基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新研究

孫江濤 青島國(guó)際投資有限公司

“互聯(lián)網(wǎng)+”改變了企業(yè)傳統(tǒng)的產(chǎn)品推廣模式，虛擬和體驗(yàn)成為了產(chǎn)品推廣發(fā)展的又一方向。比如，在互聯(lián)網(wǎng)中，各大視頻網(wǎng)站推出了視頻產(chǎn)品，用戶購(gòu)買(mǎi)會(huì)員，或者是視頻產(chǎn)品后，獲得授權(quán)就可進(jìn)行視頻觀看，這只是在線體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的一種，其還包括了音樂(lè)、閱讀、游戲等多種形式。以及o2o 經(jīng)濟(jì)形態(tài)的出現(xiàn)，迫切需要企業(yè)傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理模式的改進(jìn)和創(chuàng)新，以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，進(jìn)而鞏固自身的市場(chǎng)地位，占據(jù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

一、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)戰(zhàn)略管理面對(duì)的形勢(shì)

（一）產(chǎn)品推廣發(fā)生了變化

第一，在線經(jīng)濟(jì)沒(méi)有時(shí)間和空間的限制，用戶和企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中就可完成交易，購(gòu)物便利且流程簡(jiǎn)單；第二，在線經(jīng)濟(jì)獲取信息比較容易，在線就可接收到消費(fèi)者的反饋信息，并且信息準(zhǔn)確，產(chǎn)品推廣中應(yīng)用價(jià)值較高。這對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品改進(jìn)和升級(jí)非常有利，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與消費(fèi)者實(shí)際需求最大化的匹配。但是對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，其會(huì)受到在線經(jīng)濟(jì)的影響，傳統(tǒng)產(chǎn)品推廣渠道將呈現(xiàn)出一定的劣勢(shì)，尤其是產(chǎn)品信息傳遞的速度方面，需要企業(yè)及時(shí)作出轉(zhuǎn)變。

（二）消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品期待變高

目前，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，出現(xiàn)了以淘寶為代表的電子商務(wù)平臺(tái)，團(tuán)購(gòu)為典型的美團(tuán)、餓了么等諸多的平臺(tái)業(yè)務(wù)，這些在線經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，引起了傳統(tǒng)行業(yè)的震蕩，消費(fèi)者面臨的選擇增多，并且每個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)為了吸引消費(fèi)者，通常加大了優(yōu)惠力度，導(dǎo)致線上的商品價(jià)格要低于傳統(tǒng)門(mén)店價(jià)格。而消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行多方比對(duì)，以選擇最優(yōu)的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。從傳統(tǒng)企業(yè)的角度來(lái)看，部分商品一般是一次購(gòu)買(mǎi)，二次消費(fèi)概率較低，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度有限。在服務(wù)方面，傳統(tǒng)企業(yè)只有在出現(xiàn)問(wèn)題后，才與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話，與消費(fèi)者保持著一定的距離，親和度較差。在線經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使消費(fèi)者選擇范圍變大，可根據(jù)自身的實(shí)際需求去選擇滿意的產(chǎn)品，期待值逐漸提高，這對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)較大的挑戰(zhàn)。

（三）產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快

“互聯(lián)網(wǎng)+”在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用，使得數(shù)據(jù)信息呈現(xiàn)出爆炸式的發(fā)展，使企業(yè)的管理要素中增加了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理和利用的內(nèi)容，當(dāng)產(chǎn)品推向市場(chǎng)后，產(chǎn)品的各項(xiàng)信息都呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，并且新產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)不久，同質(zhì)化的產(chǎn)品就會(huì)出現(xiàn)在市場(chǎng)中，進(jìn)而加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)要素、產(chǎn)品更新、消費(fèi)者的變化，促使其戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)不再是產(chǎn)品的生產(chǎn)，而是對(duì)反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展方向，增加產(chǎn)品的時(shí)間效益，在最大的程度上，滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求。

二、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新辦法分析

（一）戰(zhàn)略管理理念的創(chuàng)新

企業(yè)戰(zhàn)略管理理念是其發(fā)展的動(dòng)力和指導(dǎo)，并決定著企業(yè)的管理的行為。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，企業(yè)首先要進(jìn)行的是管理理念的創(chuàng)新，然后帶動(dòng)管理行為的改進(jìn)。企業(yè)要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有一個(gè)全面的了解和認(rèn)識(shí)，需要建立以下兩種意識(shí)，第一，建立開(kāi)放意識(shí)，企業(yè)管理不可局限于企業(yè)內(nèi)部和眼前，要利用互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性思維，從企業(yè)全局入手，整體把控；第二，共贏意識(shí)，企業(yè)是其所在行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)鏈上節(jié)點(diǎn)的發(fā)展情況，與自身有著一定的關(guān)系，企業(yè)需與所有的節(jié)點(diǎn)建立信息交互渠道，整合節(jié)點(diǎn)上的資源，與各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間實(shí)現(xiàn)資源、信息共享，向著共同的利益發(fā)展，所有節(jié)點(diǎn)共生共贏，使企業(yè)與市場(chǎng)融為一體，獲取及時(shí)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，搶占市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)。

（二）產(chǎn)品推廣的創(chuàng)新

每個(gè)企業(yè)都是市場(chǎng)的參與者，在戰(zhàn)略管理的建設(shè)中，需要明確自身的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟(jì)模式下，流量經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，像淘寶、拼多多、京東等，而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，則促進(jìn)了o2o 經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)，比如，滴滴打車、餓了么、美團(tuán)等，其側(cè)重的是服務(wù)性消費(fèi)。處于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的企業(yè)，要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟(jì)模式中獲得發(fā)展的機(jī)遇，需要在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新產(chǎn)品的推廣模式，依據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，與消費(fèi)者線上溝通、線上互動(dòng)，使其成為產(chǎn)品推廣中的一員。第一，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，注重于消費(fèi)者產(chǎn)品使用過(guò)程中的信息收集，主要是滿意程度、產(chǎn)品的實(shí)用性等方面，獲取產(chǎn)品應(yīng)用效果的第一手信息；第二，企業(yè)可在自身忠實(shí)的消費(fèi)者群體中，選擇優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者，征求其對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)的建議，以及實(shí)際的產(chǎn)品需求，并且消費(fèi)者可適度參與產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程，使消費(fèi)者獲得情感上的體驗(yàn)，可最大程度上滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期待。

（三）產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升

企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)具備滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的條件，基于我國(guó)人口基數(shù)的優(yōu)勢(shì)，個(gè)性化需求的消費(fèi)群體數(shù)量仍然十分可觀，企業(yè)要具有自身的核心產(chǎn)品，將其作為主打產(chǎn)品，搶占個(gè)性化產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。第一，提升產(chǎn)品配置，物美價(jià)廉一直以來(lái)是產(chǎn)品推廣不變的定理，也是消費(fèi)者內(nèi)心的追求，高的性價(jià)比是消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的主要原因，企業(yè)在打造核心產(chǎn)品中，要運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，以及最新的科研成果，提高產(chǎn)品的品質(zhì)和技術(shù)含量，以滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求；第二，加快產(chǎn)品研發(fā)速度，緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息流動(dòng)速度，在新產(chǎn)品研發(fā)后，要第一時(shí)間推進(jìn)市場(chǎng)，成為新產(chǎn)品的引領(lǐng)者，而不是跟隨者。

三、結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”衍生出了諸多的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，像流量經(jīng)濟(jì)、在線經(jīng)濟(jì)、o2o 經(jīng)濟(jì)等，這些經(jīng)濟(jì)形態(tài)的出現(xiàn)，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理提出了新的要求，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的信息交互速度變快、消費(fèi)者的選擇范圍變廣，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的戰(zhàn)略管理造成一定的波動(dòng)，需要企業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)變管理理念，創(chuàng)新戰(zhàn)略管理模式，以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展的需求。