現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)措施試析

馬燕飛 金川集團(tuán)股份有限公司

通過(guò)建立績(jī)效考核制度來(lái)不斷提高企業(yè)員工的組織工作主動(dòng)積極性，培養(yǎng)一批能夠適應(yīng)企業(yè)組織管理發(fā)展變革需要的新型管理人才，可以在一定程度上提高企業(yè)績(jī)效的管理水平，更科學(xué)的進(jìn)行員工評(píng)價(jià)和崗位評(píng)價(jià)，提高人力資源管理質(zhì)量，能夠在一定程度上激發(fā)工作者的工作熱情，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，對(duì)于社會(huì)的進(jìn)步有一定的幫助。

一、績(jī)效考核的存在必要性

通常，一個(gè)企業(yè)最重要的經(jīng)營(yíng)管理考核內(nèi)容之一的便是員工績(jī)效考核，它通過(guò)考核評(píng)估企業(yè)員工的管理業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德素養(yǎng)等相關(guān)數(shù)據(jù)，作為決定員工的晉升職位或加薪的重要依據(jù)。定期地進(jìn)行企業(yè)相關(guān)人員的績(jī)效考核，可以幫助企業(yè)的職員更清楚自身的定位，明白自己在日常工作中所能承擔(dān)的責(zé)任以及重?fù)?dān)，更好地突顯自身的價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。此外，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，能夠更好地了解到企業(yè)中存在的不足之處，更加清楚企業(yè)內(nèi)部的人才情況，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展與人才的分布，制定出科學(xué)合理的企業(yè)發(fā)展方案，實(shí)現(xiàn)人才與工作相適應(yīng)，結(jié)合社會(huì)中企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及社會(huì)所需要的企業(yè)形式，進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖聵I(yè)內(nèi)部改革，對(duì)于積極進(jìn)取的員工可以適當(dāng)?shù)靥岣吖べY水平，獎(jiǎng)勵(lì)員工并激發(fā)員工的工作熱情，能夠提高企業(yè)的影響力，促進(jìn)社會(huì)的良性發(fā)展[1]。

二、企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核的現(xiàn)狀

（一）各項(xiàng)考核內(nèi)容過(guò)于形式化

在大型企業(yè)，管理者更需要注重對(duì)員工實(shí)際工作管理成果的考核，而不是只注重工作質(zhì)量而沒(méi)有成績(jī)。員工雖然完成了某項(xiàng)任務(wù)，但并不能保證員工保質(zhì)保量地完成了這項(xiàng)任務(wù)。此外，一些企業(yè)已經(jīng)有了一套績(jī)效考核管理辦法，但績(jī)效考核管理方式和工作內(nèi)容都很簡(jiǎn)單，流于形式，是為了應(yīng)付規(guī)章制度或是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，并沒(méi)有深入地進(jìn)行調(diào)查以及對(duì)人員進(jìn)行實(shí)際的考核，對(duì)于員工存在的實(shí)際問(wèn)題以及員工的績(jī)效工資沒(méi)有進(jìn)行較為徹底地分析，這就無(wú)法真正體現(xiàn)企業(yè)績(jī)效考核的價(jià)值。

（二）對(duì)于考核的結(jié)果過(guò)于重視

目前，大多數(shù)大型企業(yè)的高層管理人員對(duì)員工績(jī)效考核重視不夠。雖然有的企業(yè)制定了績(jī)效考核制度，但僅限于實(shí)地考察的形式，對(duì)績(jī)效考核結(jié)果沒(méi)有及時(shí)跟蹤和處理。結(jié)果，一些員工不求提高而渾水摸魚(yú)，另一部分員工則是逐漸失去了原來(lái)的工作期望，最終不得不辭職?？?jī)效考核的最終結(jié)果往往是企業(yè)員工晉升或降職的重要能力參考和評(píng)價(jià)依據(jù)，也是對(duì)員工績(jī)效工資進(jìn)行處理的重要評(píng)價(jià)手段。如果同一崗位的企業(yè)員工綜合能力水平處于同一水平，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)薪酬的公平正義，有效避免企業(yè)人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

企業(yè)的特殊性就導(dǎo)致了其進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中工作不能進(jìn)行量化，沒(méi)有系統(tǒng)科學(xué)的績(jī)效考核，也缺乏對(duì)員工的績(jī)效工資科學(xué)合理的管理方案，使得較多員工工作熱情不高，相關(guān)的績(jī)效工作差強(qiáng)人意[2]。

三、提高企業(yè)績(jī)效考核質(zhì)量的相關(guān)策略

（一）高度重視各級(jí)績(jī)效考核管理工作和建立完善各級(jí)績(jī)效考核規(guī)章制度

隨著部分地區(qū)興起的激勵(lì)政策，企業(yè)績(jī)效考核制度的重要性更加凸顯，相應(yīng)員工的價(jià)值也進(jìn)行了顯現(xiàn)。只有企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)了，才能在相應(yīng)級(jí)別的整體考核中取得更好的名次，獲得更高的獎(jiǎng)勵(lì)，員工獲得的獎(jiǎng)金高了，工作熱情自然更高，又會(huì)對(duì)企業(yè)的整體實(shí)力提升起到促進(jìn)作用，如此往復(fù)，形成良性的互相促進(jìn)。

做好員工績(jī)效考核管理工作首先應(yīng)該從企業(yè)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子做起，自上而下都要形成完善的績(jī)效考核管理機(jī)制；只有這樣，員工考核才能上行下效，員工績(jī)效考核在企業(yè)人力資源績(jī)效管理中真正發(fā)揮重要領(lǐng)導(dǎo)作用。對(duì)于企業(yè)現(xiàn)已有的規(guī)章制度進(jìn)行了解，結(jié)合職工的相關(guān)情況以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)層面要不斷地完善現(xiàn)存的規(guī)章制度，制定出符合企業(yè)發(fā)展以及人員發(fā)展的相關(guān)策略，豐富自身的企業(yè)文化內(nèi)涵，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）充分保證在績(jī)效考核工作管理中的有效信息溝通

有效的溝通體系可以說(shuō)一直是企業(yè)績(jī)效考核的重中之重，績(jī)效考核的重點(diǎn)對(duì)象仍然是企業(yè)的在職員工。有效的溝通能夠讓每位員工更全面深刻地理解企業(yè)績(jī)效考核管理制度的重要性和意義，從而得到員工的理解和全面的支持，保證企業(yè)績(jī)效考核管理制度的順利有效實(shí)施。有效的溝通能夠有效地幫助全體員工正確梳理整體工作發(fā)展流程，明確整體工作發(fā)展目標(biāo)，提高整體工作效率。此外，有效的交流和溝通能夠幫助員工了解企業(yè)的變化以及相關(guān)制度的改變，及時(shí)地對(duì)自身的情況進(jìn)行調(diào)整，提高自身的價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自身的力量。有效的溝通也能幫助領(lǐng)導(dǎo)層面了解每位員工的優(yōu)缺點(diǎn)、長(zhǎng)短處，在人員和崗位調(diào)整時(shí)，可以科學(xué)地進(jìn)行決策，從而更加充分地發(fā)揮出員工的價(jià)值，激發(fā)出企業(yè)更大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）合理確定調(diào)整崗位績(jī)效工資的調(diào)整幅度

要將企業(yè)績(jī)效考核管理制度充分的融入到企業(yè)的日常工作中，讓企業(yè)績(jī)效考核深入人心。企業(yè)在組織實(shí)施人員績(jī)效考核時(shí)候還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際工作情況，合理安排調(diào)整不同工作崗位的人員績(jī)效考核工資，使企業(yè)員工充分了解到績(jī)效考核制度給他們自身帶來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，為職工展現(xiàn)自我價(jià)值創(chuàng)造平臺(tái)，從而大大提高他們對(duì)企業(yè)的工作忠誠(chéng)度，激發(fā)職工對(duì)企業(yè)的熱情，積極參加工作，強(qiáng)化對(duì)工作的社會(huì)責(zé)任心[3]。

四、結(jié)語(yǔ)

由此可見(jiàn)，績(jī)效管理在一個(gè)企業(yè)中是不可或缺的，特別是企業(yè)績(jī)效考核應(yīng)該時(shí)刻受到企業(yè)各級(jí)管理層的高度重視。同時(shí)，要科學(xué)合理地制定員工的績(jī)效工資體系，從而不斷提高全體員工的工作積極性，培養(yǎng)一批適合企業(yè)組織管理和發(fā)展變革的新型管理人才，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。