線上教育實施現(xiàn)狀、問題與建議

萬海洋，蘭恩浩

(邵陽學院 理學院，湖南 邵陽，422000)

線上教育已成為各級各類機構利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”和各種教育資源的公共服務平臺，如中國大學MOOC(慕課)、智慧樹等，讓在線教育的互動式學習得以實現(xiàn)[1]。

高校開展的線上教育活動，取得了一些成績，也存在一些問題。如有些年長的教師對制作課件不是很熟練，不能很好的利用網(wǎng)絡教學資源。有些學生注意力分散，會導致課堂效率降低。本文將依據(jù)我省某高校實例分析總結已存在的線上教育問題，將傳統(tǒng)教學模式、線上教育機構的線上教育模式及學校線上教育進行對比，發(fā)揮前者優(yōu)勢，提出學校線上教育的整改措施。

1 某高校線上教育實施情況

文章分兩個時間段，即課程開設1個星期后和課程開設10個星期后的線上教育實施情況進行調查和分析，以便發(fā)現(xiàn)存在的問題，見表1和表2。

1.1 合理安排線上教育

某高校停課不停學期間，大多數(shù)二級學院開設了線上課程教學。如理學院數(shù)學與應用數(shù)學專業(yè)開設了運籌學、教育學、教育政策法規(guī)、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論等課程。其中，運籌學教師先組織學生觀看慕課，然后在騰訊會議等相關視頻類平臺上進行在線答疑。上課期間，教師利用PPT給學生演示了用Dijkstra算法進行最短路徑逐步求解的方法，讓算法思想和操作步驟直觀明了地呈現(xiàn)在學生眼前，這是傳統(tǒng)教學方式無法達到的效果。常微分方程課的教師計劃先不開展線上教育，待開學后，再進行線下傳統(tǒng)教學。因為常微分方程以計算不定積分為主，若利用線上教育工具教學，書寫計算式中的有些符號就會占用大部分時間，而教師又只能以PPT的形式進行講解，學生難以領悟其邏輯推理過程，從而導致學習效率降低。由此可見，線上教育開課要視情況安排。

1.2 學生對線上教育評價

對某學院的200名不同年級、不同專業(yè)的學生進行有關線上教學問題的調查，調查形式有網(wǎng)絡調查問卷法、調查詢問法[2]，調查報告結果見表1。

表1 課程開始1周后線上教學相關調查Table 1 Online teaching related survey one week after the course started

調查結果顯示，開設線上課程初期，大部分學生還比較滿意防疫期間學校所實施的“停課不停學”政策，很多人愿意接受這種“新型教學方式”[3]。通過其他數(shù)據(jù)也可以看出，大部分學生認為線上教學和平時在教室中上課的體驗相差無幾，學習壓力和負擔也并不是很大。與一些學生進行溝通，學生的具體反饋可以總結為以下幾點：1)經(jīng)常坐在后排的同學更喜歡上網(wǎng)課，他們認為線上的學習暫時還沒有聽不懂的地方，收獲比課堂教學更大；2)任課教師線上教學比單純自己在家看書學習效率更高；3)有問題可以及時發(fā)留言，讓教師看到，互動更方便，見表2。

表2 課程開始10周后線上教學相關調查Table 2 Online teaching related survey ten weeks after the course started

對比表1和表2，可以看到，隨著線上教育學習時間的延長，學生對于線上教育期望值有所下降，從某種意義上來說，教師的線上教育工作實施情況與學生期望的學習效果有差距，長期下去，會導致學生滋生抵抗情緒，不利于線上教育的順利開展。

經(jīng)過調查，了解學生不滿意的具體原因后，結合其他高校線上教育存在的問題，可以總結為以下幾點：1)有些教師對線上教學工具不熟練，對于線上教學程序運用不自如，一節(jié)課完成后，真正講課的時間只有極小部分，有些課后也未及時加強對電子設備的操作訓練，從而導致線上授課的水平達不到線下授課的水平；2)有時上課環(huán)境不夠安靜，時常伴有他人說話聲、電話鈴聲、孩子吵鬧聲，導致學生專注力下降；3)有些理工科類課程的線上教學不方便教師進行板書，導致大量證明過程只能聽教師口頭講解，學生沒有時間思考，也跟不上教師講課的節(jié)奏，課堂收獲甚微；4)線上教育平臺有時不穩(wěn)定，直播期間時有卡頓現(xiàn)象；5)有些教師不檢查課堂作業(yè)，導致學生不能及時發(fā)現(xiàn)知識漏洞并進行查漏補缺，如此一來，布置作業(yè)的目的也就未能實現(xiàn)[4]。

在學生助手的幫助下，又發(fā)現(xiàn)了線上教學的另外幾個普遍問題：1)學生“掛羊頭賣狗肉”，看似在線人數(shù)為全勤，實則學生只是按時點開了上課界面，但真正聽課的人卻寥寥無幾；2)學生意志力薄弱，管不住自己，一節(jié)課請假人數(shù)較多，而且大部分請假理由都是可以避免的；3)有些學生聽課環(huán)境不佳，聽課過程經(jīng)常會受到外界的干擾，學習氛圍欠缺，導致學習效率下降；4)手機屏幕太小，上課時看字有些吃力[5]。

2 線上教育模式與其他教育模式的對比

2.1 傳統(tǒng)教育模式和網(wǎng)絡教育模式對比

2.1.1 形式差異

傳統(tǒng)教育模式中受教育者主要是學生，教育者是學校的教師，主要教學工具是黑板、粉筆等，教育采取班級授課制，教師面對面地將知識傳授給學生。而線上教育是一種模擬課堂環(huán)境，通過音頻、視頻傳輸以及數(shù)據(jù)協(xié)同等網(wǎng)絡傳輸技術讓學生和教師進行在線互動教育。

2.1.2 情感體會差異

傳統(tǒng)教育模式能促進學生和老師情感上的交流，在教室進行課堂教學，老師可以通過與學生的眼神交流而了解學生，從而對學生進行鼓勵；學生則可以通過老師的面部表情和肢體動作感受到老師的用意，通過與老師的互動，體會到老師的親和力；而線上教學與傳統(tǒng)教學相比較，情感傳輸能力較差，學生和老師之間只能通過語音或者視頻等方式進行交流，這些交流方式過于刻板，導致老師不能根據(jù)每位同學的差異進行因材施教。

2.1.3 教學空間、時間受限制

傳統(tǒng)教學需要學生在指定地點、指定時間上課，而線上教學則不受教學場地的影響。學生只需按時登陸加入課堂即可，線上教學不像教室上課有前后排之分，人人都可以享有同等程度的教學資源，線上教學還有回放功能，有些沒聽懂的地方，學生可以重復回放課程，實現(xiàn)了每節(jié)課課程資源可重復利用[6]。

2.2 傳統(tǒng)教學與線上教育優(yōu)劣對比

2.2.1 在傳統(tǒng)教學課堂中教師方便調節(jié)學生的情緒

在傳統(tǒng)教學中，教師可以及時察覺到學生的消極情緒，并對學生的消極態(tài)度采取不同措施進行緩解，激發(fā)學生的學習動力。必要時，還可以適當調節(jié)教學內容和教學形式，有效地保障課堂教學效率。積極發(fā)揮學生的主觀能動性，使他們能約束自己的不良行為，積極配合各任課教師的安排，同時，鍛煉了學生的意志力。而在線上教學中，教師無法了解學生的情緒，對學生的學習狀態(tài)更是一無所知，又加上課堂時間有限，教師在課堂上講完知識點后，能用來互動提問的剩余時間不多，故只能通過點學生回答問題來了解學生情況，這樣很容易出現(xiàn)“一刀切、一鍋煮”的情況，不易實施因材施教，導致課堂教學趨于形式化，無法保證課堂教學效率。

2.2.2 線上教學是雙刃劍

對于成績優(yōu)異、自制力強、自學能力強的學生來說，線上教育是有利的。他們可以無限制聽回放，隨時都能重溫課堂內容，不像傳統(tǒng)的課堂教學，傳統(tǒng)教學中不懂的問題只能課后找老師詢問，老師不一定有時間及時回復，而在線上平臺上課，只要老師把所有知識點都講解到位，課堂資源的重復利用率會大大提升。

但對于不自覺、意志力薄弱的學生，剛開始開展線上教學活動時，還有些新鮮感，會認真聽幾節(jié)課，但久而久之，學生就會對線上教學喪失興趣。線上教學本來就不在老師的視線范圍內，所以更容易松懈，如果不重視聽課，課程一多，更容易產生放棄的念頭。一旦錯過直播，雖然課后可以聽回放課，但如果有似懂非懂的地方，也無法再與教師現(xiàn)場互動及時咨詢。有些學生就會不斷地跳過某些部分、選擇性學習內容。最后，導致線上教學趨于形式，效果不佳。

3 線上教學課堂模式與師生關系的重建與改善

3.1 教師應遵循線上教學流程

通過線上教學，高校教師總結了一些線上教學經(jīng)驗。老師應及時詢問學生對線上教學有什么建議，以便加以改正。教師應掌握網(wǎng)絡教學平臺的各種小工具，將它們充分自如的應用到線上教學中，比如切換視頻、發(fā)放答題卡、網(wǎng)上簽到、舉手發(fā)言等，讓教學內容更豐富、便利。避免出現(xiàn)因使用工具不熟練導致的網(wǎng)絡卡頓、畫面不清晰等現(xiàn)象。線上教學流程見圖1。

圖1 線上教學流程Fig.1 Online teaching process

線上教學流程得以有效實施的前提是教師需充分備好課，備課時應注意以下幾個方面：1)自覺做好PPT課件，認真設置好動畫效果，突出課程特色，盡可能全面地展現(xiàn)課程內容，增強學生的學習興趣；2)認真設置好課程問題，充分利用啟發(fā)式教學法引導學生自主探討問題，切忌以“對不對?”“行不行?”等語句進行無效提問；3)合理篩選作業(yè)題，不一定要題量大，盡可能減少學生學習負擔。

3.2 教師自主開設線上交流平臺，組織線上知識拓展活動

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，人們的交流方式已經(jīng)逐步從現(xiàn)實轉移到網(wǎng)絡空間，教師完全可以在一些網(wǎng)絡平臺如抖音、微博上開放專門的評論交流區(qū)，發(fā)布一些有關專業(yè)知識的國際熱點問題或實際應用問題，讓學生們探討。對于學生來說，在探索問題的過程中，表達出自己對問題的看法，更有助于他們獨立思考問題，加深所學知識的印象。通過營造出一個和諧而健康的師生網(wǎng)絡交流平臺，讓學生可以在平臺中充分互動和交流，有效激發(fā)學生學習的內在動力。通過網(wǎng)絡相互溝通、督促，加強學生在線學習的自我約束力，提高監(jiān)督效力，增加了碎片化時間的利用。學生在網(wǎng)絡交流平臺中積極互動，教師通過及時關注評價意見并對提出的問題加以改進、優(yōu)化，克服線下教育教師不能及時發(fā)現(xiàn)問題的不足，從而關注到每個學生的心聲[7]。

3.3 加強對教師線上教育能力的培訓

學校為了保障線上教育的開設效果，可以組織教師進行一些有關線上教學的培訓，特別是一些年長教師。培訓可以分兩種形式開展：1)邀請知名線上教學機構的教師傳授教學經(jīng)驗、線上教學平臺軟件開發(fā)公司里的專業(yè)人員講授如何操作軟件中教師端的各項功能，還可以同軟件開發(fā)公司的服務人員商量，拓寬教師的各項使用權限，強化線上教學優(yōu)勢。2)學校根據(jù)自身情況設計并印發(fā)《線上教學操作手冊》，內容包括線上教學平臺的操作指南、PPT的制作技巧、線上課程的教學技巧等，方便教師隨時隨地的利用零碎時間快速入門、輕松掌握線上教學技巧，提高課堂效率。

3.4 教師應加強對學生的監(jiān)管力度

線上教學活動中，考勤是教師監(jiān)管學生的有效途徑，教師應該充分利用網(wǎng)絡平臺工具或其他方式進行考勤，如課前或課后發(fā)出簽到按鈕，統(tǒng)計到課人數(shù)。上課時隨機點學生回答問題，檢查學生是否在聽課。課后還可以通過線上教學平臺提供的數(shù)據(jù)監(jiān)測學生學習時長。另外，有條件的還可以要求學生開視頻上課，確保教學質量。

此外，教師應該及時發(fā)布課后作業(yè)，督促學生在規(guī)定時間內上傳作業(yè)圖片，并認真檢查學生作業(yè)，對學生易錯題進行詳細講解，這樣可以通過檢查學生作業(yè)的完成情況，了解學生近期的學習狀況和聽課效率，監(jiān)督學生及時掌握課程內容，及時進行知識運用、加深對知識的理解[8]。

3.5 “以生為本”，避免形式主義

即便是線上教育，教師也應該將學生這個主體擺在第一位，重視學生的感受、意見，采取適當?shù)姆绞揭龑W生自主學習，與學生一起創(chuàng)建和諧、融洽、快樂的線上教育課堂。學生有疑問，教師應及時回復、解答，也可以與班干部形成合力，由班干部收集問題，對于典型問題在上課期間進行講解。教師應加強與學生溝通，溝通是促進師生關系和諧的有效途徑。教師要避免一個人“唱獨角戲”，對于經(jīng)常與教師互動的學生要給予表揚，同時鼓勵更多學生加入課堂討論，討論時可以開語音或視頻，讓課堂學習氛圍更濃烈。

3.6 完善線上相關教學平臺

目前雖然線上平臺眾多，但各個平臺功能水平參差不齊，故高校有關教學管理部門應該對接軟件開發(fā)部門，結合師生需要，改善各項功能，開發(fā)適合自己專業(yè)特色的課程與模式的軟件。有實力的學校甚至可以自己開發(fā)在線教育軟件，實現(xiàn)線上、線下混合教學模式的自由切換，發(fā)揮教學資源模式最大優(yōu)勢[9]。

4 結論

信息化時代，線上教育的作用不可小覷。充分認識到線上教育的利與弊，才能更有效地理順線上教學思路，探索適合自己的線上教育模式。完善教學因素，才能有效地走出目前線上教育教學的困境，提升教學效率[10]。