新媒體環(huán)境下數(shù)字鴻溝擴(kuò)大了VS縮小了

杪秋

數(shù)字鴻溝體現(xiàn)為以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字媒體接觸和使用狀況的4種差異，是人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)接觸和使用方面的基礎(chǔ)設(shè)施、硬件設(shè)備接觸的差異；在使用互聯(lián)網(wǎng)處理信息方面的基礎(chǔ)知識(shí)和使用技能的差異；互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的特點(diǎn)、信息服務(wù)的對(duì)象、話語(yǔ)體系的取向更適合哪些群體使用和受益的差異；人們上網(wǎng)的意愿、動(dòng)機(jī)、目的和信息尋求模式的差異。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展并沒有解決數(shù)字鴻溝的本質(zhì)問題，技術(shù)更迭等使得數(shù)字鴻溝“老溝”未能填平“新溝”又起。因此，我方認(rèn)為存在于受眾之間的數(shù)字鴻溝在擴(kuò)大。

用戶技術(shù)素養(yǎng)的差異會(huì)拉大信息鴻溝。新傳播技術(shù)的采用帶來(lái)整個(gè)社會(huì)的信息交通量和信息接觸量的增大，這對(duì)每個(gè)社會(huì)成員來(lái)說(shuō)皆是如此。但是，每一個(gè)社會(huì)成員的技術(shù)素養(yǎng)是參差不齊的，既有的信息所有者通過(guò)早期采用和熟練使用這些先進(jìn)技術(shù)，在傳播技術(shù)的使用上更具有優(yōu)勢(shì)。在智媒體時(shí)代，媒介技術(shù)更具有智慧性與智能性，這對(duì)用戶的媒介素養(yǎng)提出了更高要求，這種差距還會(huì)繼續(xù)拉大。

城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)水平的差異阻礙數(shù)字鴻溝的彌合。城鄉(xiāng)之間的經(jīng)濟(jì)差距是一直存在的問題，而經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與媒介技術(shù)有著密切的關(guān)聯(lián)。城市用戶不僅在經(jīng)濟(jì)上有優(yōu)勢(shì)，在媒介技術(shù)的接觸和使用上也有優(yōu)勢(shì)。城市在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施上更加完善和先進(jìn)，而在農(nóng)村區(qū)域，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還有待進(jìn)一步完善。且還存在著城鄉(xiāng)媒介資源分配不均等情況，這也給數(shù)字鴻溝彌合帶來(lái)障礙。

代際數(shù)字鴻溝現(xiàn)象凸顯。在新媒體時(shí)代，數(shù)字鴻溝的存在方式和存在領(lǐng)域更加多元，代際鴻溝就是其中的一個(gè)突出表現(xiàn)。老年人和年輕人之間的數(shù)字鴻溝顯露突出，智能手機(jī)普及、數(shù)字化的生活給年輕人帶來(lái)了便利，卻將老年人拒之門外。大部分老年人因不會(huì)使用智能手機(jī)而在生活上備受困擾，代際鴻溝是新媒體時(shí)代數(shù)字鴻溝的重要表現(xiàn)，其存在也使得數(shù)字鴻溝被進(jìn)一步拉大。

近年來(lái)，智能手機(jī)普及、移動(dòng)通信技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，使全民上網(wǎng)成為常態(tài)。因此，我方認(rèn)為存在于受眾之間的數(shù)字鴻溝在縮小。

國(guó)家政策的支持助力城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝縮小。我國(guó)實(shí)施的“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略目標(biāo)之一就是：到2020年，寬帶網(wǎng)絡(luò)將基本覆蓋到所有農(nóng)村，打通網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施“最后一公里”，截至2021年6月，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為2.97億，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為59.2%，行政村通光纖和4G的比例均超過(guò)了99%?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展讓更多人用上網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村的信息化水平顯著提高，農(nóng)村地區(qū)人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)接觸和使用方面的基礎(chǔ)設(shè)施得以改善，有利于數(shù)字鴻溝的縮小。

經(jīng)濟(jì)水平的提高促進(jìn)數(shù)字鴻溝縮小。我國(guó)在實(shí)現(xiàn)了全面建成小康社會(huì)的第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)，歷史性地解決了絕對(duì)貧困問題，城鄉(xiāng)之間的經(jīng)濟(jì)差距縮小，物質(zhì)生活水平得到顯著提高，人們都有條件獲得使用互聯(lián)網(wǎng)的軟硬件設(shè)備，數(shù)字鴻溝得以縮小。

5G技術(shù)的發(fā)展利于數(shù)字鴻溝縮小。第五代移動(dòng)通信技術(shù)具有高速率、低時(shí)延的優(yōu)勢(shì)，為人們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)提供了便利條件和良好的上網(wǎng)體驗(yàn)。同時(shí)，在5G技術(shù)的支持下，訊息以更多元的形式和載體傳播給受眾，數(shù)據(jù)新聞、可視化表達(dá)將信息內(nèi)容化繁為簡(jiǎn)，各年齡階段和不同文化水平的人都能理解，提高了信息傳播效率。

全民受教育水平的提升促進(jìn)數(shù)字鴻溝縮小。據(jù)2020年全國(guó)教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：2020年全國(guó)九年義務(wù)教育鞏固率為95.2%，高中階段毛入學(xué)率為91.2%，高等教育毛入學(xué)率為54.4%，我國(guó)民眾受教育程度明顯提升。數(shù)字時(shí)代的媒介素養(yǎng)表現(xiàn)為數(shù)字素養(yǎng)，人們受教育水平提升，有利于提高受眾信息理解能力，增強(qiáng)辨別和利用正確信息的能力，有利于彌合數(shù)字鴻溝。

（本文正反方均系作者個(gè)人觀點(diǎn)）

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，信息技術(shù)更新迭代，跨越或縮小數(shù)字鴻溝既是挑戰(zhàn)，是趨勢(shì)，又是未來(lái)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。但是數(shù)字鴻溝在工作、生活中的表現(xiàn)形式多樣化，彌合仍有很長(zhǎng)的一段路要走。因此，對(duì)待數(shù)字鴻溝現(xiàn)象需要保持理性和警惕，仍需繼續(xù)積極探索。

（編輯 高秋菊）