中新天津生態(tài)城安全體驗(yàn)館的建設(shè)特色與運(yùn)營(yíng)效益

李紅梅

(中新天津生態(tài)城應(yīng)急管理局 天津300467)

目前，全國(guó)各地的安全館并不少，但多是以說教為主，它們?cè)O(shè)備陳舊，缺乏更新，往往不能維持較長(zhǎng)時(shí)間的熱度。歸其原因，首先人在接受說教時(shí)，往往多有抗拒心理，而且當(dāng)今不論是在網(wǎng)上還是在生活中，處處可以看到安全警示語或宣傳單，沒有到安全教育館集中學(xué)習(xí)的必要性。最重要的一點(diǎn)，災(zāi)難發(fā)生時(shí)，在各種因素疊加情況下，不會(huì)有絕對(duì)正確的做法，應(yīng)對(duì)的方式也不是一成不變的，擁有應(yīng)急避災(zāi)的意識(shí)和能力才是至關(guān)重要的。建設(shè)培養(yǎng)公眾應(yīng)急避災(zāi)的意識(shí)和能力的安全體驗(yàn)館是未來的發(fā)展趨勢(shì)。

中新天津生態(tài)城安全體驗(yàn)館針對(duì)日常生活中常見的安全隱患，避免大而全的說教式宣傳，提煉具有針對(duì)性的幾大類型隱患，從深入剖析原因切入，通過實(shí)物展示、互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目來掌握安全知識(shí)要點(diǎn)，從而形成更具代入感的參觀體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，將不同安全事故中的隱患知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)成逼真、生動(dòng)、形象的安全體驗(yàn)展項(xiàng)，讓觀眾在危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)中了解危險(xiǎn)來臨時(shí)自救、他救的應(yīng)對(duì)之道。

1 生態(tài)城安全體驗(yàn)館建設(shè)的必要性

“無危則安，無損則全”，只有守住安全底線，才能保障經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。公共安全體驗(yàn)館已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外超級(jí)大都市開展公共安全教育、推廣和體驗(yàn)的重要平臺(tái)。天津市的安全體驗(yàn)館、教育館相對(duì)北京、深圳等城市來說本來就十分缺乏，少數(shù)幾個(gè)場(chǎng)館也以科普宣傳、展覽展示等方式為主，主要功能是介紹安全常識(shí)，既缺乏體驗(yàn)性，也缺乏針對(duì)專業(yè)人員的訓(xùn)練場(chǎng)館。生態(tài)城安全生產(chǎn)體驗(yàn)館的建設(shè)填補(bǔ)了天津市相關(guān)領(lǐng)域的空白。

2 生態(tài)城體驗(yàn)館建設(shè)的鮮明特色

中新天津生態(tài)城安全體驗(yàn)館意在通過安全文化知識(shí)、技能的故事講解和場(chǎng)景體驗(yàn)，向全社會(huì)推廣公共安全和生產(chǎn)安全，識(shí)險(xiǎn)避險(xiǎn)、專業(yè)救援及應(yīng)急管理的知識(shí)與技能，減少意外傷害事故的發(fā)生，構(gòu)建美好和諧的生產(chǎn)和生活環(huán)境。真實(shí)感的安全故事場(chǎng)景設(shè)計(jì)，實(shí)物、場(chǎng)景、多媒體等融合手段的危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)是本館的最大特色。通過沉浸式場(chǎng)景、真實(shí)感體驗(yàn)、觸目驚心的文字，讓觀眾切身體會(huì)到防險(xiǎn)、避險(xiǎn)的重要性，在模擬實(shí)景的體驗(yàn)中掌握安全知識(shí)點(diǎn)及安全技能，使該館不同于國(guó)內(nèi)常規(guī)的公共安全體驗(yàn)館，在策展理念、場(chǎng)景設(shè)計(jì)、體驗(yàn)方式等方面成為國(guó)內(nèi)同類展館中具有鮮明特色和創(chuàng)新精神的特色展館。

3 生態(tài)城體驗(yàn)館建設(shè)內(nèi)容

中新天津生態(tài)城安全體驗(yàn)館位于天津市濱海新區(qū)，分為 5大展區(qū)，包括第一展區(qū)“十萬火急”、第二展區(qū)“爭(zhēng)分奪秒”、第三展區(qū)“生死時(shí)速”、第四展區(qū)“危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)”和第五展區(qū)“安全島”。

其中，一～三展區(qū)為公共安全體驗(yàn)區(qū)，觀眾可以在此體驗(yàn)到火災(zāi)、人員密集場(chǎng)所的電梯安全、戶外交通安全、地震等自然災(zāi)害以及家居安全等不同場(chǎng)景下，可能會(huì)遇到的危險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，從中學(xué)習(xí)體驗(yàn)應(yīng)對(duì)危機(jī)的方式方法。第四展區(qū)“危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)”為天津市安全生產(chǎn)行政執(zhí)法實(shí)訓(xùn)基地，為天津市安全監(jiān)管人員、網(wǎng)格員、企業(yè)安全管理人員及相關(guān)從業(yè)人員提供可視化、系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)。

當(dāng)火災(zāi)來臨，如何判斷逃生方式、如何撲救、如何通過布滿煙塵的樓道、高層緩降器如何使用……這些“十萬火急”的問題，觀眾可在重現(xiàn)的場(chǎng)景里自己找到答案。針對(duì)目前市民日常生活中安全事故頻發(fā)的現(xiàn)狀，在公共安全體驗(yàn)區(qū)，分布設(shè)計(jì)有酒店、家居、廚房、商場(chǎng)電梯、戶外交通等場(chǎng)景，觀眾跟隨講解員體驗(yàn)危險(xiǎn)來臨之時(shí)，如何逃生、如何避險(xiǎn)等，在互動(dòng)游戲中學(xué)習(xí)防險(xiǎn)避險(xiǎn)的知識(shí)。在“生死時(shí)速”展區(qū)，觀眾還可以扮演交通警察、救護(hù)員和消防員等角色，了解交通訓(xùn)練營(yíng)、救援指揮等職能內(nèi)容。在“救援指揮部”，觀眾可以通過虛擬環(huán)境分配角色，體驗(yàn)者分為 2組進(jìn)行對(duì)戰(zhàn)，進(jìn)行知識(shí)競(jìng)答，增強(qiáng)安全知識(shí)的掌握度。

近年來，隨著安全文化的普及、應(yīng)急工作的加強(qiáng)，為天津市安全監(jiān)管人員、網(wǎng)格員、企業(yè)安全管理人員及相關(guān)從業(yè)人員提供可視化、系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)迫在眉睫。生態(tài)城安全體驗(yàn)館第四展區(qū)針對(duì)專業(yè)化培訓(xùn)而設(shè)計(jì)。本展區(qū)主要為執(zhí)法人員實(shí)訓(xùn)基地，包括粉塵爆炸、有限空間、液氨制冷、危險(xiǎn)作業(yè)、危險(xiǎn)品儲(chǔ)存、安全風(fēng)景線、安全大講堂等場(chǎng)景和功能區(qū)。

走出安全體驗(yàn)館主要展區(qū)，來到第五展區(qū)“安全島”，這里是休憩交流區(qū)，組成一個(gè)具有休閑、交流等社交功能的安全島空間。

4 生態(tài)城體驗(yàn)館的運(yùn)營(yíng)效益

生態(tài)城安全體驗(yàn)館的落成以來，共接待培訓(xùn)1467批次45847人次，開展主題活動(dòng)73場(chǎng)次，其中包含館內(nèi)外兒童主題活動(dòng)、成人急救活動(dòng)，答題競(jìng)賽活動(dòng)，公益視頻作品征集活動(dòng)，線上消防安全云課堂拍攝活動(dòng)，“119消防日”，消防逃生演練，“120”AED及CPR急救培訓(xùn)演練等主題活動(dòng)。

4.1 提高了居民的安全意識(shí)

一年來，體驗(yàn)館吸引居民到館參觀近萬人次，多為散客自發(fā)來訪。他們反映在這種還原度極高的“真實(shí)場(chǎng)景”中，變枯燥的“說教”為沉浸式體驗(yàn)，更愿意也更容易掌握防險(xiǎn)、避險(xiǎn)的知識(shí)點(diǎn)及安全技能。同時(shí)，體驗(yàn)館也組織了數(shù)次“進(jìn)社區(qū)”和館內(nèi)寓教于樂的親子活動(dòng)，把安全知識(shí)送到群眾中，不斷強(qiáng)化和提高居民的安全防范意識(shí)及自防自救能力。

4.2 打牢了企業(yè)安全基礎(chǔ)

體驗(yàn)館共接待培訓(xùn)企業(yè)團(tuán)體 1206批次，3.8萬余人次。企業(yè)需要一個(gè)集中學(xué)習(xí)安全知識(shí)的場(chǎng)所，一個(gè)可以加強(qiáng)和營(yíng)造安全氛圍的地方。結(jié)合場(chǎng)館內(nèi)的展示場(chǎng)景，企業(yè)開展專項(xiàng)培訓(xùn)或案例分享會(huì)，著重分析事故發(fā)生的原因，讓員工學(xué)會(huì)自主查找安全隱患，吸取以往生產(chǎn)事故的教訓(xùn)，做到防范于未然。

4.3 構(gòu)建了完整的安全教育培訓(xùn)體系

體驗(yàn)館的落成，在天津市范圍內(nèi)構(gòu)建了覆蓋居民、企業(yè)職工、學(xué)生等各人員類別的教育培訓(xùn)體系。位于生態(tài)城的安全體驗(yàn)館，面對(duì)整個(gè)天津市和濱海新區(qū)，圍繞努力建成一流的居民安全教育中心、企業(yè)安全培訓(xùn)中心、青少年安全教育活動(dòng)中心和天津市行政執(zhí)法實(shí)訓(xùn)基地-“三中心一基地”的目標(biāo)定位，助力天津市安全文化的發(fā)展。

5 新媒體的應(yīng)用嘗試

體驗(yàn)館借助新媒體“傳播力度強(qiáng)、受眾面廣、關(guān)注度高”的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步拓寬安全知識(shí)宣教途徑和手段，利用微信公眾號(hào)、QQ、快手、抖音視頻及“云直播”等線上宣教的方式，加大宣傳力度。在開放一年多來，線上宣教共吸引約3.8萬人次觀看。

另外，體驗(yàn)館利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和VR等更現(xiàn)代化的手段完成了線上場(chǎng)館的建設(shè)，使參觀者隨時(shí)重返“危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)”，方便疫情期間不能去現(xiàn)場(chǎng)到館的居民身臨其境地學(xué)習(xí)安全知識(shí)。