經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期物業(yè)管理的發(fā)展趨勢

鄭苑 浙江省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司金華市分公司

一、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期的新特點

當(dāng)前我國進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時期，但當(dāng)前國內(nèi)外形勢復(fù)雜，特別是新冠肺炎疫情的嚴(yán)重沖擊，以及國際環(huán)境的日趨復(fù)雜，世界經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定性以及不確定性越來越明顯，由當(dāng)前國內(nèi)和國外局勢的發(fā)展演變，我們可以看出當(dāng)今世界正處于大變局的形勢之下。該變局不僅表現(xiàn)為世界經(jīng)濟(jì)衰退這一方面，且對經(jīng)濟(jì)全球化也有較為明顯的影響，使得世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個變革動蕩的階段。在這種大背景之下，可以說我國也是處在嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)時期。也表明我國經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型時期的發(fā)展改革任務(wù)繁重。我國在這種大背景之下大膽的將經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展調(diào)整為高質(zhì)量發(fā)展的做法，更是充分地發(fā)揮除了我國制度優(yōu)勢，同時增強(qiáng)了物質(zhì)基礎(chǔ)以及社會環(huán)境穩(wěn)定性。在該轉(zhuǎn)型的發(fā)展之下，國內(nèi)局勢明顯向好，市場空間變得更加廣闊，同時也豐富了人力資源，這些都表明我國的大膽變革不僅僅促進(jìn)了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展，更是使得其他各方面也都有了一個良好的發(fā)展前景。

在這種新的發(fā)展趨勢之下，中國正在面臨著兩大挑戰(zhàn)：轉(zhuǎn)型和發(fā)展。推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，事實表明，只有實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，加強(qiáng)深化改革，才能實現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)供給過剩，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其需求，某些新興行業(yè)又存在供給不足等問題，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，推動創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以創(chuàng)新作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動力，以應(yīng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型過程中的一系列問題。這對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個挑戰(zhàn)，對于物業(yè)管理亦是如此，物業(yè)管理需要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段，積極轉(zhuǎn)型升級，向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型以提高效率和效益。

二、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對物業(yè)管理的影響分析

物業(yè)管理從產(chǎn)生至今已有一百多年的歷史，到今天形成了一個特定的物業(yè)管理行業(yè)。在我國，隨著物業(yè)管理的規(guī)范和發(fā)展，物業(yè)管理單位這類企業(yè)和物業(yè)人員這個群體不斷增加，物業(yè)管理規(guī)模也不斷擴(kuò)大，管理水平不斷提高，形成了規(guī)范的物業(yè)管理市場，其服務(wù)范圍涵蓋小區(qū)、單位、園區(qū)等多方面，物業(yè)管理的擴(kuò)大和不斷發(fā)展，是對經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展所做出的反應(yīng)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，是物業(yè)管理發(fā)展的長久之計。

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型推動了物業(yè)管理的發(fā)展和變革。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的生活水平和消費(fèi)水平也在不斷變化，因此也相應(yīng)的帶動了商業(yè)、住宅等領(lǐng)域的快速發(fā)展，導(dǎo)致對物業(yè)管理需求的不斷增加，進(jìn)而也推動著物業(yè)管理不斷向前發(fā)展。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對于物業(yè)管理行業(yè)在價值方面的增加起到了直接的推動作用。近年來，物業(yè)服務(wù)價格趨勢不斷下滑，這也就相應(yīng)的給人們營造出一種物業(yè)服務(wù)價值低的現(xiàn)象，實際上，僅僅從人們的認(rèn)識方面來看物業(yè)管理的價值是非常不明在一定程度上會導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)價值被嚴(yán)重低估。隨著新時期的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，這就使得人們逐漸關(guān)注到物業(yè)的飛速發(fā)展，也看到了物業(yè)管理行業(yè)的價值。人們越來越認(rèn)識到對于企事業(yè)單位的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大這個方面來看，物業(yè)管理則起著至關(guān)重要的作用，如果工作人員能夠有一個良好的工作環(huán)境，那么工作人員將能夠在一定程度上減少煩惱、焦慮、摩擦等，這些問題的減少提高了工作人員的效率，一定程度上促進(jìn)了公司的經(jīng)營和發(fā)展。

三、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型情況下物業(yè)管理的發(fā)展趨勢

物業(yè)管理新階段的到來是由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動的。物業(yè)管理新階段就是在一定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀態(tài)下，物業(yè)管理行業(yè)適應(yīng)了當(dāng)前階段經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢。物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)能夠清晰地認(rèn)識到當(dāng)前該行業(yè)所處的實際情況，而不再僅僅追求著傳統(tǒng)的“趕英超美”的不切實際的理念，對管理行業(yè)的管理模式，手段以及理念都作了變革，徹底摒棄了落后的管理手段，從而也給物業(yè)管理行業(yè)帶來了發(fā)展生機(jī)。

（一）物業(yè)管理市場向多元化轉(zhuǎn)變

中國經(jīng)濟(jì)正面臨著轉(zhuǎn)型升級，經(jīng)濟(jì)發(fā)展已轉(zhuǎn)向了經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段，“十四五時期”立足經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段，我們必須秉持新發(fā)展理念的思想，以創(chuàng)新促發(fā)展，將創(chuàng)新作為拉動經(jīng)濟(jì)增長的新動力，由此，物業(yè)管理也應(yīng)做出相應(yīng)變革，推動物業(yè)管理在科技型企業(yè)、先進(jìn)服務(wù)企業(yè)等創(chuàng)新型企業(yè)的改革，不斷深化物業(yè)管理，加強(qiáng)物業(yè)管理規(guī)范，提升物業(yè)管理在該行業(yè)的適配性。

（二）推動物業(yè)管理改革，優(yōu)化物業(yè)管理結(jié)構(gòu)

當(dāng)前我國物業(yè)管理規(guī)模不斷擴(kuò)大，但大多數(shù)物業(yè)管理公司規(guī)模較小且分散，收費(fèi)水平低，管理模式和管理水平也是參差不齊，導(dǎo)致無效競爭和浪費(fèi)資源，且物業(yè)管理公司服務(wù)范圍多傾向于小區(qū)管理。因此，應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)管理公司的限制，推動龍頭企業(yè)的形成和發(fā)展，形成標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，形成有效的競爭機(jī)制。同時擴(kuò)大物業(yè)管理在企事業(yè)單位的發(fā)展，形成規(guī)范的管理模式，推動物業(yè)管理行業(yè)由粗放式發(fā)展階段向成熟和規(guī)范化的發(fā)展階段轉(zhuǎn)變，優(yōu)化物業(yè)管理結(jié)構(gòu)。

（三）物業(yè)管理行業(yè)自主發(fā)展，政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變

隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級和不斷發(fā)展，政府對物業(yè)管理行業(yè)的干預(yù)也越來越少，這也證明起決定性作用的是市場而不是政府，政府要制定完善的法律法規(guī)來保障物業(yè)管理市場發(fā)展的規(guī)范與穩(wěn)定。事實證明，府對物業(yè)管理的干擾越少越能夠充分發(fā)揮市場機(jī)制在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的作用，依據(jù)市場發(fā)揮職能規(guī)律，推動物業(yè)管理行業(yè)自行發(fā)展，同時需要政府運(yùn)用行政職能加以矯正，建立健全物業(yè)管理體制。優(yōu)化物業(yè)管理后續(xù)服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)提供個性化、人性化服務(wù)，聽取用戶和企業(yè)的意見，充分獲取信息資源，以提高后續(xù)服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)的聲量。

四、結(jié)論

物業(yè)管理行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢之下，必須做出革新與調(diào)整，來適應(yīng)新形勢下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，同時，物業(yè)管理行業(yè)還必須要遵循發(fā)展規(guī)律，和市場機(jī)制規(guī)律，只有這樣才能使得物業(yè)管理朝著好的發(fā)展方向發(fā)展，才能推動物業(yè)管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和發(fā)展方向的探索，推動物業(yè)管理的規(guī)范和發(fā)展。