護理風(fēng)險警示標(biāo)識在兒科護理安全管理中的應(yīng)用價值

鄧莎莎

摘要：兒科護理工作不僅需要大量的時間去開展治療護理工作，還要保障護理工作更加的規(guī)范化并有序的進行，同時實施護理警示標(biāo)志也真正的體現(xiàn)了“以病人為中心”的護理理念。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一直秉持著以人為本，其主要體現(xiàn)在對病人的生命健康、需求以及人格尊嚴(yán)的關(guān)懷方面。尤其是兒科護理工作，它不僅屬于人性的規(guī)范，還以堅持優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為主要原則。

關(guān)鍵詞：兒科護理 ?警示標(biāo)志 ?規(guī)范

【中圖分類號】R47 ?【文獻標(biāo)識碼】A ?【文章編號】1673-9026（2021）14--01

一、兒科護理安全管理現(xiàn)狀分析

（一）家庭成員多為獨生子女，對其兒女給予特別關(guān)愛。家庭成員和醫(yī)務(wù)人員對該病的認(rèn)識存在差異。有些家庭因為過度擔(dān)心而被認(rèn)為身患重病。要求醫(yī)務(wù)人員根據(jù)家屬的要求進行處理。如不處理，則視為因醫(yī)務(wù)人員延誤治療而引起糾紛。家屬對醫(yī)務(wù)人員的期望較高。有些家庭的認(rèn)知程度不同。如果未能達到家屬預(yù)期的治療目標(biāo)，將被視為醫(yī)務(wù)人員的事由，引起糾紛。如果父母在給孩子治療時總是希望由有經(jīng)驗的護士來操作，家長的要求不能得到滿足，就會導(dǎo)致護患糾紛。

（二）小兒患者時間倉促，依從性差，對臨床診療和護理效率的影響不同。護理人員在超負荷的工作條件下容易發(fā)生疏忽和泄漏，導(dǎo)致護患糾紛。因加強護士對護理風(fēng)險的識別能力，在護理中做好風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)見性護理。如果病人病情嚴(yán)重或他們不懂一些醫(yī)療行為，家庭成員將焦慮和抑郁的不良情緒發(fā)泄到護理人員身上。有時家庭成員會提出一些過度或不合理的要求。如果護理人員不能及時滿足要求，他們就會對護士生氣，造成護理糾紛。

（三）護理差錯事故很大程度上是由法律意識淡薄和責(zé)任意識淡薄造成的。護理工作大多是在沒有領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下完成的。因此，高度的責(zé)任感和良好的謹(jǐn)慎是保證靈活的管理策略，兒科護理中對兒童疾病以外的其他相關(guān)因素認(rèn)識不足，不重視家長的心理特點，包括焦慮、躁動影響護理工作。這些家長的心理因素在護士沒有充分理解、有效溝通和解決后，影響了護患關(guān)系的焦慮和焦慮，造成不良影響。同時，護士對這些因素也不重視。

（四）在臨床護理工作中，護理人員容易導(dǎo)致工作混亂，不耐煩的態(tài)度，不合時宜的和細致的回答問題，和解釋工作不到位，或者沒有及時處理，導(dǎo)致不滿，誤解，甚至厭惡兒童及其家庭的醫(yī)務(wù)人員。此外，目前的臨床護理教育過于強調(diào)臨床理論知識，對護理人員的技能培訓(xùn)和法律觀念的培訓(xùn)仍然薄弱。很多護理實習(xí)生在臨床實習(xí)中存在法律意識淡薄、風(fēng)險識別能力低的問題。部分低齡護士護理風(fēng)險防范意識淡薄，缺乏責(zé)任心，風(fēng)險識別能力不足。這容易出現(xiàn)護理安全風(fēng)險，導(dǎo)致護理風(fēng)險事件。

二、兒科護理安全管理設(shè)置護理風(fēng)險預(yù)警標(biāo)志的目的

（一）兒科護理設(shè)置護理風(fēng)險警示標(biāo)識是為了避免兒童的病理、生理、心理、社會環(huán)境等護理風(fēng)險問題，或者是為了預(yù)防突發(fā)的突發(fā)風(fēng)險事件。護理風(fēng)險預(yù)警標(biāo)志具有很強的目的性和針對性。將其應(yīng)用于兒科護理安全管理具有合理性和積極意義。特別是在 NICU 和 PICU 設(shè)置風(fēng)險預(yù)警標(biāo)志后，護士的風(fēng)險感知和風(fēng)險識別能力得到了極大的提高，護理行為更具預(yù)見性和針對性，護理風(fēng)險事件相應(yīng)減少。

（二）設(shè)置風(fēng)險標(biāo)志可以保持護理活動的規(guī)范有序，減少護理工作前后不良護理事件的發(fā)生，提高護理質(zhì)量。使兒童在更安全的醫(yī)療環(huán)境中得到治療和護理。與此同時，它也使相關(guān)人員參與醫(yī)療工作改善歧視和自我克制的能力，并促進不同類型的配方和操作更標(biāo)準(zhǔn)化。兒科護理設(shè)置應(yīng)用程序護理警告標(biāo)志是用文字和圖像讓病人或他們的家人來看望或治療他們。他們可以知道可能的危險或事項，通過警告標(biāo)志一目了然。護理預(yù)警標(biāo)志具有針對性、目的性強、科學(xué)性強、實用性強等特點。在制作過程中，它們色彩鮮艷，文字清晰，圖案醒目。有必要以實際、正確、合理的使用為基本前提，預(yù)警宣傳教育和預(yù)警表現(xiàn)的重要目的。

（三）兒科根據(jù)臨床病區(qū)分布和疾病類型的差異，制定相應(yīng)的護理警示標(biāo)志，確保警示標(biāo)志的專業(yè)性和針對性。鑒定可分為跌落、掉床、窒息、預(yù)防藥物過敏、不調(diào)整滴速、防止管墜等幾個內(nèi)容?？梢杂猛髱?、卡片、地圖等方式呈現(xiàn)，并在顯眼處標(biāo)明。

三、如何加強兒科護理安全管理

護士長要知道人的職責(zé)，努力使每一個護士在崗位上都能充分發(fā)揮自己的才能，使每一個人盡其所能，各司其職。即看而避之，勸而不激之，散而不聚之。其次，要以良好的心理狀態(tài)面對孩子的父母，要冷靜、熱情，耐心傾聽孩子的抱怨和反應(yīng)，讓他們說出自己的心聲。如果我們不到位，我們應(yīng)該向家人道歉，因為他們的工作很差。與兒童及其家庭進行有效溝通，護士在進行各種操作時，要思考位置的變化，了解家長的心情，回答家長的疑問，耐心細致的講解，表現(xiàn)對孩子的關(guān)心和愛。

兒科護士應(yīng)充分了解患兒情況，運用適當(dāng)?shù)恼Z言或非語言溝通方法從而提高兒童及其家庭的滿意度。以人為本的文學(xué)范疇主要體現(xiàn)在對病人生命健康、權(quán)利需求、人格尊嚴(yán)的關(guān)懷上。堅持以人為本，就是要規(guī)范兒科護理的人性與品質(zhì)護理服務(wù)原則是提高護士素質(zhì)，護理人員擅長溝通是護士使用更好的語言和表達方式和行動，使患者及其家屬樂于接受，并能起到良好的效果，特別是兒科，多向家長進行健康教育和醫(yī)學(xué)科學(xué)知識的傳授，促進孩子健康成長。

四、結(jié)束語

深化整體護理內(nèi)涵。建立護理風(fēng)險預(yù)警標(biāo)志可以提高兒科護理安全管理水平，護理風(fēng)險預(yù)警信號應(yīng)用于兒科護理安全管理可以進一步降低不良事件的發(fā)生率，提高兒童家庭滿意度，起到良好的預(yù)警作用，因此需要重點加強研究。急診科風(fēng)險管理中使用護理預(yù)警標(biāo)志，對改善醫(yī)患關(guān)系具有重要意義。作為一名合格的兒科護理工作者，不僅要有高尚的情操，還要有一顆善良的心，要掌握各種護理操作技巧，有一定的觀察能力，善于運用語言和非語言溝通技巧。

參考文獻：

[1]李小妍，石繼巧，蘇莉莉.住院患兒風(fēng)險評估與防控體系的應(yīng)用效果評價[J].齊魯護理雜志，2021，27（18）：161-163.

[2]焦義芬，張英霞，王曉俊，周麗，夏亞琴.崗位動態(tài)匹配聯(lián)合改良風(fēng)險警示標(biāo)識在兒科護理管理中的應(yīng)用[J].齊魯護理雜志，2021，27（17）：162-165.

[3]宋洪煥，鹿麗，王薇.護理風(fēng)險警示標(biāo)識在兒科護理安全管理中的應(yīng)用價值[J].當(dāng)代護士（下旬刊），2021，28（03）：172-174.