崔傳剛
盲盒是一種玩具盒子,里面通常裝的是動(dòng)漫、影視的周邊產(chǎn)品,但包裝上不會(huì)寫明,購(gòu)買者只有打開后才知道里面具體是什么。這種產(chǎn)品利用人們的好奇心創(chuàng)造“驚喜”,能讓人獲得中彩票一樣的快感,因此受到很多年輕人的喜愛(ài),直播、開箱視頻在網(wǎng)上隨處可見(jiàn)。
一些年輕人動(dòng)輒花成百上千元去購(gòu)買這些成本低廉的塑料制品,商家因此賺得盆滿缽滿,甚至創(chuàng)造出比房地產(chǎn)還高的利潤(rùn)——最近上市的泡泡瑪特2019年的純利潤(rùn)率竟然達(dá)到了26.8%。
傳統(tǒng)商業(yè)認(rèn)為,產(chǎn)品應(yīng)該具備更實(shí)用的功能,比如,洗衣機(jī)要把衣服洗得更干凈、電腦要能處理更多復(fù)雜的工作,這樣才能吸引消費(fèi)者、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。以泡泡瑪特為代表的“盲盒經(jīng)濟(jì)”則反其道而行之,利用特定群體非理性、易沖動(dòng)等特質(zhì),盡力挑動(dòng)那些受多巴胺驅(qū)使的、即時(shí)而非長(zhǎng)遠(yuǎn)的淺層需求。這類企業(yè)其實(shí)并不關(guān)心真正的價(jià)值創(chuàng)造,而更多是打著“創(chuàng)造”的旗號(hào)制造交易。
正因如此,有觀點(diǎn)認(rèn)為泡泡瑪特是在收年輕人的智商稅?!懊ず薪?jīng)濟(jì)”本身是一種對(duì)不確定性的販賣,而年輕人往往充滿好奇,希望從這種略帶賭博性質(zhì)的商業(yè)模式中獲得一定的即時(shí)滿足,因此極易上癮。
當(dāng)然,這種“收割”表面上是你情我愿的。年輕人為盲盒付出金錢,與游戲玩家花巨資購(gòu)買裝備、工薪階層攢幾個(gè)月工資買奢侈品也沒(méi)有什么本質(zhì)區(qū)別。還有一些年輕人意識(shí)到盲盒的高利潤(rùn),開始轉(zhuǎn)手倒賣,玩起了擊鼓傳花的游戲。如今,“盲盒經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)形成了從一手市場(chǎng)銷售到二手市場(chǎng)炒作的完整鏈條,一些年輕人正是這個(gè)鏈條的主動(dòng)構(gòu)建者。
“盲盒經(jīng)濟(jì)”眼下的火爆能否持續(xù)?確實(shí)讓人生疑。沖動(dòng)消費(fèi)的特征是不可延續(xù),年輕消費(fèi)者會(huì)很快上鉤,也會(huì)很快失去興趣。何況很多企業(yè)都在跟風(fēng),紛紛推出自己的盲盒產(chǎn)品,這勢(shì)必會(huì)讓相關(guān)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化,并降低整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)空間。
所以還是那句老話:鐮刀多了,“韭菜”自然就不夠割了。擊鼓傳花的游戲固然有趣,但猴子爬得再高,又怎能鉆到天上去?
//摘自《環(huán)球人物》2020年第24期,本刊有刪節(jié)/