新時(shí)期煤炭企業(yè)職工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)策略探究

郭康英 淮北礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司

一、煤炭企業(yè)職工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的現(xiàn)存普遍不足

受傳統(tǒng)機(jī)制影響，煤炭企業(yè)人員分布呈現(xiàn)金字塔形，底層為產(chǎn)業(yè)工人，占職工人數(shù)的大多比例，逐漸往上分別是接受過(guò)高等教育的中層管理人員、具備豐富管理經(jīng)驗(yàn)和一定知識(shí)結(jié)構(gòu)的高層管理人員。崗位結(jié)構(gòu)以一線操作技能人員居多，市場(chǎng)營(yíng)銷、科技研究人員相對(duì)偏少。知識(shí)結(jié)構(gòu)上，智能化、數(shù)字化等創(chuàng)新知識(shí)略顯不足，轉(zhuǎn)型升級(jí)任重道遠(yuǎn)。學(xué)歷結(jié)構(gòu)上，?？萍耙韵氯藛T居多，碩士、博士相對(duì)較少。在企業(yè)職工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方面普遍呈現(xiàn)以下不足：

一是，重視程度不夠。煤炭企業(yè)一般設(shè)有人力資源部，但個(gè)別單位人力資源部與組織人事部門(mén)“一個(gè)機(jī)構(gòu)、兩塊牌子”，沒(méi)有單獨(dú)成立培訓(xùn)開(kāi)發(fā)部門(mén)。有的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)崗位為兼職，滿足于上級(jí)布置，或者參加社會(huì)的培訓(xùn)。企業(yè)高層雖然認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的重要性，但更多傾向于實(shí)用主義，認(rèn)為培訓(xùn)開(kāi)發(fā)耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)、耗費(fèi)過(guò)多，取得效益不明顯，對(duì)職工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃。

二是，培訓(xùn)針對(duì)性不足。培訓(xùn)課程脫離實(shí)際，在專業(yè)技能、綜合知識(shí)方面兼顧性不到位，對(duì)不同人員培訓(xùn)內(nèi)容和形式一刀切，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)管控、時(shí)間效率等管理類指導(dǎo)性培訓(xùn)。

三是，培訓(xùn)應(yīng)用效果差。培訓(xùn)后，企業(yè)和職工都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，從煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō)，投入培訓(xùn)費(fèi)用后，產(chǎn)出不成正比；從企業(yè)職工來(lái)說(shuō)，投入培訓(xùn)精力后，個(gè)人成長(zhǎng)沒(méi)有得到提升。且隨著人員流動(dòng)性的增加，有的基層職工即使獲得培訓(xùn)，也因種種原因離開(kāi)企業(yè)，難以做出相應(yīng)服務(wù)，培訓(xùn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。

二、煤炭企業(yè)職工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀的改進(jìn)策略

（一）優(yōu)化組織架構(gòu)

規(guī)模較大的煤炭企業(yè)要成立培訓(xùn)開(kāi)發(fā)部門(mén)，規(guī)模較小的煤炭企業(yè)要確定專崗，明確專人負(fù)責(zé)職工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作在企業(yè)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，接受人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)，由主要負(fù)責(zé)人分管該項(xiàng)工作，建立自上而下的縱向逐級(jí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理體系。

（二）健全管理機(jī)制

煤炭企業(yè)職工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作要納入戰(zhàn)略規(guī)劃管理，要以提高職工工作能力、強(qiáng)化內(nèi)部人力資源開(kāi)發(fā)為出發(fā)點(diǎn)，從規(guī)范培訓(xùn)管理制度入手，建立健全培訓(xùn)管理程序，配套制定職工培訓(xùn)管理、證件管理規(guī)定，對(duì)培訓(xùn)開(kāi)展范圍、培訓(xùn)的內(nèi)容、形式和方法，培訓(xùn)工作的組織與實(shí)施程序，培訓(xùn)費(fèi)用的使用與管理，各類證件的管理與使用做出規(guī)定和要求，規(guī)范企業(yè)各類培訓(xùn)工作程序，為各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利實(shí)施提供制度保障。

（三）制定培訓(xùn)計(jì)劃

在培訓(xùn)前，要過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行深入調(diào)研，了解現(xiàn)狀、不足以及需求，有針對(duì)性地制訂培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃。結(jié)合煤炭企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，一般制定3 年期培訓(xùn)計(jì)劃，再逐一分解為每年度培訓(xùn)計(jì)劃。要堅(jiān)持把培訓(xùn)的實(shí)效性、實(shí)用性、針對(duì)性相統(tǒng)一、放在第一位，通過(guò)多層次、多方面、多形式的教育培訓(xùn)，努力提高公司管理人員、專業(yè)技術(shù)和技能人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。

（四）抓好三類培訓(xùn)

抓好煤炭企業(yè)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員三類培訓(xùn)。首先，管理人員著重培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃、治理效能、政治思想、法律法規(guī)、企業(yè)文化等，可結(jié)合高層需求，開(kāi)展職業(yè)經(jīng)理人、中青年干部培訓(xùn)，或是學(xué)歷提升培訓(xùn)，進(jìn)一步優(yōu)化人才知識(shí)結(jié)構(gòu)；其次，專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合崗位特點(diǎn)，開(kāi)展財(cái)務(wù)管理、全面質(zhì)量、煤礦安全、科技創(chuàng)新、技術(shù)規(guī)范、黨務(wù)知識(shí)等培訓(xùn)，對(duì)煤炭企業(yè)較為匱乏的智能化、數(shù)字化等創(chuàng)新性人才，要加大信息化培訓(xùn)力度；另外，技能人員要本著鼓勵(lì)取證上崗的原則，抓好職工瓦斯監(jiān)測(cè)、挖掘開(kāi)采、起重、廠駕、電工等特殊工種的教育培訓(xùn)，以及崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作，提高職工的職業(yè)技能水平，通過(guò)經(jīng)常性的安全教育，增強(qiáng)特殊工種安全防范意識(shí)。

（五）優(yōu)化培訓(xùn)形式

一是內(nèi)訓(xùn)。成立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中心或建立大講堂，以課堂式定期開(kāi)展培訓(xùn)教育，集中封閉式培訓(xùn)效果較好。建立健全內(nèi)訓(xùn)師機(jī)制，鼓勵(lì)煤炭企業(yè)高管、中層管理人員登臺(tái)授課，逐級(jí)傳道授業(yè)解惑。作為培訓(xùn)的補(bǔ)充，可以通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)的方式，這樣更加靈活、便捷。二是外培。與高校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣泛建立合作關(guān)系，通過(guò)高校開(kāi)展高層管理和學(xué)歷提升繼續(xù)教育，通過(guò)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)彌補(bǔ)煤炭企業(yè)師資和培訓(xùn)內(nèi)部的不足，也可以借鑒外部經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大企業(yè)職工的視界。三是線上培訓(xùn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，傳統(tǒng)的面授式教育效果日漸式微，而線上培訓(xùn)、云課堂因不受學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)的限制，加上成本較低而逐漸成為一種趨勢(shì)，因此，煤炭企業(yè)可及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，擴(kuò)大線上培訓(xùn)方式。

（六）做好崗前培訓(xùn)

新職工（高校畢業(yè)生）到崗后，要及時(shí)開(kāi)展崗前培訓(xùn)以使其盡快了解企業(yè)，適應(yīng)工作環(huán)境，可通過(guò)集中培訓(xùn)的方式，對(duì)新職工進(jìn)行企業(yè)文化、規(guī)章制度、職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)、安全生產(chǎn)教育、施工技術(shù)規(guī)范、工作流程、采掘現(xiàn)場(chǎng)管理等方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。除了集中崗前培訓(xùn)外，還可以實(shí)行培養(yǎng)人制度，新職工分配到基層煤礦后，根據(jù)專業(yè)、崗位的不同，指定礦上一名技術(shù)能力相對(duì)較好的同志擔(dān)任新職工的培養(yǎng)人，做好手把手的傳幫帶工作，通過(guò)上述這些培訓(xùn)措施為煤炭企業(yè)管理、技術(shù)人才隊(duì)伍不斷補(bǔ)充新鮮血液。

（七）加大結(jié)果應(yīng)用

培訓(xùn)期間要做好培訓(xùn)反饋，及時(shí)征求受訓(xùn)職工意見(jiàn)建議，進(jìn)一步改進(jìn)公司培訓(xùn)工作的方式、方法，加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估工作，努力提高培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)結(jié)束后要發(fā)揮培訓(xùn)考核激勵(lì)效果，可以納入績(jī)效考核內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)取得技能證書(shū)的職工可給予一定的補(bǔ)貼，專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)后可給予崗位調(diào)整，以提高全面綜合能力，管理人員培訓(xùn)后可結(jié)合組織考核予以提拔任用。對(duì)于參加培訓(xùn)的職工，可約定相應(yīng)的服務(wù)期限，穩(wěn)心穩(wěn)崗。此外，還可通過(guò)一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)，開(kāi)展評(píng)比表彰，在全員中營(yíng)造培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作比學(xué)趕超的氛圍。

三、結(jié)語(yǔ)

新時(shí)期，人才對(duì)于煤炭企業(yè)而言更加的關(guān)鍵，因此要擺正理念，將職工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵與促使企業(yè)健穩(wěn)發(fā)展的基石，從而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量長(zhǎng)足發(fā)展。