數(shù)字化審計(jì)與運(yùn)營監(jiān)測分析協(xié)同工作探索與實(shí)踐

張勇 張強(qiáng)

摘要：隨著企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的豐富，如何挖掘數(shù)據(jù)的新價(jià)值，精準(zhǔn)支撐工作決策成為企業(yè)提升管理實(shí)力的一個(gè)重要途徑，而富有價(jià)值的數(shù)據(jù)往往帶有結(jié)構(gòu)類型復(fù)雜、跨專業(yè)領(lǐng)域、全鏈條、數(shù)量大且發(fā)散等特點(diǎn)，怎么破解難題！結(jié)合相關(guān)專業(yè)工作資源，整合優(yōu)勢，通過以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的舉措，加強(qiáng)多專業(yè)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理成效提升正越來越凸顯出必要性。

關(guān)鍵詞：科技賦能數(shù)字化審計(jì);運(yùn)營;協(xié)同;模型;方法

引言

在工作實(shí)踐中對(duì)數(shù)據(jù)分析，助力審計(jì)監(jiān)督和運(yùn)營監(jiān)測分析工作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展、取得新突破，審計(jì)部與互聯(lián)網(wǎng)辦、營銷部積極構(gòu)建跨部門數(shù)據(jù)協(xié)同應(yīng)用新模式，加強(qiáng)數(shù)字化審計(jì)與運(yùn)營分析工作協(xié)同，提高審計(jì)監(jiān)督工作的精準(zhǔn)性、動(dòng)態(tài)性和實(shí)施性，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效防控。

一、數(shù)字化審計(jì)與運(yùn)營分析協(xié)同工作具體實(shí)施方法

工作協(xié)同方面：

1.審計(jì)部根據(jù)需求從后臺(tái)取數(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)初步核實(shí)后發(fā)互聯(lián)網(wǎng)辦公室，互聯(lián)網(wǎng)辦公室對(duì)數(shù)據(jù)再次核實(shí)分析，返回審計(jì)部進(jìn)行工單下發(fā)。

2.互聯(lián)網(wǎng)辦從現(xiàn)有系統(tǒng)取數(shù)（營銷稽查系統(tǒng)、量價(jià)費(fèi)損輕量級(jí)工具等），將初步核實(shí)后的數(shù)據(jù)發(fā)送至審計(jì)部，審計(jì)部再次核實(shí)，以審計(jì)部工單下發(fā)。

3.審計(jì)部組織互聯(lián)網(wǎng)辦、營銷部梳理營銷業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，設(shè)定數(shù)據(jù)判定規(guī)則，診斷業(yè)務(wù)執(zhí)行異常，挖掘業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù)的價(jià)值。就確定的監(jiān)測點(diǎn)開展后臺(tái)取數(shù)，經(jīng)營銷部和互聯(lián)網(wǎng)辦初步核實(shí)下，發(fā)送至審計(jì)部，審計(jì)部經(jīng)核實(shí)后以工單形式下發(fā)。

典型審計(jì)模型設(shè)計(jì)：

（一）用戶違竊電診斷

審計(jì)模型：對(duì)高損臺(tái)區(qū)數(shù)據(jù)提取、篩選 + 采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析+分析得出異動(dòng)結(jié)果+異動(dòng)下發(fā)核實(shí)。

方法：

1.在同期線損管理系統(tǒng)導(dǎo)出高損臺(tái)區(qū)，對(duì)高損臺(tái)區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)提取，并對(duì)提出數(shù)據(jù)進(jìn)行篩查。

2.通過分析同期線損、損失電量（數(shù)據(jù)來源于同期線損管理系統(tǒng)）與用戶日電量曲線（數(shù)據(jù)來源于采集系統(tǒng)）的擬合度、關(guān)聯(lián)性，并結(jié)合失壓、失流、功率因數(shù)、反向計(jì)量、潮流反向等關(guān)鍵指標(biāo)構(gòu)建用戶特征。

（二）未發(fā)行電費(fèi)診斷

審計(jì)模型：通過選取用戶SG186系統(tǒng)未發(fā)行電費(fèi)，但采集系統(tǒng)仍走字（下月某日采集系統(tǒng)止度與上月對(duì)應(yīng)日采集系統(tǒng)止度的差乘以倍率大于一定數(shù)據(jù)（通常選取100））認(rèn)定為異常。

方法：

1.通過SG186系統(tǒng)零度戶和采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，選取用戶SG186系統(tǒng)未發(fā)行電費(fèi)，但采集系統(tǒng)仍走字（下月某日采集系統(tǒng)止度與上月對(duì)應(yīng)日采集系統(tǒng)止度的差乘以倍率大于一定數(shù)據(jù)（通常選取100））

2.應(yīng)用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗分析，篩選關(guān)鍵字段。對(duì)所需字段字段進(jìn)行分類分析，重點(diǎn)篩選關(guān)鍵字段，對(duì)異常用戶進(jìn)行逐戶再核實(shí)。

（三）暫?；謴?fù)異常

審計(jì)模型：選取變壓器暫?；謴?fù)前后5天采集系統(tǒng)表計(jì)數(shù)據(jù)，設(shè)定變壓器暫停前采集系統(tǒng)仍在走字設(shè)定為異常。

方法：

1.在采集系統(tǒng)中提取變壓器暫停恢復(fù)前后5天采集系統(tǒng)表計(jì)數(shù)據(jù)，設(shè)定變壓器暫停前采集系統(tǒng)仍在走字的用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)提取。

2.應(yīng)用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗分析，篩選關(guān)鍵字段。對(duì)所需字段字段進(jìn)行分類分析，重點(diǎn)篩選關(guān)鍵字段，對(duì)異常用戶進(jìn)行逐戶再核實(shí)。

（四）疫情期間95折優(yōu)惠異常

審計(jì)模型：SG186系統(tǒng)導(dǎo)出執(zhí)行疫情優(yōu)惠的用戶清單，通過天眼查對(duì)高壓用戶行業(yè)類別進(jìn)行比對(duì)核實(shí)，核實(shí)用戶是否為高耗能企業(yè)。

方法：

1.提取186系統(tǒng)內(nèi)95折優(yōu)惠疫情補(bǔ)貼用戶明細(xì)及用戶行業(yè)類別明細(xì)。

2.應(yīng)用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗分析，篩選關(guān)鍵字段，通過天眼查對(duì)用戶行業(yè)類別進(jìn)行核實(shí)。

（五）電價(jià)差錯(cuò)診斷

審計(jì)模型：通過審計(jì)對(duì)電費(fèi)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行提取，結(jié)合采集系統(tǒng)和SG186系統(tǒng)對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出異動(dòng)結(jié)果。

方法：

1.提前設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)提取規(guī)則和合規(guī)性判據(jù)。根據(jù)以往發(fā)現(xiàn)的電價(jià)差錯(cuò)異常問題進(jìn)行分析，梳理字段提取需求、數(shù)據(jù)提取途徑，設(shè)計(jì)判斷方法和規(guī)則。

2.通過異常數(shù)據(jù)規(guī)則對(duì)186系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取，對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。例如供電電壓等級(jí)與銷售電價(jià)電壓等級(jí)一致性提取規(guī)則為因同一類用戶不同電壓等級(jí)的銷售電價(jià)不一樣，該模型主要判斷用戶供電電壓等級(jí)與執(zhí)行電價(jià)的電壓等級(jí)是否一致，得到不一致的疑點(diǎn)清單。邏輯為供電電壓為380V，但電價(jià)的電壓等級(jí)不屬于220至380伏。

（六）電壓電流異常

審計(jì)模型：通過量價(jià)費(fèi)損輕量級(jí)應(yīng)用工具和采集系統(tǒng)對(duì)異常電壓電流用戶進(jìn)行核查。

方法：

1.穿透查詢SG186系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)相關(guān)信息，篩選出相應(yīng)異動(dòng)（人工比對(duì)SG186系統(tǒng)用戶歷史電量電費(fèi)數(shù)據(jù)值，若正常情況下同比環(huán)比電量電費(fèi)數(shù)據(jù)值變化量較大，則初判定為疑似異動(dòng)。

2.比對(duì)用戶接線方式，若用戶AC相電壓為100V左右，B相電壓為0V，接線方式為三相四線制判定為異動(dòng)。

3.查詢采集系統(tǒng)用戶歷史電壓電流數(shù)據(jù)信息，若接線方式為三相三線制用戶，AC相電壓不全為100V左右則判定為異動(dòng)。

4.若接線方式為三相三線制用戶，AC相電流數(shù)據(jù)相差較大或一項(xiàng)數(shù)據(jù)為0則判定為異動(dòng);若接線方式為三相四線制用戶，某項(xiàng)有電流無電壓判定為異動(dòng)。

二、數(shù)字化審計(jì)與運(yùn)營監(jiān)測分析協(xié)同工作的優(yōu)勢

一是“數(shù)據(jù)賦能”，提升審計(jì)質(zhì)效。通過多專業(yè)協(xié)同，針對(duì)營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息聚類整合度不高、智能分析決策能力有限，海量的用戶數(shù)據(jù)價(jià)值未能得到充分挖掘等問題，以管控體系和智能化管控手段建設(shè)為引領(lǐng)，充分運(yùn)用營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)，開展數(shù)字化審計(jì)工作，大大提高審計(jì)質(zhì)效。二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)聚焦，助力公司提質(zhì)增效。聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，審計(jì)監(jiān)督保障作用得到充分體現(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)成效方面對(duì)公司在提質(zhì)增效促發(fā)展起到了良好助推作用。三是“審計(jì)+”大協(xié)同，助力“以審代培”。在數(shù)字化應(yīng)用方面探索了跨專業(yè)協(xié)同適用的手段，在審計(jì)專業(yè)管理方面，對(duì)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用和人員培養(yǎng)再上臺(tái)階，促進(jìn)智慧審計(jì)深化應(yīng)用，形成常態(tài)。

三、在本公司實(shí)踐及成果

系統(tǒng)運(yùn)用方面：數(shù)字化審計(jì)與運(yùn)營監(jiān)測分析協(xié)同工作，以提升公司經(jīng)營質(zhì)效為著力點(diǎn)，牢牢以管控體系和智能化管控手段建設(shè)為引領(lǐng)，充分運(yùn)用營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)、同期線損系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)功能。通過深挖各系統(tǒng)數(shù)據(jù)價(jià)值，豐富營銷稽核智能化管控手段，提高電力營銷稽核全面性、實(shí)時(shí)性，實(shí)現(xiàn)異常問題實(shí)時(shí)處理、重點(diǎn)管控，共計(jì)發(fā)現(xiàn)各類異動(dòng)**項(xiàng)，為公司追補(bǔ)電費(fèi)金額共計(jì)***萬元，及時(shí)化解潛在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。

四、總結(jié)

本次數(shù)字化審計(jì)與運(yùn)營監(jiān)測分析工作協(xié)同監(jiān)督工作探索，通過加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享、深化數(shù)據(jù)分析、強(qiáng)化工具開發(fā)，實(shí)現(xiàn)審計(jì)監(jiān)督與運(yùn)營分析的有效融合，構(gòu)建跨部門數(shù)據(jù)協(xié)同應(yīng)用新模式、新生態(tài)。加強(qiáng)成果共享與數(shù)據(jù)治理，提升智能審計(jì)輕量級(jí)工具效率，有效促進(jìn)公司審計(jì)監(jiān)督與運(yùn)營分析的質(zhì)量提升。

參考文獻(xiàn)

[1]《為數(shù)據(jù)而生---大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)踐》周濤，著.

[2]《數(shù)說電網(wǎng)運(yùn)營--電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營大數(shù)據(jù)分析案例集萃》凌衛(wèi)家，施永益，主編.

[3]《讓數(shù)字說話》孫含暉，主編.