國(guó)企財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核存在的問(wèn)題及解決策略

高丹鳳

摘要：國(guó)有企業(yè)是支撐我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，國(guó)有企業(yè)在實(shí)際開(kāi)展管理工作期間，會(huì)涉及到多項(xiàng)內(nèi)容，績(jī)效考核工作就是其中不能忽視的一項(xiàng)工作。結(jié)合國(guó)企財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核工作現(xiàn)狀進(jìn)行研究，細(xì)致總結(jié)產(chǎn)生各項(xiàng)問(wèn)題的原因，制定具有針對(duì)性的解決方案，從而為后續(xù)國(guó)有企業(yè)高效落實(shí)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考工作提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè);財(cái)務(wù)人員;績(jī)效考核;經(jīng)濟(jì)效益

引言

近年來(lái)，國(guó)有企業(yè)發(fā)展速度不斷加快，國(guó)企財(cái)務(wù)人員在日常工作期間，承擔(dān)著重要職責(zé)。為了能夠提升國(guó)企財(cái)務(wù)人員工作效率，就要著重開(kāi)展績(jī)效考核工作，在增強(qiáng)國(guó)企財(cái)務(wù)人員工作積極性之后，保證各個(gè)崗位財(cái)務(wù)人員做好自身本職工作，為后續(xù)提升國(guó)企整體財(cái)務(wù)管理水平提供保障。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)國(guó)企財(cái)務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效考核，不僅能夠使高層領(lǐng)導(dǎo)人精準(zhǔn)掌握財(cái)務(wù)人員工作狀況，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員日常工作中不合理的做法，在優(yōu)化國(guó)有企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的同時(shí)，幫助國(guó)有企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。本文從國(guó)企財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核工作中存在的問(wèn)題入手，展開(kāi)闡述，針對(duì)如何及時(shí)有效解決問(wèn)題進(jìn)行全面探討。

1國(guó)企財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核存在的問(wèn)題

1.1在指標(biāo)和權(quán)重設(shè)置方面存在問(wèn)題

能否科學(xué)合理的設(shè)置指標(biāo)和權(quán)重，會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展造成直接影響，但是在短期內(nèi)點(diǎn)無(wú)法有效論證。通過(guò)對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行細(xì)致分析，可知其存在幾方面難以解決的問(wèn)題。一是在實(shí)際確定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)期間，具體參考的依據(jù)具有普遍單一性。對(duì)于企業(yè)利潤(rùn)總額和銷(xiāo)售收入指標(biāo)而言，通常都是依據(jù)上一年的指標(biāo)進(jìn)行確定，如根據(jù)上下浮動(dòng)出的比例，確定未來(lái)一年的指標(biāo)，但是并沒(méi)有對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、社會(huì)環(huán)境、金融環(huán)境等多個(gè)方面的變化狀況進(jìn)行研究，這樣將無(wú)法約束和激勵(lì)績(jī)效考核工作。二是實(shí)際開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)調(diào)整工作缺乏針對(duì)性和及時(shí)性，企業(yè)處在不同的發(fā)展階段，需要不同的績(jī)效考核指標(biāo)和權(quán)重。一些企業(yè)沒(méi)有針具體狀況，制定具有針對(duì)性的調(diào)整方案，導(dǎo)致無(wú)法正確引導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格按照戰(zhàn)略發(fā)展要求，確定符合自身要求的側(cè)重點(diǎn)。三是企業(yè)在多遠(yuǎn)化發(fā)展期間，沒(méi)能全面考慮行業(yè)的差異性，不利于提升指標(biāo)和權(quán)重設(shè)置合理性。

1.2崗位職責(zé)劃分不明確

一些國(guó)有企業(yè)在對(duì)財(cái)務(wù)人員工作職責(zé)進(jìn)行劃分期間，存在崗位職責(zé)劃分不明確的問(wèn)題，具體表現(xiàn)為沒(méi)能做出詳細(xì)認(rèn)定，導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)人員在日常工作期間，無(wú)法全身心投入，甚至工作內(nèi)容也不夠細(xì)致，這樣就會(huì)對(duì)國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效率和質(zhì)量造成嚴(yán)重影響。如果國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期處于此種狀況，不僅會(huì)擾亂財(cái)務(wù)管理工作秩序，也會(huì)對(duì)國(guó)有企業(yè)整體財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀況造成影響。在這種狀況下，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效考核，將不利于提升績(jī)效考核效果，難以全面評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)人員工作狀態(tài)。

1.3績(jī)效考核工作缺乏科學(xué)性和公正性

國(guó)有企業(yè)在實(shí)際開(kāi)展財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核工作期間，是否嚴(yán)格遵循“公平公正”原則，直接影響著績(jī)效考核整體質(zhì)量。一旦績(jī)效考核工作缺乏科學(xué)性和公正性，將阻礙績(jī)效考核工作發(fā)揮作用，不利于國(guó)有企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。目前仍然有一些國(guó)有企業(yè)在對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，具體參照的考核內(nèi)容單一，甚至還缺乏科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣不僅會(huì)使績(jī)效考核項(xiàng)目設(shè)置缺乏明確性，也會(huì)對(duì)最終的績(jī)效考核結(jié)果精準(zhǔn)性造成影響[1]。比如：較為常見(jiàn)的問(wèn)題，就是一些企業(yè)選擇幾個(gè)具有象征性的指標(biāo)，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核，沒(méi)能對(duì)財(cái)務(wù)人員各方面能力進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，無(wú)形中就會(huì)影響國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核工作質(zhì)量。

1.4忽視績(jī)效考核工作

國(guó)有企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員開(kāi)展的績(jī)效考核工作，目前處于初步發(fā)展階段，主要就是因?yàn)槠髽I(yè)在經(jīng)營(yíng)管理期間，過(guò)于注重經(jīng)濟(jì)效益，忽視績(jī)效考核工作，這樣將難以保證績(jī)效考核工作順利開(kāi)展。在實(shí)踐過(guò)程中，如果企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工，沒(méi)能認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核工作的重要性，將會(huì)嚴(yán)重影響績(jī)效考核工作質(zhì)量。加之，國(guó)有企業(yè)的宣傳工作力度較小，難以保證各個(gè)崗位工作人員全面掌握與績(jī)效考核工作相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容。

2解決國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核工作問(wèn)題的重要對(duì)策

2.1合理設(shè)置考核目標(biāo)，提升績(jī)效考核科學(xué)性

企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核工作備受關(guān)注，全面結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，保證績(jī)效考核工作充分發(fā)揮導(dǎo)向功能，在合理分解績(jī)效考核目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定有助于提升績(jī)效考核科學(xué)性的方案。首先，注重提高預(yù)算和規(guī)劃編制質(zhì)量，這就要精準(zhǔn)判斷行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提高企業(yè)績(jī)效考核人員預(yù)報(bào)考核目標(biāo)制定有效性。其次，細(xì)致分析薄弱環(huán)節(jié)，在實(shí)際制定企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核指標(biāo)和權(quán)重期間，全面結(jié)合財(cái)務(wù)管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，將牽動(dòng)全局的各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，列入到績(jī)效考核體系，進(jìn)而通過(guò)考核工作，達(dá)到提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的目的。最后，做好差別計(jì)分工作，主要就是依據(jù)績(jī)效考核目標(biāo)的先進(jìn)程度，科學(xué)有效的開(kāi)展差別計(jì)分工作，在對(duì)主動(dòng)與行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀值對(duì)標(biāo)的基礎(chǔ)上，顯著降低加分標(biāo)準(zhǔn)難度;對(duì)于不主動(dòng)與企業(yè)內(nèi)平均值對(duì)標(biāo)的，則是要適當(dāng)?shù)奶嵘臃蛛y度，從而為后續(xù)推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核工作向科學(xué)化、成效化方向發(fā)展。

2.2完善財(cái)務(wù)崗位說(shuō)明書(shū)，加大職位分析力度

國(guó)有企業(yè)想要明確化分財(cái)務(wù)人員工作職責(zé)，就要做好職能分析這項(xiàng)工作。為了保證國(guó)企財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核工作順利開(kāi)展，就要為工作人員提供有效依據(jù)，在完善財(cái)務(wù)人員崗位說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)上，從多個(gè)不同角度出發(fā)，對(duì)財(cái)務(wù)人員崗位進(jìn)行細(xì)致分析。對(duì)財(cái)務(wù)人員崗位說(shuō)明書(shū)中的具體內(nèi)容進(jìn)行研究，可知工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求等多個(gè)方面的介紹都包括在內(nèi)。在完善崗位說(shuō)明書(shū)之后，可以使國(guó)企財(cái)務(wù)人員更加精準(zhǔn)的掌握自身工作職責(zé)，在使國(guó)企財(cái)務(wù)工作逐步向規(guī)范化方向發(fā)展的同時(shí)，將國(guó)企財(cái)務(wù)工作從最初的被動(dòng)狀態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)狀態(tài)，便于提升國(guó)企財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核水平。

在現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)下，職位分析工作是國(guó)企人力資源管理工作的基礎(chǔ)條件，通過(guò)做好職位分析工作的方式，能夠?yàn)橹贫茖W(xué)合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)提供保障[2]。財(cái)務(wù)人員崗位分析工作，需要全面結(jié)合國(guó)企發(fā)展目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理人員實(shí)際工作狀況進(jìn)行分析，如細(xì)致研究財(cái)務(wù)崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容，在精準(zhǔn)掌握財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)能力和綜合素養(yǎng)之后，使國(guó)企績(jī)效考核人員選擇合理的方式對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核，有助于提升績(jī)效考核結(jié)果全面性和可靠性。

2.3合理設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)，突出客觀性和準(zhǔn)確性

一是保證最終設(shè)計(jì)的績(jī)效考核指標(biāo)，符合組織戰(zhàn)略要求，如考核指標(biāo)設(shè)計(jì)人員，既要參與國(guó)企戰(zhàn)略制定工作，也要應(yīng)用多種不同類(lèi)型的財(cái)務(wù)方式，幫助國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。在保證績(jī)效考核符合組織戰(zhàn)略要求之后，保證國(guó)企財(cái)務(wù)人員工作行為具有規(guī)范性，為后續(xù)國(guó)企實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

三是保證績(jī)效考核指標(biāo)具有相關(guān)性。對(duì)相關(guān)性進(jìn)行分析，可知在設(shè)計(jì)和確定績(jī)效考核指標(biāo)期間，要保證績(jī)效考核指標(biāo)與財(cái)務(wù)人員工作行為具有緊密關(guān)聯(lián)，這樣才能夠正確引導(dǎo)員工工作，否則就會(huì)降低績(jī)效考核質(zhì)量。除此之外，也要凸顯出績(jī)效考核體系動(dòng)態(tài)性，如在使國(guó)企財(cái)務(wù)人員明確績(jī)效考核工作重要性之后，幫助財(cái)務(wù)人員制定具有實(shí)踐性的工作目標(biāo)。

四是保證共性指標(biāo)與個(gè)性指標(biāo)，處于相輔相成狀態(tài)。在社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷加快的背景下，國(guó)有企業(yè)數(shù)量逐步增多，具有分布廣的特征[3]。如果從社會(huì)整體的角度對(duì)各個(gè)行業(yè)進(jìn)行研究，不難發(fā)現(xiàn)各種類(lèi)型的國(guó)有企業(yè)之間，既具備諸多共性，也具有較為鮮明的特征?；诖耍瑖?guó)企績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)人員，在實(shí)際選取指標(biāo)期間，就要從“企業(yè)共性”、“企業(yè)個(gè)性”兩個(gè)角度出發(fā)，全面結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)定具有針對(duì)性的績(jī)效考核指標(biāo)，從而進(jìn)一步凸顯出國(guó)企財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核指標(biāo)具有客觀性和準(zhǔn)確性。

2.4及時(shí)反饋績(jī)效考核結(jié)果，及時(shí)糾正考評(píng)錯(cuò)誤

國(guó)企財(cái)務(wù)績(jī)效考核工作人員，要積極主動(dòng)的與財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考評(píng)溝通，在落實(shí)更高境界的管理工作之后，有助于提升績(jī)效考核效率。例如：國(guó)有企業(yè)每一周都要開(kāi)展例會(huì)，要求每一位財(cái)務(wù)人員在每次的例會(huì)上，匯報(bào)本周工作的完成情況，并且也要闡述下周財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。這樣國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人和其他財(cái)務(wù)人員，就能夠了解財(cái)務(wù)工作狀況。在此期間，也要安排專(zhuān)人記錄，為后續(xù)國(guó)企對(duì)財(cái)務(wù)人員開(kāi)展績(jī)效考核工作提供依據(jù)。在嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展此項(xiàng)工作之后，也要及時(shí)反饋財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核結(jié)果，并要對(duì)沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行面談。及時(shí)反饋績(jī)效考核結(jié)果這項(xiàng)工作不能忽視，主要就是因?yàn)槠潢P(guān)系到財(cái)務(wù)人員的個(gè)人改進(jìn)狀況，也與國(guó)企整體考評(píng)工作效果具有緊密關(guān)聯(lián)[4]。在高效落實(shí)考評(píng)反饋工作之后，既能精準(zhǔn)判斷考評(píng)結(jié)果是否正確，也能及時(shí)糾正考核錯(cuò)誤，避免產(chǎn)生更加嚴(yán)重的問(wèn)題。

2.5加大教育和培訓(xùn)力度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為

考慮到國(guó)企在對(duì)財(cái)務(wù)人員開(kāi)展績(jī)效考核工作時(shí)，存在缺乏科學(xué)性和公正的問(wèn)題，就要做到全面總結(jié)績(jī)效考核問(wèn)題發(fā)生原因，采取科學(xué)有效的方式，高效解決績(jī)效考核中的各項(xiàng)問(wèn)題。為了能夠規(guī)范財(cái)務(wù)人員和績(jī)效考核人員工作行為，就要逐步加大教育和培訓(xùn)力度，在著重強(qiáng)調(diào)國(guó)企績(jī)效考核工作重要性之后，使國(guó)企員工積極主動(dòng)的參與到國(guó)企財(cái)務(wù)績(jī)效考核工作中，進(jìn)而使財(cái)務(wù)人員以最佳狀態(tài)完成財(cái)務(wù)管理工作。

一是適當(dāng)加大國(guó)企財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核工作的宣傳力度，如充分應(yīng)用內(nèi)部宣傳、論壇宣傳等多種方式，不斷強(qiáng)化國(guó)企績(jī)效考核人員工作意識(shí);結(jié)合績(jī)效考核工作要求，引用歷史案例，在細(xì)致介紹和講解之后，使國(guó)企績(jī)效考核人員明確實(shí)際工作期間極易產(chǎn)生的問(wèn)題，從而采取科學(xué)有效的方式解決問(wèn)題。二是加大國(guó)企員工知識(shí)和技能培訓(xùn)力度，在完善國(guó)企員工知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)之后，保證國(guó)企財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核工作效率和質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，以此提升國(guó)企整體管理水平，幫助國(guó)企創(chuàng)造更多效益。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，國(guó)企在經(jīng)營(yíng)管理期間，對(duì)財(cái)務(wù)人員開(kāi)展績(jī)效考核工作，最終目的就是為了能夠提升國(guó)企財(cái)務(wù)部門(mén)工作效率，強(qiáng)化員工工作意識(shí)，為后續(xù)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。一些國(guó)企在對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，存在崗位職責(zé)劃分不明確、缺乏科學(xué)性和公正性、忽視績(jī)效考核工作等多項(xiàng)問(wèn)題，這就要在總結(jié)問(wèn)題產(chǎn)生的原因之后，構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)績(jī)效考核體系，突出財(cái)務(wù)績(jī)效考核有效性和精準(zhǔn)性，幫助國(guó)企提升財(cái)務(wù)管理水平。

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