大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新與改革研究

張 倩

（唐山市路南區(qū)人力資源和社會(huì)保障局，河北 唐山 063000）

前言

在經(jīng)濟(jì)日新月異發(fā)展下，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，從大數(shù)據(jù)技術(shù)推廣應(yīng)用的現(xiàn)狀來看，大數(shù)據(jù)技術(shù)已被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，這也為各領(lǐng)域工作方式轉(zhuǎn)變提供了助力，切實(shí)保證了工作效率和質(zhì)量的不斷提升。人力資源管理作為事業(yè)單位的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，也需要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化，在大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確把握人力資源管理改革方向，積極創(chuàng)新人力資源管理，確保人力資源作用價(jià)值最大化，為事業(yè)單位長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展提供最大支持。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理變革及創(chuàng)新的意義

1.1 有利于提高人力資源管理的信息化水平和現(xiàn)代化水平

在大數(shù)據(jù)背景下，以大數(shù)據(jù)為代表的信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，特別是在事業(yè)單位人力資源管理中，有效優(yōu)化了人力資源管理模式和人力資源管理流程，有效提高了人力資源管理的效率，充分體現(xiàn)了管理的信息化和現(xiàn)代化。在事業(yè)單位中，人力資源管理占有非常重要的地位。人力資源是事業(yè)單位發(fā)展過程中不可缺少的戰(zhàn)略資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力。在未來的決策中，需要充分考慮人力資源的重要性和合理性，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下有效優(yōu)化人力資源管理，為本單位的發(fā)展戰(zhàn)略提供有力支撐。

1.2 有利于充分發(fā)揮激勵(lì)作用

過去，事業(yè)單位的人力資源管理主要集中在對(duì)職工的管理，如勞動(dòng)合同的簽訂、五險(xiǎn)一金的繳納、工資計(jì)算等，事業(yè)單位人力資源管理要打破傳統(tǒng)管理模式和路徑的束縛，從員工管理向激勵(lì)員工轉(zhuǎn)變，把全體員工視為寶貴資源，為本單位全體員工提供更好的服務(wù)，鼓勵(lì)員工積極工作，充分挖掘人力資源潛力，促進(jìn)本單位長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)本單位人力資源管理中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、分析和使用，從而更好更快地促進(jìn)人力資源的轉(zhuǎn)化，最大限度發(fā)揮激勵(lì)作用價(jià)值。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理改革趨勢(shì)

2.1 管理觀念的轉(zhuǎn)變

首先，人力資源管理者要充分具備正確的大數(shù)據(jù)思維。具體而言，人力資源管理者應(yīng)樹立前沿意識(shí)和與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)，及時(shí)了解市場(chǎng)對(duì)人才需求的變化，從而保證科學(xué)的人才戰(zhàn)略的有效制定。另外，在開展日常人力資源管理工作時(shí)，要保證自身在管理上的敏感性和管理性，要不斷創(chuàng)新，同時(shí)要高度重視單位人員大數(shù)據(jù)思維的建立，為單位人員建立全面、高質(zhì)量的大數(shù)據(jù)思維提供幫助。二是以大數(shù)據(jù)人力資源為核心生產(chǎn)要素，重視大數(shù)據(jù)時(shí)代海量數(shù)據(jù)信息的處理，為數(shù)據(jù)信息資源的高效利用提供有利條件，借助高質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息，確保組織整體績(jī)效水平逐步提高。

2.2 管理組織與管理模式改革

首先，信息孤島和管理碎片化、單行信息化等問題是過去事業(yè)單位人力資源管理中普遍存在的問題，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以保證很好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與信息的綜合集成。在這個(gè)過程中，要?jiǎng)?chuàng)新人力資源管理，在充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)方法和理念的基礎(chǔ)上，保證組織架構(gòu)中各單位的有效銜接，從而推動(dòng)形成一個(gè)完整有序的整體。其次，過去事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，往往從檔案保管部門、第三方招聘機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)的外圍收集人力資源。這種多極化的管理必然會(huì)增加事業(yè)單位的人力資源成本，同時(shí)也會(huì)相對(duì)缺乏有效的溝通。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，在有效建立大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上，可以將事業(yè)單位金字塔式的人力資源管理結(jié)構(gòu)向扁平化轉(zhuǎn)變，并保證事業(yè)單位內(nèi)部管理各層次的信息共享和有效溝通能夠有效降低溝通成本，促進(jìn)人力資源管理效率的提高。

3 事業(yè)單位人力資源管理存在的不足

3.1 以應(yīng)對(duì)的態(tài)度完成職工教育

大多數(shù)事業(yè)單位部門以應(yīng)對(duì)的態(tài)度進(jìn)行員工教育，導(dǎo)致教育過程過于枯燥，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃和有效的措施；基本圍繞政治理論學(xué)習(xí)和安排，缺乏與員工工作的聯(lián)系，最終導(dǎo)致長(zhǎng)期進(jìn)行職工教育，但效果不佳。

3.2 職工考核實(shí)施為平均主義

物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)多為事業(yè)單位普遍采取的職工激勵(lì)，雖進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)措施，但是其方法比較平均，一般是根據(jù)職位高低從而體現(xiàn)差別，并非激勵(lì)與工作效果成正比。最終導(dǎo)致職工產(chǎn)生“鐵飯碗”和“干不干都有飯”的下滑思想，使其工作的積極進(jìn)取性逐步挫傷。

3.3 人力資源開發(fā)力度不足

人力資源管理工作不僅僅是制度上的建設(shè)，更多的是對(duì)人才的能力開發(fā)，讓人才不僅僅滿足于崗位的需求，還要適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步的速度，時(shí)刻滿足競(jìng)爭(zhēng)的需要?，F(xiàn)階段，我國(guó)的事業(yè)單位內(nèi)部對(duì)于人才開發(fā)的投入明顯不足，從教育培訓(xùn)的角度來看，投入的資金只占人力資源預(yù)算中的極小部分，這就直接影響人才的成長(zhǎng)。資金投入過小就不能引入更多外來的師資力量。另一方面，投入的人員也過少，人才的培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，要通過內(nèi)部和外部?jī)煞矫嫱瑫r(shí)作用才能達(dá)到最優(yōu)的效果。內(nèi)部投入人員過少就導(dǎo)致內(nèi)部培訓(xùn)開展深度和廣度比較弱，不能為人才的開發(fā)提供幫助。

4 大數(shù)據(jù)時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理的改革與創(chuàng)新策略

4.1 創(chuàng)新和變革人力資源管理理念

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，事業(yè)單位要想更好地實(shí)現(xiàn)人力資源管理的改革創(chuàng)新，就需要樹立大數(shù)據(jù)意識(shí)，根據(jù)工作實(shí)際，逐步形成大數(shù)據(jù)的理念。首先要注重宣傳和培訓(xùn)，讓員工認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的意義和價(jià)值，然后在工作中獨(dú)立收集、整理、分析和使用相關(guān)數(shù)據(jù)。其次，在人力資源管理工作中需要注重引進(jìn)與利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，單位可以結(jié)合實(shí)際情況適當(dāng)?shù)丶哟髮ｍ?xiàng)資金投入，購(gòu)置大數(shù)據(jù)分析所需要的軟件、設(shè)備，并指引職工應(yīng)用于人力資源管理中進(jìn)行應(yīng)用。最后，需要注重對(duì)人力資源管理效率的研究，大數(shù)據(jù)雖然給人力資源管理工作帶來了良好的契機(jī)，但是畢竟其是最近幾年才得到廣泛應(yīng)用的信息技術(shù)，在某些方面還存在一些不足。因此，在實(shí)際工作中，本單位應(yīng)重視對(duì)人力資源管理中大數(shù)據(jù)管理效率的調(diào)查研究，積極推廣和應(yīng)用有利于人力資源管理的大數(shù)據(jù)，摒棄不適合人力資源管理的大數(shù)據(jù)，避免機(jī)械復(fù)制的情況。

4.2 注重?cái)?shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和算法優(yōu)化

在事業(yè)單位人力資源管理中，大數(shù)據(jù)應(yīng)用的核心是建立數(shù)據(jù)庫(kù)。只有數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)充分、完整，才能有效地提高分析判斷的可靠性和準(zhǔn)確性。因此，在實(shí)際工作中，單位需要重視人力資源管理大數(shù)據(jù)的建設(shè)。指定的業(yè)務(wù)骨干和大數(shù)據(jù)技術(shù)人員應(yīng)共同構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)，定期收集相關(guān)的人力資源管理數(shù)據(jù)，并將其充實(shí)到數(shù)據(jù)庫(kù)中，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和利用打下良好的基礎(chǔ)。例如：人力資源管理人員把單位所有職工的數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)庫(kù)中，其中包括職工的基礎(chǔ)信息，如學(xué)歷、工作經(jīng)歷等，還包括獎(jiǎng)懲信息、考核評(píng)價(jià)等內(nèi)容。與此同時(shí)，在事業(yè)單位中，骨干人員是非常重要的，條件允許的情況下可以把職工在單位決策的關(guān)鍵行為也輸入數(shù)據(jù)庫(kù)中。此外，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)特點(diǎn)，為了保證分析結(jié)果快速、可靠、準(zhǔn)確，單位需要注重大數(shù)據(jù)算法優(yōu)化工作，使人力資源管理人員可以在大量數(shù)據(jù)資源中高效快速地尋找到所用信息。

4.3 加強(qiáng)信息化建設(shè)

首先，各機(jī)構(gòu)要積極完善數(shù)據(jù)庫(kù)。這一過程應(yīng)結(jié)合大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，有效整合各種數(shù)據(jù)資源，確保人力資源管理能夠得到有效的參考依據(jù)支持，促進(jìn)基于數(shù)據(jù)的人力資源管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，還需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)計(jì)算方法，在這一過程中積極優(yōu)化大數(shù)據(jù)算法，以保證能夠很好地實(shí)現(xiàn)對(duì)海量數(shù)據(jù)資源的精確搜索、計(jì)算和利用。其次，信息化建設(shè)工作具體開展時(shí)，需要事業(yè)單位在管理系統(tǒng)維護(hù)建設(shè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)，不僅要對(duì)相關(guān)軟硬件設(shè)施進(jìn)行完善，同時(shí)也需要改進(jìn)和優(yōu)化其中存在的問題，確保大數(shù)據(jù)技術(shù)作用得以更好的發(fā)揮，為大數(shù)據(jù)資源開發(fā)及利用的實(shí)現(xiàn)奠定良好基礎(chǔ)。

4.4 不斷健全大數(shù)據(jù)工作制度

在依托大數(shù)據(jù)時(shí)代創(chuàng)新事業(yè)單位人力資源管理工作的過程，需要事業(yè)單位與大數(shù)據(jù)相結(jié)合，將完善的大數(shù)據(jù)工作機(jī)制積極建立起來，簡(jiǎn)單來說，就是優(yōu)化和完善原有的工作機(jī)制，在對(duì)改革和創(chuàng)新加以重視的基礎(chǔ)上，也應(yīng)該采取有效措施來解決人力資源管理工作中存在的問題，確保人力資源管理效率和質(zhì)量逐步提高，促使在大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理的需求得以更好地滿足。在完善大數(shù)據(jù)工作體系的過程中，要確保大數(shù)據(jù)技術(shù)全面落實(shí)到人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，為事業(yè)單位人力資源的有效創(chuàng)新提供有效的制度支持。

4.5 組建大數(shù)據(jù)技術(shù)和人力資源管理團(tuán)隊(duì)

在以往的人力資源管理中，一些事業(yè)單位經(jīng)常出現(xiàn)員工工作積極性不高等問題。除了單位整體原因外，主要原因是缺乏一支強(qiáng)大的綜合性人力資源管理隊(duì)伍。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，為了有效變革和創(chuàng)新人力資源管理，事業(yè)單位需要重視建立大數(shù)據(jù)技術(shù)和人力資源管理團(tuán)隊(duì)。首先，在人才引進(jìn)方面，事業(yè)單位需要對(duì)人才引進(jìn)機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)職工入口進(jìn)行敞開，堅(jiān)持唯才是舉的理念，積極引進(jìn)能力突出、德才兼?zhèn)洹⒕哂鞋F(xiàn)代管理視野和較高大數(shù)據(jù)技術(shù)水平的人才，并結(jié)合人才實(shí)際業(yè)務(wù)能力，合理配置崗位。與此同時(shí)，需要注重對(duì)這些人才的考核與評(píng)估工作，針對(duì)具有突出工作能力和工作貢獻(xiàn)較大的人才，需要及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。其次，針對(duì)現(xiàn)有人才，需要注重培養(yǎng)工作，不要因?yàn)閷?duì)外來人才的引進(jìn)而忽略了現(xiàn)有人才。單位現(xiàn)有人才都是在一步步成長(zhǎng)起來的，他們了解單位的實(shí)際情況，對(duì)單位具有較高的忠誠(chéng)度，行為與價(jià)值觀和單位存在較高的契合度。因此，單位需要有針對(duì)性地培訓(xùn)這些人才，使其可以充分發(fā)揮出自身的價(jià)值和作用。各單位可以結(jié)合人力資源管理存在的問題制定培訓(xùn)方案，既要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，又要注重大數(shù)據(jù)理論知識(shí)和技能的培訓(xùn)。有條件的話，可以選派部分人員到高校和行業(yè)先進(jìn)單位深造，使他們更好地利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行人力資源管理，有效提高人力資源管理水平。

結(jié)束語

總之，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，重視和關(guān)注事業(yè)單位人力資源管理的改革創(chuàng)新至關(guān)重要，既可以有效提高人力資源管理質(zhì)量和水平，又可以大大提升工作效率，使事業(yè)單位取得長(zhǎng)足發(fā)展。要有效提高人力資源管理質(zhì)量，必須根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)，將大數(shù)據(jù)與人力資源管理有效結(jié)合在一起，通過切實(shí)可行的手段，不斷創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理模式，從源頭上把控管理質(zhì)量，促進(jìn)單位長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。