“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下醫(yī)院會計信息化實施研究

王叢玉 李楠 中國醫(yī)科大學(xué)

隨著我國目前互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷普及，在這個基礎(chǔ)上，我國各行各業(yè)都開始重視起信息技術(shù)的發(fā)展，通過應(yīng)用高新技術(shù)來提升自身工作的質(zhì)量和效率，改變自己原先傳統(tǒng)工作過程中存在的缺點和不足，進(jìn)而幫助企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)利潤。會計信息化是會計與信息技術(shù)的結(jié)合，是信息社會對企業(yè)財務(wù)信息管理提出的一個新要求，是企業(yè)會計順應(yīng)信息化浪潮所做出的必要舉措。會計信息化就是指將會計信息作為處理的資源，通過使用網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、信息化系統(tǒng)等處理相關(guān)資料，使信息的獲取、加工等更加的快捷方便，使之更加有利于當(dāng)下快速的信息交互的需要，在動態(tài)過程中將物流、資金、資源等有效整合，會計信息化系統(tǒng)的發(fā)展對單位企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。

一、醫(yī)院會計信息化實施的意義

（一）有利于醫(yī)院加強(qiáng)工作效率

醫(yī)院作為特殊的企事業(yè)單位，實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展對社會發(fā)展有著重要的意義，醫(yī)院提供的服務(wù)較為特殊，對于人民的生命健康安全有著極其重要的作用，因此如何加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)的效率是一項非常重要的課題，而使用會計信息化服務(wù)可以減少患者在資金轉(zhuǎn)移上花費的時間，使患者能夠及時獲得醫(yī)療服務(wù)，減少信息間傳遞的時間，使醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展的需求得到滿足。

（二）有利于醫(yī)院的市場競爭

醫(yī)院若想在市場競爭中處于有利地位，那么優(yōu)化自身的服務(wù)，展現(xiàn)自身的優(yōu)勢，實現(xiàn)財務(wù)、信息等的合理配置是其中的一項關(guān)鍵內(nèi)容，因此醫(yī)院采用會計信息化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，減輕工作負(fù)擔(dān)，將使醫(yī)院在行業(yè)的競爭中處于較為有利的環(huán)境。

（三）有利于醫(yī)院的管理

醫(yī)院每天都要接待大量的患者，所以資金流的管理是一項復(fù)雜且不容失誤的工作，僅僅依靠工作人員的仔細(xì)負(fù)責(zé)難以實現(xiàn)資金管理的完善，而采用會計信息化則能降低工作難度，提高工作準(zhǔn)確性，對醫(yī)院的管理以及發(fā)展起著重要的作用。

二、醫(yī)院會計信息化存在的問題

（一）會計信息化重視程度不夠

醫(yī)院作為特殊的部門，工作的重心是在如何更加有效地提高治療的效果，醫(yī)生是個高尚的職業(yè)，醫(yī)院是個神圣的機(jī)構(gòu)，救死扶傷是醫(yī)院和醫(yī)生的天職，醫(yī)院更加注重培養(yǎng)優(yōu)秀的醫(yī)療工作者，所以往往對醫(yī)院資金管理上重視程度是不夠的，導(dǎo)致很多醫(yī)院對會計信息化的重視程度不夠，即便使用了該系統(tǒng)，對其開發(fā)上也有很多的不完善，使得醫(yī)院的會計工作者陷入了復(fù)雜的賬目工作中，工作的效率過低。

（二）會計工作者工作能力較差

醫(yī)院會計信息化的使用是一項較為新穎的項目，而且與現(xiàn)代化信息技術(shù)是密切相關(guān)的，因此其對專業(yè)性、技術(shù)能力是有一定的要求的，工作能不能做得好，會計工作者的工作能力是其中的重中之重，而作為一項新興的會計發(fā)展模式，很多醫(yī)院的工作者還處于摸著石頭過河的階段，自然在工作能力上存在缺陷，僅是日常重復(fù)性的工作還好，當(dāng)遇到突發(fā)情況時，很可能會出現(xiàn)工作人員處理不了的問題，使得工作出現(xiàn)失誤。

（三）會計信息化管理制度不健全

醫(yī)院使用會計信息化服務(wù)的時間較短，會計信息化的工作基礎(chǔ)較為薄弱，所以在該產(chǎn)業(yè)上很多的相關(guān)的制度建立尚不完善，因此當(dāng)工作中遇到相關(guān)問題時沒有相關(guān)的制度保障，所以在某些情況下會出現(xiàn)工作混亂的情況，嚴(yán)重降低了工作效率，同時為會計信息化系統(tǒng)的運(yùn)行帶來了巨大的安全隱患，增大工作人員的工作難度。

三、醫(yī)院會計信息化系統(tǒng)問題的對策分析

（一）加強(qiáng)會計信息化服務(wù)的意識

醫(yī)院若想實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，那么除了在醫(yī)療能力上不斷提高，在其他相關(guān)服務(wù)上也必須加大重視程度，完善現(xiàn)有的會計信息化服務(wù)系統(tǒng)，在現(xiàn)有平臺的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)展延伸，使用輻射范圍更廣的平臺開發(fā)模式，實現(xiàn)財務(wù)及信息的共享和傳遞。醫(yī)院工作人員需轉(zhuǎn)變思想，意識到要想實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，財務(wù)流通的有效保障也是其中的重要一環(huán)，如果能夠建立起完善的信息管理系統(tǒng)，那么將能夠把會計工作者從繁重的記賬、算賬、報賬中解脫出來，能使會計工作者有更多的時間去進(jìn)行資金管理、分析、評測中去，可以極大的增強(qiáng)會計工作者的工作效率，使會計工作更加全面有效，使得會計工作者的職能更加完善、全面，醫(yī)院應(yīng)加大對其各方面的支持以獲得對醫(yī)療服務(wù)的保障，在建立會計信息化服務(wù)系統(tǒng)時可以從以下方面增強(qiáng)其建設(shè)水平，包括：花費更多的財力引入實用性更強(qiáng)更加完善的財務(wù)信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)院物資管理、賬目流通以及醫(yī)療保險服務(wù)的工作管理一體化。信息管理系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)交給水平高、口碑好、專業(yè)性強(qiáng)的軟件開發(fā)公司，并且醫(yī)院管理者在開發(fā)前應(yīng)對系統(tǒng)的建設(shè)根據(jù)自身醫(yī)院的具體情況提出相關(guān)要求，以期建立的系統(tǒng)與醫(yī)院的實際經(jīng)營情況相匹配。

（二）加強(qiáng)會計工作者的綜合素質(zhì)

想要實現(xiàn)醫(yī)院會計信息化系統(tǒng)的高效運(yùn)行，那么相關(guān)工作人員的也應(yīng)當(dāng)具有與之相應(yīng)的工作能力，因此對相關(guān)工作者必須做全面的培養(yǎng)和教育。首先應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)現(xiàn)有的人才，現(xiàn)有工作者已經(jīng)在相關(guān)部門工作了很久，積累了很多的工作經(jīng)驗，只是對新系統(tǒng)的使用尚不熟練，對工作人員進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)，初步使會計信息化系統(tǒng)得到應(yīng)用，并在實踐中學(xué)習(xí)，完善自身會計信息化的能力發(fā)展。此外，應(yīng)引進(jìn)相關(guān)專業(yè)會計人才，當(dāng)下的教育階段，很多會計專業(yè)學(xué)生在校期間曾學(xué)習(xí)過信息化管理系統(tǒng)的使用，因此在這一方面是比很多工作人員更加專業(yè)的，通過招聘工作人員的方法，讓新老員工相互學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)，有利于培養(yǎng)工作人員的默契并且使工作能力獲得成長。在初期階段，應(yīng)格外注重管理人員的培養(yǎng)，優(yōu)秀的管理人員能夠有效解決工作中出現(xiàn)的突發(fā)情況，同時使部門能夠向著有利于醫(yī)院的方向發(fā)展。

（三）做好醫(yī)院會計信息化制度建設(shè)

會計信息化系統(tǒng)作為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)的新階段，其制度建設(shè)不可能是一蹴而就的。初期可對會計信息化系統(tǒng)制作相應(yīng)的操作規(guī)范，以醫(yī)院財務(wù)核算工作按照高效運(yùn)營的原則，促進(jìn)相關(guān)工作人員的溝通交流，并且應(yīng)該制定好當(dāng)面臨突發(fā)的狀況時，工作人員應(yīng)該如何才能處理好問題，并且以此積累工作經(jīng)驗，當(dāng)再次面臨問題時，能夠快速解決。此外還需加大對信息管理服務(wù)的監(jiān)管考核力度，可以通過定期核算工作質(zhì)量、設(shè)置績效考核的方式做初步的監(jiān)督，另外，還可以對工作人員初期尚不熟練時，做定期考試，以試卷的方式檢驗工作人員的學(xué)習(xí)是否有效，以加強(qiáng)工作人員的能力。信息管理制度初期的建設(shè)必定會有不健全的地方，可以先向同類部門學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗，并且在工作中遇到問題時，及時總結(jié)反思，完善制度建設(shè)。

四、總結(jié)

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下醫(yī)院會計信息化建設(shè)是將來醫(yī)院財務(wù)管理發(fā)展的必然方向，醫(yī)院建設(shè)需緊跟時代的步伐，有效提高其管理水平。在當(dāng)前階段，醫(yī)院會計信息化發(fā)展依然面臨著很多的問題，其中包括系統(tǒng)的建設(shè)尚不完善，相關(guān)工作人員的能力仍有待提高，制度的建設(shè)也面臨著很多的問題，這些問題使得會計信息化的作用沒有完全展現(xiàn)出來，醫(yī)院各部門需加強(qiáng)配合，分工合作，使財務(wù)工作得到有序開展。