突發(fā)事件沖擊下中小企業(yè)管理創(chuàng)新研究

王歡 西安財(cái)經(jīng)大學(xué)

中小企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)穩(wěn)定方面起著重要的作用。但與大型企業(yè)集團(tuán)相比，中小企業(yè)處于相對(duì)弱勢(shì)的地位，管理機(jī)制的不完善等問(wèn)題直接導(dǎo)致了脆弱性，中小企業(yè)受到嚴(yán)重的打擊，許多企業(yè)面臨破產(chǎn)。黨中央、國(guó)務(wù)院、人民銀行、各地政府迅速發(fā)布相關(guān)政策，保障中小企業(yè)走出困境。但僅有政府的扶持是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，中小企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展離不開管理機(jī)制的創(chuàng)新。

一、突發(fā)事件對(duì)中小企業(yè)的影響

2019 年我國(guó)中小企業(yè)整體呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，遭遇突發(fā)事件影響，不少產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出斷崖式下跌，不同的類型的中小企業(yè)都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，嚴(yán)重打擊了中小企業(yè)的發(fā)展信心。

（一）大量中小企業(yè)短期內(nèi)面臨生存危機(jī)

突發(fā)事件可能會(huì)使得部分中小企業(yè)難以維持正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。突發(fā)事件導(dǎo)致人口流動(dòng)的減少，抑制了消費(fèi)者的正常購(gòu)買需求與消費(fèi)欲望，導(dǎo)致中小企業(yè)的訂單急劇減少，甚至沒(méi)有訂單，使得中小企業(yè)的現(xiàn)金流出現(xiàn)斷裂，難以維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。特別是對(duì)于餐飲業(yè)、旅游業(yè)等服務(wù)型中小企業(yè)，這些企業(yè)甚至處于完全停業(yè)狀態(tài)，再加上員工工資薪金、辦公室租金成本費(fèi)用占比較大，難以維持資金鏈，導(dǎo)致中小企業(yè)面臨巨大的生存危機(jī)。

（二）中小企業(yè)長(zhǎng)期面臨經(jīng)營(yíng)困難

全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩，國(guó)際突發(fā)事件持續(xù)膠著，國(guó)內(nèi)突發(fā)事件雖然暫時(shí)得到有效控制，但防控形勢(shì)依舊嚴(yán)峻，中小企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境仍然比較惡劣。國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)訂單的急劇減少，現(xiàn)有市場(chǎng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇，不斷擠壓中小企業(yè)的發(fā)展空間。其次在原材料成本人力、資源成本等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不斷上漲，中小企業(yè)面臨的成本稅負(fù)負(fù)擔(dān)加重，中小企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)面臨巨大壓力。

二、突發(fā)事件沖擊下中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困境原因分析

（一）中小企業(yè)生產(chǎn)、管理模式落后導(dǎo)致低盈利

我國(guó)中小企業(yè)大多數(shù)為勞動(dòng)密集型企業(yè)，中小企業(yè)依靠傳統(tǒng)的不斷擴(kuò)大再生產(chǎn)發(fā)展方式，來(lái)擴(kuò)張企業(yè)的資本規(guī)模。受到突發(fā)事件影響，中小企業(yè)應(yīng)在滿足市場(chǎng)需求多樣化的同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)模式、產(chǎn)業(yè)升級(jí)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部管理經(jīng)營(yíng)方面，中小企業(yè)財(cái)務(wù)制度不完善，缺乏信用評(píng)估體系，導(dǎo)致銀行難以對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)估，貸款額度低，融資渠道發(fā)放貸款。

（二）中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈管理水平落后難以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)突變

產(chǎn)品鏈的良好性能和可持續(xù)性對(duì)于小企業(yè)的生產(chǎn)力和績(jī)效至關(guān)重要。突發(fā)事件暴露了中國(guó)中小企業(yè)在業(yè)務(wù)鏈管理方面的不足，難以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和工業(yè)系統(tǒng)中的各種緊急情況。中小企業(yè)，缺乏長(zhǎng)期的合作和成功的經(jīng)驗(yàn)，公司之間的信息交換平臺(tái)的建設(shè)存在差距，大多數(shù)中小企業(yè)無(wú)法獲得有效的信息交換，并且企業(yè)之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題非常嚴(yán)重，中小企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展和提高應(yīng)急能力。

（三）融資能力低，融資渠道有限，難以滿足中小企業(yè)的融資需求

現(xiàn)階段，中國(guó)中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本猛增，投資回收期不斷增加，企業(yè)的現(xiàn)金持有量非常有限。我國(guó)中小企業(yè)很難通過(guò)金融機(jī)構(gòu)獲得政策性融資貸款，嚴(yán)重影響了中小型企業(yè)的融資效率和融資成本。為解決突發(fā)事件下中小企業(yè)的融資能力，中小企業(yè)在接受政府、金融機(jī)構(gòu)的幫助下，更應(yīng)該積極開展自救。

三、中小企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)策

（一）將內(nèi)部抗風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制納入公司發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃

中小企業(yè)應(yīng)有危機(jī)感，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)注意建立抗風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。企業(yè)管理者應(yīng)該始終具有危機(jī)感，必須定期培訓(xùn)危機(jī)意識(shí)，建立危機(jī)管理的企業(yè)文化，并自上而下地培養(yǎng)危機(jī)感，以達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。中小企業(yè)還需要調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，集中精力在主營(yíng)業(yè)務(wù)上而不盲目擴(kuò)張，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少資本占用，并至少維持6 個(gè)月的現(xiàn)金流。

（二）鼓勵(lì)中小企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，改善和提高盈利能力

在短期發(fā)展中，中小企業(yè)現(xiàn)階段需要削減成本。關(guān)于人工成本，應(yīng)采取以下降低薪金等措施，最大程度地減少生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)危機(jī)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看，融資能力不足，融資渠道少仍然是主要問(wèn)題。中小企業(yè)需要積極地進(jìn)行創(chuàng)新和升級(jí)，專注于科學(xué)研究和開發(fā)，獲取核心技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備并將其融入國(guó)際市場(chǎng)才能有效地增加融資機(jī)會(huì)，擴(kuò)大融資渠道。

（三）強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈合作，增強(qiáng)掌控能力

中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈合作，增強(qiáng)中小型企業(yè)抵御突發(fā)事件的能力，完善各環(huán)節(jié)的綜合管理，以鼓勵(lì)合作伙伴共同發(fā)展和升級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈。中小企業(yè)通過(guò)共享技術(shù)以確保其披露信息的正確性和適當(dāng)性，促進(jìn)彼此之間交流的發(fā)展業(yè)務(wù)，減低協(xié)調(diào)成本和交易成本，提高產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)協(xié)作能力。中小企業(yè)可以積極占據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動(dòng)地位，增加上下游協(xié)作企業(yè)數(shù)量，拓寬原材料來(lái)源渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)，降低資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)，保障整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈安全穩(wěn)定發(fā)展。

（四）保證外部融資穩(wěn)定性，開發(fā)內(nèi)源融資業(yè)務(wù)。

由于一些這政府和金融機(jī)構(gòu)的扶持，中小企業(yè)能夠獲得更多融資機(jī)會(huì)，但手續(xù)煩瑣，需要周期時(shí)間長(zhǎng)。因此，中小企業(yè)應(yīng)注重開發(fā)內(nèi)源融資業(yè)務(wù)，在日常經(jīng)營(yíng)中積累盈余資金，制定員工持股計(jì)劃，不僅能夠提高員工忠誠(chéng)度，也能為企業(yè)獲得融資。中小企業(yè)也可以通過(guò)股權(quán)激勵(lì)方式進(jìn)行內(nèi)部融資，不僅能夠留住核心管理人員，保證企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也能開拓出企業(yè)融資的新方式，及時(shí)獲得企業(yè)所需要的資金。

四、結(jié)論

冬天過(guò)去，春天即將到來(lái)，中小企業(yè)在經(jīng)歷寒冷的冬天之后，必將迎來(lái)萬(wàn)物復(fù)蘇的春天，在政府、各部門的協(xié)作下，中小企業(yè)積極實(shí)施自救，對(duì)管理政策進(jìn)行創(chuàng)新，中小企業(yè)必將更加成熟、穩(wěn)定發(fā)展。