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袁紅柳

學(xué)校實(shí)施“人性化”管理，就是在整個(gè)學(xué)校管理過(guò)程中，充分尊重教師的人格、權(quán)益和愿望，給提供教師展示能力的平臺(tái)，幫助教師踐行教育價(jià)值。這種管理模式不僅能提高教師能力，而且有利于學(xué)校教育質(zhì)量的提升，還能有效促動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

一、轉(zhuǎn)變管理觀念，認(rèn)同“人性化”管理

轉(zhuǎn)變管理觀念，就是要樹(shù)立“以師為本”的管理理念，并以此來(lái)指導(dǎo)一切管理工作。工作實(shí)踐證明：理念決定行動(dòng)，有什么樣的理念就會(huì)有什么樣的行動(dòng)。“以師為本”的管理理念，就是“教師第一”的管理理念。如何實(shí)施“教師第一”的管理理念呢？

1.在教育教學(xué)行動(dòng)中尊重教師，依靠教師、引導(dǎo)教師和激勵(lì)教師，善于發(fā)現(xiàn)教師的長(zhǎng)處、注重挖掘教師的潛能，充分發(fā)揮教師主觀能動(dòng)性的作用。

2.注重研究教師的心理特點(diǎn)，在日常生活與工作中通過(guò)換位思考的方式去研究教師在想什么？有什么需求？通過(guò)指導(dǎo)和幫助讓教師得以實(shí)現(xiàn)。

3.不斷改進(jìn)和完善的管理理念體系，堅(jiān)持“人本理念”為核心，制度理念、民主理念、和諧理念、發(fā)展理念、服務(wù)理念相結(jié)合。

二、制定合理制度，促動(dòng)“人性化”管理

學(xué)校能否實(shí)施“人性化”管理，其前提是要建立一套科學(xué)的、完備的，行之有效的學(xué)校管理制度。制度合理是保障“人性化”管理的充要條件。如何將“制度”更加“人性化”，怎樣在“制度”與“人性”之間把握好“度”，這就是要建立合理性的制度。

1.建立一套科學(xué)的、完備的，行之有效的管理制度。管理制度既要要賞罰分明，又要防止“說(shuō)在嘴上，寫(xiě)在紙上，貼在墻上，不落實(shí)在行動(dòng)上”的現(xiàn)象。同時(shí)，管理制度要給教師的工作環(huán)境和心理空間上有一定的“自由度”。

2. 設(shè)計(jì)“人性化” 管理制度，也就是說(shuō)要在不違反基本原則的前提下，盡可能地考慮到教師的工作性質(zhì)、心理特點(diǎn)等實(shí)際情況，努力做到自我約束為主、制度約束為輔，不給教師心理與思想壓力。

3.制定靈活評(píng)價(jià)細(xì)則，體現(xiàn)人性化管理，讓教師所接受，并認(rèn)識(shí)到管理細(xì)則既有嚴(yán)格的約束，又有人文的關(guān)懷。

三、充分發(fā)揚(yáng)民主，完善“人性化”管理

在管理過(guò)程中，要發(fā)揚(yáng)民主，讓教師參與到學(xué)校重大問(wèn)題的決策之中，使他感受到自己的主人翁地位，從而激發(fā)其對(duì)工作的熱情，使之能更好地為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

1.充分發(fā)揮學(xué)校工會(huì)和各處室的職能作用，對(duì)于學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和重大問(wèn)題決策，不僅要集思廣益，而且要向教師征求一些意見(jiàn)和建議，達(dá)成共識(shí)后再形成決議。

2.堅(jiān)持實(shí)施校務(wù)公開(kāi)制度，方便教師進(jìn)行民主監(jiān)督，要讓教師參與到學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、落實(shí)和執(zhí)行情況等考核工作之中

3.通過(guò)民主生活會(huì)和個(gè)別談心方式，加強(qiáng)與廣大教師的溝通，誠(chéng)心誠(chéng)意地采納教師對(duì)學(xué)校發(fā)展提出的好建議，使教師從內(nèi)心感到自已是學(xué)校的主人。

四、營(yíng)造和諧關(guān)系，推進(jìn)“人性化”管理

從對(duì)教師實(shí)施“人性化”管理角度看，主要建立校長(zhǎng)管理者與教師之間和諧的人際關(guān)系。

1.一是建立連接校長(zhǎng)與教師之間暢通言路的平臺(tái)，使管理者和教師之間能夠就一些分歧進(jìn)行溝通。二是為教師搭建受益平臺(tái)，對(duì)于關(guān)系到教師切身利益的提職、晉升、培訓(xùn)、利益分配等方面既要給教師一定期望值，又要考慮到實(shí)現(xiàn)值，盡量使期望值和實(shí)現(xiàn)值趨于平衡，提高教師的心理承受能力。

2.要加大對(duì)教師“感情投資”的力度，力求用真實(shí)的情感和實(shí)際行動(dòng)打動(dòng)教師的心，實(shí)現(xiàn)心與心的零距離，要以理服人，與人為善，注意并及時(shí)化解各種不利于學(xué)校和諧發(fā)展的因素和矛盾，對(duì)教師的工作多一點(diǎn)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，要多關(guān)心教師的家庭生活，并盡可能幫助教師解決住房、子女上學(xué)就業(yè)一些實(shí)際問(wèn)題，滿足其合理的物質(zhì)需求和精神需求。

3.要營(yíng)造良好的心理環(huán)境，通過(guò)活躍豐富的校園文化氛圍，創(chuàng)設(shè)心理健康教育的良好環(huán)境：開(kāi)展豐富多彩的文娛活動(dòng)，消除教師的煩惱和教師減輕壓力。管理上秉持“責(zé)已嚴(yán)”和“待人寬”的處世原則，使教師們心悅誠(chéng)服地接受學(xué)校引領(lǐng)。

五、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，服務(wù)“人性化”管理

教師是學(xué)校最寶貴的財(cái)富，教師個(gè)人發(fā)展是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。學(xué)校管理者要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，體現(xiàn)對(duì)教師的“人性化”管理。

1.實(shí)施“名師工程”推出一系列有利于加速教師結(jié)對(duì)幫扶制度，教育教學(xué)研究制度，外出參觀學(xué)習(xí)制度，教研成果推廣制度和著書(shū)立說(shuō)獎(jiǎng)勵(lì)制度等，為教師的個(gè)人成長(zhǎng)搭建平臺(tái)和創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

2.總結(jié)教師的先進(jìn)典型和教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，宣傳教師的勞動(dòng)成果和工作業(yè)績(jī)，鼓勵(lì)教師參加各種培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流和合作，使之迸發(fā)出教育教學(xué)創(chuàng)新的思想火花。

3.支持教師的教改實(shí)驗(yàn)，對(duì)教改探索過(guò)程中的失誤多些寬容，并鼓勵(lì)通過(guò)繼續(xù)探索來(lái)彌補(bǔ)失誤;要允許他們?cè)诮逃虒W(xué)研究中有個(gè)人見(jiàn)解，在課堂教學(xué)中有不同的教學(xué)風(fēng)格，對(duì)教學(xué)問(wèn)題可以暢所欲言，各抒己見(jiàn)。

4.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為教師的專業(yè)化發(fā)展提供良好的工作環(huán)境。用人之道，還在于“情義”。學(xué)校管理者要增強(qiáng)有服務(wù)意識(shí)，只有這樣，才能極大地激發(fā)廣大教師的工作熱情，推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，也只有這樣，才能充分發(fā)揮人的潛能，調(diào)動(dòng)教師的主動(dòng)性，積極性和創(chuàng)造性，從而促進(jìn)學(xué)校管理水平的提高。