、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升等方面發(fā)揮重要作用，部分線下消費(fèi)轉(zhuǎn)移至線上，線上消費(fèi)黏性增加。數(shù)字文化娛樂服務(wù)受到追捧，視頻、游戲等用戶迅速增加，線上教育、辦公等迅速興起，網(wǎng)絡(luò)授課、視頻會(huì)議等成為居家生活新常態(tài)。同時(shí)，疫情影響下互聯(lián)網(wǎng)在中老年人群中迅速普及，中老年人群的線上消費(fèi)頻率與深度均明顯提升。2020年前三季度，我國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)15.3%，高出社會(huì)消費(fèi)品零售總額22.5個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到24.3%。這表明，當(dāng)前我國(guó)居民的線上消費(fèi)習(xí)慣已普遍養(yǎng)成，線上購物成為居民日常生活的重要組成部分，線上渠道消費(fèi)規(guī)模增長(zhǎng)和消費(fèi)黏性持續(xù)增強(qiáng)。

新特征：在線消費(fèi)引領(lǐng)消費(fèi)增長(zhǎng)，新生代成為消費(fèi)主力軍

2020年受新冠肺炎疫情影響，線上渠道發(fā)展成為居民消費(fèi)的主渠道，同時(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展持續(xù)助推線上消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，線上消費(fèi)領(lǐng)域不斷由商品向醫(yī)療、教育、文化娛樂等服務(wù)領(lǐng)域拓展，線上醫(yī)療、教育、文娛消費(fèi)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。據(jù)艾媒數(shù)據(jù)，2020年在線教育用戶規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)3.09億，在線教育市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)453億元。線上文娛消費(fèi)方面，在“宅經(jīng)濟(jì)”帶動(dòng)下，短視頻、泛娛樂直播、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線音樂、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等內(nèi)容消費(fèi)大幅走高，電影、線下綜藝及演出等線下文娛活動(dòng)依托視頻連線、云錄制、云直播加速向線上轉(zhuǎn)型，推動(dòng)在線文娛消費(fèi)較快增長(zhǎng)。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2020年一季度在線文娛市場(chǎng)規(guī)模超1400億元，增長(zhǎng)率達(dá)27.7%；2020全年在線文娛市場(chǎng)規(guī)模超5000億元，較2019年增長(zhǎng)30%以上。

值得注意的是，2020年，伴隨90后開始成為社會(huì)中堅(jiān)力量，00后逐步走向職場(chǎng)，新生代消費(fèi)群體購買力日益增強(qiáng)，開始成長(zhǎng)為消費(fèi)市場(chǎng)主力。當(dāng)前我國(guó)90后、00后人口規(guī)模達(dá)3.4億，在總?cè)丝谥姓急冉咏姆种?，已成為消費(fèi)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。從細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)來看，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，90后在旅游消費(fèi)群體中占比接近 50%；中國(guó)餐飲消費(fèi)者中，90后及95后占比51.4%，遠(yuǎn)超該群體在總?cè)丝诘恼急取Ｖ档靡惶岬氖牵?0后、00后熱愛線上消費(fèi)，并在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)空間中占據(jù)著極大的網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)與流量高地，而95后、00后網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量超3.6億，在全體網(wǎng)民中占比超過3成，且目前仍保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，新增用戶中95后占比近一半。據(jù)北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院發(fā)布的《2020 新青年新國(guó)貨消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，在3大電商平臺(tái)中，拼多多的年輕人所占比例最高，其中，95后用戶占比達(dá)32%，比阿里（淘寶+天貓）高3個(gè)百分點(diǎn)。

新導(dǎo)向：國(guó)內(nèi)大循環(huán)重要性凸顯，新業(yè)態(tài)新模式層出不窮

2020年5月14日，習(xí)近平總書記在中央政治局常務(wù)委員會(huì)會(huì)議上首次指出，要構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。在雙循環(huán)新發(fā)展格局理論指導(dǎo)下，我國(guó)將立足國(guó)內(nèi)循環(huán)，深挖內(nèi)需潛力，以促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為導(dǎo)向，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用，發(fā)揮投資對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵作用，著力打通生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)，暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)。十九屆五中全會(huì)提出堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需這個(gè)戰(zhàn)略基點(diǎn)，加快培育完整內(nèi)需體系，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造新需求。與1998年、2008年不同，當(dāng)前我國(guó)“擴(kuò)內(nèi)需”重點(diǎn)將從投資領(lǐng)域轉(zhuǎn)向消費(fèi)領(lǐng)域，立足超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，圍繞消費(fèi)這一最終需求，統(tǒng)籌推進(jìn)消費(fèi)、投資、貿(mào)易等政策舉措。在堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需、以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體的新發(fā)展格局下，消費(fèi)特別是居民消費(fèi)仍將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。

此外，在2020年疫情期間，大量新業(yè)態(tài)、新模式快速涌現(xiàn)，在助力疫情防控、保障人民生活、對(duì)沖行業(yè)壓力、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、支撐穩(wěn)定就業(yè)等方面發(fā)揮了不可替代的作用。2020年7月，國(guó)家發(fā)改委等13部門發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見》，從優(yōu)化業(yè)態(tài)治理方式，加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型協(xié)同，完善就業(yè)服務(wù)制度，改革生產(chǎn)資料管理制度等4個(gè)方面，消除新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展面臨的制約因素，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。2020年9月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見》指出，要以新業(yè)態(tài)、新模式為引領(lǐng)，加快推動(dòng)新型消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)。在國(guó)家政策推動(dòng)和5G、云計(jì)算、人工智能等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)加速應(yīng)用背景下，新業(yè)態(tài)、新模式的健康發(fā)展將進(jìn)一步激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的活力和韌性，更多領(lǐng)域?qū)⒊蔀閿?shù)字新技術(shù)的“試驗(yàn)場(chǎng)”、新模式的“練兵場(chǎng)”、新業(yè)態(tài)的“培育場(chǎng)”。

新展望：國(guó)貨品牌成為消費(fèi)時(shí)尚，個(gè)性定制消費(fèi)加速普及

隨著我國(guó)制造業(yè)在國(guó)際分工格局中地位的提升和文化自信的增強(qiáng)，中國(guó)制造的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)已日趨成熟，部分國(guó)貨品牌受到消費(fèi)者熱捧。同時(shí)，在以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局之下，我國(guó)企業(yè)將繼續(xù)加快出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷步伐，國(guó)貨消費(fèi)將更加受到消費(fèi)者重視，國(guó)產(chǎn)品牌地位也將進(jìn)一步提升，成為消費(fèi)時(shí)尚。在此趨勢(shì)下，我國(guó)生產(chǎn)企業(yè)借助電商平臺(tái)等渠道，加快自主品牌建設(shè)，優(yōu)化國(guó)產(chǎn)品牌商品供給，滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求，以拼多多為代表的新電商平臺(tái)成為促進(jìn)國(guó)貨品牌消費(fèi)增長(zhǎng)的引擎之一。截至2020年6月底，拼多多平臺(tái)銷售的國(guó)產(chǎn)品牌數(shù)量超過50萬個(gè)，其中商務(wù)部認(rèn)定的中華老字號(hào)品牌達(dá)212個(gè)。未來，國(guó)潮品牌、國(guó)產(chǎn)商品將大量在市場(chǎng)上涌現(xiàn)，更受國(guó)內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)可。

另外，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、年輕人獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)的趨勢(shì)下，消費(fèi)者的個(gè)性需求將進(jìn)一步被挖掘，多元化、個(gè)性定制化消費(fèi)將持續(xù)成為消費(fèi)熱點(diǎn)。我國(guó)90后、00后等年輕消費(fèi)者愿意分享自己的數(shù)據(jù)，企業(yè)以此為依據(jù)提供更加個(gè)性化、針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品和服務(wù)，定制化訂單數(shù)量顯著增加。如拼多多利用其海量的銷售數(shù)據(jù)，與包括百雀羚、蜂花等老字號(hào)在內(nèi)的眾多國(guó)產(chǎn)品牌合作，通過銷售終端反饋的產(chǎn)品功能、包裝、規(guī)格、售價(jià)等相關(guān)數(shù)據(jù)，研發(fā)、生產(chǎn)出一系列定制化的產(chǎn)品，有力地推動(dòng)個(gè)性定制消費(fèi)增長(zhǎng)。截至2020年10月已產(chǎn)生4000多款定制化產(chǎn)品、4.6億筆定制化產(chǎn)品訂單，未來定制化產(chǎn)品規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。2021年，在我國(guó)企業(yè)推動(dòng)數(shù)字制造、柔性生產(chǎn)等發(fā)展趨勢(shì)下，個(gè)性定制消費(fèi)將加速普及。?