首屆消博會(huì)圓滿(mǎn)閉幕 明年海南國(guó)際會(huì)展中心再相會(huì)

徐智

首屆消博會(huì)各類(lèi)活動(dòng)豐富多彩，首發(fā)首展首秀亮點(diǎn)紛呈。據(jù)統(tǒng)計(jì)，展會(huì)共舉辦新品發(fā)布、采購(gòu)對(duì)接、行業(yè)推介等形式多樣的配套活動(dòng)130余場(chǎng)，包括主題論壇——全球消費(fèi)創(chuàng)新暨免稅與旅游零售大會(huì)、93場(chǎng)新品首發(fā)首秀活動(dòng)、12場(chǎng)采購(gòu)對(duì)接活動(dòng)以及23場(chǎng)市場(chǎng)化配套活動(dòng)。其中，國(guó)際品牌舉辦83場(chǎng)新品發(fā)布會(huì)，各省區(qū)市舉辦10場(chǎng)地方精品推介會(huì)，共發(fā)布新品超過(guò)550個(gè)。各方嘉賓踴躍參會(huì)，到會(huì)企業(yè)、客商、人員超過(guò)預(yù)期。瑞士擔(dān)任首屆消博會(huì)主賓國(guó)，瑞士、阿聯(lián)酋、印度尼西亞、法國(guó)等21個(gè)國(guó)家近 50位使節(jié)觀展參會(huì)。全國(guó)各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)和寧波、深圳、大連、廈門(mén)、青島計(jì)劃單列市政府負(fù)責(zé)人率團(tuán)參會(huì)，共有160多家境內(nèi)外媒體、近千名記者現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)。作為中國(guó)首個(gè)以消費(fèi)精品為主題的國(guó)家級(jí)展會(huì)，消博會(huì)已與廣交會(huì)、服貿(mào)會(huì)和進(jìn)博會(huì)一道，成為中國(guó)主動(dòng)與世界分享發(fā)展機(jī)遇的國(guó)家級(jí)“會(huì)展矩陣”，成為中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的重要公共服務(wù)平臺(tái)，成為更好造福世界各國(guó)人民實(shí)際行動(dòng)和生動(dòng)范例。

作為消博會(huì)的場(chǎng)館服務(wù)保障單位，東方環(huán)球會(huì)展集團(tuán)按照海南省委省政府高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)辦好展會(huì)的要求，高度重視、周密部署，迅速成立“消博會(huì)場(chǎng)館服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，針對(duì)本屆消博會(huì)共制定了包括駐場(chǎng)服務(wù)、餐飲服務(wù)、接待服務(wù)、衛(wèi)生保潔服務(wù)、配電服務(wù)、安保服務(wù)、物流運(yùn)輸服務(wù)等在內(nèi)的11項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)保障方案，確保指揮保障體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)；從全國(guó)各地抽調(diào)40余名具有多次大型展會(huì)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的管理人員分兩批抵達(dá)?？?，支持現(xiàn)場(chǎng)工作，從動(dòng)力設(shè)備、會(huì)議承辦、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、施工安全管理等多方面補(bǔ)充力量。為保障本屆消博會(huì)，共招募配備包括志愿者、現(xiàn)場(chǎng)安保、保潔、物流、電力保障、空調(diào)保障、設(shè)備保障等保障服務(wù)人員共800余人，加大現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)保障力量投入。

針對(duì)本屆消博會(huì)，自2月份起公司陸續(xù)開(kāi)展了近20場(chǎng)專(zhuān)題培訓(xùn)，包括服務(wù)禮儀、疫情防控、緊急救護(hù)、保潔衛(wèi)生管理、消防講座及演練、食品安全等，以確保全面提升整體服務(wù)水平和服務(wù)品質(zhì)；組織30余次會(huì)場(chǎng)場(chǎng)景推演及翻臺(tái)演練，保證整體服務(wù)品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化水平；為確保消博會(huì)順利舉辦，提前針對(duì)消防設(shè)施設(shè)備、變電所高低壓設(shè)備、供配電系統(tǒng)、供排水系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電梯設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全面檢測(cè)檢驗(yàn)以及維護(hù)升級(jí)；開(kāi)展約25項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)維修改造，保障海南國(guó)際會(huì)展中心各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、運(yùn)維系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

公司積極配合相關(guān)職能部門(mén)，共同確保本屆消博會(huì)保障工作。配合省通信管理局、市科工信局等做好通信保障工作，優(yōu)化場(chǎng)館通信信號(hào)，充分保障消博會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)需求；配合?？谑兴畡?wù)局、?？谑泄╇娋值燃訌?qiáng)水電安全巡檢排查，保障消博會(huì)期間供水供電正常運(yùn)行；配合省公安廳、市消防支隊(duì)等開(kāi)展監(jiān)控排查、消防演練，聯(lián)合維保公司詳細(xì)排查場(chǎng)館安全隱患，維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備，組建微型消防站等，全力落實(shí)場(chǎng)館安全保障工作；配合衛(wèi)健委落實(shí)醫(yī)療救護(hù)服務(wù)，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療保障車(chē)輛對(duì)接、醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)搭建、AED設(shè)備布置、外場(chǎng)防疫隔離點(diǎn)布置和防疫消毒工作；配合氣象局對(duì)場(chǎng)館防雷系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)工作。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，確保各環(huán)節(jié)服務(wù)。制定詳實(shí)的物流布、撤展方案及路線(xiàn)，確保消博會(huì)大量物資運(yùn)輸快捷，存儲(chǔ)方便、安全。加強(qiáng)場(chǎng)館環(huán)境衛(wèi)生管理，確保環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)到位。東方環(huán)球工作人員對(duì)展館衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行了細(xì)致梳理，根據(jù)實(shí)際情況制定了嚴(yán)格的場(chǎng)館環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃，并對(duì)場(chǎng)館衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造升級(jí)，力爭(zhēng)為消博會(huì)賓客提供綠色、整潔的展會(huì)環(huán)境。配合相關(guān)單位梳理規(guī)劃合理的餐飲區(qū)域，并配合?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局組織入駐消博會(huì)的餐飲企業(yè)開(kāi)展食品安全及消防安全培訓(xùn)，保障消博會(huì)餐飲服務(wù)實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)。

在集團(tuán)公司的嚴(yán)密部署下，東方環(huán)球海南公司全體工作人員充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神和精益求精、客戶(hù)至上的服務(wù)精神，秉持“不忘初心，牢記使命，努力拼搏，全力以赴”的頑強(qiáng)作風(fēng)，夜以繼日地奮戰(zhàn)在各自的崗位上，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)場(chǎng)館服務(wù)保障任務(wù)。

截至目前，海南國(guó)際會(huì)展中心全年接受展覽的檔期預(yù)訂超過(guò)40場(chǎng)，其中消博會(huì)之后舉辦的展覽占80%，新題材展會(huì)數(shù)量占比達(dá)到50%。目前，千人以上大會(huì)已確定召開(kāi)的有25場(chǎng)，各類(lèi)演出、賽事活動(dòng)近20場(chǎng)，檔期預(yù)定陸續(xù)還在增加。

東方環(huán)球會(huì)展集團(tuán)認(rèn)為，國(guó)家賦于海南的特殊政策，注定了海南會(huì)更加具有開(kāi)放性和包容性。海南不僅具有一流的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還具有法治化、國(guó)際化、便利化的一流營(yíng)商環(huán)境，這些對(duì)于海南接下來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)展配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的完善和升級(jí)具有積極地推動(dòng)作用。東方環(huán)球海南國(guó)際會(huì)展中心作為場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方，在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理中，在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理中，要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，需要每一個(gè)會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的管理者都堅(jiān)持細(xì)節(jié)管理的要求。

據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，超過(guò)80%參展企業(yè)參加第二屆消博會(huì)的意向明確，包括歐萊雅、資生堂、泰佩斯琦、戴比爾斯、周大福、周生生、畢馬威、安永、愛(ài)爾蘭商會(huì)等企業(yè)和機(jī)構(gòu)。各省市自治區(qū)展團(tuán)都表示，希望明年能夠繼續(xù)組團(tuán)參展。正在謀劃打造的“全球消費(fèi)精品中心”項(xiàng)目，受到國(guó)內(nèi)外企業(yè)廣泛關(guān)注。

東方環(huán)球會(huì)展集團(tuán)將繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，凝聚力量，為迎接第二屆消博會(huì)做好準(zhǔn)備！