張 哲
(東北大學(xué)圖書(shū)館 遼寧沈陽(yáng) 110819)
PDA(Patron Driven Acquisition)普遍的中文譯名為讀者決策采購(gòu),自2011年華東師范大學(xué)圖書(shū)館研究館員胡小菁把PDA理念引入國(guó)內(nèi)以來(lái),其一直是我國(guó)圖書(shū)館界研究的熱點(diǎn)。作為以用戶(hù)需求為中心進(jìn)行采購(gòu)的一種全新的資源建設(shè)模式,它能夠把讀者的需求直接轉(zhuǎn)化為圖書(shū)館的采購(gòu)內(nèi)容?,F(xiàn)階段高校圖書(shū)館采用的資源采購(gòu)模式基本上都是由專(zhuān)門(mén)的采訪(fǎng)館員和學(xué)科館員根據(jù)學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置情況通過(guò)書(shū)商電子書(shū)單預(yù)定和現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)相結(jié)合的方式進(jìn)行采購(gòu)。這種傳統(tǒng)的圖書(shū)采購(gòu)模式忽略了讀者閱讀的主體地位與決策權(quán),難以了解讀者的真實(shí)需求。這就使得圖書(shū)館館藏與讀者的實(shí)際需求無(wú)法精準(zhǔn)匹配,導(dǎo)致目前圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源利用率低下。此外,由于書(shū)商出于自身利益考慮提供折扣率較低的書(shū)目、傳統(tǒng)采訪(fǎng)模式環(huán)節(jié)多周期長(zhǎng)、采訪(fǎng)館員時(shí)間精力與學(xué)科背景有限、出版物數(shù)量激增、采訪(fǎng)經(jīng)費(fèi)有限等原因,都使得傳統(tǒng)的采購(gòu)模式受到局限。
PDA模式與傳統(tǒng)的資源采購(gòu)模式相比,尊重了讀者的閱讀主體地位與決策權(quán),資源購(gòu)買(mǎi)針對(duì)性強(qiáng),所采資源利用率高,增強(qiáng)了館藏資源建設(shè)效益,為高校圖書(shū)館進(jìn)行資源采購(gòu)提供了更多的選擇。經(jīng)筆者總結(jié)歸納,現(xiàn)階段PDA采購(gòu)分為紙本圖書(shū)與電子圖書(shū)兩大板塊,可概括為5種模式,包括主要應(yīng)用于紙本圖書(shū)采購(gòu)的館際互借型PDA與征訂書(shū)目型PDA,應(yīng)用于電子圖書(shū)的采購(gòu)型PDA、借閱型PDA及訪(fǎng)問(wèn)型PDA[1]。
2.1.1 館際互借型PDA
館際互借型PDA一般也可稱(chēng)作自制書(shū)目PDA,它是最早開(kāi)展的一種PDA模式,可追溯到1990年美國(guó)巴克內(nèi)爾大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展的基于館際互借記錄的PDA項(xiàng)目。該模式是把讀者申請(qǐng)的館際互借圖書(shū)直接轉(zhuǎn)化為可供采購(gòu)的原始訂單,再由專(zhuān)業(yè)的采訪(fǎng)館員對(duì)訂單進(jìn)行審核,如果是符合館藏理念的圖書(shū)則直接購(gòu)買(mǎi),如果確實(shí)是完全不符合館藏理念或者是與學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)基本無(wú)關(guān)的圖書(shū)則繼續(xù)采取遠(yuǎn)程借閱的館際互借模式。館際互借PDA可以在不影響圖書(shū)館資源建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的前提下,滿(mǎn)足讀者即時(shí)性或者個(gè)性化的需求,充分利用采購(gòu)經(jīng)費(fèi)與館際互借資源。同時(shí),采訪(fǎng)館員通過(guò)對(duì)書(shū)單的把控可以有效控制所購(gòu)圖書(shū)的類(lèi)型和投入的經(jīng)費(fèi),因此館際互借型PDA是一種理念簡(jiǎn)便、效果好,且可實(shí)施性強(qiáng)的PDA模式。
2.1.2 征訂書(shū)目型PDA
征訂書(shū)目型PDA是讓讀者先從書(shū)商處及時(shí)獲取所需圖書(shū),讀者使用完畢后歸還至圖書(shū)館,再由圖書(shū)館進(jìn)行驗(yàn)收、編目和典藏。其流程主要包括:①中標(biāo)書(shū)商根據(jù)圖書(shū)館提出的館藏建設(shè)原則提供相應(yīng)的書(shū)單;②采訪(fǎng)館員對(duì)書(shū)單進(jìn)行初步的二次篩選后導(dǎo)入圖書(shū)館OPAC系統(tǒng);③讀者利用OPAC系統(tǒng)檢索圖書(shū),如遇所需圖書(shū)則請(qǐng)求購(gòu)買(mǎi);④采訪(fǎng)館員對(duì)申請(qǐng)的圖書(shū)按照事先制定的PDA采選條件(如:學(xué)科門(mén)類(lèi)、出版社、出版年份、價(jià)錢(qián)等)嚴(yán)格審查后確定購(gòu)買(mǎi);⑤書(shū)商把圖書(shū)直接郵寄給讀者;⑥讀者歸還后,圖書(shū)館進(jìn)行采編加工[2]。
采購(gòu)型PDA、借閱型PDA及訪(fǎng)問(wèn)型PDA均是根據(jù)讀者對(duì)電子文獻(xiàn)的實(shí)際閱覽情況并結(jié)合事先制定的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)判斷其是否達(dá)到購(gòu)買(mǎi)、借閱或訪(fǎng)問(wèn)付費(fèi)閾值的PDA模式。它們共同的運(yùn)行流程如下:①圖書(shū)館與中標(biāo)書(shū)商共同確定符合館藏建設(shè)要求的預(yù)設(shè)文檔;②書(shū)商提供與預(yù)設(shè)文檔相符的電子書(shū)MARC記錄;③采訪(fǎng)館員把MARC記錄導(dǎo)入圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)中;④讀者利用OPAC系統(tǒng)進(jìn)行檢索并閱讀;⑤當(dāng)讀者對(duì)于某本電子書(shū)的閱讀次數(shù)、閱讀時(shí)長(zhǎng)、下載次數(shù)、打印次數(shù)或者閱讀人數(shù)符合事先制定的標(biāo)準(zhǔn)后圖書(shū)館向書(shū)商發(fā)起購(gòu)買(mǎi)、租用等指令并付款。
圖書(shū)館根據(jù)達(dá)到的觸發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的不同判斷采取哪種具體的電子書(shū)PDA模式。目前國(guó)外制定的觸發(fā)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)筆者歸納如下:①PDA購(gòu)買(mǎi)觸發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。出現(xiàn)大于等于兩次的有效使用:達(dá)到閱讀時(shí)間、閱讀頁(yè)數(shù)、閱讀人數(shù)、出現(xiàn)下載或打印請(qǐng)求時(shí)都可視為有效使用。②PDA借閱觸發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。讀者的閱覽達(dá)到了有效使用的閾值,即觸發(fā)借閱。當(dāng)觸發(fā)PDA借閱后,在規(guī)定的借閱時(shí)間段內(nèi)讀者將能夠不限次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)地使用該電子書(shū)。借閱電子書(shū)的費(fèi)用一般只是購(gòu)買(mǎi)該電子書(shū)的很少一部分,當(dāng)達(dá)到一定的借閱次數(shù)后便會(huì)對(duì)該書(shū)進(jìn)行采購(gòu)。③PDA訪(fǎng)問(wèn)觸發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。讀者只要點(diǎn)開(kāi)某本電子書(shū)就需要圖書(shū)館進(jìn)行付費(fèi)。具體的付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由圖書(shū)館同電子書(shū)商協(xié)商后確定。
采購(gòu)型PDA是對(duì)某本電子圖書(shū)的永久擁有,借閱型PDA可以同時(shí)兼顧圖書(shū)館對(duì)電子書(shū)的臨時(shí)借閱和永久收藏需求,充分利用圖書(shū)館采購(gòu)經(jīng)費(fèi),也是目前國(guó)外圖書(shū)館普遍公認(rèn)的最佳電子書(shū)PDA采購(gòu)模式。訪(fǎng)問(wèn)型PDA僅保證讀者對(duì)電子書(shū)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限,不強(qiáng)調(diào)購(gòu)買(mǎi),一般使用在與高校學(xué)科專(zhuān)業(yè)設(shè)置不符或收藏價(jià)值不高的電子書(shū)上。
目前國(guó)內(nèi)圖情專(zhuān)家與學(xué)者的研究方向普遍都集中在國(guó)外PDA理論成果、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的引入及PDA如何在國(guó)內(nèi)實(shí)施上,大都忽視了一個(gè)這樣的事實(shí),美國(guó)國(guó)家信息標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(National Information Standards Organization,NISO)已經(jīng)出面牽頭組織美國(guó)國(guó)內(nèi)圖書(shū)館、出版社、圖書(shū)經(jīng)銷(xiāo)商、電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)集成商等圖書(shū)出版行業(yè)的各利益相關(guān)方一同撰寫(xiě)并出版了《圖書(shū)的需求驅(qū)動(dòng)采購(gòu)?fù)扑]實(shí)施規(guī)范》(Demand Driven Acquisition of Monographs:A Recommended Practice of the National Information Standards Organization,NISO DDA),為美國(guó)PDA的標(biāo)準(zhǔn)化和可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)[3]。但時(shí)至今日,國(guó)內(nèi)尚無(wú)相關(guān)機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展類(lèi)似工作。
圖書(shū)館的采訪(fǎng)館員往往都擁有扎實(shí)的圖情知識(shí)、廣泛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、機(jī)構(gòu)知識(shí)并積累了大量的采訪(fǎng)經(jīng)驗(yàn),能夠保證圖書(shū)的采購(gòu)質(zhì)量。但和他們相比,高校的讀者是由絕大多數(shù)的學(xué)生和少數(shù)的教師組成,特別是低年級(jí)的本科生專(zhuān)業(yè)背景不足,且學(xué)生都普遍缺乏在大量出版物中挑選相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的經(jīng)驗(yàn),所薦圖書(shū)往往都是專(zhuān)業(yè)入門(mén)級(jí)的輔助學(xué)習(xí)資料、科普性質(zhì)的圖書(shū),甚至是為滿(mǎn)足自身娛樂(lè)需求的各類(lèi)雜書(shū),都是以即時(shí)需求為準(zhǔn)繩。專(zhuān)任教師所薦購(gòu)的圖書(shū)往往也都是專(zhuān)業(yè)方向極深的學(xué)術(shù)資料,只能滿(mǎn)足學(xué)校少數(shù)同專(zhuān)業(yè)相同研究方向的人員使用。這都會(huì)降低圖書(shū)館館藏資源的收藏價(jià)值,不利于滿(mǎn)足高校對(duì)學(xué)生的長(zhǎng)期教育宗旨,構(gòu)建具有學(xué)校學(xué)科特點(diǎn)的特色館藏。
雖然國(guó)內(nèi)圖書(shū)館領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者普遍都對(duì)PDA模式持積極態(tài)度,但傳統(tǒng)的出版社和書(shū)商出于對(duì)自身利益的考慮對(duì)PDA的熱情并不高,甚至有抵觸情緒。具體來(lái)看:①PDA對(duì)圖書(shū)的需求一般都是小批量的,即使書(shū)商給圖書(shū)館較低的折扣率,面臨物流成本的增加,他們往往也不愿意做。②對(duì)于出版社而言,小批量的按需印刷,將會(huì)使成本成倍增加,甚至造成單本圖書(shū)的印刷成本比定價(jià)還高。③PDA模式還使得出版社和書(shū)商都要面臨銷(xiāo)售量無(wú)法保證的不利局面。④在電子書(shū)PDA方面,在利益、版權(quán)、市場(chǎng)保證、技術(shù)成本的共同制約下,出版社對(duì)于紙電同步更是不愿讓步。
PDA模式是把采書(shū)權(quán)交給讀者,但在讀者缺乏廣泛專(zhuān)業(yè)知識(shí)及選書(shū)經(jīng)驗(yàn)的背景下,采訪(fǎng)館員普遍對(duì)讀者的薦書(shū)能力表示擔(dān)憂(yōu),同時(shí)不排除部分讀者會(huì)濫用采書(shū)權(quán)。此外,因?yàn)樽x者的瀏覽有著不小的隨意性,不少讀者會(huì)由于無(wú)意識(shí)的閱覽或操作不當(dāng)導(dǎo)致付費(fèi),這在電子書(shū)PDA模式中尤為常見(jiàn)。最后,讓采訪(fǎng)館員把自己長(zhǎng)期主導(dǎo)的圖書(shū)采購(gòu)決策權(quán)交給讀者,會(huì)讓館員感到畏懼進(jìn)而產(chǎn)生排斥心理。
經(jīng)費(fèi)控制問(wèn)題一直都是長(zhǎng)期困擾PDA運(yùn)行的關(guān)鍵因素,顯然圖書(shū)館運(yùn)行PDA的經(jīng)費(fèi)是有限的,當(dāng)預(yù)算是有限制的前提下同樣也會(huì)出現(xiàn)公平問(wèn)題。從國(guó)外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,PDA計(jì)劃普遍都面臨經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題,特別是在PDA實(shí)施的初期,圖書(shū)館往往都存在經(jīng)費(fèi)消耗過(guò)快的麻煩。如丹佛大學(xué)圖書(shū)館、杜克大學(xué)圖書(shū)館與南伊利諾伊大學(xué)圖書(shū)館在PDA實(shí)施的初期就由于參數(shù)設(shè)置不合理、部分經(jīng)費(fèi)被讀者濫用且與讀者缺乏磨合等原因,經(jīng)費(fèi)都消耗極快,圖書(shū)館不得不提前終止了當(dāng)年的PDA計(jì)劃[4]。
PDA模式充分踐行了圖書(shū)館“以讀者為本”的服務(wù)理念,在很大程度上保障了讀者的主體地位和決策權(quán),照顧了讀者的自身需求。但不可忽略的是,在傳統(tǒng)的完全以采訪(fǎng)館員為主導(dǎo)的圖書(shū)采購(gòu)模式中,采訪(fǎng)館員詳細(xì)地研究過(guò)本校的學(xué)科發(fā)展方向和專(zhuān)業(yè)設(shè)置情況,能夠按照?qǐng)D書(shū)館長(zhǎng)遠(yuǎn)的資源建設(shè)和學(xué)科服務(wù)規(guī)劃購(gòu)置圖書(shū)。但和傳統(tǒng)的圖書(shū)采購(gòu)模式相比,讀者的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)往往都是以滿(mǎn)足自身當(dāng)下需求為目標(biāo),具有很強(qiáng)的個(gè)性化和即時(shí)性,不會(huì)考慮所薦圖書(shū)是否具有一定的館藏價(jià)值和再流通需求,這些因素都會(huì)沖擊圖書(shū)館的長(zhǎng)期資源建設(shè)規(guī)劃。
PDA在美國(guó)經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)期的理論探索與實(shí)踐積累,已經(jīng)取得了一定的成果。但自PDA理念在2011年由美國(guó)圖書(shū)館被引入我國(guó)以來(lái),國(guó)內(nèi)還沒(méi)有出現(xiàn)成熟的可供廣泛推廣的PDA本土化案例,更無(wú)官方制定的標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施規(guī)范可言,國(guó)內(nèi)圖書(shū)館現(xiàn)有的嘗試過(guò)程困難重重,結(jié)果難以預(yù)料。同時(shí)圖書(shū)館還面臨著讀者能否積極參與,書(shū)商能否配合,能否收集到足夠的書(shū)單,在這種情況下,采訪(fǎng)館員面臨的壓力可想而知。
目前,國(guó)內(nèi)少數(shù)較為積極的圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)始嘗試PDA的實(shí)踐工作,但大都集中在公共圖書(shū)館,如廈門(mén)圖書(shū)館與新華書(shū)店合作開(kāi)展的紙本書(shū)PDA服務(wù),佛山市圖書(shū)館的“新書(shū)借閱處”,杭州圖書(shū)館的“悅讀服務(wù)”,內(nèi)蒙古圖書(shū)館的“彩云服務(wù)”等。高校圖書(shū)館的人員和經(jīng)費(fèi)都較為充足,更有利于PDA的實(shí)施,作者在借鑒國(guó)外PDA實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上根據(jù)國(guó)情歸納了現(xiàn)階段高校圖書(shū)館開(kāi)展PDA服務(wù)的幾條可選方案。
高校圖書(shū)館普遍都開(kāi)展了遠(yuǎn)程借閱服務(wù),且都擁有比較成熟的經(jīng)驗(yàn)。館際互借型PDA受外部出版社、書(shū)商等因素的影響較小,同時(shí)采訪(fǎng)館員能夠有效地對(duì)館際互借的書(shū)單進(jìn)行審核,實(shí)時(shí)掌握并控制所采圖書(shū)的種類(lèi)和預(yù)算,且流程清晰便于開(kāi)展,可以作為高校圖書(shū)館開(kāi)展PDA的先期嘗試模式,用以積累經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí),高校圖書(shū)館每年都會(huì)有一定量的紙本外文書(shū)采購(gòu)需求,但相比于中文書(shū)來(lái)說(shuō),外文書(shū)的采購(gòu)規(guī)模都很小,且需求往往都是十分定向的讀者,更適合以PDA模式進(jìn)行采購(gòu)。另外,相對(duì)于中文書(shū)出版商而言,外文書(shū)出版商有著成熟的PDA經(jīng)驗(yàn),很多都能夠?yàn)閳D書(shū)館提供完善的PDA服務(wù)且對(duì)PDA的熱情較高,高校圖書(shū)館可以與國(guó)外出版商合作定向?qū)ν馕臅?shū)開(kāi)展PDA采購(gòu),這樣也能更好地對(duì)少數(shù)有外文書(shū)需求的讀者開(kāi)展針對(duì)性服務(wù)。
通過(guò)前文中對(duì)電子圖書(shū)PDA模式的介紹可知,借閱型PDA可以同時(shí)兼顧圖書(shū)館對(duì)電子書(shū)的臨時(shí)借閱和永久收藏需求,充分利用圖書(shū)館采購(gòu)經(jīng)費(fèi),能夠有效緩和圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)乏力甚至減少同讀者不斷增加的閱讀需求之間的矛盾。因此,筆者建議高校圖書(shū)館選用借閱型PDA進(jìn)行電子書(shū)采購(gòu),在具體的采購(gòu)過(guò)程中,圖書(shū)館要根據(jù)讀者實(shí)際使用情況隨時(shí)對(duì)“有效使用”的閾值進(jìn)行調(diào)整,以達(dá)到增加采購(gòu)或者減少采購(gòu)的目的。限于國(guó)內(nèi)電子書(shū)館配商普遍采用包庫(kù)的銷(xiāo)售模式,高校圖書(shū)館也可以先和國(guó)外電子書(shū)商合作,開(kāi)展電子書(shū)PDA試點(diǎn)。例如,上海交通大學(xué)圖書(shū)館與Ebrary合作開(kāi)展了電子書(shū)PDA服務(wù)。
PDA之所以在我國(guó)還沒(méi)有被大規(guī)模地推廣開(kāi)來(lái),筆者已經(jīng)在圖書(shū)館實(shí)施PDA面臨的主要難點(diǎn)與問(wèn)題的章節(jié)中作了較為詳細(xì)的闡述,但PDA在實(shí)施過(guò)程中所面臨的實(shí)際困難肯定要比這復(fù)雜得多。在此背景下,我們可以嘗試運(yùn)用詢(xún)證采購(gòu)的理念開(kāi)展PDA服務(wù)。詢(xún)證采購(gòu)是圖書(shū)館向提供電子書(shū)庫(kù)檢索權(quán)的出版商預(yù)付款項(xiàng),在協(xié)議結(jié)束時(shí)根據(jù)讀者使用情況利用預(yù)付款項(xiàng)進(jìn)行采購(gòu)的一種采購(gòu)方法[5]。運(yùn)用詢(xún)證采購(gòu)理念開(kāi)展PDA模式的運(yùn)行流程如下:①圖書(shū)館與數(shù)據(jù)商共同協(xié)商預(yù)付款金額;②圖書(shū)館向數(shù)據(jù)商支付預(yù)付款;③讀者檢索并使用圖書(shū)館和數(shù)據(jù)商協(xié)商好的電子資源,這里讀者可以對(duì)這些資源隨意進(jìn)行使用,且不會(huì)觸發(fā)付款;④數(shù)據(jù)商定期統(tǒng)計(jì)讀者對(duì)電子資源的使用情況,并把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)給圖書(shū)館;⑤協(xié)議期結(jié)束后,采訪(fǎng)館員綜合考慮讀者對(duì)數(shù)據(jù)的使用情況及圖書(shū)館資源建設(shè)規(guī)劃,采購(gòu)?fù)A(yù)付款等值的電子資源。詢(xún)證采購(gòu)PDA模式的優(yōu)點(diǎn)如下:①圖書(shū)館對(duì)館藏建設(shè)有完全的控制權(quán);②經(jīng)費(fèi)開(kāi)支與資源采購(gòu)數(shù)量可預(yù)測(cè);③擴(kuò)大了資源采購(gòu)范圍;④對(duì)讀者的限制少;⑤書(shū)商收入有保證;⑥能讓圖書(shū)館了解讀者的真正需求[6]。詢(xún)證采購(gòu)的理念非常好地照顧到了PDA各個(gè)參與方的利益,是一種非常符合中國(guó)國(guó)情的高校圖書(shū)館PDA方案。
研讀美國(guó)的NISO DDA,我們可以清楚發(fā)現(xiàn)該規(guī)范重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了PDA發(fā)展要堅(jiān)持可持續(xù)原則,兼顧出版鏈上各方的利益,要模式多樣、方案靈活,注重管理與事后評(píng)估,重視館藏及結(jié)合并優(yōu)化傳統(tǒng)的綱目采購(gòu)計(jì)劃。這些具體實(shí)施規(guī)范的制定,為美國(guó)圖書(shū)館實(shí)施PDA項(xiàng)目提供了十分專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo),也有效提升了美國(guó)的圖書(shū)出版行業(yè)和書(shū)商參與PDA的熱情,并能進(jìn)一步促進(jìn)他們?cè)O(shè)計(jì)出更多靈活、方便、可靠的PDA模式。面對(duì)NISO DDA為美國(guó)PDA的發(fā)展所帶來(lái)的貢獻(xiàn),中國(guó)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化組織應(yīng)積極主導(dǎo)國(guó)內(nèi)出版行業(yè)鏈條上的各權(quán)威機(jī)構(gòu)和企業(yè)盡快設(shè)計(jì)出一個(gè)符合中國(guó)國(guó)情的中國(guó)版NISO DDA。
PDA的具體實(shí)施涉及到資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)制定、編制預(yù)設(shè)文檔、觸發(fā)參數(shù)設(shè)置、宣傳、平臺(tái)開(kāi)發(fā)與技術(shù)更新及維護(hù)等一系列的問(wèn)題,需要圖書(shū)館各個(gè)部門(mén)密切操作、協(xié)同配合,因此,成立專(zhuān)門(mén)的PDA文獻(xiàn)建設(shè)委員會(huì)很有必要??梢杂绅^長(zhǎng)和具體的分管副館長(zhǎng)負(fù)責(zé)PDA實(shí)施過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)、組織與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,并對(duì)實(shí)施策略、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及經(jīng)費(fèi)預(yù)算給出指導(dǎo)意見(jiàn)。文獻(xiàn)建設(shè)部負(fù)責(zé)PDA項(xiàng)目的實(shí)施,包括預(yù)設(shè)文檔編制、觸發(fā)參數(shù)設(shè)置、對(duì)PDA書(shū)單的最后審定及讀者歸還后的圖書(shū)采編等工作。流通部負(fù)責(zé)PDA項(xiàng)目宣傳工作。技術(shù)部負(fù)責(zé)PDA平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)與版本更新。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,傳統(tǒng)圖書(shū)館都在向智慧型圖書(shū)館轉(zhuǎn)變,作為專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)的高校圖書(shū)館更要重視大數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、分析和整理。高校擁有較為完整及清晰的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),學(xué)校方面包括專(zhuān)業(yè)設(shè)置情況、各專(zhuān)業(yè)師生數(shù)量、重點(diǎn)學(xué)科分布等,讀者方面包括學(xué)號(hào)或教工號(hào)、性別、專(zhuān)業(yè)、年級(jí)、學(xué)歷、職稱(chēng)等。同時(shí),讀者在使用圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)時(shí),如進(jìn)行文獻(xiàn)瀏覽、檢索、預(yù)約、下載及借閱等,也會(huì)產(chǎn)生大量的半結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。此外,圖書(shū)館用戶(hù)的社交行為同樣會(huì)產(chǎn)生大量的半結(jié)構(gòu)及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),例如讀者在利用移動(dòng)圖書(shū)館、微信、QQ、微博及各類(lèi)社交網(wǎng)站時(shí)所產(chǎn)生的信息等。在收集完畢后,圖書(shū)館要把以上數(shù)據(jù)分類(lèi)加工為讀者身份數(shù)據(jù)、館藏資源數(shù)據(jù)、學(xué)科建設(shè)數(shù)據(jù)與讀者行為數(shù)據(jù),以便更好地調(diào)整PDA相關(guān)參數(shù)的設(shè)置,使PDA與館藏規(guī)劃相輔相成[7]。
國(guó)內(nèi)線(xiàn)上電子書(shū)PDA在實(shí)施過(guò)程中普遍都面臨著現(xiàn)有系統(tǒng)無(wú)法有效解決圖書(shū)館、出版社、館配商和讀者之間進(jìn)行交互時(shí)的接口問(wèn)題。在這一技術(shù)制約下,圖書(shū)館每一次實(shí)施線(xiàn)上PDA項(xiàng)目時(shí)都要為系統(tǒng)接口問(wèn)題而付費(fèi)。所以圖書(shū)館需要與專(zhuān)業(yè)的技術(shù)企業(yè)合作共同開(kāi)發(fā)一款基于PDA的資源采購(gòu)云平臺(tái)[8],一次性解決圖書(shū)館與各方之間的系統(tǒng)接口問(wèn)題,并充分運(yùn)用云平臺(tái)的注冊(cè)認(rèn)證機(jī)制、購(gòu)買(mǎi)審核機(jī)制與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)更有效地使用PDA經(jīng)費(fèi)。
無(wú)論是在PDA起步較晚的國(guó)內(nèi),還是在實(shí)踐較早的國(guó)外,PDA基本都是被應(yīng)用在紙質(zhì)中文圖書(shū)和電子書(shū)方面,在期刊、多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)、外文書(shū)等資源上的運(yùn)用鮮有涉及。下一步,圖書(shū)館應(yīng)嘗試在其他資源上開(kāi)展PDA服務(wù),并以圖書(shū)PDA模式為參考探究其他資源的PDA運(yùn)用模式。目前,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有專(zhuān)家學(xué)者開(kāi)始關(guān)注這一領(lǐng)域,如吳昊[9]就對(duì)PDA在期刊資源建設(shè)上的應(yīng)用進(jìn)行了初步的探索并設(shè)計(jì)出了PDA在期刊運(yùn)用中的流程。
在PDA的實(shí)施過(guò)程中圖書(shū)館要隨時(shí)掌控項(xiàng)目的實(shí)施動(dòng)態(tài),并在項(xiàng)目有效運(yùn)行一段時(shí)間后對(duì)其開(kāi)展評(píng)估,通過(guò)對(duì)經(jīng)費(fèi)消耗情況,所購(gòu)PDA圖書(shū)的學(xué)科分類(lèi)、價(jià)格、出版社、出版時(shí)間、借閱次數(shù)及單本PDA圖書(shū)的成本進(jìn)行分析,形成完整的評(píng)估報(bào)告,以便對(duì)資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)設(shè)文檔、觸發(fā)參數(shù)的調(diào)整以及下一步的PDA實(shí)施策略提供有效的反饋和指導(dǎo)。
圖書(shū)館聯(lián)盟(Library Consortia)是圖書(shū)館之間為實(shí)現(xiàn)資源共享,利益互惠的目的而組織起來(lái)的,受共同認(rèn)可的協(xié)議和合同制約的圖書(shū)館聯(lián)合體[10]。目前,圖書(shū)館聯(lián)盟機(jī)制已經(jīng)廣泛存在于國(guó)內(nèi)各個(gè)區(qū)域的不同圖書(shū)館之間,在PDA的具體實(shí)施過(guò)程中,圖書(shū)館可嘗試?yán)寐?lián)盟的優(yōu)勢(shì)去開(kāi)展PDA,以便更進(jìn)一步降低單本PDA圖書(shū)的采購(gòu)費(fèi)用、優(yōu)化資源配置。