互聯(lián)網(wǎng)或許正在變得不再互聯(lián)

崔嘉致

要說最近互聯(lián)網(wǎng)上有什么大事件，微信、淘寶等App開放互通互聯(lián)，絕對排得上號(hào)。在國家有關(guān)部門的推動(dòng)下，騰訊旗下的聊天App不再屏蔽抖音、淘寶等友商的鏈接，而淘寶也新增了微信支付……各個(gè)App之間，似乎不再老死不往來。

App之間的圍墻，算是被局部打破了，可是人們甚至已經(jīng)想不起來，互聯(lián)網(wǎng)到底是什么時(shí)候變成這樣的。曾經(jīng)開放的互聯(lián)網(wǎng)，被App圍成一個(gè)又一個(gè)的小圈子，互聯(lián)網(wǎng)甚至變得沒有App就走不通。為什么曾經(jīng)用一個(gè)瀏覽器開啟各種網(wǎng)頁就能走天下的互聯(lián)網(wǎng)，會(huì)變成這樣？

互聯(lián)網(wǎng)正變得越來越封閉

互聯(lián)網(wǎng)并非一開始就是這樣的，App也并不是一開始就主宰時(shí)代的。

最早的互聯(lián)網(wǎng)功能遠(yuǎn)沒有現(xiàn)今強(qiáng)大，網(wǎng)頁基本以簡單的圖文排列為主，連在線視頻也屬于需要調(diào)用Real之類播放器才能實(shí)現(xiàn)的重大工程。在這個(gè)Web 1.0時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)類似于信息發(fā)布平臺(tái)，網(wǎng)民往往只是單向從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，某個(gè)網(wǎng)站想要獲得穩(wěn)定流量，需要依賴自身內(nèi)容的吸引力。

到了Web 2.0時(shí)代，情況就大不一樣了。21世紀(jì)開啟后不久，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了大量內(nèi)容交互設(shè)計(jì)，例如論壇BBS、博客、即時(shí)聊天等。網(wǎng)民從內(nèi)容信息的單方面接受者，慢慢變成內(nèi)容的生產(chǎn)者，網(wǎng)絡(luò)需要為這群生產(chǎn)內(nèi)容的用戶提供可靠的服務(wù)，才能讓流量留存乃至增長。

這時(shí)候，很多我們熟悉的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的雛形已經(jīng)出現(xiàn)了，例如國外的Google、國內(nèi)的騰訊、阿里等，它們不但提供了一系列通過互聯(lián)網(wǎng)解決問題的工具，還架起來了連接用戶之間的橋梁，令用戶形成了對應(yīng)的生態(tài)圈，很自然地，這也成為了相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的護(hù)城河。

Web 2.0的時(shí)代一直延續(xù)至今，在HTML5標(biāo)準(zhǔn)被確立并推廣后，Web能夠?qū)崿F(xiàn)的功能迎來了爆發(fā)式增長。在線文檔、Git托管、云存儲(chǔ)……按照這個(gè)勢頭，我們似乎能模模糊糊地看到Web 3.0在遠(yuǎn)方招手。

然而，Web卻似乎漸行漸遠(yuǎn)了。進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，Web實(shí)際上能實(shí)現(xiàn)的功能被人為刪除，App取而代之成為了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)連接用戶的主心骨。相比于開源的、標(biāo)準(zhǔn)的Web，封閉的App的確令互聯(lián)網(wǎng)變得不那么“互聯(lián)”。

讓互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商更傾向于分發(fā)App的理由很多，下面就簡單列舉一些。

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商力推App

首先，需要明確App的本質(zhì)是什么。對于很多使用場景而言，App本質(zhì)上是一個(gè)特制的瀏覽器，用戶可以通過這個(gè)特制的瀏覽器，來訪問指定的Web頁面———安卓系統(tǒng)App需要調(diào)用系統(tǒng)WebView來渲染網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，就是這個(gè)道理。（本文為了區(qū)分，Web特指公開的網(wǎng)頁）

Web是開放的，任何人通過各種工具都可以訪問Web，這就導(dǎo)致了很多問題，而App可以對這些問題進(jìn)行有效防范。

防止爬蟲

這里的爬蟲不僅僅是搜索引擎的爬蟲。運(yùn)營過網(wǎng)站的朋友，肯定會(huì)知道“天下文章一大抄”是顛撲不破的真理。辛辛苦苦寫的原創(chuàng)文章、收錄的資源，發(fā)布到網(wǎng)站上不出幾分鐘就被各種爬蟲抄個(gè)精光，無數(shù)競品網(wǎng)站靠著爬蟲抄襲，如雨后春筍紛紛冒頭。而用App就能有效防止這個(gè)問題，因?yàn)榕繟pp的難度，可比爬網(wǎng)站高多了。

防止機(jī)器人沖擊

很多運(yùn)營網(wǎng)站的朋友也遇到過這情況。某天網(wǎng)站突然就莫名其妙遭遇了海嘯般的流量沖擊，壓根不知道是競爭對手在搞，還是有黑客無厘頭地玩DDoS。很多網(wǎng)站不得不啟用驗(yàn)證碼做防范，但這又影響了用戶體驗(yàn)，使用App，這個(gè)問題就大為減輕了。

防止內(nèi)容篡改

直接使用瀏覽器訪問Web，網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容未必就能順利展現(xiàn)到用戶面前。這包括很多情況，例如用戶遭遇DNS中間人攻擊，被跳轉(zhuǎn)到另外的頁面；又例如用戶自行安裝廣告屏蔽了插件，對你的廣告看都不看一眼等。使用App直連IP加密傳輸數(shù)據(jù)，可以有效避免這些情況。

方便收集信息

App安裝到用戶設(shè)備中，可以收集諸多有用信息，在安卓設(shè)備上尤為如此，方便服務(wù)商給用戶推送個(gè)性化內(nèi)容，也可以實(shí)現(xiàn)其他功能。

方便調(diào)用系統(tǒng)接口

作為App，天生就比Web能調(diào)用更多權(quán)限，例如，可以直接通過系統(tǒng)接口把圖片分享到某個(gè)App，但卻無法分享到某個(gè)網(wǎng)頁。

作為其他功能的橋梁

正如瀏覽器會(huì)帶有各式各樣和網(wǎng)頁瀏覽無關(guān)的功能，App作為專用瀏覽器也可以捎帶私活，君不見如今即時(shí)通信App也能支付，支付App也能聊天，這都屬于推廣自家業(yè)務(wù)、打造自家生態(tài)圈的重要一環(huán)。

此外，App還可以實(shí)現(xiàn)很多Web難以做到的功能。

最后，從商業(yè)的角度來說，App天然就是生態(tài)圈子的護(hù)城河。安裝App才能使用相應(yīng)服務(wù)，App還不會(huì)成為競爭對手的入口，這就是得天獨(dú)厚的門檻。在Web 2.0時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商們從私有生態(tài)的運(yùn)營中，意識(shí)到了私域流量的價(jià)值，想要將用戶留在自家的三分地中、且不想不讓肥水流入外人田，封閉的App天然就是比開放的Web更加有效的高墻。

上面所提及的App優(yōu)點(diǎn)，并不是全部。但可以確定的是，App為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)構(gòu)筑了更加私密、更加可靠、更加深入用戶的路徑，能讓某種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)得以從較為單一的功能，轉(zhuǎn)變成為平臺(tái)生態(tài)。

換言之，以往互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)、功能都基于統(tǒng)一的Web，而現(xiàn)在各家自立門戶，建立起了App作為服務(wù)訪達(dá)的私有路徑，互聯(lián)網(wǎng)自然就變得不那么“互聯(lián)”了。從商業(yè)的角度來看，這的確是運(yùn)營自家生態(tài)行之有效的手段，然而這也有利于用戶體驗(yàn)嗎？

App是否符合用戶利益

前面提到，很多App的本質(zhì)，實(shí)際上是一個(gè)特制的瀏覽器。人們往往需要使用多種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，這就意味著需要安裝多個(gè)App。以往一個(gè)瀏覽器能搞定的事情，現(xiàn)在需要這么多個(gè)App才能干，從浪費(fèi)資源、空間占用的角度來看，這無論如何也談不上好的體驗(yàn)。

每用一種服務(wù)就需要裝一個(gè)App，這真的合理嗎？而對于消費(fèi)者，更為值得警惕的是，App和服務(wù)的綁定，很大程度上意味著正在走向一條壟斷之路。

俗話說得好，三流的企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)。這話用到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，同樣適用。原先賣功能的，現(xiàn)在想要賣服務(wù)，到最后大家都想要賣平臺(tái)、賣標(biāo)準(zhǔn)。以Adobe為例，從賣PS、AE等軟件，到賣云存儲(chǔ)，再到賣Creative Cloud的全平臺(tái)數(shù)據(jù)處理方案。如果在制作媒體的過程中，不用Adobe的全套方案，而是在某些環(huán)節(jié)上單用其他軟件，就不那么順手了。

在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)用App主導(dǎo)的大環(huán)境下，情況也是類似的。用搜索引擎，你再也無法像往日那樣，從各大巨頭的內(nèi)容庫中搜到文章，頭條、公眾號(hào)不會(huì)提供服務(wù)。如果在某App看到好玩的內(nèi)容，想通過競品App分享給好友，很有可能被直接屏蔽。App們建立起了私域流量，自然希望用戶能一天到晚泡在自家的圈子里、封閉在信息繭房當(dāng)中，很容易產(chǎn)生壟斷。

實(shí)際上，這并不是互聯(lián)網(wǎng)特有的現(xiàn)象，在其他行業(yè)也比比皆是。賣正版音樂的，會(huì)給歌曲文件鎖上DRM，只有用指定的播放器才能聆聽；做手機(jī)的，會(huì)開發(fā)私有充電協(xié)議，想要達(dá)到最大功率必須用指定充電器，哪怕通用的PD協(xié)議也能達(dá)到類似效果；甚至連蘋果這樣打破音樂DRM桎梏的英雄，自己也會(huì)搞出一個(gè)落后且難用的Lightning專用接口，線材還必須經(jīng)過MFI認(rèn)證……

簡單來說，App以及其他行業(yè)，各家服務(wù)商自建一套渠道和標(biāo)準(zhǔn)，固然有利于解決一些問題，但同時(shí)也會(huì)造成用戶體驗(yàn)的割裂，以及對壟斷的滋養(yǎng)。內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)在小圈子中固然高效，但放之公眾領(lǐng)域卻表現(xiàn)為碎片化，這反而給公眾帶來了更高的使用成本、更低的效率。

如何防范互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商圈地

首先，需要明白互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商用App圈地的本質(zhì)。盡管互聯(lián)網(wǎng)缺乏實(shí)體，但不可否認(rèn)的是，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，本質(zhì)上就是一種資源、資產(chǎn)。如果大家都使用公開的Web頁面，來毫無門檻分享這些數(shù)據(jù)資源資產(chǎn)，這無疑有利于提高互聯(lián)網(wǎng)的使用效率。可惜，人性使然，這在當(dāng)前的社會(huì)階段是難以做到的。

簡而言之，App圈地的本質(zhì)，可以理解為利用App建立起門檻，從而達(dá)成對數(shù)據(jù)的壟斷。而App僅僅只是達(dá)成數(shù)據(jù)壟斷的手段之一，從這個(gè)角度來看，實(shí)際上需要限制和防范的，是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商利用各種手段壟斷數(shù)據(jù)的問題。

對資產(chǎn)進(jìn)行征稅，是防止壟斷的重要手段，既然數(shù)據(jù)實(shí)質(zhì)上是資產(chǎn)的一種，那么對其進(jìn)行征稅，也并無不可。

例如，歐盟就已經(jīng)在醞釀數(shù)字稅的征收計(jì)劃，而法國、意大利、英國等甚至已經(jīng)開始對部分科技公司實(shí)質(zhì)征收數(shù)字稅。當(dāng)然，這些國家對數(shù)字稅的征收細(xì)節(jié)，不一定適用于其他國家，但其思路和方向，還是很值得參考的。

很多事情的發(fā)展體現(xiàn)了強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)亦如此。強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商，可以利用強(qiáng)勢的App產(chǎn)品，來進(jìn)一步壟斷數(shù)據(jù)，愈發(fā)鞏固自己的強(qiáng)勢地位，這不利于公平競爭，乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的健康發(fā)展。這次部分App的壁壘被打破，或許會(huì)是一個(gè)好的開始，讓我們期待更好的將來吧。