淺談警察積極心理的培育——以積極心理學(xué)為視角

丁 霞，尹 彥，彭 程

（1.蘇州大學(xué) 教育學(xué)院，江蘇 蘇州215000；2.廣西警官高等?？茖W(xué)校，廣西 南寧530023；3.鄭州大學(xué) 法學(xué)院，河南 鄭州450001）

淺談警察積極心理的培育
——以積極心理學(xué)為視角

丁 霞1，尹 彥2，彭 程3

（1.蘇州大學(xué) 教育學(xué)院，江蘇 蘇州215000；2.廣西警官高等專科學(xué)校，廣西 南寧530023；3.鄭州大學(xué) 法學(xué)院，河南 鄭州450001）

警察積極心理學(xué)是研究警察積極心理資本及其培育方法的科學(xué)。警察的積極心理資本包括主觀幸福感、自尊、樂觀、希望、情緒智力以及復(fù)原力等心理資源。警察積極心理的培育要通過增進(jìn)積極體驗(yàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì)和構(gòu)建有效心理支持系統(tǒng)三個(gè)途徑達(dá)到目的。

警察積極心理；積極心理學(xué)；積極體驗(yàn)；主觀幸福感；心理支持系統(tǒng)

警察積極心理學(xué)是研究警察積極心理資本及其培育方法的科學(xué)，警察的積極心理資本包括主觀幸福感、自尊、樂觀、希望、情緒智力以及復(fù)原力等心理資源。人民警察的心理素質(zhì)是警察整體素質(zhì)的重要組成部分，警察積極心理水平的高低直接影響著警察隊(duì)伍的質(zhì)量和方向。優(yōu)化心理素質(zhì)，培育警察積極心理，保持心理健康，是增強(qiáng)警察實(shí)戰(zhàn)能力，完成警察政治和社會(huì)責(zé)任的基本保證。因此，從積極心理學(xué)的發(fā)展和警察心理問題的現(xiàn)狀分析警察積極心理培育的必要性和可行性，挖掘和培育警察積極心理，對于努力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的高素質(zhì)的公安隊(duì)伍具有重要實(shí)踐意義。

一、警察積極心理的內(nèi)涵

（一）積極心理學(xué)

美國心理學(xué)家Seligman于1998年出任美國心理學(xué)會(huì)主席時(shí)對積極心理學(xué)進(jìn)行了倡議和定位，Seligman和Csikszentmihalyi于2000年在《美國心理學(xué)家》(American Psychologist)上刊登的《積極心理學(xué)導(dǎo)論》一文中正式提出“積極心理學(xué)是致力于研究人的發(fā)展?jié)摿兔赖碌目茖W(xué)[1]”。因此，積極心理學(xué)主要研究人性的積極方面，研究人類的力量和美德，并探索如何增強(qiáng)人性中的積極層面，幫助人們不斷地發(fā)展和完善自己。它主要的研究內(nèi)容包括三個(gè)方面：一是在主觀水平上，研究人積極的情感體驗(yàn)，如幸福感、滿足感、幽默、愉悅、歡樂、好奇心、謙虛、審慎等，利用各種現(xiàn)有的方法探討這些積極情感體驗(yàn)的機(jī)制和影響；二是在個(gè)體成長水平上，研究積極的人格特征和人格品質(zhì)，如自尊、樂觀、創(chuàng)造、努力、寬恕、勇敢、堅(jiān)持、熱情、善良、愛、正直、領(lǐng)導(dǎo)能力、合作能力、自制、感恩、虔誠等，探討這些特征和品質(zhì)的形成過程；三是在社會(huì)層面上，研究積極的社會(huì)制度系統(tǒng)，如積極的工作制度怎樣促進(jìn)和諧的工作環(huán)境，積極的家庭關(guān)系怎樣促進(jìn)個(gè)人的成長等。

（二）警察積極心理學(xué)

從塞利格曼對積極心理學(xué)的定義可以延伸出“警察積極心理學(xué)是致力于研究警察的發(fā)展?jié)摿兔赖碌目茖W(xué)”，即充分挖掘警察的積極心理資本。中國警察心理學(xué)的奠基者、中國人民公安大學(xué)心理學(xué)教授張振聲對警察積極心理健康的定義：“警察積極心理健康是指警察不僅沒有嚴(yán)重的心理問題，而且是用積極的思想觀念去認(rèn)識(shí)所有事物，有明顯的幸福感和快樂感，保持豁達(dá)樂觀的心理活動(dòng)狀態(tài)”[2]，是從心理問題、積極心態(tài)及積極體驗(yàn)三個(gè)方面進(jìn)行闡述。結(jié)合以上兩種比較權(quán)威的定義，筆者認(rèn)為警察積極心理學(xué)是研究警察積極心理資本及其培育方法的科學(xué)。警察的積極心理資本包括主觀幸福感、自尊、樂觀、希望等心理資源。

二、警察的心理現(xiàn)狀

馬斯洛需要層次理論認(rèn)為，人的需要分為五個(gè)等級(jí)，從低到高依次是生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。該理論認(rèn)為，某一層次的需要相對滿足就會(huì)向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動(dòng)力。所以說，如果在一定時(shí)期內(nèi)警察的需要得不到滿足，便會(huì)產(chǎn)生焦慮，長期的焦慮使警察產(chǎn)生一系列的心理問題。

（一）歸屬與愛的缺乏

警察作為國家的治安行政力量和刑事司法力量，始終處在維護(hù)社會(huì)安定、與各種違法犯罪作斗爭的最前沿，警察所擔(dān)負(fù)的職責(zé)、任務(wù)決定了其工作往往與艱苦、緊張、困難、危險(xiǎn)等緊密相連。警察工作的高負(fù)荷性、高應(yīng)激性、高風(fēng)險(xiǎn)性等特征決定了警察是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群[3]，職業(yè)倦怠使得警察的工作成就感和主觀幸福感缺乏，對于這樣的警察群體來說，家庭成為他們排解壓力與不良情緒的場所，是唯一且可靠的情感歸宿。如果這種歸屬與愛的需要在家庭得不到滿足，便與主觀幸福感產(chǎn)生惡性循環(huán)。

（二）尊重的缺乏

一直以來，警察是被人們所敬仰的職業(yè)，作為一名警察會(huì)感到無比崇高和光榮，但隨著“躲貓貓案”、獄霸、民警強(qiáng)奸案、警察暴力等事件的曝光、炒作，警察在人民心目中的美好印象抹上了污點(diǎn)，警察已經(jīng)不被人們?nèi)缦惹鞍愕淖鹁春统绨萘?，在某種程度上其成為“弱勢群體”。所以，警察尊重的需要在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)面臨危機(jī)了。

（三）自我實(shí)現(xiàn)難以抵達(dá)

公安民警在完成工作任務(wù)的過程中，要承受從事一般職業(yè)的人難以想象的心理負(fù)荷，付出巨大的心理能量。究其根源，主要有三方面：一是高風(fēng)險(xiǎn)的工作環(huán)境造成的壓力。二是超負(fù)荷的工作造成的心理問題。三是對工作的滿意度較低造成的心理沖突。規(guī)定多、犧牲多、加班多、受累多；但收入少、理解少、升遷機(jī)會(huì)少等。面對多重沖突，警察的自我實(shí)現(xiàn)難以抵達(dá)。從以上分析看來，馬斯洛需要層次理論中的歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要都得不到滿足，所以，警察面臨著一場巨大的心理危機(jī)，從積極心理學(xué)的視角挖掘和培育警察的積極心理有助于解除此次心理危機(jī)。

三、用積極心理學(xué)培育警察積極心理的必要性和可行性

（一）用積極心理學(xué)培育警察積極心理的必要性

1.用積極心理學(xué)培育警察積極心理是社會(huì)發(fā)展的需要

社會(huì)的發(fā)展存在一種必然性：當(dāng)社會(huì)處于穩(wěn)定、繁榮的和平時(shí)代時(shí)，這個(gè)社會(huì)的文化就會(huì)特別關(guān)注創(chuàng)造性、良好道德品質(zhì)以及高質(zhì)量的生活條件等一些個(gè)人和集體層面的積極品質(zhì)的開發(fā)，同樣地，社會(huì)關(guān)注積極品質(zhì)又會(huì)進(jìn)一步大大促進(jìn)社會(huì)本身的繁榮和發(fā)展，二者之間互相促進(jìn)。[4]在和平與發(fā)展的時(shí)代背景下，警察積極心理的培養(yǎng)正是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需要，警察是社會(huì)持續(xù)和穩(wěn)定發(fā)展的一股重要力量，肩負(fù)著鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護(hù)國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大政治和社會(huì)責(zé)任，警察只有擁有健康的心理、積極向上的品質(zhì)才能充分做好本職工作，因?yàn)榉e極心理可以幫助警察消散消極情緒，可以增加警察的心理彈性，使警察面對任務(wù)和挑戰(zhàn)時(shí)從容不迫。

2.用積極心理學(xué)培育警察積極心理是公安工作科學(xué)發(fā)展的需要

公安工作科學(xué)發(fā)展要求公安部門加強(qiáng)執(zhí)法主體建設(shè)，提升執(zhí)法能力和水平，努力提高思想認(rèn)識(shí)、發(fā)揮職能作用、加強(qiáng)協(xié)作配合、增強(qiáng)工作創(chuàng)新等。其中，執(zhí)法主體的建設(shè)尤為重要，它關(guān)系到警察身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力以及政治素養(yǎng)等方面的提升。近年來我國在警力、經(jīng)費(fèi)、裝備、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、專業(yè)輔助力量等方面不斷加強(qiáng)和改善，社會(huì)治安狀況得到良好控制，但警察作為執(zhí)法主體的心理健康卻受到社會(huì)的巨大沖擊，在公安工作要求科學(xué)發(fā)展的同時(shí)似乎忽略了警察心理健康的建設(shè)。當(dāng)下，警察積極心理的培育是公安工作科學(xué)發(fā)展的必然要求。

3.用積極心理學(xué)培育警察積極心理是提升警察心理健康水平的需要

20世紀(jì)30年代，美國的警務(wù)工作者認(rèn)為，警察職業(yè)活動(dòng)所要求的特殊心理因素的重要性并不遜于普通智力因素。對警察來說，如果缺乏該項(xiàng)工作所需要的心理素質(zhì)，其結(jié)果同智力低下、性情惡劣一樣，會(huì)導(dǎo)致工作效率不高或工作失敗。警察是一個(gè)特殊的行業(yè)，其工作的高負(fù)荷性、高應(yīng)激性、高風(fēng)險(xiǎn)性等特征使警察需要與之相匹配的積極心理素質(zhì)。是否具有較高的心理健康水平，是衡量警察綜合素質(zhì)的一個(gè)重要指標(biāo)，而警察積極心理是提升警察心理健康水平的關(guān)鍵一步。

（二）用積極心理學(xué)培育警察積極心理的可行性

1.積極是人類固有的一種重要本性

人身上存在某種遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)勝于其他生命形式的源泉，這一源泉就是人外顯的或潛在的積極力量，正因?yàn)橛辛诉@種積極的力量，人類才能在激烈的生存斗爭中立于不敗之地。警察是維護(hù)國家安全的重要組織，有著比一般群體更多的積極品質(zhì)，如榮譽(yù)感、忠誠度、激情、勇氣、果斷、韌性、恢復(fù)力等，這些積極因素在警察身上更容易被挖掘和得到充分發(fā)揮。

2.積極心理學(xué)在很多領(lǐng)域已經(jīng)得到認(rèn)可和發(fā)展

自從1998年塞利格曼對積極心理學(xué)提出倡議，在短短的十幾年時(shí)間就得到迅速發(fā)展，不經(jīng)意間已經(jīng)發(fā)展成為一場世界性的心理學(xué)運(yùn)動(dòng)。不管是在家庭、學(xué)校還是工作環(huán)境中，對積極心理學(xué)的研究和應(yīng)用都在不斷發(fā)展，如心理健康教育已經(jīng)完全融入了積極心理學(xué)的元素，并取得很好成效。積極心理學(xué)在警察心理健康培育上的研究才剛剛起步，但它在其他領(lǐng)域的成功運(yùn)用為警察積極心理的培育提供了很有力的證據(jù)。

四、積極心理學(xué)背景下的警察積極心理培育

（一）增進(jìn)積極體驗(yàn)，讓警察獲得主觀幸福感

積極心理學(xué)所謂的積極體驗(yàn)是指個(gè)體滿意地回憶過去、幸福和從容不迫地感受現(xiàn)在并對未來充滿希望的一種心理狀態(tài)。主觀幸福感是積極體驗(yàn)最重要的概念，它是指主體主觀上對自己已有的生活狀態(tài)正是自己心目中理想的生活狀態(tài)的一個(gè)肯定感受。就是說，主觀幸福感既是一個(gè)人對自我的生活狀態(tài)、周圍環(huán)境和相關(guān)事件的關(guān)于滿意的認(rèn)知和評價(jià)，同時(shí)也是一個(gè)人在情緒體驗(yàn)上對這些方面的主觀認(rèn)同。美國心理學(xué)家狄納比較全面地概括了主觀幸福感的三個(gè)特點(diǎn)：第一，它存在于個(gè)體的體驗(yàn)之中，具有主觀性。第二，主觀幸福感不僅指主體沒有消極的情緒體驗(yàn)，更是指主體要能體驗(yàn)到積極的情緒。對于警察主觀幸福感的培養(yǎng)，首先，讓警察不要糾結(jié)于過去，有意識(shí)回憶過去快樂、積極的體驗(yàn)，盡量避免回憶消極體驗(yàn)；其次是讓警察有意識(shí)關(guān)注當(dāng)前的愉快經(jīng)歷，用心感受工作、生活事件給自己帶來的快樂；另外可以嘗試享受一些新的體驗(yàn)，如通過故事講述等方式進(jìn)行積極情感的再體驗(yàn)。

（二）挖掘和培養(yǎng)警察的優(yōu)秀品質(zhì)

個(gè)體的發(fā)展主要?dú)w因于投身于滿意而高興的活動(dòng)、保持樂觀主義的心態(tài)和以積極的價(jià)值觀為生活理念，而這些都需要通過培養(yǎng)個(gè)體的積極品質(zhì)來為個(gè)體提供穩(wěn)定的內(nèi)在動(dòng)力。警察需要培養(yǎng)的積極品質(zhì)主要有以下三種：

1．建立自尊

積極人格特質(zhì)的培養(yǎng)由主要通過對個(gè)體的各種現(xiàn)實(shí)能力和潛在能力加以刺激和強(qiáng)化，當(dāng)激發(fā)和強(qiáng)化使某種現(xiàn)實(shí)能力或潛在能力變成一種習(xí)慣性的工作方式時(shí)，積極人格特質(zhì)就形成了。在這一過程中與自我有關(guān)的自尊則起著重要的作用，因此，發(fā)展個(gè)體良好的自尊是實(shí)現(xiàn)警察積極人格的一條重要途徑。警察一旦建立了自己的高自尊，即有良好的認(rèn)同感，有充分的安全感，認(rèn)識(shí)到自己的長處等，就能贏得別人的尊重。建立警察的高自尊需要肯定自己并接受別人的夸獎(jiǎng)。

2．保持樂觀

樂觀的人學(xué)會(huì)把消極時(shí)間、消極體驗(yàn)以及個(gè)體面臨的挫折或失敗歸因于外在的、暫時(shí)的、可控的因素。有研究表明，不是發(fā)生在人們身上的事件決定了他們是否感到幸福，而是人們對事件的解釋和看法決定人們的幸福感。[5]警察產(chǎn)生一些負(fù)性體驗(yàn)可以歸納為不合理的認(rèn)知。因此，在警察積極心理培育中，通過有意識(shí)地培養(yǎng)警察的樂觀解釋風(fēng)格來達(dá)到樂觀地面對工作與生活，主要包括兩方面：首先是在思想層面上讓警察樹立積極的信念。主要通過對實(shí)際問題的剖析來使警察明白積極信念的價(jià)值意義，在這一過程中，特別注重使警察明白學(xué)習(xí)用積極的解釋風(fēng)格來代替消極的解釋風(fēng)格對外在事件做出解釋的重要性和必要性，并進(jìn)而培養(yǎng)警察用積極解釋風(fēng)格來代替消極解釋風(fēng)格的習(xí)慣。其次是實(shí)踐層面上技巧的訓(xùn)練。這主要是通過一些人為設(shè)置的情境學(xué)習(xí)某些特定的行為技巧，具體包括交流、做決定和自我放松等。通過訓(xùn)練，警察不僅直觀地理解了什么是樂觀的方法，更學(xué)會(huì)了用這些方法和技巧來處理一些工作問題，如群眾糾紛、意外事故、應(yīng)急事件等。

3．充滿希望

希望應(yīng)是一種情緒體驗(yàn)，一種個(gè)體處于逆境或困境時(shí)能支撐個(gè)體堅(jiān)持美好信念的特定情緒。莫勒從行為主義觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為希望是一種情感，起著次級(jí)強(qiáng)化物的作用。布雷茲尼茨則把希望定義為一種認(rèn)知傾向，他認(rèn)為希望就是人頭腦中的思想或?qū)φJ(rèn)知狀態(tài)的描述。積極心理學(xué)則認(rèn)為希望是一種積極的品質(zhì)。警察在面對巨大的心理壓力下，如果不能充滿希望，便會(huì)如拿破侖·希爾所說：“人的一生就像一次旅行，沿途有數(shù)不盡的坎坷泥濘，但也有看不完的春花秋月。如果我們的心總是被灰暗的風(fēng)塵所覆蓋，干涸了心泉，黯淡了目光，失去了生機(jī)，喪失了斗志，我們的人生軌跡豈能美好？”只有充滿希望，警察才能在擁有奮斗的動(dòng)力和自我實(shí)現(xiàn)的潛能。

（三）構(gòu)建有效的心理支持系統(tǒng)

良好的警察心理支持系統(tǒng)能對警察的心理健康產(chǎn)生積極影響，它的最終目的不僅要了解警察心理問題的發(fā)生背景和發(fā)展情況，還要給予一定的鼓勵(lì)，促進(jìn)其情感的表達(dá)以及維護(hù)自尊心，使其充滿希望和信心。[6]需要構(gòu)建的是一個(gè)來自政府、社會(huì)、家庭、工作環(huán)境等各方面支持的一個(gè)相互聯(lián)系、相互作用的支持系統(tǒng)。政府與社會(huì)的支持可以提高警察的社會(huì)地位，得到人民群眾的尊重，從而使警察認(rèn)識(shí)到自己對社會(huì)的價(jià)值，建立存在感與價(jià)值感；家庭的支持給予警察更多的溫暖，使更多來源于家庭的主觀幸福感得到進(jìn)一步維持；好的工作條件和工作關(guān)系能增加警察的歸屬感與忠誠感，同時(shí)增強(qiáng)受挫力。有效的心理支持系統(tǒng)可以給予警察強(qiáng)大的、無形的心理支持，減輕心理應(yīng)激程度，這對警察的積極心理培育起到重要的保護(hù)作用。

總的來說，警察工作的高危險(xiǎn)性、高負(fù)荷性、高應(yīng)激性等特征日趨明顯，警察的心理健康問題不容忽視。在積極心理學(xué)迅速發(fā)展的背景下，用積極的視角挖掘警察積極的潛能，用積極的內(nèi)容和途徑培養(yǎng)警察的積極心理，用各界的支持強(qiáng)化警察的積極效果，培養(yǎng)出一支訓(xùn)練有素、心身健康、意志堅(jiān)強(qiáng)、生活幸福、充滿希望的隊(duì)伍。警察積極心理培育的實(shí)現(xiàn)可以提高警察職業(yè)品質(zhì)與警務(wù)工作實(shí)踐的活動(dòng)效率，推動(dòng)警察教育訓(xùn)練工作的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化，更好地提高公安機(jī)關(guān)維護(hù)國家安全、駕馭社會(huì)治安局勢、處置突發(fā)事件、為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的能力，提升公安機(jī)關(guān)和公安民警的執(zhí)法水平和正規(guī)化建設(shè)水平，有力地推動(dòng)公安事業(yè)長效發(fā)展和實(shí)現(xiàn)警察的全面幸福。

[1]Sheldon K.M,Laurak.Why Positive Psychology is necessary[J].American Psychologist,2001(3):56-671.

[2]張振聲.警察積極心理健康自我訓(xùn)練手冊[M].北京:中醫(yī)古籍出版社，2009：4.

[3]尹彥.警察職業(yè)倦怠的社會(huì)資本分析[J].醫(yī)學(xué)與社會(huì),2010(10):23-25.

[4]任俊.積極心理學(xué)思想的理論研究[D].南京:南京師范大學(xué),2006.

[5]Diener,E.Subject well-being:The science of happiness and a proposal for a national index[J].American psychologist,2000(1):34-43.

[6]劉慧霞.論警察心理支持系統(tǒng)的構(gòu)建[J].貴州警官職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2004(6):85-86.

D631

A

1673―2391(2011)06―0119―03

2011—09—17

丁霞（1989—），女，江西贛州人，蘇州大學(xué)教育學(xué)院2010級(jí)碩士研究生；尹彥（1974—），男，江西贛州人，廣西警官高等專科學(xué)校講師，博士生；彭程（1987—），男，安徽六安人，鄭州大學(xué)法學(xué)院2011級(jí)碩士研究生。

【責(zé)任編校：周文慧】