基于精益生產(chǎn)的制造業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新模式

陶昌隆，張周岐，汪春艷，謝思亮(上海藍(lán)濱石化設(shè)備有限責(zé)任公司，上海 201518)

0 引言

企業(yè)管理模式的科學(xué)性深刻影響著企業(yè)發(fā)展的有序性和規(guī)范性，更會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量產(chǎn)生深刻影響。一直以來(lái)，我國(guó)都位列制造大國(guó)梯隊(duì)，制造行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好而制造業(yè)企業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。為提高制造業(yè)企業(yè)的綜合發(fā)展?jié)摿εc市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新企業(yè)管理模式十分必要。為此，企業(yè)管理人員可適度融入精益生產(chǎn)理念。

1 精益生產(chǎn)概述

精益生產(chǎn)是一種由豐田生產(chǎn)方式衍生出的管理方式，它也是一種精良生產(chǎn)管理思維?；诰嫔a(chǎn)，可構(gòu)建如豐田一般的生產(chǎn)組織和管理方式，能在投入與產(chǎn)出之間實(shí)現(xiàn)以小博大。準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、全員積極參與改善是精益生產(chǎn)的主要特征，這些特征在提高企業(yè)內(nèi)部管理有序性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面十分有益。精益生產(chǎn)理論在20 世紀(jì)90 年代就已經(jīng)初具雛形，隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展這一理論不斷豐富，當(dāng)前精益生產(chǎn)已經(jīng)形成了獨(dú)特的體系，并表現(xiàn)出準(zhǔn)時(shí)化和自動(dòng)化特點(diǎn)。在精益生產(chǎn)模式當(dāng)中，制造業(yè)企業(yè)將準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)固定產(chǎn)品，更會(huì)利用機(jī)器代替人工完成高效化流水線生產(chǎn)，讓企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量、效率和產(chǎn)品準(zhǔn)確性得以提升[1]。

2 精益生產(chǎn)與制造企業(yè)的管理創(chuàng)新

制造業(yè)企業(yè)的管理創(chuàng)新，將進(jìn)一步優(yōu)化和整合企業(yè)資源，形成一種更具高質(zhì)高效性的企業(yè)管理方法，從而為達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)提供保障。開(kāi)展企業(yè)管理創(chuàng)新的根本目的，是提高企業(yè)生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?，基于企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效組織和利用。在企業(yè)管理創(chuàng)新工作中，融入新的管理思維、理念、方法和文化都十分必要，它們將為打造新型企業(yè)管理模式提供“養(yǎng)分”。精益生產(chǎn)理論源自于制造業(yè)企業(yè)，所以將其融入制造業(yè)企業(yè)的管理創(chuàng)新研究十分可行。

2.1 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

制造業(yè)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，已呈現(xiàn)出“不進(jìn)則退”的態(tài)勢(shì)。若企業(yè)無(wú)法提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，則終歸難逃被淘汰出局的命運(yùn)。對(duì)于制造業(yè)企業(yè)而言，企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)成本與效率將成為影響自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。只有基于低成本完成高質(zhì)高效生產(chǎn)才能讓企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)超同行，這一目標(biāo)也是制造業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新工作的最終目的。借助于精益生產(chǎn)，可以優(yōu)化生產(chǎn)方式與管理模式，提高產(chǎn)量與質(zhì)量，降低浪費(fèi)與殘次品數(shù)量，更能以越來(lái)越少的投入獲取越來(lái)越多的產(chǎn)出。所以在制造業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新中融入精益生產(chǎn)，有助于提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2 夯實(shí)管理創(chuàng)新基礎(chǔ)

如前文所言，全員積極參與改善是精益生產(chǎn)的一大特征，所以基于精益生產(chǎn)可為企業(yè)夯實(shí)管理創(chuàng)新基礎(chǔ)。精益生產(chǎn)理念的應(yīng)用，可最大限度地整合與優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有資源，為實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新提供良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí)，更能有效引導(dǎo)企業(yè)員工，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性、個(gè)人能力，還能激發(fā)員工創(chuàng)新意識(shí)，從而為實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐。制造業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新不可一蹴而就，需要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷地進(jìn)行調(diào)整與修正，這種長(zhǎng)期性工作的質(zhì)量深受企業(yè)人力、物力資源配置影響?；诰嫔a(chǎn)，可實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化和利益最大化，為有效實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。

2.3 增強(qiáng)管理創(chuàng)新能力

精益生產(chǎn)理念的應(yīng)用，還將會(huì)提升制造業(yè)企業(yè)的管理創(chuàng)新能力，讓其引導(dǎo)、鼓勵(lì)和約束等多種價(jià)值得以充分發(fā)揮。實(shí)際上，精益生產(chǎn)并不僅僅是工作方式，更屬于管理思想，它的存在可以對(duì)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理模式、人員組織方式產(chǎn)生正向影響；更能為完善生產(chǎn)管理評(píng)估體系提供輔助[2]。所以，依托于精益生產(chǎn)，制造業(yè)企業(yè)的管理創(chuàng)新能力將得到有效提升。

3 基于精益生產(chǎn)的制造企業(yè)創(chuàng)新管理要點(diǎn)

3.1 明確精益生產(chǎn)目標(biāo)

基于精益生產(chǎn)，制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量和效率都將得到提升，但為了有效融入精益生產(chǎn)理念，切實(shí)完成管理創(chuàng)新，企業(yè)管理人員必須明確精益生產(chǎn)目標(biāo)。在實(shí)際作業(yè)環(huán)節(jié)，企業(yè)管理人員需要導(dǎo)入精益理念，從生產(chǎn)目標(biāo)設(shè)定的角度出發(fā)，推進(jìn)管理創(chuàng)新與精益生產(chǎn)的有機(jī)融合，從而制定符合企業(yè)發(fā)展方向與發(fā)展能力的目標(biāo)，為有效開(kāi)展企業(yè)管理提供方向。事實(shí)上，制造業(yè)企業(yè)的現(xiàn)有生產(chǎn)能力、管理效果、人才儲(chǔ)備和資源基礎(chǔ)不同，所以精益生產(chǎn)目標(biāo)也應(yīng)該存在差異。為此，相關(guān)工作人員必須從實(shí)際出發(fā)，為企業(yè)量身定制精益生產(chǎn)目標(biāo)。

以某化工制造企業(yè)為例，該企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)范圍包括石油、石化、冶金、環(huán)保、電力等多領(lǐng)域，擁有技術(shù)含量高的高科技產(chǎn)品和附加值高的不銹鋼及有色金屬產(chǎn)品、高效節(jié)能板式產(chǎn)品、高壓加氫換熱器產(chǎn)品。隨著競(jìng)爭(zhēng)壓力的增加，企業(yè)管理層重新審視了企業(yè)的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境和現(xiàn)有發(fā)展問(wèn)題，力圖以創(chuàng)新管理的方式推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此，企業(yè)引入了精益生產(chǎn)理念，從管理創(chuàng)新的角度出發(fā)全面開(kāi)啟了精益生產(chǎn)之路。在此環(huán)節(jié)，該企業(yè)設(shè)定了完善的精益生產(chǎn)目標(biāo)體系，為全面助推企業(yè)發(fā)展提供了輔助。企業(yè)的精益生產(chǎn)目標(biāo)可濃縮為“長(zhǎng)本事、出成績(jī)、塑文化、育人才”十二字。基于精益生產(chǎn)的管理創(chuàng)新，需要推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)施工水平、管理制度、評(píng)價(jià)體系、人才培養(yǎng)機(jī)制、企業(yè)文化塑造等方面的優(yōu)化和改善，讓企業(yè)能夠擁有更強(qiáng)的生產(chǎn)能力和創(chuàng)新能力[3]。

3.2 打造精益生產(chǎn)管理體系

構(gòu)建精益生產(chǎn)管理體系時(shí)，相關(guān)工作人員需要對(duì)影響企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量和效率的所有因素進(jìn)行全面性考量，然后有針對(duì)性地提出創(chuàng)新管理策略，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)基于精益生產(chǎn)的制造業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新。

3.2.1 組織精益生產(chǎn)培訓(xùn)

精益生產(chǎn)理念的應(yīng)用，將會(huì)為提高生產(chǎn)有效性提供輔助。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就應(yīng)該積極組織精益生產(chǎn)培訓(xùn)，從培訓(xùn)、改革和創(chuàng)新的角度出發(fā)，為提高企業(yè)生產(chǎn)能力做好準(zhǔn)備。在此環(huán)節(jié)，企業(yè)管理人員必須導(dǎo)入和踐行精益生產(chǎn)思維，以提高員工工作能力和生產(chǎn)設(shè)備與技術(shù)應(yīng)用有效性為目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有的放矢的培訓(xùn)和管理。精益生產(chǎn)培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)該集中在一線生產(chǎn)人員培訓(xùn)和管理培訓(xùn)兩個(gè)方面。

一方面，組織開(kāi)展一線生產(chǎn)人員的精益生產(chǎn)培訓(xùn)，應(yīng)著力提高他們的生產(chǎn)能力與創(chuàng)新能力，為逐步提高企業(yè)核心技術(shù)水平，產(chǎn)出專利性強(qiáng)、附加值高的新型產(chǎn)品提供保障。比如：建立階梯化人才培育體系，對(duì)普通生產(chǎn)人員、核心技術(shù)人員、質(zhì)檢質(zhì)保人員進(jìn)行個(gè)性化精益生產(chǎn)培訓(xùn)，推進(jìn)全員自主改善，提高一線生產(chǎn)人員主動(dòng)參與創(chuàng)新的積極性。另一方面，組織開(kāi)展管理人員的精益生產(chǎn)時(shí)，需重點(diǎn)關(guān)注他們管理理念的轉(zhuǎn)變以及管理行為的標(biāo)準(zhǔn)性，從而為實(shí)現(xiàn)有效管理提供輔助，比如引導(dǎo)管理人員建立精益價(jià)值觀和管理思維。

3.2.2 開(kāi)展精益組織管理

精益生產(chǎn)理念應(yīng)該展現(xiàn)在制造業(yè)企業(yè)組織管理創(chuàng)新的各個(gè)層面和階段，所以相關(guān)工作人員需要開(kāi)展精益組織管理，為推進(jìn)精益理念的有效落實(shí)奠定基礎(chǔ)。此時(shí)，企業(yè)管理人員需創(chuàng)新管理體系與模塊。比如：建立以改善工具模塊、評(píng)價(jià)體系模塊、文化理念模塊為基礎(chǔ)的精益組織管理模塊，優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)、體系、制度改善和文化變革工具，建立先進(jìn)性實(shí)用性強(qiáng)的評(píng)價(jià)機(jī)制，并基于精益生產(chǎn)構(gòu)建“工作=作業(yè)+改善”的企業(yè)文化，讓精益生產(chǎn)切實(shí)融入企業(yè)管理創(chuàng)新。

3.2.3 創(chuàng)新精益管理方法

為有效打造精益生產(chǎn)管理體系，企業(yè)管理人員還需要對(duì)精益管理方法進(jìn)行創(chuàng)新。在此環(huán)節(jié)，相關(guān)工作人員需根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)有管理情況和管理方法種類積極改進(jìn)和創(chuàng)新，進(jìn)而打造出更適合企業(yè)精益生產(chǎn)管理需要的方法體系。創(chuàng)新管理方法時(shí)，管理人員需促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值增值，為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)，更應(yīng)該不斷完善管理方法體系，為真正地達(dá)成精益生產(chǎn)管理目標(biāo)做好準(zhǔn)備。比如：建立平準(zhǔn)化生產(chǎn)體系，優(yōu)化班組管理方式，啟用3S 管理與安全管理技術(shù)等。

3.3 豐富精益生產(chǎn)管理文化

若要讓精益生產(chǎn)理念徹底融入制造業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新，就必須從思想層面著手，所以豐富精益生產(chǎn)管理文化十分必要。制造業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作的有效開(kāi)展，有利于敦促企業(yè)員工奮發(fā)努力，提高企業(yè)的生產(chǎn)能力與創(chuàng)新能力，而豐富精益生產(chǎn)管理文化更能加深員工對(duì)精益生產(chǎn)的理解，引導(dǎo)他們?cè)谌粘９ぷ髦星袑?shí)踐行精益生產(chǎn)原則。為此，相關(guān)管理人員應(yīng)該積極培育員工的精益生產(chǎn)價(jià)值觀，以精益生產(chǎn)為核心打造多元企業(yè)文化，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力做好思想文化基礎(chǔ)。比如：將“人才是最大財(cái)富和創(chuàng)新基礎(chǔ)”“問(wèn)題就是財(cái)富”“改善=發(fā)展”“精益生產(chǎn)推動(dòng)利益最大化”等理念融入企業(yè)文化，建立覆蓋性、指向性和引導(dǎo)性更強(qiáng)的企業(yè)文化體系，為培育人才、轉(zhuǎn)換思想奠定基礎(chǔ)；不斷優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè)路徑，豐富文化展現(xiàn)形式，并推進(jìn)企業(yè)管理制度、組織結(jié)構(gòu)和管理方法創(chuàng)新，為企業(yè)文化的豐富與完善培育土壤。當(dāng)然，企業(yè)管理者也應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注企業(yè)文化管理工作，從精益生產(chǎn)的角度出發(fā)，推進(jìn)文化體系的改善與落實(shí)。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，在制造業(yè)企業(yè)管理模式創(chuàng)新環(huán)節(jié)融入精益生產(chǎn)理念，十分有助于借鑒優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)和思維，能有效夯實(shí)創(chuàng)新基礎(chǔ)、提高創(chuàng)新能力和企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此，制造業(yè)企業(yè)管理人員需要明確精益生產(chǎn)目標(biāo)、打造精益生產(chǎn)管理體系并豐富精益生產(chǎn)管理文化，讓精益生產(chǎn)理念徹底扎根于制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理之中。