海洋石油企業(yè)QHSE體系運(yùn)行中的問(wèn)題與對(duì)策

常曉雷(中石化海洋石油工程有限公司，上海 200000)

0 引言

在海洋石油企業(yè)管理過(guò)程中，充分應(yīng)用QHSE體系，能夠在極大程度上提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，確保海洋石油企業(yè)的生產(chǎn)安全。在該體系應(yīng)用的過(guò)程中，需要對(duì)中國(guó)海洋石油企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行有針對(duì)性的分析，對(duì)該體系進(jìn)行靈活調(diào)整和優(yōu)化，確保其能夠滿足中國(guó)海洋石油企業(yè)運(yùn)行管理需求，充分發(fā)揮該體系的積極作用。目前，很多石油企業(yè)已經(jīng)將QHSE體系應(yīng)用在日常管理和運(yùn)營(yíng)工作中，促進(jìn)一體化管理體系的發(fā)展和優(yōu)化。借助QHSE管理體系可以及時(shí)查找海洋石油企業(yè)發(fā)展和管理過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，對(duì)提高海洋石油企業(yè)的管理效果和管理水平有積極意義。

1 QHSE體系概述

QHSE分別是是質(zhì)量、健康、安全、環(huán)境的英文首字母，其中質(zhì)量是質(zhì)量管理工作，要確保產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足客戶需求，從而提高客戶滿意度；健康指的是在開(kāi)展管理工作時(shí)，要保證以人為本，確保人生理和心理上的健康，防止在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)健康隱患；安全指的是在管理過(guò)程中確保勞動(dòng)者的身體健康和生命安全，防止出現(xiàn)意外事故；環(huán)境指的是在企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展過(guò)程中需要保證企業(yè)對(duì)環(huán)境的有益性，防止企業(yè)發(fā)展造成嚴(yán)重污染或者破壞生態(tài)環(huán)境和諧。

在海洋石油企業(yè)管理過(guò)程中，充分應(yīng)用QHSE管理體系具有至關(guān)重要的作用，該體系能夠促進(jìn)質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境融為一體，形成綜合化、全面性的企業(yè)管理模式，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展有積極幫助。在QHSE體系運(yùn)行過(guò)程中，需要由企業(yè)的不同部門(mén)開(kāi)展質(zhì)量、安全、環(huán)境與健康管理工作，要保證各項(xiàng)管理工作程序的有效性以及規(guī)范性。同時(shí)要根據(jù)海洋石油企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)該體系的管理方式進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，及時(shí)查找該體系在運(yùn)行過(guò)程中存在的不足，構(gòu)建出動(dòng)態(tài)化先進(jìn)的海洋石油企業(yè)管理模式。

QHSE管理體系在海洋石油企業(yè)中的應(yīng)用，可以促進(jìn)各項(xiàng)管理內(nèi)容的完善化發(fā)展，通過(guò)規(guī)范化的管理活動(dòng)可以使企業(yè)形成符合企業(yè)發(fā)展要求和建設(shè)目標(biāo)管理體系。除此之外，在該體系運(yùn)行過(guò)程中，通過(guò)動(dòng)態(tài)化的評(píng)價(jià)和評(píng)審等，能夠?qū)φ麄€(gè)體系的運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行全面把握，從而及時(shí)查找在體系運(yùn)行中存在的各項(xiàng)不足和問(wèn)題，并對(duì)該管理體系進(jìn)行及時(shí)優(yōu)化，進(jìn)一步提升海洋石油企業(yè)管理工作的有效性。在管理體系應(yīng)用中可以提升客戶滿意度，同時(shí)可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理控制，防止在石油企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)安全事故，降低石油企業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生的負(fù)面影響。因此，在海洋石油企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，需要全面識(shí)別QHSE體系在運(yùn)行中的具體需求和要求，對(duì)QHSE體系在運(yùn)行中的關(guān)鍵要素進(jìn)行全面把握。這樣才能夠充分發(fā)揮QHSE體系的積極作用，促進(jìn)海洋石油企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展[1]。

2 QHSE體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題

目前，在海洋石油企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，QHSE體系的應(yīng)用還存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)直接影響QHSE體系的運(yùn)行效果。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下方面：

第一，沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)QHSE體系在海洋石油企業(yè)發(fā)展中的積極作用，僅僅是將其作為普通的管理模式進(jìn)行應(yīng)用，會(huì)直接影響QHSE體系的應(yīng)用效果，進(jìn)而對(duì)海洋石油企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理工作質(zhì)量產(chǎn)生影響。目前，在QHSE管理體系應(yīng)用過(guò)程中，并沒(méi)有形成QHSE體系理念，這導(dǎo)致一些管理人員不能充分了解QHSE體系的內(nèi)涵和應(yīng)用價(jià)值。在實(shí)際管理過(guò)程中也會(huì)存在一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，主要是原有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念在油田企業(yè)中的運(yùn)行時(shí)間比較長(zhǎng)，并且經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間實(shí)踐和應(yīng)用取得了一定成效，這對(duì)整個(gè)企業(yè)管理人員的管理理念產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，會(huì)在一定程度上影響QHSE體系的實(shí)施效果。除此之外，在不同的管理方式融合和創(chuàng)新過(guò)程本身可能會(huì)存在較大差異，一些油田企業(yè)并沒(méi)有開(kāi)展有效的QHSE體系培訓(xùn)工作，導(dǎo)致管理人員不能深層次地了解和認(rèn)識(shí)QHSE管理體系的積極作用，從而影響QHSE管理體系的實(shí)施效果。

QHSE體系文件與管理內(nèi)容存在脫節(jié)缺失等問(wèn)題。很多海洋石油企業(yè)在推廣QHSE管理體系的過(guò)程中，為了減少建立的體系文件，仍然是以原有的管理制度為基礎(chǔ)編制的，這導(dǎo)致QHSE管理體系與石油企業(yè)的管理內(nèi)容之間存在較為嚴(yán)重的脫節(jié)問(wèn)題，并沒(méi)有根據(jù)QHSE管理體系的具體特點(diǎn)和海洋石油企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)QHSE管理模式的相關(guān)規(guī)定和內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)編制。這會(huì)直接影響QHSE管理體系在海洋石油企業(yè)中的應(yīng)用效果，不能科學(xué)反映管理工作的實(shí)際情況。除此之外，在對(duì)QHSE管理體系進(jìn)行整合時(shí)，很多基層單位并沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)相應(yīng)的制度進(jìn)行執(zhí)行，導(dǎo)致建立的文件操作規(guī)范以及應(yīng)急預(yù)案等流于形式，與石油企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀不符合，不能有效指導(dǎo)實(shí)際管理工作[2]。

QHSE管理體系在落實(shí)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。在管理體系實(shí)施過(guò)程中，需要以相關(guān)的管理制度為基礎(chǔ)，才能夠充分發(fā)揮QHSE體系的積極作用。目前，在很多海洋石油企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，并沒(méi)有建立以QHSE體系為核心的企業(yè)管理制度，導(dǎo)致QHSE管理體系的實(shí)施受到極大阻礙。很多管理機(jī)制仍然停留在表面，并沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的工作特點(diǎn)貫徹落實(shí)。這主要是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)組織不到位，受習(xí)慣性思維的影響比較大，并且很多管理人員的積極性和主動(dòng)性不強(qiáng)，會(huì)直接阻礙QHSE管理體系的有效實(shí)施。除此之外，并沒(méi)有構(gòu)建企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制，在QHSE管理體系實(shí)施過(guò)程中聽(tīng)之任之，沒(méi)有對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督和檢查，導(dǎo)致管理人員不重視QHSE管理體系的落實(shí)。

在QHSE管理體系應(yīng)用過(guò)程中，文件持續(xù)改進(jìn)的速度比較慢，管理體系并不是一蹴而就、一成不變的，而是要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況對(duì)相關(guān)的文件內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，才能夠確保QHSE管理體系與石油企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展相適應(yīng)，提高QHSE管理體系的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。但是在QHSE管理體系的實(shí)際應(yīng)用和實(shí)施過(guò)程中，存在的最主要問(wèn)題是一些管理人員在制定管理體系文件之后，并沒(méi)有進(jìn)行深入優(yōu)化和分析，導(dǎo)致QHSE管理體系一直處于最初階段，與石油企業(yè)的發(fā)展實(shí)際不符合，直接影響QHSE體系的應(yīng)用效益。

3 提高QHSE體系運(yùn)行水平的策略

3.1 構(gòu)建安全評(píng)估機(jī)制

為了提高QHSE體系的運(yùn)行水平必須要構(gòu)建安全評(píng)估機(jī)制。在海洋石油企業(yè)QHSE體系運(yùn)行過(guò)程中，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)QHSE體系運(yùn)行問(wèn)題進(jìn)行全面掌握，并且要以企業(yè)的實(shí)際情況為基礎(chǔ)構(gòu)建安全評(píng)估體系，統(tǒng)一安全檢查工作，同時(shí)要完善相關(guān)的責(zé)任機(jī)制，給予各級(jí)單位更大的自主權(quán)?？梢韵蚍止净蛘叨?jí)單位下發(fā)安全檢查文件，基層單位在開(kāi)展安全檢查工作時(shí)，要抓準(zhǔn)重點(diǎn)，確保安全檢查工作的效率。需要注意的是不能過(guò)多地開(kāi)展安全檢查工作，而要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定合理的安全檢查機(jī)制，可以定期或者不定期下發(fā)安全檢查文件。適量的安全檢查可以給相關(guān)單位以動(dòng)力，確保工作能夠有序穩(wěn)定進(jìn)行，有利于海洋石油企業(yè)根據(jù)安全評(píng)估機(jī)制掌握安全問(wèn)題，并做好有效的應(yīng)對(duì)，從而發(fā)揮QHSE體系的積極作用，促進(jìn)海洋石油企業(yè)管理工作的有序穩(wěn)定發(fā)展[3]。

3.2 協(xié)調(diào)穩(wěn)定推進(jìn)QHSE體系建設(shè)

在QHSE體系建設(shè)和應(yīng)用過(guò)程中，海洋石油企業(yè)需要從整體性以及適應(yīng)性角度出發(fā)，開(kāi)展QHSE體系建設(shè)工作。需要制定科學(xué)合理的文件審查制度，對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行系統(tǒng)檢查，防止下發(fā)的文件出現(xiàn)重復(fù)情況，提高基層單位的管理效率。為了保證管理體系文件的有效性，還需要引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人才，可以定期開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，確保QHSE體系能夠有效地提高海洋石油企業(yè)資源配置的有效性。在QHSE管理模式應(yīng)用的過(guò)程中，還要重視對(duì)相關(guān)的體系進(jìn)行創(chuàng)新，確保QHSE體系與企業(yè)內(nèi)控進(jìn)行有效結(jié)合，要保證各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)體系的合理性以及科學(xué)性，從而提高海洋石油企業(yè)的專(zhuān)業(yè)管理水平。與此同時(shí)，促進(jìn)海洋石油企業(yè)與國(guó)際慣例接軌，也為海洋石油企業(yè)的國(guó)際發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因?yàn)樵诤Ｑ笫推髽I(yè)管理過(guò)程中，不同的管理體系存在很多問(wèn)題和矛盾。為了降低內(nèi)耗，提高管理效率，需要將管理內(nèi)控與QHSE體系進(jìn)行有效結(jié)合，同時(shí)要構(gòu)建運(yùn)行文件管理機(jī)制，對(duì)體系的運(yùn)行情況進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。通過(guò)管理效益審計(jì)促進(jìn)組織與員工行為的優(yōu)化改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)海洋石油企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。此外，在QHSE體系運(yùn)行過(guò)程中，還要加強(qiáng)信息化技術(shù)的應(yīng)用，為QHSE管理體系的有效應(yīng)用提供平臺(tái)支持。近些年來(lái)，石油企業(yè)在開(kāi)展信息化建設(shè)的過(guò)程中，對(duì)各項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用也越來(lái)越普遍，能夠確保內(nèi)部控制工作的清晰度以及準(zhǔn)確性，對(duì)提高企業(yè)管理效率有極大幫助[4]。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，在海洋石油企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，必須要加強(qiáng)QHSE管理體系的有效運(yùn)用。這是提高海洋石油企業(yè)綜合管理水平的重要措施。在QHSE管理體系在運(yùn)行過(guò)程中，包含企業(yè)不同部門(mén)和各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程，需要石油企業(yè)從不同角度、不同方面進(jìn)行推動(dòng)，才能確保QHSE體系在運(yùn)行過(guò)程中不斷改進(jìn)和完善，實(shí)現(xiàn)海洋石油企業(yè)的QHSE目標(biāo)。