楊東銘 張淑玲
(深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館 深圳 518055)
新時(shí)代建設(shè)書(shū)香社會(huì),傳統(tǒng)圖書(shū)文化已升華為現(xiàn)代書(shū)香文化。現(xiàn)代書(shū)香文化是以圖書(shū)館為基礎(chǔ)、更突顯閱讀新特征、融合新技術(shù)、內(nèi)涵更豐富、活力更強(qiáng)盛的新文化形態(tài)[1]。新時(shí)代以智慧智能為特征的新技術(shù),對(duì)文化的影響非常深遠(yuǎn)。新興技術(shù)將持續(xù)為現(xiàn)代書(shū)香文化賦能,推動(dòng)圖書(shū)館文化新生。
從歷史與現(xiàn)實(shí)看,圖書(shū)館與技術(shù)關(guān)系緊密,圖書(shū)文化發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步總是相向而行。進(jìn)入新時(shí)代后,新技術(shù)對(duì)圖書(shū)館的影響是全方位的,對(duì)圖書(shū)文化的沖擊是多方面的。傳統(tǒng)圖書(shū)文化在新時(shí)代發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。
圖書(shū)館古已有之,是文明進(jìn)步的產(chǎn)物。早期人類(lèi)技術(shù)水平落后,圖書(shū)館變化不大。后來(lái),人類(lèi)的每一次重大技術(shù)進(jìn)步與發(fā)明,都對(duì)圖書(shū)館發(fā)展變革產(chǎn)生了積極的影響。從農(nóng)耕時(shí)代到工業(yè)時(shí)代到信息時(shí)代,逐漸進(jìn)入到今天的人工智能時(shí)代,出版圖書(shū)從手工抄寫(xiě)到印刷術(shù)普及,館藏管理從人工、簡(jiǎn)繁機(jī)械到計(jì)算機(jī)應(yīng)用后的數(shù)據(jù)化管理,閱讀方式從紙質(zhì)閱覽到網(wǎng)絡(luò)電子瀏覽,閱讀形態(tài)從書(shū)房靜讀到移動(dòng)閱讀,資源從物理典藏到數(shù)據(jù)云存儲(chǔ),等等,各個(gè)時(shí)代都有先進(jìn)技術(shù)不斷進(jìn)入圖書(shū)館,圖書(shū)館與圖書(shū)文化正是在技術(shù)沖擊下不斷迭變,拓展新功能。
新時(shí)代的新技術(shù)突飛猛進(jìn),我們開(kāi)始進(jìn)入到一個(gè)全新的人工智能時(shí)代。人工智能(Artificial Intelligence,簡(jiǎn)稱(chēng)AI)是帶有智慧智能特性的各種最新技術(shù)的匯聚,包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)、先進(jìn)制造、移動(dòng)信息、感知識(shí)別等新技術(shù),與以往的技術(shù)有本質(zhì)的不同[2],比以往對(duì)人類(lèi)社會(huì)各方面的沖擊與影響更大。事物運(yùn)行、信息傳遞速度更快,處理復(fù)雜事務(wù)更便捷、更自動(dòng)化,工作效率更高。更重要的是,新技術(shù)越來(lái)越體現(xiàn)出智慧、智能一面,呈現(xiàn)出特別人性化的“智慧”與“能力”,某些方面還比人更聰明、更耐用、更能干,表現(xiàn)出非常高的“智商”,甚至表現(xiàn)出超越人、取代人的某些“可怕”技能[3]。
各類(lèi)智慧智能新技術(shù)的發(fā)展,自然引起了圖書(shū)館界的極大關(guān)注。有學(xué)者認(rèn)為,AI 新技術(shù)將是“未來(lái)十年圖書(shū)館顛覆性技術(shù)”[4]。不少人承認(rèn),新興智慧智能技術(shù)進(jìn)入圖書(shū)館后,形成了圖書(shū)館的一個(gè)新形態(tài):“智慧圖書(shū)館”。這將對(duì)圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。圖書(shū)資源的智能采編,館舍空間的智慧化管理,讀者大數(shù)據(jù)分析,知識(shí)服務(wù)的改進(jìn),館務(wù)管理的智能化,館際新功能的拓展,智能機(jī)器人出現(xiàn)在館內(nèi)眾多服務(wù)崗位上。我們看到,新興技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館的基本形態(tài)產(chǎn)生“沖擊”。新技術(shù)的應(yīng)用改變了原有圖書(shū)資源的基本結(jié)構(gòu),帶來(lái)了更多無(wú)形的電子資源、數(shù)據(jù)資源,且藏儲(chǔ)規(guī)模巨大。智慧智能技術(shù)改變了原有的服務(wù)方式與渠道,情報(bào)信息的分析利用更詳細(xì)、專(zhuān)業(yè),服務(wù)自助、智能,并轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上,更便捷、高效、人性化[5]。很多圖書(shū)文化活動(dòng)可以在網(wǎng)上、手機(jī)上進(jìn)行,足不出戶(hù),就可以閱讀圖書(shū)、欣賞文化、感受書(shū)香。
從圖書(shū)館基本形態(tài)上升到圖書(shū)文化層面,我們可以看到,在新時(shí)代新技術(shù)背景下,傳統(tǒng)圖書(shū)文化正在發(fā)生深刻變革。一是文化的平臺(tái)更加寬廣?,F(xiàn)代圖書(shū)館不單是學(xué)習(xí)、知識(shí)傳授之地,也成為一個(gè)城市區(qū)域或社區(qū)重要的社會(huì)交流、信息傳播、文明培植、科技創(chuàng)新、核心價(jià)值觀(guān)宣傳等的重要基地。二是文化的內(nèi)涵豐富多彩。除了圖書(shū)知識(shí)、科技文化、專(zhuān)業(yè)文化之外,更有創(chuàng)新文化、思想文化、地方文化、休閑文化等的匯入,匯成了各類(lèi)文化集聚的文化新高地。三是文化的空間多樣廣闊。線(xiàn)下物理形態(tài)的圖書(shū)館空間有限,新技術(shù)支撐下的線(xiàn)上圖書(shū)館、虛擬圖書(shū)館、數(shù)字圖書(shū)館等為讀者提供了更無(wú)垠的空間。線(xiàn)下有傳統(tǒng)的自修室、書(shū)庫(kù)之外,也創(chuàng)新出現(xiàn)了館內(nèi)展廳、報(bào)告廳、沙龍、研討室、信息空間、創(chuàng)客空間、智慧空間、高清影視室等主題空間,更有線(xiàn)上聯(lián)網(wǎng)的新媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)、虛擬空間等,文化的學(xué)習(xí)、活動(dòng)、交流空間無(wú)限擴(kuò)大。四是文化的參與角色眾多。一方面,閱讀不再局限于圖書(shū)館,讀書(shū)融入到了人們的日常生活中,成為一種生活習(xí)慣,社會(huì)表現(xiàn)為一種書(shū)香社會(huì)。另一方面,文化建設(shè)的力量、層面、系統(tǒng)更加眾多復(fù)雜。政府與社會(huì)各界,民眾與企業(yè)團(tuán)體,都與圖書(shū)館共建共生共享共贏(yíng)??梢哉f(shuō),隨著新技術(shù)的普及,傳統(tǒng)圖書(shū)文化開(kāi)始轉(zhuǎn)型,升級(jí)成為了一種新的文化形態(tài),我們稱(chēng)之為現(xiàn)代書(shū)香文化,這種新的文化形態(tài)有更多的新因素,活力更強(qiáng)大,表現(xiàn)更多元,滲透力更強(qiáng),影響更深遠(yuǎn)[1]。
深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深職院”)圖書(shū)館在2017年啟動(dòng)了以新興技術(shù)應(yīng)用、普及為主旨的“智慧圖書(shū)館”建設(shè)計(jì)劃,制訂了智慧圖書(shū)館建設(shè)方案。隨后,智慧圖書(shū)館列入深圳市智慧城市與學(xué)校智慧校園建設(shè)規(guī)劃,通過(guò)項(xiàng)目落地,2020年完成了首期建設(shè)。在建設(shè)中,深職院圖書(shū)館重點(diǎn)普及成熟的智慧智能新技術(shù),對(duì)館舍空間、設(shè)備設(shè)施、資源結(jié)構(gòu)、服務(wù)體系等進(jìn)行升級(jí)改造,并特別強(qiáng)化了現(xiàn)代書(shū)香文化建設(shè),探索推進(jìn)新技術(shù)與新文化的融合,全面借助新技術(shù)服務(wù)于現(xiàn)代書(shū)香文化建設(shè),全方位推動(dòng)書(shū)香文化發(fā)展與文化育人創(chuàng)新[6]。
深職院圖書(shū)館建成了全新的智慧應(yīng)用平臺(tái),建立了數(shù)字化管理系統(tǒng)與讀者需求分析模型。圖書(shū)館每年進(jìn)行一次讀者現(xiàn)狀調(diào)查,當(dāng)年調(diào)查教師,下一年就調(diào)查學(xué)生,交叉進(jìn)行,年年開(kāi)展。在調(diào)查中,借助智能算法、大數(shù)據(jù)分析等智慧平臺(tái)新技術(shù),找準(zhǔn)職業(yè)院校教師與學(xué)生最新閱讀訴求,發(fā)掘書(shū)香文化活動(dòng)的“燃點(diǎn)”與“亮點(diǎn)”。以此為基礎(chǔ),確立、打造了“校園悅讀季”與“深職讀書(shū)月”兩大書(shū)香文化品牌。兩大品牌每年開(kāi)展各類(lèi)書(shū)香文化活動(dòng)50 余項(xiàng),專(zhuān)題服務(wù)10 余項(xiàng),形式多樣,內(nèi)涵豐富,又有特色。經(jīng)過(guò)多年運(yùn)作,兩大品牌逐漸深入人心。
在館舍空間改造與優(yōu)化中,深職院圖書(shū)館利用智慧平臺(tái)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),對(duì)全校專(zhuān)業(yè)布局、不同文化受眾主體、文化活動(dòng)最佳位置、吸引力指數(shù)等進(jìn)行了論證分析,尋找書(shū)香文化傳導(dǎo)的最佳主題與平臺(tái),從而建設(shè)了一系列書(shū)香文化主題空間。2017年在理工科集中的東校區(qū)以“培植現(xiàn)代工匠精神”為主,建設(shè)了“汽車(chē)文化主題館”,主要開(kāi)展工匠文化主題活動(dòng)。2018年在人文藝術(shù)類(lèi)集中的西校區(qū)以“弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”為主,建設(shè)了“國(guó)學(xué)館”,主要開(kāi)展傳統(tǒng)文化普及與核心價(jià)值觀(guān)建設(shè)活動(dòng)。同時(shí)陸續(xù)建設(shè)了“鴻鵠博雅學(xué)堂”、“創(chuàng)客空間”、“智慧學(xué)習(xí)空間”、“信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)空間”、“博雅藝術(shù)空間”、“紅色文化空間”等主題文化空間,傳導(dǎo)不同主題的書(shū)香文化。一系列有特色書(shū)香文化主題與平臺(tái)的建立,使得書(shū)香文化教育主題鮮明,有的放矢,針對(duì)性非常強(qiáng)。
深職院圖書(shū)館在“汽車(chē)文化主題館”等空間引進(jìn)部署虛擬技術(shù)、可穿戴設(shè)備、AI 智能、感知設(shè)備等,并匯聚與技術(shù)主題相關(guān)的圖書(shū)情報(bào)資源,在“智慧學(xué)習(xí)空間”,除了匯聚最新智慧智能圖書(shū)與資訊外,還提供部分智能新技術(shù)的體驗(yàn)活動(dòng),供學(xué)生創(chuàng)客們針對(duì)不同的應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)展學(xué)習(xí)交流、探索實(shí)踐等活動(dòng)。在館內(nèi)服務(wù)環(huán)節(jié),圖書(shū)館配置了不少智能智慧技術(shù)設(shè)備。如人臉識(shí)別,用戶(hù)可以通過(guò)面部識(shí)別直接進(jìn)入智慧學(xué)習(xí)空間。預(yù)約借書(shū),師生可通過(guò)預(yù)約系統(tǒng)完成借書(shū)并由圖書(shū)館將書(shū)送到指定地點(diǎn)。智能選座,實(shí)現(xiàn)各類(lèi)學(xué)習(xí)空間預(yù)約與自主選座,利用全面感知技術(shù)科學(xué)安排座位,避免占座現(xiàn)象。討論室預(yù)約,利用全面感知技術(shù)提前預(yù)約討論室等。這些新技術(shù)應(yīng)用全面提升了文化服務(wù)的效能。
深職院圖書(shū)館通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,挖掘統(tǒng)計(jì)分析師生的閱讀興趣,搜集重點(diǎn)教學(xué)資源,建立了參考書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)與各專(zhuān)業(yè)文化資源,助力全校普及專(zhuān)業(yè)文化教學(xué),文化育人走向深入。通過(guò)智慧應(yīng)用平臺(tái)分析,發(fā)現(xiàn)師生搜索興趣與個(gè)性信息需求,然后依托智能信息推送系統(tǒng),精準(zhǔn)推送讀者感興趣的文獻(xiàn)資源。在信息服務(wù)中,借助智慧平臺(tái)的智能感知與智慧分析系統(tǒng),提高圖書(shū)情報(bào)服務(wù)的精準(zhǔn)性。近年來(lái)多次開(kāi)展專(zhuān)題研究分析,如全校高端科研論文分析、專(zhuān)利成果分析,有針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)本校教師科研偏好,了解高職教師個(gè)性化圖情資料需求動(dòng)態(tài)。并與重大課題組合作,提供“嵌入式”情報(bào)服務(wù)。通過(guò)這些分析與行動(dòng),從而精準(zhǔn)采購(gòu)圖書(shū)情報(bào)資源,精準(zhǔn)向不同的老師推送所需資源,精準(zhǔn)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)情報(bào)服務(wù)。
在新媒體時(shí)代,書(shū)香文化的傳導(dǎo)與宣傳需要采用新的傳播技術(shù)與途徑。為此,深職院圖書(shū)館建立了自己的全方位新媒介體系,如微信公眾號(hào)、微博、移動(dòng)圖書(shū)館、VPN 相聯(lián)的數(shù)據(jù)庫(kù)、內(nèi)部網(wǎng)、與學(xué)校及本地、行業(yè)相聯(lián)的宣傳渠道。善待新媒體,利用新媒體,在對(duì)書(shū)香文化內(nèi)涵的挖掘上,結(jié)合新媒體特點(diǎn)進(jìn)行文化“盤(pán)活”與要素“重組”。如圍繞館藏資源開(kāi)展“書(shū)中尋寶”“圖書(shū)造型大賽”“閱讀演繹經(jīng)典”“封面、書(shū)簽新設(shè)計(jì)賽”等系列活動(dòng),圍繞時(shí)間軸、職教場(chǎng)開(kāi)展“時(shí)令節(jié)氣文化”“紅色文化”“工匠精神”“專(zhuān)利大伽”主題文化活動(dòng),在理工專(zhuān)業(yè)云集的東校區(qū)開(kāi)展“人工智能書(shū)展”“師生智能作品展”“大國(guó)工匠”視頻展與圖書(shū)薦閱等活動(dòng)。在特殊背景下,深職院圖書(shū)館還利用新技術(shù)創(chuàng)新書(shū)香文化新形態(tài)。2020年上半年新冠疫情影響時(shí)期,深職院圖書(shū)館利用云技術(shù)、移動(dòng)閱讀技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,創(chuàng)新策劃了以“云悅讀”為主體的全新“校園悅讀季”,把閱讀推廣與書(shū)香文化活動(dòng)搬上了云端。世界讀書(shū)日當(dāng)天,“云悅讀”在線(xiàn)上正式啟動(dòng)。“云悅讀”以“書(shū)香助戰(zhàn)疫,悅讀逐夢(mèng)想”為主題,有“讀、誦、寫(xiě)、賽、薦”5 個(gè)專(zhuān)題20 多個(gè)線(xiàn)上活動(dòng),通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、網(wǎng)上圖書(shū)館等陸續(xù)上線(xiàn),組成“云悅讀”系列書(shū)香活動(dòng)。利用新技術(shù)通過(guò)各種創(chuàng)新,有效推進(jìn)了書(shū)香文化建設(shè)。
書(shū)香文化與書(shū)香校園建設(shè)離不開(kāi)科學(xué)管理。深職院圖書(shū)館在多個(gè)主題空間利用全新技術(shù)進(jìn)行智能管理。如“國(guó)學(xué)館”添置了全新音響視頻設(shè)施,同時(shí)引入智能技術(shù)進(jìn)行管理,使得現(xiàn)場(chǎng)聲響視頻的調(diào)控,燈光舞美的設(shè)計(jì),場(chǎng)景環(huán)境的美化,更精致漂亮、自動(dòng)化。一些文化活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)讀者的簽到、座位安排、不同群體布局、專(zhuān)家服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控、突發(fā)事件處置、活動(dòng)總結(jié)與效果跟蹤等,都借助先進(jìn)智能技術(shù)來(lái)管理。圖書(shū)館構(gòu)建了智能檢測(cè)模型,對(duì)圖書(shū)、讀者、文化活動(dòng)等信息進(jìn)行有效采集與監(jiān)測(cè),為管理與決策提供參考。智慧智能新技術(shù)的應(yīng)用,使得圖書(shū)館管理體系進(jìn)一步優(yōu)化,書(shū)香文化服務(wù)水平不斷提升。
“以文化人”,“技術(shù)至上”。文化是軟實(shí)力,圖書(shū)館是文化高地,而新技術(shù)日新月異,越來(lái)越智慧化。當(dāng)新時(shí)代新特征的新技術(shù)與現(xiàn)代書(shū)香文化相碰撞時(shí),如何處理兩者的關(guān)系,是一個(gè)必須面對(duì)的全新課題[7]。
現(xiàn)代書(shū)香文化圍繞圖書(shū)館而形成,并漫延到整個(gè)書(shū)香社會(huì)的建設(shè),將是推動(dòng)新時(shí)代文明進(jìn)步的基礎(chǔ)文化?,F(xiàn)代的文化生存與發(fā)展需要借助于更新的技術(shù)來(lái)支持、支撐。要知道,現(xiàn)代書(shū)香文化已不是簡(jiǎn)單的一紙一書(shū)一屋,而是有了全新的文化儲(chǔ)存、傳輸、交流、閱讀與信息檢索、分析等新功能,這些功能需要運(yùn)用全新的技術(shù)。深職院地處深圳,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá),城市新技術(shù)運(yùn)用氣氛濃郁,正在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)。圖書(shū)館必須主動(dòng)去擁抱新技術(shù),引進(jìn)、應(yīng)用新技術(shù),才能與學(xué)校發(fā)展合拍,與深圳的發(fā)展合拍,跟上時(shí)代節(jié)奏,融入到先行示范區(qū)建設(shè)當(dāng)中。此外,各地有不同的基礎(chǔ)與條件,要根據(jù)實(shí)際去主動(dòng)引入有優(yōu)勢(shì)合乎當(dāng)?shù)嘏c自身發(fā)展的新技術(shù)。
新技術(shù)應(yīng)用于什么領(lǐng)域,會(huì)給人類(lèi)帶來(lái)什么結(jié)果,需要人們有文化有文明有智慧地去處理?,F(xiàn)代書(shū)香文化是人們樹(shù)立正確人生觀(guān)、世界觀(guān)的重要源泉。學(xué)習(xí)新技術(shù),研發(fā)新技術(shù),普及應(yīng)用新技術(shù),必須要先汲取書(shū)香,打牢文化基礎(chǔ),以文化指導(dǎo)技術(shù),并賦予新技術(shù)更多的文化內(nèi)涵。職業(yè)院校大多重于新技術(shù)新技能學(xué)習(xí),文化教育比較薄弱。深職院近年提出了文化育人,圖書(shū)館及時(shí)跟進(jìn),倡導(dǎo)書(shū)香文化育人,重點(diǎn)抓住“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”與“現(xiàn)代工匠精神”兩大主線(xiàn),主動(dòng)切入到文化育人主戰(zhàn)場(chǎng),使得學(xué)生的文化與精神受到提升、洗禮,在技術(shù)技能學(xué)習(xí)中有了厚實(shí)的文化底蘊(yùn)。
技術(shù)盲目發(fā)展、無(wú)序應(yīng)用有時(shí)也會(huì)帶來(lái)反作用。文化非常復(fù)雜,有進(jìn)步的正能量的文化,也有落后的腐朽的反動(dòng)的文化。書(shū)香文化發(fā)展中,新技術(shù)的應(yīng)用普及很重要,技術(shù)應(yīng)用中的文化方向選擇也非常重要?,F(xiàn)代書(shū)香文化融入智慧智能技術(shù)時(shí)代,在引入、應(yīng)用新技術(shù)時(shí),必須科學(xué)論證,正確選擇。深職院在智慧圖書(shū)館建設(shè)中,建設(shè)方案就調(diào)研論證了近兩年,在項(xiàng)目與技術(shù)的具體選擇上,更是慎之又慎,反復(fù)論證,結(jié)合實(shí)際,尋找合適對(duì)路的技術(shù)。以前也出現(xiàn)過(guò)一些時(shí)尚“新技術(shù)”亂引進(jìn)現(xiàn)象,例如一些所謂智能機(jī)器人、智慧朗讀亭、3D 打印、模擬駕駛艙等,其技術(shù)含量或功能都有限,有些也與學(xué)校其它實(shí)訓(xùn)室設(shè)備類(lèi)似,引進(jìn)后就很快被淘汰或棄用,造成浪費(fèi)。所以,新技術(shù)應(yīng)用中的科學(xué)合理選擇與技術(shù)文化價(jià)值評(píng)估是非常重要的。
新時(shí)代的新技術(shù)已經(jīng)有了人的智慧智能特質(zhì),對(duì)文化的沖擊是深遠(yuǎn)與廣泛的。書(shū)香文化引入新技術(shù),可以改善資源,美化環(huán)境,優(yōu)化系統(tǒng),方便閱讀,快捷傳播,改進(jìn)文化發(fā)展環(huán)境,讓服務(wù)更有效,管理更有針對(duì)性。當(dāng)今時(shí)代,新技術(shù)日新月異,現(xiàn)代書(shū)香文化應(yīng)當(dāng)合理、科學(xué)地利用各類(lèi)先進(jìn)新技術(shù),但這種利用與運(yùn)用應(yīng)該是有選擇的,多元的。任何一種文化必須首先堅(jiān)守它固有的特定的文化內(nèi)核與價(jià)值,保持其優(yōu)秀傳統(tǒng)?,F(xiàn)代書(shū)香文化是傳統(tǒng)圖書(shū)文化的升華,一些閱讀的傳統(tǒng)習(xí)慣、基本模式與書(shū)香的核心價(jià)值,不能也不應(yīng)隨著新技術(shù)的進(jìn)入就被破壞掉,例如紙質(zhì)閱讀的美好,不會(huì)因電子閱讀與手機(jī)移動(dòng)閱讀而消失,圖書(shū)的書(shū)香,不能被技術(shù)的機(jī)械油氣味與電光所侵蝕。在新技術(shù)的應(yīng)用中,文化要與時(shí)俱進(jìn),也要保持必要的清醒與內(nèi)在的定力。