基于市場(chǎng)需求的高校法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才能力評(píng)價(jià)體系構(gòu)建研究

汪玥

摘要隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，國(guó)家及機(jī)構(gòu)間各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的合作與交流頻繁，對(duì)法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求量激增。而國(guó)內(nèi)法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)普遍擴(kuò)招，畢業(yè)生數(shù)量增加，后疫情時(shí)代的就業(yè)市場(chǎng)，隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，對(duì)法語(yǔ)人才的需求必然增大，對(duì)法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的能力也提出了新的要求。利用爬蟲(chóng)技術(shù)，以網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)為數(shù)據(jù)來(lái)源，從崗位任職需求入手，探究崗位信息背后隱藏的法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才能力要求，試圖從知識(shí)、技術(shù)、能力、素養(yǎng)四方面建立一套滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才能力評(píng)價(jià)體系，為高校法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供數(shù)據(jù)支持和決策建議。

關(guān)鍵詞 法語(yǔ)人才 市場(chǎng)需求 爬蟲(chóng)技術(shù) 評(píng)價(jià)體系 高校法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.28.016

Research on the Construction of the Ability Evaluation System of French Professionals Based on Market Demand

WANG Yue

（Shandong University of Finance and Economics， Jinan， Shandong 250011）

AbstractWiththe deepeningof "One BeltandOne Road" Initiativeand thedevelopment ofinternational cooperation and exchanges in various fields， the demand for French professionals is surging. The number of graduates has increased. In the post-epidemic era of the job market， with the economic recovery， the demand for French talents is bound to increase， and new requirements are put forward for the ability of French professionals. Using crawler technology and online recruitment platform as the data source， starting from the job requirements， exploring the ability requirements of French professionals hidden behind the job information.

KeywordsFrench talent； market demand； crawler technology； evaluation system； university French major

0引言

隨著“一帶一路”建設(shè)的步伐逐漸深化，越來(lái)越多的國(guó)家和企業(yè)積極加入沿線經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，國(guó)際交流與合作日益頻繁，國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。對(duì)外語(yǔ)人才的需求和要求也在不斷提高。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)力，供給側(cè)改革為高校和社會(huì)提供合作的機(jī)會(huì)，也為高校改革帶了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

從勞動(dòng)力市場(chǎng)看，作為人才需求方的企業(yè)，急需的是不僅懂外語(yǔ)，更要懂專(zhuān)業(yè)和技術(shù)的復(fù)合型外語(yǔ)人才，從全國(guó)法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就業(yè)狀況看，雖保持了良好健康發(fā)展，但隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，優(yōu)質(zhì)崗位越來(lái)越稀缺，對(duì)法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的要求也水漲船高。而另一方面，作為培養(yǎng)外語(yǔ)人才的高校，大部分高校“仍然延續(xù)傳統(tǒng)外語(yǔ)教學(xué)的模式和觀念，需求導(dǎo)向和應(yīng)用型教育之間存在天不足的缺陷或差異”。[1]外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的工作能力與雇傭單位需求存在差距。

為順應(yīng)新時(shí)代新形勢(shì)變化，2020年5月教育部高校外指委出版的《普通高等學(xué)校本科外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指南（下）》明確描述了外語(yǔ)人才在素質(zhì)、知識(shí)、能力三方面具體的法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)規(guī)格。[2]這為高校法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)提供了規(guī)范化依據(jù)和方向性指引，也為構(gòu)建一套符合市場(chǎng)需求的高校法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才能力評(píng)價(jià)體系提供了可行性理論依據(jù)。

本文采用文本挖掘技術(shù)，從人才市場(chǎng)需求方（企業(yè)）入手，調(diào)查分析法語(yǔ)人才市場(chǎng)需求，試圖從企業(yè)招聘信息中挖掘隱藏在背后的法語(yǔ)相關(guān)崗位的需求信息，從而了解社會(huì)對(duì)法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的能力要求，并構(gòu)建一套法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)復(fù)合型人才評(píng)價(jià)體系，建立高校-企業(yè)協(xié)同機(jī)制，為高校法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供決策幫助，為高校培養(yǎng)復(fù)合型法語(yǔ)人才提供一定的數(shù)據(jù)支持。

1基于文本挖掘的人才需求分析

1.1研究方法

本文以“前程無(wú)憂(yōu)”網(wǎng)站招聘信息為數(shù)據(jù)來(lái)源，從搜索欄輸入“法語(yǔ)”關(guān)鍵字后，使用開(kāi)源的python語(yǔ)言，采集到有效招聘信息5266條，以此建立法語(yǔ)人才需求數(shù)據(jù)庫(kù)。

1.2需求分析結(jié)果

1.2.1地區(qū)分布

在法語(yǔ)人才需求數(shù)據(jù)庫(kù)中，共有147個(gè)城市發(fā)布“法語(yǔ)”相關(guān)的招聘崗位，發(fā)布“法語(yǔ)”招聘數(shù)最多的前五位城市是深圳、上海、廣州、武漢、杭州。同時(shí)這5座城市入選了2019年中國(guó)最具人才吸引力的十大城市排行榜。追其原因，除了自身城市建設(shè)發(fā)展外，還有其典型經(jīng)濟(jì)特征，如上海、廣州、武漢均設(shè)有法國(guó)總領(lǐng)事館，是很多大型公司、機(jī)構(gòu)和法屬外資企業(yè)所在地。深圳憑借其經(jīng)濟(jì)特區(qū)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)招聘數(shù)量穩(wěn)居第一位，高出第二位的上海一倍之多；而以電商和互聯(lián)網(wǎng)為兩大驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的杭州，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展中，對(duì)人才需求量巨大。北京，寧波，成都，蘇州，南京分列6-10位。

1.2.2崗位性質(zhì)和行業(yè)分布

從招聘企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，民營(yíng)公司對(duì)法語(yǔ)人才需求最高，占總招聘信息的75%，其次是外資（歐美），占6%；合資，占5%。此數(shù)據(jù)一方面說(shuō)明了民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是與外語(yǔ)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易中具有重要作用。而另一方面還應(yīng)注意到，政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等一般會(huì)選擇在其官網(wǎng)或公眾號(hào)進(jìn)行招聘信息發(fā)布，由此導(dǎo)致數(shù)據(jù)占比較低。

在企業(yè)所在行業(yè)類(lèi)別方面，此次調(diào)查結(jié)果橫跨3大產(chǎn)業(yè)的60個(gè)行業(yè)類(lèi)別，可見(jiàn)對(duì)法語(yǔ)人才需求呈現(xiàn)多元化、專(zhuān)業(yè)化特征。其中需求量最大的TOP3行業(yè)分別是：貿(mào)易/進(jìn)出口，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)，教育/培訓(xùn)/院校。而這一結(jié)果與2019年人才需求量最高的行業(yè)平均薪酬排名基本相似。這也說(shuō)明薪酬是吸引人才的重要因素之一，也是該行業(yè)經(jīng)濟(jì)收益巨大的體現(xiàn)。位列4-7位的分別是：機(jī)械/設(shè)備重工；電子技術(shù)/半導(dǎo)體；建筑/建材/工程；計(jì)算機(jī)軟件。這從側(cè)面反映了我國(guó)一帶一路政策在以上行業(yè)的深入，尤其是我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施方面的企業(yè)在非洲市場(chǎng)的開(kāi)拓與建設(shè)，急需法語(yǔ)人才的助力。

1.2.3崗位需求分析

本次調(diào)查的有效招聘信息中，崗位類(lèi)型集中在法語(yǔ)教師、翻譯、銷(xiāo)售（業(yè)務(wù)員）、外貿(mào)（專(zhuān)員）、（平臺(tái)）運(yùn)營(yíng)。其中，與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，尤其是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)崗位需求量較大，占總崗位數(shù)的32%。這一數(shù)據(jù)與疫情和后疫情時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一定關(guān)系，是人才需求模式發(fā)生變化的必然結(jié)果。別對(duì)上述五個(gè)崗位的“崗位任職要求”進(jìn)行分詞處理，并按詞頻進(jìn)行排序，各崗位取前20的詞語(yǔ)。并在此基礎(chǔ)上，對(duì)各崗位前50的高頻詞繪制詞云圖（圖1為例）。按權(quán)重排序前20位的關(guān)鍵詞有產(chǎn)品，客戶(hù)，銷(xiāo)售，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等可見(jiàn)企業(yè)更看重法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的跨專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力（見(jiàn)圖2）。

2基于KSAO模型的法語(yǔ)人才能力評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

KSAO[3]是人力資源管理中員工職業(yè)崗位資質(zhì)的描述模型，常用語(yǔ)崗位分析中對(duì)人員的分析。主要從知識(shí)（K）、技能（S）、能力（A）、其他特質(zhì)（O）四個(gè)維度衡量從事某種職業(yè)必須具備的職業(yè)素質(zhì)能力。本文在崗位需求分析的基礎(chǔ)上，將詞頻前50的詞語(yǔ)，引入KSAO模型，構(gòu)建法語(yǔ)人才能力評(píng)價(jià)體系。該體系包括四個(gè)維度的八個(gè)二級(jí)指標(biāo)18個(gè)三級(jí)指標(biāo)。知識(shí)維度包括：專(zhuān)業(yè)知識(shí)和跨學(xué)科知識(shí)；其中專(zhuān)業(yè)知識(shí)包括法語(yǔ)語(yǔ)言，英語(yǔ)，法國(guó)與法語(yǔ)地區(qū)知識(shí)?？鐚W(xué)科知識(shí)包括：中國(guó)文化和社會(huì)與自然科學(xué)。技能維度包括：專(zhuān)業(yè)技能（聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯）和相關(guān)技術(shù)能力（計(jì)算機(jī)應(yīng)用，信息處理）。能力維度包括：專(zhuān)業(yè)能力（跨文化能力，教學(xué)能力）和通用能力（學(xué)習(xí)能力，邏輯分析能力，交際能力）。其他素質(zhì)維度包括：職業(yè)素養(yǎng)（工作態(tài)度，團(tuán)隊(duì)精神）和心理素質(zhì)（性格特征，抗議能力）。

3結(jié)果與啟示

從招聘信息中提取崗位要求，側(cè)面反映了企業(yè)對(duì)法語(yǔ)人才的基本要求：詞頻較高的詞組除了包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，如：本科以上學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)四級(jí)等，還有對(duì)跨學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)和技能的要求，如：知識(shí)方面包括了國(guó)際貿(mào)易、跨境電商、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、法律法規(guī)等。尤其是后疫情時(shí)代，許多中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)商品到境外，法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生受到企業(yè)歡迎，而很多畢業(yè)生對(duì)跨境電商或國(guó)際貿(mào)易等跨學(xué)科知識(shí)一知半解。在技能方面除了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯是基本要求外，中文書(shū)面表達(dá)、辦公軟件使用、數(shù)據(jù)分析軟件等技能也是企業(yè)招聘崗位的要求之一。而現(xiàn)實(shí)是，外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生普遍在數(shù)理統(tǒng)計(jì)等方面不擅長(zhǎng)，雖能處理一般日常文件，但對(duì)較為深入的數(shù)據(jù)分析處理方法知之甚少，缺乏數(shù)字素養(yǎng)。對(duì)于法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)具備的能力，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)注重的是跨文化能力、思辨與創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、邏輯分析能力、與客戶(hù)學(xué)員的交際能力。企業(yè)對(duì)職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)也非?？粗?，如團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)本職工作的熱愛(ài)與興趣，個(gè)人性格特征和承受壓力的能力等。而這些能力或素養(yǎng)是傳統(tǒng)教育模式下很難訓(xùn)練的部分。

通過(guò)此次需求調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前招聘企業(yè)對(duì)法語(yǔ)人才的需求傾向具有“復(fù)合型”“國(guó)際化”的特點(diǎn)，高校應(yīng)采取積極措施，適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)的需求，建立一套復(fù)合型國(guó)際化法語(yǔ)人才培養(yǎng)模式及其能力評(píng)價(jià)體系。具體建議包括以下幾方面：

新文科背景下的多元化課程體系改革。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)開(kāi)設(shè)法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的高校有144所，高職院校41所。專(zhuān)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，相較于其他非通用語(yǔ)，法語(yǔ)學(xué)科也得到較大發(fā)展。但部分高校法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置因?yàn)閹熧Y、生源等原因，保持常年不變。教學(xué)內(nèi)容也多圍繞聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯五項(xiàng)基本知識(shí)和技能開(kāi)展，雖然很多高校在高年級(jí)都設(shè)置了“口、筆譯”“商務(wù)法語(yǔ)”“跨文化交際”等課程，但由于培養(yǎng)目標(biāo)沒(méi)有差異，缺乏與自身高校發(fā)展和地區(qū)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的科學(xué)定位，加之授課方式多以語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)教師為主，課時(shí)安排較少，課程內(nèi)容也多以理論知識(shí)為主，學(xué)習(xí)效果甚微。2018年教育部提出了新文科發(fā)展戰(zhàn)略，倡導(dǎo)人文社科內(nèi)部及人文社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)之間的交叉與融合，為語(yǔ)言研究、外語(yǔ)學(xué)科發(fā)展提供了重要機(jī)遇。[4]高?？山Y(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，利用當(dāng)?shù)馗鞣N資源，設(shè)置靈活的模塊化課程體系，采用線上線下相結(jié)合授課方式，增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的應(yīng)用能力和國(guó)際化視野。

創(chuàng)新型法語(yǔ)人才培養(yǎng)模式改革。為深化產(chǎn)教融合、校企合作、協(xié)同育人，推動(dòng)高校人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密合作，高校可與企業(yè)共同建設(shè)仿真在線實(shí)習(xí)平臺(tái)、育人實(shí)習(xí)基地，積極拓展出適合學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)的道路。一方面可以使學(xué)生通過(guò)深入企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)企業(yè)一線生產(chǎn)，了解領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)活動(dòng)流程及行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，為將來(lái)培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、跨界高素質(zhì)的復(fù)合型法語(yǔ)人才。另一方面，教師也可以在企業(yè)中得到鍛煉，并通過(guò)參加培訓(xùn)豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系，提高理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)能力，有利于法語(yǔ)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

職業(yè)素養(yǎng)與人文素養(yǎng)相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容改革。外語(yǔ)人才的素養(yǎng)“應(yīng)具有作為普通社會(huì)一員和具有漢語(yǔ)言文化背景的中華人民共和國(guó)普通公民的德智體美勞基本素養(yǎng)；其次，應(yīng)具有作為運(yùn)用外語(yǔ)知識(shí)和技能，參與國(guó)際交流的外語(yǔ)人才之素養(yǎng)”。[5]“團(tuán)隊(duì)精神”“抗壓能力”“對(duì)工作的熱愛(ài)”等職業(yè)素養(yǎng)不僅是在職場(chǎng)生活中，企業(yè)對(duì)人才的需求，也是學(xué)生自身成長(zhǎng)的要求。因此高校在教學(xué)模塊中可以有針對(duì)性設(shè)置與職業(yè)素養(yǎng)相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容和評(píng)價(jià)機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立堅(jiān)定樂(lè)觀的人格及專(zhuān)業(yè)科學(xué)的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，作為法語(yǔ)人才，在外事工作和交流中，個(gè)體的所言所行代表了國(guó)家形象，因此教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注重中國(guó)文化在教學(xué)中的實(shí)施，培養(yǎng)學(xué)生民族自豪感和文化自信心及多元國(guó)際化視野，在對(duì)外溝通與合作中，講好中國(guó)故事，傳播好中國(guó)聲音，更好的服務(wù)于國(guó)家語(yǔ)言戰(zhàn)略。

基金項(xiàng)目：2020年度山東省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃研究一般項(xiàng)目“山東省復(fù)合型國(guó)際化法語(yǔ)人才能力評(píng)價(jià)體系構(gòu)建研究”（20CWZJ24）

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